Claim Missing Document
Check
Articles

EFEKTIFITAS LAYANAN DIGITAL MOBILE JAMINAN KESEHATAN NASIONAL(JKN) TERHADAP JUMLAH ANTRIAN PESERTA BPJS KESEHATAN KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG DI MASA PENDEMI COVID-19 Wulandari, Laras; Rahyono, Rahyono; Pratiwi, Ariska; Lukman, Iing
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 2, No 1 (2022): Volume 2 Nomor 1, Juni 2022
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v2i1.7550

Abstract

Aplikasi mobile jaminan kesehatan nasional (JKN) merupakan suatu bentuk transformasi digital model bisnis BPJS Kesehatan yang semula berupa transformasi dalam bentuk aplikasi yang dapat digunakan di kantor cabang atau fasilitas kesehatan, di transformasi dalam bentuk aplikasi yang dapat digunakan oleh peserta dimana saja dan kapan saja tanpa batasan waktu. Aplikasi mobile jaminan kesehatan nasional (JKN) dapat memberikan kemudahan bagi para pengguna BPJS Kesehatan ataupun kepada masyarakat. Kemudahan yang dimaksud seperti membayar iuran BPJS, mengubah data kepesertaan, menegetahui data peserta keluarga dll. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektifitas aplikasi mobile JKN untuk meminimalisir jumblah antrian di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Bandar Lampung. Teknik pengumpulan dalam penelitian ini adalah Observasi, penyebaran kuesioner menggunakan google form kepada 50 responden yang merupakan peserta BPJS Kesehatan yang menggunakan aplikasi mobile JKN dan Studi Kepustakaan. Analisis data yang digunakan yaitu tabulasi data. Dari hasil analisis data yang diperoleh hasil bahwa yaitu layanan digital terhadap peningkatan layanan dimasa pandemi Covid-19, Inovasi layanan berpengaruh terhadap proses pelayanan dan Kualitas layanan berpengaruh terhadap peningkatan pelayanan pada Kantor BPJS Kesehatan Kota Bandar lampung
ANALISIS FAKTOR KEADILAN PAJAK, SISTEM PERPAJAKAN DAN TEKNOLOGI INFORMASI PERPAJAKAN: STUDI PERSEPSI ETIKA ATAS TAX EVASION Hardini Ariningrum; Iing Lukman; Mulyani; Fitri Laelani Aryana
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 10 No. 1 (2026): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v10i1.18854

Abstract

Tax evasion menjadi permasalahan yang menjadi perhatian serius bagi pemerintah dan otoritas pajak di Indonesia, karena mempengaruhi pendapatan negera. Penanganannya memerlukan integrasi antara reformasi kebijakan pajak, transparansi dan monitoring serta edukasi dan penegakan hukum melalui pendekatan komunikasi yang tepat sasaran, serta peningkatan kapasitas aparat pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beberapa faktor keadilan pajak, sistem perpajakan, teknologi dan informasi perpajakan terhadap pandangan etis mahasiswa akuntansi terhadap tax evasion. Studi ini menggunakan kuisioner untuk pengumpulan data melalui sampel 340 mahasiswa program studi akuntansi, yang telah menyelesaikan mata kuliah perpajakan. Metode analisis menggunakan metode SEM PLS. Hasil penelitian ini memberikan bukti bahwa Teknologi informasi perpajakan berpengaruh positif terhadap persepsi mahasiswa terhadap etika atas tax evasio, namun keadilan pajak dan sistem perpajakan tidak berpengaruh terhadap persepsi mahasiswa mengenai etika atas tax evasion. Hasil studi ini merekomendasikan untuk meningkatan kapasitas dan transparansi administrasi perpajakan, serta edukasi dan penegakan hukum yang lebih efektif untuk mengurangi pengelakan dan meningkatkan penerimaan pajak demi keberlanjutan fiskal negara. Kata Kunci : Tax Evasion, Keadilan Pajak, Sistem Perpajakan, Teknologi Informasi Perpajakan, Persepsi Mahasiswa