Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KONSUMEN INDIHOME DI DKI JAKARTA) Akbar, Muhammad Luthfi; Febrilia, Ika; Lutfia, Annisa
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 11 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i11.2705

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen pengguna IndiHome di wilayah DKI Jakarta, dengan kepuasan konsumen sebagai mediasi. Penelitian ini melibatkan konsumen IndiHome yang aktif berlangganan, dengan purposive sampling sebanyak 200 responden yang berpartisipasi dalam kuesioner. Analisis dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan korelasi positif dan negatif yang signifikan: 1) kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, 2) kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, 3) kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, 4) kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, 5) kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen, 6) kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen, dan 7) kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen. Pada penelitian selanjutnya dapat dikembangkan lebih luas dengan memperluas cangkupan penelitian, model penelitian, karakteristik responden, dan jumlah responden yang berbeda.
PERKEMBANGAN KEBIJAKAN PENDIDIKAN PRA SEKOLAH: FOKUS PADA INOVASI PENDIDIKAN TK Lutfia, Annisa
EduChild: Majalah Ilmiah Pendidikan Vol. 2 No. 2 (2018): EDUCHILD: MAJALAH ILMIAH PENDIDIKAN
Publisher : LEMBAGA PENELITIAN DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (LP2M) UNINUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Semenjak tahun 2003, pola pendidikan pra-sekolah di Indonesia telah berkembang dan berubah lebih cepat dari sebelumnya. Minat meningkatkan kualitas pendidikan pra-sekolah terbukti dalam pengenalan kebijakan baru dan implementasi inisiatif baru dalam dekade terakhir. Perkembangan kebijakan ini telah menghasilkan perubahan signifikan dalam berbagai aspek standar kualitas pendidikan pra-sekolah di Indonesia. Makalah ini menyajikan konteks pendidikan dan praktek pendidikan pra-sekolah di Indonesia dan menyoroti kreativitas sebagai kunci untuk mempromosikan taman kanak-kanak yang berkualitas. Dimulai dari kebijakan yang dibuat oleh pemerintah sebagai landasan yuridis pendidikan anak usia, perkembangan kurikulum, standar tenaga pendidik, manajerial kelembagaan paud dan perkembangan metode pembelajaran. Hal ini dilakukan sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas pendidikan di Indonesia khusunya pendidikan anak usia dini melalui jalur pendidikan formal. Kunci keberhasilan upaya ini adalah inovasi-inovasi yang terus dilakukan dan diupayakan oleh berbagai pihak dalam pendidikan. Inovasi-inovasi dalam berbagai komponen pendidikan terus dilakukan dan disesuaikan dengan perkembangan dan kebutuhan masyarakat
Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kesiapan Kerja Dwie Prasasti, Anneke; Yohana, Corry; Lutfia, Annisa
Journal of Comprehensive Science Vol. 2 No. 5 (2023): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v2i5.308

Abstract

This study aims to determine the factors that can affect work readiness. This study measures the variables of work readiness, career guidance, soft skill, work motivation and industrial work practices. This study uses the quantitative method with primary and secondary data collection techniques. The sample uses class XII students at SMKN 20 Jakarta from all majors. Data analysis techniques in this study used IBM SPSS Statistics 25 software and Structural Equation Modeling (SEM) using IBM SPSS AMOS 28 Graphics software. The test result of the hypothesis shows that career guidance affects work readiness. Work motivation affects work readiness. Soft skill affect work motivation. Industrial work practices affect work motivation. Soft skill do not affect work readiness. Industrial work practices do not affect work readiness.
Analisis Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Belajar Siswa Di Smkn 20 Jakarta Sachri Fauzie, Alviana; Yohana, Corry; Lutfia, Annisa
Journal of Comprehensive Science Vol. 2 No. 5 (2023): Journal of Comprehensive Science (JCS)
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jcs.v2i5.338

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi prestasi belajar siswa di SMKN 20 Jakarta. Penelitian dilaksanakan dengan metode kuantitatif, dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS 26 dan IBM AMOS 24. Peneliti memilih Structural Equation Modelling (SEM) sebagai teknik analisis untuk penelitian ini. Sampel dalam penelitian ini adalah 204 responden siswa-siswa jurusan Bisnis Daring dan Pemasaran kelas X, XI, dan XII. Data yang digunakan untuk penelitian ini merupakan data sekunder dari SMKN 20 Jakarta, yang berisi nilai rapor siswa jurusan Bisnis Daring dan Pemasaran (BDP) kelas X, XI, dan XII tahun ajaran 2020/2021 dan data primer berbentuk kuesioner melalui forms office menggunakan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan guru- siswa, gaya mengajar, dan lingkungan keluarga berpengaruh terhadap prestasi belajar siswa, hasil penelelitian menunjukkan bahwa, lingkungan sekolah tidak memiliki pengaruh terhadap prestasi belajar siswa.
STRATEGI PENGEMBANGAN SCHOOL BASED-ENTERPRISE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LULUSAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN Lutfia, Annisa; Yohana, Corry; Adha, Maulana Amirul
Paedagoria : Jurnal Kajian, Penelitian dan Pengembangan Kependidikan Vol 15, No 1 (2024): Januari
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/paedagoria.v15i1.17671

Abstract

Abstrak: Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) didorong untuk mampu mengembangkan kompetensi kewirausahaan baik bagi peserta didik maupun lembaganya. Salah satu bentuk pengembangan kompetensi kewirausahaan tersebut adalah dengan membangun unit usaha sebagai sarana belajar siswa. Tujuan penelitian ini adalah menganalisa strategi peningkatan usaha berbasis sekolah untuk meningkatkan kualitas lulusan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah Teknik triangulasi. Subjek dalam penelitian adalah Kepala SMK Cendekia Paseh Bandung, Wakasek dan Kepala Program. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas usaha berbasis sekolah sangat dipengaruhi oleh aspek (1) kepemimpinan, (2) sumber daya, dan (3) kurikulum. Kepala sekolah dituntut untuk membuat gagasan strategis tentang rencana dan program sekolah. Kurikulum yang dikembangkan harus sejalan dengan kebutuhan DUDIKA agar tercipta relevansi antara Pendidikan di SMK dengan kebutuhan DUDIKA. Sehingga untuk meningkatkan efektivitas usaha berbasis sekolah diperlukan kriteria kepemimpinan yang memiliki komitmen, kompetensi serta kreatif dalam mengelola sumber daya yang ada dan menciptakan inovasi-inovasi dalam program sekolah. Abstract:  Vocational high schools (SMK) are encouraged to be able to develop entrepreneurial competencies for both students and their institutions. One form of developing entrepreneurial competence is to build a business unit as a means of student learning. The purpose of this research is to analyze strategies for improving school-based businesses to improve the quality of graduates. This study uses a qualitative research model. The subjects in the study were the head of SMK Cendekia Paseh Bandung, the vice principal, and the head of the program. The results of this study concluded that the effectiveness of school-based enterprises is strongly influenced by aspects of (1) leadership, (2) resources, and (3) curriculum. Principals are required to make strategic decisions about school plans and programs. The developed curriculum must be in line with DUDIKA's needs in order to create relevance between education in SMK and DUDIKA's needs. So to increase the effectiveness of school-based businesses, leadership criteria are needed that are committed, competent, and creative in managing existing resources and creating innovations in school programs.
Pengaruh Eco Innovation dan Environmental Friendliness Terhadap Green Attitude, Green Purchase Intention dan Moderasi Willingness to Pay pada Fore Coffee Amanda, Nur Anisa; Sadat, Andi Muhammad; Lutfia, Annisa
Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2025): Oktober: Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jurimbik.v5i3.1409

Abstract

This study aims to analyze the influence of eco innovation and environmental friendliness on green attitude and green purchase intention, as well as to examine the moderating role of willingness to pay in the relationship between green attitude and green purchase intention at Fore Coffee. This research is motivated by the growing public awareness of environmental sustainability and the trend of consuming eco-friendly products, particularly in the coffee shop industry. A qualitative approach was employed using the PLS-SEM method with SmartPLS 4, involving 380 respondents from the Jabodetabek area who are active consumers of Fore Coffee. The results show that eco innovation and environmental friendliness have a positive and significant influence on green attitude and green purchase intention. Furthermore, green attitude positively affects green purchase intention. However, willingness to pay does not significantly moderate the relationship between green attitude and green purchase intention. These findings suggest that although consumers have a positive attitude toward eco-friendly products, it does not necessarily translate into a willingness to pay more. Therefore, more effective education and communication strategies are needed to enhance the perceived value of sustainable consumption. This study offers theoretical contributions to green consumer behavior research and practical recommendations for Fore Coffee’s green marketing strategies.
Nurturing Soft Skills and Entrepreneurial Mindsets: The BMC International Competition Experience Krissanya, Nofriska; Monoarfa, Terrylina Arvinta; Rizan, Mohamad; Purwana, Dedi; Santoso, Budi; Hasanah, Nuramalia; Susanti, Santi; Lutfia, Annisa; Perdana, Petrolis Nusa
Rahmatan Lil 'Alamin Journal of Community Services Volume 3 Issue 2, 2023
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Business and Economics, Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/RLA.Vol3.iss2.art5

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini mengalami perubahan yang cukup signifikan, termasuk dalam dunia bisnis dan kewirausahaan. Peningkatan kewirausahaan bertujuan untuk mengurangi pengangguran dan meningkatkan perekonomian masyarakat. Dalam menjalankan bisnis, strategi merupakan cara untuk mencapai tujuan profit, pertumbuhan, dan keberlanjutan. Oleh karena itu, orientasi dan perencanaan jangka panjang dalam strategi bisnis merupakan hal yang krusial untuk dilakukan. Fenomena yang terjadi saat ini menunjukkan bahwa banyak bisnis startup yang berkembang, namun tidak sedikit juga yang jatuh. Beberapa penelitian dan survei telah dilakukan, dan salah satu penyebabnya adalah perencanaan dan penciptaan nilai bisnis yang kurang matang. Salah satu model bisnis yang dianggap memadai adalah Business Model Canvas (BMC), sebuah alat bantu manajemen untuk merencanakan konsep bisnis, infrastruktur, dan keuangan perusahaan yang dapat diaplikasikan tidak hanya oleh bisnis startup namun juga oleh bisnis yang sudah berjalan. Workshop bisnis dan kompetisi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai pentingnya kewirausahaan dan mendorong tumbuhnya pola pikir kewirausahaan dalam diri mahasiswa, khususnya di Indonesia dan Malaysia, dengan memperkenalkan dan mendalami BMC. Setelah memahami konsep BMC, mahasiswa akan mengikuti kompetisi untuk menyalurkan ide-ide kreatif dan inovasi sebagai calon wirausaha baru. Melalui upaya ini, diharapkan pemahaman dan motivasi mahasiswa akan meningkat, sehingga memungkinkan mereka untuk memulai pendirian perusahaan yang berkelanjutan, sehingga berkontribusi pada mitigasi masalah pengangguran yang meluas. Selain itu, inisiatif ini juga merupakan sarana yang efektif untuk mengasah kemampuan soft skill mahasiswa yang meliputi pemikiran analitis, ketajaman konseptual, serta kemahiran dalam berkomunikasi dan presentasi.   Abstract Technology development today significantly changes, including in business and entrepreneurship. The increase in entrepreneurship aims to reduce unemployment and improve the community's economy. In running a business, strategy is a way to achieve the goals of profit, growth, and sustainability. Therefore, long-term orientation and planning in business strategy are crucial things to do. The current phenomenon shows that many startup businesses are growing, but not a few are also falling. Several studies and surveys have been conducted, and one of the causes is immature planning and business value creation. One of the business models considered adequate is the Business Model Canvas (BMC), a management tool for planning business concepts, infrastructure, and company finances that can be applied not only by startup businesses but also by existing businesses. The business workshop and the competition aim to provide students with an understanding of the importance of entrepreneurship and encourage the growth of an entrepreneurial mindset in students, especially in Indonesia and Malaysia, by introducing and exploring BMC. After understanding the BMC concept, the student will join the competition to channel creative ideas and innovations as prospective new entrepreneurs. Through this endeavor, it is anticipated that students' comprehension and motivation will be enhanced, enabling them to embark on the establishment of sustainable enterprises, thereby contributing to the mitigation of the pervasive issue of unemployment. Furthermore, this initiative is an efficacious means for nurturing students' soft skills encompassing analytical thinking, conceptual acumen, and communication and presentation proficiencies.