Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

Strategi Pemasaran Ekspor UMKM Furniture Berbasis Branding dan Diferensiasi Produk Kreatif: Analisis pada CV Delta Raya Suwarni, Evi; Lestari, Baroroh; Wahyu, Ellyn Eka; Kusumasasti, Ika; Muhammad Az Zuhri6, Fahmi
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 6 No. 10 (2025): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v6i10.9803

Abstract

This study aims to analyze branding and product differentiation strategies in optimizing the export of creative economy-based furniture SMEs, with a case study on CV Delta Raya. In facing global competition, export-oriented furniture SMEs require marketing strategies that not only enhance competitiveness in international markets but also create unique values that represent the strength of the local creative economy. Strong branding helps build a positive company image in global markets, while product differentiation ensures competitive advantages that appeal to international consumers. This research employed a qualitative method with a case study approach on CV Delta Raya’s export-oriented furniture SMEs. Data were collected through in-depth interviews with the business owner, direct observation of marketing strategies, and document analysis related to branding, promotion, and product design. The findings indicate that CV Delta Raya has utilized creative economy-based branding through environmentally friendly product positioning, vintage designs with artistic value, and the use of the Timber Legality Verification System (SVLK) as an element of trust in international markets. Product differentiation strategies were implemented by emphasizing production quality, alignment with global design trends, and product customization according to buyer requirements. However, weaknesses remain in digital promotion and limited penetration into new markets beyond existing buyers. In conclusion, branding and product differentiation strategies based on the creative economy have proven effective in strengthening the global market position of furniture SMEs in Batu. To maximize their potential, digital branding enhancement, international market diversification, and collaboration with government and trade associations are recommended to facilitate global promotion.
The Influence Of Service Quality And Customer Satisfaction On Customer Loyalty At The Hotel Best Sport Wisata Batu Sihaloho, Anggi Simon Alexander; Lestari, Baroroh; Utaminingsih, Arni
Transforma Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 2 (2025): Transforma: Jurnal Manajemen
Publisher : Pascasarjana Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56457/tjm.v3i2.236

Abstract

The rapid development of the tourism sector in Indonesia every year encourages businesses to better understand the needs of tourists. One of the main needs that must be addressed is the provision of comfortable and high quality accommodation. The growing demand for lodging offers both comfort and optimal service has become a key concern for the hospitality industry. This study aims to analyze the effect of service quality and customer satisfaction both partially and simultaneously on customer loyalty at the hotels and villas in BeSt Sport Wisata Batu. This study was a quantitative research. The data collection method was by distributing questionnaires to 60 respondents use purposive sampling technique. The data were analyzed using multiple regression analysis. The results of the analysis showed that service quality had a positive but not significant effect on customer loyalty, while customer satisfaction had a significant effect. The analysis also showed that simultaneously, service quality and customer satisfaction had a positive and significant effect on customer loyalty. These two variables made a major contribution to loyalty, with the remaining influence coming from other factors outside the scope of this study. The results of the study concluded that service quality has no significant effect partially on customer loyalty, while customer satisfaction has a significant effect. Hotel and Villa BeSt Sport Wisata Batu are advised to focus on improving service quality and maintaining customer satisfaction to build loyalty.
Synergy Between Academics and the Community in Increasing the Added Value of Local Food Products through Packaging Innovation: Duwet Polinema Catfish Nuggets Widiyowati, Eny; Lestari, Baroroh; Nurdjizah, Nurdjizah; Poernamawati, Diana Eka; Zaini, Achmad; Anjari, Becik Gati
JOURNAL OF SUSTAINABLE COMMUNITY SERVICE Vol. 5 No. 4 (2025): SEPTEMBER
Publisher : Transpublika Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55047/jscs.v5i4.1059

Abstract

Food product packaging plays a crucial role in determining market competitiveness, particularly for local food products in rural areas. Proper packaging not only preserves product quality but also significantly influences consumer purchasing decisions and product marketability. Despite the growing recognition of packaging importance, many small-scale food producers in Indonesia still face challenges in implementing standard packaging practices due to limited knowledge, resources, and access to modern packaging technology. This Community Service Program (PKM) was carried out by a team of lecturers from the Business Administration Department of the Malang State Polytechnic as an effort to increase the added value and competitiveness of the local food product “Duwet Polinema Catfish Nuggets” in Duwet Village, Tumpang District, Malang Regency. The main problems faced by the producer community are limited knowledge of product packaging and labeling, a lack of effective promotional strategies, and the unavailability of modern packaging equipment. The activities were carried out using a participatory approach through stages of socialization, technical training, promotional assistance, and the provision of vacuum sealer machine grants. The results of the activity showed an increase in the community's skills in packaging according to Good Manufacturing Practices (GMP) principles, an improvement in product quality through hygienic and aesthetic packaging, and a strengthening of digital promotion capabilities. The synergy between academics and the community proved to be effective in increasing the added value and competitiveness of local products based on fishery potential, while strengthening the community's economic independence in a sustainable manner.
Kinerja Keuangan Saham Blue Chip Studi Pada Industri Consumer Goods Pro Isreal Aini, Yulis Nurul; Lestari, Baroroh; Nurtjahjani, Fullchis; Djajanto, Ludfi
SKeTsa Bisnis (e-jurnal) Vol 11 No 1 (2024): Sketsa Bisnis
Publisher : Universitas Yudharta Pasuruan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35891/jsb.v11i1.5425

Abstract

Abstract This study aims to analyze the impact of the MUI Fatwa No. 83 of 2023 boycott on the financial performance of pro-Israel consumer goods companies in Indonesia. The study focuses on three blue-chip companies listed on the Indonesia Stock Exchange: PT Unilever Indonesia Tbk, PT Fast Food Indonesia Tbk, and PT Map Boga Adiperkasa Tbk. The analysis uses profitability ratios (ROE and ROA), liquidity (current ratio), and solvency (debt ratio) over the 2021-2023 period. The results show that PT Unilever Indonesia Tbk has better profitability and asset management performance compared to the other two companies. However, PT Fast Food Indonesia Tbk demonstrates better liquidity ability in meeting short-term obligations. These findings indicate that the impact of the boycott on financial performance varies, with some companies maintaining better performance than others. The study also identifies several limitations, including a limited analysis period and a small sample size. Recommendations for future research include extending the analysis period, involving more companies from various sectors, and considering external factors affecting the financial performance of companies. AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak boikot Fatwa MUI Nomor 83 Tahun 2023 terhadap kinerja keuangan perusahaan-perusahaan consumer goods yang pro-Israel di Indonesia. Studi ini memfokuskan pada tiga perusahaan blue chip yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia, yaitu PT. Unilever Indonesia Tbk, PT. Fast Food Indonesia Tbk, dan PT. Map Boga Adiperkasa Tbk. Analisis dilakukan dengan menggunakan rasio profitabilitas (ROE dan ROA), likuiditas (current ratio), dan solvabilitas (debt ratio) selama periode 2021-2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Unilever Indonesia Tbk memiliki kinerja profitabilitas dan pengelolaan aset yang lebih baik dibandingkan dua perusahaan lainnya. Namun, PT. Fast Food Indonesia Tbk menunjukkan kemampuan likuiditas yang lebih baik dalam membayar kewajiban jangka pendek. Temuan ini mengindikasikan bahwa dampak boikot terhadap kinerja keuangan perusahaan bervariasi, dengan beberapa perusahaan mampu mempertahankan kinerja yang lebih baik dibandingkan yang lain. Penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa keterbatasan, termasuk periode analisis yang terbatas dan jumlah sampel yang kecil. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah memperluas periode analisis, melibatkan lebih banyak perusahaan dari berbagai sektor, dan mempertimbangkan faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi kinerja keuangan perusahaan.
PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY (EKSPEKTASI KINERJA), EFFORT EXPECTANCY (EKSPEKTASI USAHA), SOCIAL INFLUENCE (PENGARUH SOSIAL) TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION (INTENSITAS PERILAKU) PADA PENGGUNAAN GRABFOOD Dewi, Yulia Citra; Lestari, Baroroh
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.551

Abstract

Dalam model UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) terdapat tiga konstruk yang dapat mempengaruhi behavioral intention yaitu performance expectancy, effort expectancy dan social influence. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh performance expectancy, effort expectancy dan social influence terhadap behavioral intention penggunaan GrabFood baik secara parsial dan simultan. Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling. Teknik Analisa data yang digunakan adalah uji regresi linear berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa baik secara parsial maupun simultan terdapat pengaruh antara performance expectancy, effort expectancy, social influence terhadap behavioral intention. Hal ini dapat dilihat Ftabel sebesar 2,70. Hasil uji simultan menunjukkan Fhitung > Ftabel yaitu 63,591 > 2,70 dengan nilai signifikansi 0,000. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa: performance expectancy (X1) diperoleh nilai thitung 2,879 lebih dari ttabel 1,98498. Effort expectancy (X2) diperoleh thitung 3,007 lebih dari ttabel 1,98498 dan social influence (X3) diperoleh thitung 3,779 lebih dari ttabel 1,98498. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pihak Grab diharapkan untuk meningkatkan performance expectancy, effort expectancy, dan social influence melalui delivery services yang baik serta menambahkan fitur baru dan promo yang menarik, agar minat konsumen menggunakan layanan GrabFood lebih tinggi.
PENGARUH BRAND AWARENESS DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA PRODUK PT PETROKIMIA GRESIK Firmansyah, Muh. Roykhan; Lestari, Baroroh; Patma, Tundung Subali
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.3607

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan konsumen pada produk PT Petrokimia Gresik. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan proportional random sampling. Variabel yang digunakan adalah brand awareness (X1), electronic word of mouth (X2), keputusan pembelian (Y), dan kepercayaan konsumen (Z). Populasi yang digunakan adalah konsumen petani pada produk pupuk PT Petrokimia Gresik. Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuesioner secara offline diberikan kepada 70 responden. Analisa data penelitian ini menggunakan analisa deskriptif, evaluasi model pengukuran (outer model), evaluasi model struktural (inner model), uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand awareness berpengaruh langsung terhadap kepercayaan konsumen, brand awareness tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Begitu juga dengan variabel electronic word of mouth berpengaruh langsung terhadap kepercayaan konsumen, electronic word of mouth berpengaruh langsung terhadap keputusan pembelian. Diharapkan dapat mengadakan sosialisasi maupun demostrasi penggunaan pupuk menggunakan komunikasi yang lebih kontruktif dengan menggunakan audio visual yang melibatkan peran dari anggota petani dengan bahasa lokal setempat.
PENGARUH KEMASAN DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SCARLETT Safitri, Yuyun Nur; Afandi, Yosi; Lestari, Baroroh
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.3993

Abstract

Saat ini, kemasan berfungsi sebagai perlindungan produk dan strategi pemasaran barang sebenarnya. Selain menarik perhatian konsumen, pengemasan yang efektif membantu konsumen mengembangkan rasa percaya terhadap merek. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dalam menganalisis pengaruh signifikan antara kemasan dan brand trust produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan menggunakan teknik purposive sampling. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi D-IV Manajemen Pemasaran Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang Tahun Akademik 2022/2023 yang pernah melakukan pembelian produk Scarlett sedangkan sampelnya berjumlah 60 responden. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner sedangkan metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Menurut temuan penelitian ini, nilai Adjusted R Square adalah 0,557, yang berarti bahwa sementara faktor lain memengaruhi keputusan pembelian untuk sisanya 54,3, kemasan dan brand trust memengaruhi pembelian untuk 55,7 konsumen. Kesimpulan penelitian ini adalah kemasan produk dan brand trust baik secara parsial maupun simultan mempunyai pengaruh yang baik dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Agar pelanggan tetap tertarik berbelanja dan melakukan pembelian, Scarlett Whitening diharapkan memaksimalkan pengembangan kemasan dan kepercayaan merek produk.
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN GRANDS COFFEE BLITAR Mahendra, Rizal Ihza; Lestari, Baroroh; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.4245

Abstract

Kajian kuantitatif berfokus pada hubungan antara inovasi produk dan gaya hidup sebagai faktor independen dan belanja konsumen sebagai variabel dependen. Seratus responden di survei menggunakan strategi sampel purposif untuk mendapatkan data. Regresi linier berganda dan uji hipotesis digunakan untuk menganalisis data. Pengujian hipotesis parsial dan serempak menghasilkan temuan serupa, yang menunjukkan dampak menguntungkan dari kebaruan produk dan cara hidup terhadap belanja konsumen. Menurut data, faktor gaya hidup lebih penting dibandingkan pengembangan produk baru. Penelitian ini menunjukkan agar Grands Coffee Blitar berhasil, perusahaan harus memprioritaskan dua faktor: kebaruan produk dan cara hidup pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan Grands Coffee Blitar mengantisipasi bahwa perusahaan akan terus mengembangkan produk-produk mutakhir tanpa mengorbankan kualitas.
PENGARUH STRATEGI PROMOSI DAN PENYEBARAN INFORMASI TERHADAP MINAT PELANGGAN DI CANGGU COMMUNITY SCHOOL – BALI Hidayat, Rudsel; Lestari, Baroroh
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.4431

Abstract

Tujuan dari penelitian kuantitatif ini adalah untuk mengetahui bagaimana taktik pemasaran dan berbagi informasi mempengaruhi minat konsumen di Canggu Community School-Bali. Data menggunakan kuesioner pada 85 responden dengan teknik purposive sampling. Analisis regresi berganda sebagai analisa data. Minat konsumen merupakan variabel dependen, sedangkan taktik promosi dan penyampaian informasi merupakan variabel independen. Temuan ini menunjukkan minat konsumen dipengaruhi secara positif oleh strategi informasi dan penyebaran informasi. Selain itu, dampak dari variabel terhadap minat klien adalah positif. Dengan koefisien determinasi sebesar 42,9 persen, jelas bahwa strategi informasi dan penyebaran informasi berdampak pada minat konsumen, dengan variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini berdampak pada 57,1persen sisanya. Hal ini menunjukkan bagaimana minat konsumen terhadap Canggu Community School dipengaruhi, baik secara parsial maupun secara bersamaan, oleh strategi informasi dan penyebaran informasi.
PENGARUH PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PESENKOPI KOTA MALANG Sari, Puspita; Lestari, Baroroh
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan harga terhadap keputusan pembelian di Pesenkopi Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu promosi (X1) dan harga (X2) serta keputusan pembelian sebagai variabel terikat (Y). Metode pengambilan data dalam penelitian ini melalui penyebaran kuesioner secara online dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden yang pernah membeli produk Pesenkopi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan adjusted R2 sebesar 0,410 yang dapat diartikan bahwa besarnya konstribusi pengaruh variabel yang diteliti sebesar 41,0%, Sedangkan sisanya sebesar 59,0% dipengaruhi oleh variable tidak diteliti. Hasil uji t pada variabel promosi memiliki nilai thitung sebesar 4,686 > ttabel yaitu 1,66256 dengan nílai signifikansi 0,000 < 0,05 sehingga dengan demikian diperoleh hasil promosi secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil uji t pada variabel harga menunjukkan thitung sebesar 4,172 > t tabel yaitu 1,66256 dengan nílai signifikansi 0,000 < 0,05 sehingga dengan demikian diperoleh hasil yakni, harga secara parsial berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Uji F menunjukkan nilai Fhitung 31,899 > Ftabel 3.10 dan signifikan 0,000 < 0,05 yang artinya promosi dan harga secara simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Pesenkopi Malang.