Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

Analisis Peran Etika Administrasi Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Camat Padang Utara, Kota Padang Hanum, Nurfadillah; Ranti Sania Rahmi; Dzakiyah Aflah; Ferdiansyah; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan etika administrasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kantor Camat Padang Utara, Kota Padang. Informan dalam penelitian ini meliputi Kepala Seksi Ketentraman, Ketertiban Umum dan Penanggulangan Bencana, pengelola sumber daya manusia, masyarakat umum, dan penerima layanan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini mengandalkan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Indikator yang dianalisis meliputi aspek kesetaraan, keadilan, kesetiaan, dan tanggung jawab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika administrasi di Kantor Kecamatan Padang Utara berjalan cukup efektif. Namun, penelitian ini juga menemukan kendala seperti terbatasnya jumlah pegawai dan kurangnya pelatihan rutin. Untuk itu, perlu adanya penguatan pelatihan etika administrasi secara berkelanjutan untuk menjamin pelayanan yang sopan, adil dan profesional.
Analisis Etika Publik Dalam Mencapai Good Governance di Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi Sumatera Barat Syahrunisya Salsabila Putri; Laurra Acsa Liani; Diva Meirista; Bisis Manita; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 3 (2025): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i3.2101

Abstract

This study examines the implementation of public service ethics at the Regional Civil Service Agency (BKD) of West Sumatra Province as an effort to achieve good governance. Good public service ethics contribute to enhancing service quality and transparency in personnel administration. The findings indicate that BKD has implemented various standard operating procedures (SOPs) and communication strategies, including the use of social media, to improve information access and responsiveness to complaints. Despite challenges such as maladministration and insufficient socialization, BKD is committed to improving services and building trust among the public and civil servants.
Faktor Internal dan Eksternal yang Mempengaruhi Etika Administrasi Publik di DPMPTSP Kota Padang Permata Saria, Novita; Nursuci Aryana Belpani; Angelina Safitri; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Sosial Politik Vol. 2 No. 2 (2024): Oktober - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62379/jiksp.v2i2.2015

Abstract

Etika administrasi publik memegang peranan penting dalam memastikan integritas dan efektivitas pelayanan pemerintah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerapan etika administrasi publik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Padang. Fokus penelitian mencakup faktor internal seperti kecerdasan intelektual, emosional, dan spiritual pegawai, serta faktor eksternal seperti budaya organisasi dan regulasi hukum. Menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan etika administrasi publik di DPMPTSP Kota Padang telah ditingkatkan melalui inovasi aplikasi daring “Sinopen,” yang memperkuat transparansi dan akuntabilitas. Faktor-faktor internal terbukti berperan signifikan dalam menjaga standar etika pelayanan publik, sementara budaya organisasi yang mendukung integritas turut memperkuat komitmen pegawai. Penelitian ini menyarankan penguatan pelatihan etika, pengawasan yang lebih ketat, dan partisipasi masyarakat dalam menciptakan tata kelola pemerintahan yang lebih baik.
KOMPENSASI ASN (STUDI KASUS KETERLAMBATAN PEMBAYARAN TAMBAHAN PENGHASILAN PEGAWAI (TPP) OLEH BPKAD KOTA PADANG Annisa Putri Ramadhani; Gita Apri Amanda; Hawa Dwi Pitrisia; M. Irfan; Silvia Sholehah; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor penyebab keterlambatan pembayaran Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) di Kota Padang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kualitatif dan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan pembayaran TPP bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kota Padang disebabkan karena adanya proses kenaikan TPP yang memerlukan persetujuan dari Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri). Persetujuan ini memakan waktu karena menunggu antrean pengajuan dari daerah lain.
PENGGUNAAN SMARTPHONE TERHADAP EFEKTIVITAS SISTEM OTENTIKASI PENERIMA PENSIUN PT TASPEN DI KOTA PADANG Aura Febria Asti; Dian Kurnia Laila; Evani Nurul Malik; Marta Ayu Rahmi; Shinta Afivah Mayasmi; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menganalisis dampak penggunaan smartphone terhadap efektivitas sistem autentikasi pensiunan di PT Taspen Kota Padang.  khususnya aplikasi berbasis smartphone, telah diadopsi oleh PT Taspen untuk meningkatkan efisiensi dan kemudahan layanan pembayaran pensiun. Penelitian ini menggunakan metode tinjauan pustaka dengan mengumpulkan data dari berbagai jurnal, artikel akademis, dan dokumen terkait. Hasil analisis menunjukkan bahwa sistem otentikasi berbasis aplikasi smartphone memberikan manfaat signifikan, seperti proses otentikasi yang lebih cepat, peningkatan akurasi data, dan pengurangan biaya operasional. Namun, terdapat kendala berupa literasi digital yang rendah di kalangan pensiunan dan keterbatasan infrastruktur teknologi. Penelitian ini menjelaskan penggunaan sistem otentikasi terhadap efektivitas penerima pensiun PT Taspen di Kota Padang.
Analisis Proses Dan Model Perencanaan Kebutuhan Pegawai Di Kantor Kementrian Agama Kota Padang Vanny Vadilla Mendra; Sepvella Zaini Isra; Danil Kurniawan; Yola Triana; Maisyaroh khoiriyah Az-zakiah; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses dan model perencanaan kebutuhan pegawai di Kantor Kementerian Agama Kota Padang. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif analitis. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pejabat struktural dan staf yang terlibat langsung dalam proses perencanaan kebutuhan pegawai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses perencanaan kebutuhan pegawai masih menggunakan sistem konvensional dalam pelaporan dan pengumpulan data, dengan perencanaan dilakukan dalam dua periode: jangka panjang (lima tahun) dan tahunan. Mekanisme perencanaan bersifat sentralistik dimana kantor wilayah berperan sebagai koordinator yang mengumpulkan dan meneruskan data dari kantor cabang ke pusat. Penelitian mengidentifikasi lima model perencanaan yang diterapkan: perencanaan strategis, pendekatan berbasis kompetensi, perencanaan berbasis hasil, perencanaan berbasis kinerja, dan perencanaan agile. Tantangan utama yang dihadapi meliputi transformasi digital dan kebutuhan akan ASN yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi, serta kekurangan pegawai di bagian administrasi. Penelitian merekomendasikan pengembangan sistem perencanaan yang lebih terintegrasi dan berbasis teknologi, serta peningkatan fleksibilitas dalam pengambilan keputusan di tingkat wilayah.
Perspektif ASN Kantor Gubernur Provinsi Sumatra Barat Mengenai Efektivitas Metode Computer Assisted Test (CAT) Terhadap Seleksi CASN Gusti Zahwa Dwi Nandita; Lutfa Rana Nabilah; Syukri Ananda Dwi Zulfa; Ulfa Zahara; Yova Yosefin; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 1 No. 10 (2024): Desember 2024
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Proposal penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi perspektif Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kantor Gubernur Provinsi Sumatra Barat mengenai efektivitas metode Computer Assisted Test (CAT) dalam seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (CASN). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan teknologi dan digitalisasi dalam proses rekrutmen dan seleksi pegawai, yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam penilaian calon pegawai. Metode CAT telah diperkenalkan secara nasional sejak tahun 2012 dan menjadi wajib digunakan dalam seleksi CPNS sejak tahun 2014, sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 61 Tahun 2018. Melalui penelitian ini, diharapkan dapat diketahui bagaimana ASN memandang efektivitas metode CAT serta pengaruh teknologi dalam proses rekrutmen. Penelitian ini juga akan membahas konsep-konsep dasar terkait CAT, seleksi, dan rekrutmen, serta teori-teori yang mendukung. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan manajemen sumber daya manusia di sektor publik, khususnya dalam konteks rekrutmen dan seleksi pegawai negeri.
STRATEGI EFEKTIF DALAM PEMBINAAN ASN UNTUK MENINGKATKAN KINERJA LAYANAN PUBLIK DI BALAI BESAR PENDIDIKAN DAN PELATIHAN KESEJAHERAAN SOSIAL (BBPPKS) DI PADANG Apriyana Rahayu; Fatia Nur Fadila Qomari; Nina Wijayanti; Ringga Alisya putri; Sindy Aulia; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 1 (2025): JANUARI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran ASN dalam menyediakan pelayanan public yang optimal, khususnya di bidang kesejahteraan sosial. Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial (BBPPKS) Kota Padang, sebagai lembaga yang bertanggung jawab atas pembinaan dan pengembangan kompetensi ASN, memiliki tantangan besar dalam menerapkan strategi yang efektif dan berkelanjutan untuk memperbaiki kinerjaASN. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk mengumpulkan data mendalam terkait strategi efektif dalam pembinaan Aparatur Sipil Negara (ASN) di Kantor Balai Besar Pendidikan dan Pelatihan Kesejahteraan Sosial (BBPPKS) Padang, Teknik utama yang digunakan adalah wawancara semi-struktural yang memungkinkan peneliti untuk mengeksplorasi pengalaman, persepsi , dan padangan informan secara mendalam.
Digitalisasi dan Branding Usaha Laundry : Pemberdayaan dan Penguatan UMKM Di Era Ekonomi Digital Melvi Chania; Siska Siska; Dyra Delfira; Yulia Hanoselina; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 5 (2025): MEI 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digitalisasi dan branding pada usaha laundry sebagai bagian dari pemberdayaan UMKM di Jalan Polonia, Tunggul Hitam, Kota Padang. Digitalisasi memberikan dampak signifikan bagi pengembangan usaha kecil dan menengah. Namun, masih banyak UMKM, termasuk usaha laundry, yang menghadapi kendala dalam memanfaatkan teknologi digital secara optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun usaha laundry di Jalan Polonia telah memanfaatkan media sosial dan sistem pembayaran digital, penggunaan teknologi digital dan strategi branding masih terbatas. Tantangan utamanya adalah rendahnya literasi digital dan keterbatasan sumber daya manusia yang terampil dalam pengelolaan media digital. Meskipun memiliki loyalitas pelanggan yang baik, usaha laundry ini belum mampu memaksimalkan potensi digitalisasi untuk memperluas pasar. Fitriyani (2021) menyebutkan bahwa pemanfaatan media sosial dapat memperkuat identitas branding UMKM secara efektif. Oleh karena itu, pemberdayaan UMKM melalui pelatihan digitalisasi dan penguatan strategi branding sangat penting untuk meningkatkan daya saing usaha laundry di pasar lokal.
Peran Kemendag dalam Memfasilitasi UMKM BISA Ekspor Melalui Business Matching: Analisis Governansi Digital Syarfina Salnah; Rahmadhona Fitri Helmi
Jurnal Intelek Insan Cendikia Vol. 2 No. 12 (2025): Desember 2025
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan digitalisasi dalam perdagangan internasional membuka peluang baru bagi UMKM untuk memasuki pasar ekspor, namun masih terdapat kesenjangan kapasitas yang menghambat pemanfaatannya. Penelitian ini bertujuan menganalisis peran Kementerian Perdagangan (Kemendag) dalam memfasilitasi UMKM melalui business matching berbasis digital sebagai bagian dari implementasi governansi digital. Menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui studi literatur, penelitian ini menelaah dokumen resmi Kemendag, informasi platform InaExport, serta literatur pendukung terkait digital governance dan fasilitasi ekspor. Hasil kajian menunjukkan bahwa Kemendag berperan sebagai regulator, fasilitator, dan enabler melalui program UMKM BISA Ekspor yang mencakup pelatihan, pitching, hingga business matching internasional. Platform InaExport menjadi instrumen utama governansi digital yang menyediakan kurasi produk, direktori pemasok, serta kanal komunikasi langsung antara UMKM dan buyer. Data periode Januari-Oktober 2025 menunjukkan penylenggaraan 542 business matching dan nilai transaksi 130,17 USD, yang mencerminkan efektivitas mekanisme digital ini dalam membuka akses pasar global. Secara keseluruhan, business matching digital terbukti mampu memperluas peluang ekspor UMKM sekaligus memperkuat transformasi layanan publik berbasis digital
Co-Authors Adam Permana Yudha Adrianus Tafoguna Hia Afrina Welni Agung Ramadhan Ahmad dhany Ahmad Fauzi Alfisha Putri Alisa Sani Mardia Alvin Alkhaira Angelina Safitri Annisa Putri Ramadhani Annisa Raudah Apriyana Rahayu Aura Febria Asti Azzahra Ulhusna Belinda Yulianti Bisis Manita Cattleya Selma Concetta Pardede Danil Kurniawan Delvian Narendra Dhiva Nadya Maharani Dian Kurnia Laila Dina Atika Hesti Diva Meirista Dyra Delfira Dzakiyah Aflah Erianti Evani Nurul Malik Fariska Wina Utari Alwi Fatia Nur Fadila Qomari Fazwa Maura Zacky Ferdiansyah fitri Hayani Gita Apri Amanda Grimonia Ozora Gusti Zahwa Dwi Nandita Hanum, Nurfadillah Hawa Dwi Pitrisia Hazella Vioma Rizka Indah Oktavia Irma Cahyani Ismi Rahmadani Kencana Firjatullah Kusuma Laurra Acsa Liani Lutfa Rana Nabilah M. Irfan Maisyaroh khoiriyah Az-zakiah Marta Ayu Rahmi Maulani Azizah Melani Yunanda Melvi Chania Miken Wulandari Mochammad Imron Awalludin muhammad irfan Muhammad Surya Imam Muthia Julian Zahra Nabila Afifah Nina Wijayanti Nofriadi Eka Putra Nur ‘Azah Nursuci Aryana Belpani Permata Saria, Novita Putri Andalusia Qibty Veronica Rahma Raiend Arasyi Pansla Randy Wilyan Putra Ranti Sania Rahmi Raudhatul Natasya Annur Rayhana Clarisa Ridhatul Khairunnisa Riki Fernando Helmi Rindu Oktavia Ringga Alisya putri Sabhena Binta Hadira Sayidah Nurul Zikri Septa Adri Fania Sepvella Zaini Isra Serli Marshanda Shelvi Arma Yudha Shinta Afivah Mayasmi Silvia Sholehah Sindi Rahma Sari Sindy Aulia Siska Siska Sri Rahayu Putri Gusva Suci Rahmadini Syahda Revolis Syahrani Indah Putri Syahrunisya Salsabila Putri Syarfina Salnah Syukri Ananda Dwi Zulfa Tefani Yelzah Putri Ulfa Zahara Vanny Vadilla Mendra Venti Mayranda Silalahi Viqy Andrian Ningsih Vira Astuti Winni Ahatri Wivi Amelia Rosi Yola Triana Yova Yosefin Yulia Hanoselina YUNI ASTUTI