Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS CUSTOMER SATISFACTION PADA TRANSPORTASI ONLINE BERBASIS ANDROID DENGAN MENGGUNAKAN METODE BLACKBOX CUSTOMER Novita, Diana; Yuliani, Nafisah
IKRA-ITH INFORMATIKA : Jurnal Komputer dan Informatika Vol 3 No 2 (2019): IKRA-ITH INFORMATIKA Vol 3 No 2 Bulan Juli 2019
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1474.33 KB)

Abstract

Online transportation now becoming more popular than the confessionals one. People nowadays are likely to use the online transportation comparing using the old fashion models of transportation. Specially in big city like Jakarta, where the mobility of the people are huge. As we know that there are three online transportation company in our beloved city, Jakarta. Those three company off course has their own unique way on treating the customers. Because of all those variaty, customers sometimes having difficulty on choosing their own favorite online transportation. As also we know, these online transportations can be use online with specific device, hat is a smartphone which runs in android operationg systems. That means, that we can’t use the online transportations using our laptop or personal computers. Smartphone based on android is one of the famouse device that many people use in their daily life. Smartphone is really userfrindly and easy to use, thats why many pople usually says about this device and thats what makes smartphone become famouse device nowadays. By using the smartphone, our many routine jobs can be do easily with it. Including booked an online transportation services. A company who runs in a services field, should be very needed for the good resources specially human resources, in order to give a best services for their customers. Thats why, the company should be very selective on choosing the resources. The varieties of the customers should maintain very well by each online transportation company because every customers has their own standaritations of satisfactions. Based on the questionairs, the main point to calculate the satisfaction of the customers start from the human resources that directly interact with the customers, in these case, is a driver who work for the company. The increasing of the quality and sercices that driver gives, are really decide the customers satisfactions. So, the company should held some trainings for the drivers in order to give the best services for the customers. But the main problem now is how can we choose the best online transportation to be our partner in doing our routine activites ? thats what we are going to find out using blackbox customers method.
MENUMBUHKAN JIWA WIRAUSAHA KAWULA MUDADI ERA MILENIAL MELALUI PENDEKATAN INSIDE-OUT Yuliani, Nafisah; Novita, Diana; Pramestari, Diah
IKRA-ITH ABDIMAS Vol 2 No 2 (2019): IKRAITH-ABDIMAS vol 2 Nomor 2 Bulan Juli 2019
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (611.033 KB)

Abstract

ABSTRAKThe potential for development and development of an entrepreneurial spirit in theyounger generation is still not optimal. This is because the level of education of mostaudiences is high school (SMA) who have never received debriefing about entrepreneurship.The aim of community service is to see the students abilities for themselves through selfconcept,entrepreneurial interest, entrepreneurial traits, own skills, abilities and backgroundthat determine what type of business will be pioneered. Then there needs to be an effort tofoster an entrepreneurial spirit through an inside-out approach. Inside-out approach. TheInside-out approach means initiating something (including making changes) from yourself,not from outside parties. The variables used are self-concept, entrepreneurial interest andentrepreneurial characteristics. Data were obtained through pretest and post testquestionnaires distributed to students. The results show Pretest is done on the variables ofself-concept, entrepreneurial interest and entrepreneurial characteristics. The results ofpretest-variable business interests showed an average of 65.08%. Based on scoreinterpretation criteria, it can be concluded that students self-concept towardsentrepreneurship is strong. The pretestminate results of entrepreneurship show an average of90.08%. Based on the score interpretation criteria, it was concluded that studentsentrepreneurial interest in entrepreneurship was very strong. Post test results onentrepreneurship shows an average of 91.52%. Based on the score interpretation criteria, itwas concluded that students entrepreneurial interest in entrepreneurship was very strong. Theresults of the pre test entrepreneurial characteristics show that the average of Nikai is 77.26%.The post test results showed an average value of 77.78%. Based on the interpretation criteriathe score is concluded that the characteristics of students entrepreneurship towardsentrepreneurs are strong. The results of the post test did not show results that were notsignificantly different from the results of the pre-test. The inside-out approach is a reflectionof the attitude of proactivity, which is to make oneself as a person who is empowered (at thesame time responsible) in creating a positive influence on the surrounding environment. Thisinside-out approach is very good in developing students personally to become independententrepreneurs in the future.
EVALUASI PEMANFAATAN MOBILE MARKETING BERBASIS ANDROID MENGGUNAKAN METODE BUYER BLACK BOX PADA PERUSAHAAN RETAIL DI JAKARTA Novita, Diana; Sari, Yunita
Parameter Vol 30 No 2 (2018): Parameter
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (462.909 KB) | DOI: 10.21009/parameter.302.04

Abstract

Abstract : This article illustrates preparation of your paper using MS-WORD. Papers should not be numbered. The manuscript should be written in English. The length of manuscript should not exceed 12 pages in this format using A4 single-sided papers. The title page should include the succinct title, the authors, and an abstract of around 200 words at the beginning of the manuscript. The affiliation, address and zip code, and telephone and fax numbers as well as e-mail address should be listed below each author's name. The paper begins with a title which uses 14pt Times New Roman. This is followed by the details for each author in 10pt Times New Roman. Section titles are bolded in 11pt Times New Roman. The remainder of the paper should be typed in 10pt Times New Roman. If you have any question on the format, please send a message to simetris@umk.ac.id Abstrak : Meningkatnya penggunaan smartphone di dunia menyebabkan mobile marketing menjadi salah satu cara pemasaran yang sangat dipertimbangkan. Indonesia merupakan salah satu negara dengan jumlah pengguna mobile device yang cukup besar. Hal ini berakibat semakin sering nya akses terhadap konten mobile yang akhirnya potensi lebih luas untuk berinovasi dalam mobile marketing. Berdasarkan kondisi tersebut, kami sangat tertarik untuk mengadakan penelitian dengan tema mobile marketing dengan maksud dan tujuan jangka panjang kami adalah diharapkan dapat menambah wawasan keilmuan kami didalam bidang pemasaran secara digital atau biasa disebut dengan e-commerce. Sedangkan target khusus kami adalah membantu para pelaku bisnis agar dapat dengan mudah memahami dan menggunakan mobile marketing didalam strategi pemasaran mereka. Didalam penelitian ini kami akan menggunakan metode black box dengan alat bantu berupa kuisioner dan wawancara. Tujuan dari penggunaan kuisioner dan wawancara ini untuk mensurvei para pengguna smartphone dan juga para pelaku bisnis agar kami bisa mengetahui apakah mobile marketing yang telah digunakan dalam bisnis memberikan kontribusi pendapatan yang bedr bagi perusahaan. Kemudian kami memberikan batasan kesuksesan dari hasil kuisioner tersebut. Sehingga kami mendapatkan hasil evaluasi yang bisa digunakan sebagai bahan perbandingan dan pembelajaran bagi para pelaku bisnis khususnya dan bagi kami pada umumnya.
MENGENALI PANGSA PASAR, CARA PALING EFEKTIF DALAM MEMASARKAN PRODUK Novita, Diana; Herwanto, Agus; Khasanah, Khasanah; Cahyomayndarto, Eko; Insana, Dwi Rorin Mauludin; Widyanto, Muhammad Laras; Kurniawati, Sri
Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Vol 7, No 04 (2021): Jurnal Pengabdian Masyarakat Abdimas
Publisher : Universitas Esa Unggul

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47007/abd.v7i04.4503

Abstract

Mengenali pangsa pasar atau biasa yang kita kenal dengan sebutan customer, adalah hal penting didalam penjualan produk. Jika anda adalah seseorang yang ingin memulai suatu usaha perdagangan baik itu produk ataupun jasa, maka anda harus mulai berkenalan dengan pangsa pasar. Calon pembeli ataupun calon customer. Didalam dunia pendidikan, cara ini disebut dengan Riset Pemasaran. Riset pemasaran atau marketing research adalah sebuah kegiatan penelitian dibidang pemasaran. Riset ini hampir mirip dengan penelitian lainnya, yaitu dilakukan secara sistematis yang dimulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan data, pengelolan data dan interpretasi hasil penelitian. Didalam tulisan ini, kami menggunakan metode diskriptif analisis sebagai metode yang kami lakukan didalam pengumpulan dan pengelolaan datanya dan juga kami akan mengambil sampel dari audience yang merupakan peserta abdimas yang merupakan sekumpulan guru – guru SMK I JIS PKP Jakarta. Tujuan yang ingin dicapai adalah agar para audience abdimas tersebut dapat memahami bagaimana cara yang paling mudah digunakan didalam mengenali pangsa pasar, mulai dari membuat produk yang sesuai dengan pangsa pasar dan pada akhirnya mampu memasarkannya. Kata kunci: marketing, penelitian, pangsa pasar
ACUTE AND SUBLETHAL TOXICITY TEST OF LAUNDRY WASTES ‎TO Oreochromis niloticus Diana Novita; Saberina Hasibuan; Syafriadiman Syafriadiman
Berkala Perikanan Terubuk Vol 48, No 1 (2020): Februari 2020
Publisher : Fakultas Perikanan dan Kelautan, Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (426.049 KB) | DOI: 10.31258/terubuk.48.1.340-349

Abstract

This research was conducted on July 1, 2019 until Agustus 8, 2019 at the Laboratory of Environmental Quality of Culture, Faculty of Fisheries and Marine, University of Riau. Objective of this study to determine the effect of laundry liquid waste on the acute toxicity test and sub lethal of Oreochromis niloticus and safe doses for the growth of O. niloticus. Determination of 96-h LC50 using the EPA probit method by using a statistical formed through the data of mortality (mortality) of test fish and the length of exposure time was briefly carried out withsoftware Probit Analysis in the SPSS program. In acute toxicity the value obtained of 96-h LC50 is 512,23 ml/ L and ‎the safe biological value (Biological Safety Level) is  5,12 ml/L.‎ In the sublethal test the best treatment during the study was found in treatment P1 (5,12 ml/L) with absolute weight growth of 1,28 g, specific growth rate of 1,37% and survival of  90%.
STUDI KEBERHASILAN SISTEM PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN PADA FOOT.LO.GUE Diana Novita
Jurnal Ilmiah Econosains Vol 15 No 1 (2017): Bahasa Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/econosains.0151.02

Abstract

Marketing strategy in online business has many methods and variaty that some business online should adapt to. Not all those methods are fit for every online business. Every online business must be has their characteristic that showing differences amoung them. With this conditions, we want to give some alternative to make a marketing planning. By making a nice and attractive advertising, can increase the amount of selling products. So that, we have to think smart on making the advertisement. Nowadays, many online shop trying to advertise their products throught facebook, instagram and joining in some marketplace that are so many in Internet. By signing for the paid advertisement, an online shop can put their advertise at the eye catching spot in facebook page, in google, in some spot of marketplace (for exampel like in tokopedia, we can put our store at the top of the list by paying amount of money). Mostly we can find it on facebook as a suggested page, in google as a goole advertisement, in tokopedia as a gold merchant, premium accounts in instagram and etc.. In this field, the online shop can put their advertisement with attractive picture and attractive words to make people click the link and directly go to their store. Keywords : online orders, online marketing, success study, online, business, e-commerce
STRATEGI PERSAINGAN DALAM KEWIRAUSAHAAN MELALUI PENDEKATAN “HYPERCOMPETITIVE ENVIRONTMENT” (Studi kasus : Toko Online Mart.lo.gue) Nafisah Yuliani; Diana Novita
IKRAITH-EKONOMIKA Vol 4 No 1 (2021): IKRAITH-EKONOMIKA VOL 4 NO 1 Bulan Maret 2021
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (452.502 KB)

Abstract

Toko online Mart.lo.gue adalah bisnis usaha rumahan yang dibangun pada Bulan Mei 2020. Saat ini Mart.Lo.gue memproduksi makananan frozen (beku). Mart.lo.gue memproduksi hasil olahan ayam digabung denganbumbu racikan alami serta diproses secara higienis menjadi sosis solo. Disamping itu, mart.lo.gue jugamemproduksi hasil olahan rebung ditambah bumbu racikan alami serta poses secara higienis menjadi lumpia rebung.Dalam membangun suatu usaha, diperlukan manajemen kewirausahaan dan strategi kewirausahaan. Dalammanajemen kewirausahaan Toko online Mart.lo.gue, menggarap pasar potensial mart.lo.gue yaitu orang- orang yangrindu pulang ke kampung halaman dan adanya sekumpulan konsumen yang mempunyai minat, penghasilan danakses penawaran pasar tertentu terhadap produk makanan khas Solo. Perbaikan proses produksi agar terjaminnyapelayanan konsumen karena produk yang diminta konsumen selalu tersedia (ready). Berdasarkan hasil omzetpenjualan, maka usaha toko online Mart.lo.gue mempunyai peluang yang besar untuk berkembang dimasa yangakan datang. Hasil analisis SWOT, strategi potensial untuk pertumbuhan Toko online Mart.lo.gue meliputi: (1)membuat strategi dalam proses pengemasan barang secara vacum untuk pengiriman jarak jauh. Hal ini berkenaandengan banyaknya permintaan barang dari toko online Mart.lo.gue dari luar Jakarta, (2) Untuk mencukupibanyaknya permintaan barang dari toko online Mart.lo.gue tersebut, perlu ditambah tenaga kerja untuk pengemasan,(3) dalam hal jaminan makanan yang sehat, tanpa bahan pengawet dan halal, perlu diadakan pendaftran sertifikathalal dan pengujian kualitas produk ke BPOM, (4) agar diperoleh produk yang terstandar, diperlukan adanyaperbaikan fasilitas, berupa peralatan yang bisa mendukung proses produksi supaya mulai dari tahap persiapan,pengemasan sampai ke konsumen , kualitas makanan tetep terjaga, (5) untuk memenuhi selera konsumen, tokoMart.lo gue melakukan survei singkat ke konsumen untuk perbaikan-perbaikan produk berikutnya.
Pemanfaatan Google Bisnisku Sebagai Upaya Meningkatkan Rangking Bisnis Lokal (Studi Kasus: UMKM Gresik, Jawa Timur) Nafisah Yuliani; Diana Novita
IKRA-ITH ABDIMAS Vol 5 No 1 (2022): IKRAITH-ABDIMAS No 1 Vol 5 Maret 2022
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1586.746 KB)

Abstract

Kegiatan pengabdian pada masyarakat ini bertujuan sebagai berikut untuk : meningkatkan jumlahwirausaha yg berkualitas, membudayakan semangat, sikap,perilaku dan kemampuan kewirausahaan yg handaldan unggul di kalangan masyarakat, pengenalan proses pemasaran yang ada saat ini, pengenalan prosespemasaran via Google Bisnisku. Luaran yang diharapkan setelah kegiatan pengabdian pada masyarakat adalah :1) meningkatnya jumlah wirausaha yg berkualitas, yang sudah dibekali ilmu pengetahuan dan teknologi, 2)mewujudkan kemampuan dan kemantapan para wirausaha utk menghasilkan produk yang berkualitas yangdibutuhkan konsumen, 3) optimalisasi saluran pemasaran yang ada, 4) memahami proses pemasaran via GoogleBisnisku yang dapat meningkatkan omzet penjualan yang akan berdampak pada peningkatan keuntungan. MateriGoogle bisnisku (Google My Business) diharapkan konsumen akan mudah menemukan toko kita sehinggapemasaran produk memiliki jangkauan lebih luas dan berdampak meningkatnya penjualan. Hasil akhir yangdiharapkan, peserta dapat memanfaatkan aplikasi Google bisnisku (Google My Business) sebagai mediapemasaran produk jualan mereka. Dalam pengelolaan Google bisnisku (Google My Business), ulasan yangmenarik, jujur dan terpercaya akan menjadi faktor peringkat yang digunakan Google untuk menampilkan bisniskita di hasil pencarian. Oleh karena itu, kita perlu memberikan produk dan pelayanan yang berkualitas agar kitabisa mendapatkan banyak ulasan yang baik. Dengan begitu, peluang bisnis kita muncul paling atas akan lebihtinggi. Tanggapan positif kita terhadap ulasan tersebut, akan menambah kepercayaan dari pelanggan. Indikatorkeberhasilan pengabdian pada masyarakat adalah : 1)antusiasme peserta dalam melakukan webinar terlihat daribanyaknya peserta yang mengikuti webinar ini, 2)peserta berhasil termotivasi dengan materi yang ada denganadanya ide-ide yang baru yang akan di implementasikan
ANALISIS PERBANDINGAN HASIL BELAJAR SISWA MENGGUNAKAN MODEL PEMBELAJARAN LAPS HEURISTIK DAN MODEL PEMBELAJARAN IOC(INSIDE OUTSIDE CIRCLE) PADA MATA PELAJARAN KEARSIPAN KELAS X SMK SWASTA JAMBI MEDAN TP.2019/2020 Diana Novita
Jurnal Administrasi dan Perkantoran Modern Vol 10, No 1 (2021): Jurnal Administrasi Dan Perkantoran Modern
Publisher : Prodi Pendidikan Administrasi Perkantoran UNIMED

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (750.789 KB) | DOI: 10.24114/judika.v10i1.36446

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan hasil belajar siswa dengan menggunakan dua model pembelajaran yang berbeda. Model pembelajaran LAPS Heuristik dan Model Pembelajaran Inside Outside Circle (IOC)di kelas X AP mata pelajaran Kearsipan SMKS Jambi Medan TP.2019/2020.             Penelitian ini menggunakan metode eksperimen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas X AP di SMKS Jambi Medan yang berjumlah 75 orang yang terdiri dari 2 kelas. Sampel dalam penelitian menggunakan teknik total sampling dimana seluruh populasi yang berjumlah 75 orang dijadikan sample penelitian. Kelas X OTKP-1 (Eksperimen-1) menggunakan model LAPS-Heuristik dan X OTKP-2 (Eksperimen-2) menggunakan model IOC. Instrument penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah objektif tes berbentuk pilihan berganda yang berjumlah 20 soal yang telah diuji validitasnya dengan 4 pilihan jawaban yaitu a,b,c,d dan e.             Hasil analisis data menunjukkan bahwa nilai rata-rata kelas LAPS Heuristik sebesar 86,48 dengan standar deviasi sebesar 6,33. Sedangkan nilai rata-rata kelas IOC adalah sebesar 81,84 dengan standar deviasi 6,51.Pengujian hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji-t dengan dk = n1 + n2 – 2 pada taraf signifikan 95%. Dari perhitungan hipotesis diperoleh thitung sebesar 2,31 dan ttabel 1,6678. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa thitung > ttabel (2,31>1,6678). maka hipotesis diterima.            Dari hasil penelitian tesebut dapat disimpulkan bahwa terdapat perbedaan hasil belajar siswa dalam penggunaan model pembelajaran LAPS Heuristik dan model pembelajaran Inside Outside Circle (IOC) Mata Pelajaran Kearsipan Kelas X AP SMKS Jambi Medan TP.2019/2020. 
Analisis Determinan Tingkat Kemiskinan Di Provinsi Jawa Barat Ismi Zuhairah; Diana Novita; Rahayu Rahayu; Asnidar Asnidar; Ahmad Ridha
CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis Vol. 4 No. 1 (2024): CEMERLANG : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/cemerlang.v4i1.2231

Abstract

The aim of this research is to analyze the determinants of poverty, including economic growth, human development index (HDI), and Gini index. in West Java province 2008-2022. The analytical method used in this research is multiple linear regression analysis. The data used in this research is secondary data and is a form of time series data. Based on the results of multiple linear analysis, economic growth has a partial positive and insignificant effect on the level of poverty in West Java province, while HDI has a partial negative and insignificant effect on poverty in West Java province and the Gini index has a partial negative and significant effect on poverty in West Java province. Simultaneously, economic growth, HDI and Gini index have a significant effect on poverty levels.