Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

4.197

P-Index

This Author published in this journals

All Journal JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis JURNAL ILMIAH SIMANTEK JURNAL ILMIAH KOHESI EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) JOURNAL OF BUSINESS AND ECONOMICS RESEARCH (JBE) Jurnal Media Ekonomi ARBITRASE: JOURNAL OF ECONOMICS AND ACCOUNTING Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi BISMA Cendekia Adpebi Science Series Journal Boas : Business, Economics, Accounting And Management KAFEBIS Jurnal Ekonomi dan Manajemen ( JEMBATAN) Jurnal Ekonomi dan Manajemen (JEMBATAN)

Ngajudin Nugroho

Politeknik Cendana, Medan

Author-ID : 3333592

Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

1 2 3 4

Analisis Promosi Penjualan Sepeda Motor Honda di Medan (Studi Kasus pada PT Daya Anugerah Motor) Hutabarat, Fauzi Akbar Maulana; Nugroho, Ngajudin
BISMA Cendekia Vol. 1 No. 1 (2020): BISMA Cendekia - September 2020
Publisher : Politeknik Cendana

The aim of this research is to analyze the Sales Promotion at PT Daya Anugerah Motor, Medan. This research using a qualitative descriptive method. Data collection method by the interview and observation. Writer connecting to the result of the interview with Assauri (2013) theory about type of sales promotion, it can be concluded that the sales promotion type that applied in PT Daya Anugerah Motor Medan is: (1)Consumer Promotion trough free ride facility (consumer do a direct demonstration) with the motorcycle that they will be brought, marketers explain the features of the motorbike to the potential customer, give a discount for down payment fee and installment fee to a potential customer who will buy the product in this company; (2)Trade Promotion, the company provide incentives for agents following the product and selling unit according to the agreement between two-party; (3)SalesForce Promotion, provide an incentive for the marketers as Rp.100.000,- per sold unit, marketers who can sell more than 25 unit of the motorcycle in a month will be given additional incentive as Rp.500.000,-. Tour abord reward is given to the best marketers who can achieve a yearly target from the company.

Posisi Dosen Berdasarkan Kompetensi Pembelajaran Online di Masa Pandemi Covid-19: Lecturer Position Based on Online Learning Competencies During the Covid-19 Pandemic Supriyanto, Supriyanto; Wardayani, Wardayani; Nugroho, Ngajudin; Anggraini, Dewi; Rachmawati, Yeni
BISMA Cendekia Vol. 1 No. 2 (2021): BISMA Cendekia - Januari 2021
Publisher : Politeknik Cendana

Pandemi Covid-19 berdampak pada perubahan proses belajar mengajar, yang sebelumnya menggunakan sistem luar jaringan (offline), kemudian berubah menjadi dalam jaringan (online). Perubahan tersebut mendorong adanya adaptasi dari sarana dan prasarana perkulian serta kesiapan dari mahasiswa maupun dosen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui posisi dosen berdasarkan kompetensi pembelajaran online pada masa pandemi Covid-19. Metode penelitian menggunakan metode deskriptif yang bermaksud untuk melakukan pemetaan persepsi mahasiswa terhadap kompetensi dosen berdasarkan pembelajaran online, sedangkan Metode analisis data yang digunakan adalah Multi Dimensional Scaling (MDS). Ghozali (2018), menyatakan bahwa Multi Dimensional Scaling (MDS) merupakan teknik statistik yang digunakan untuk mengambarkan struktur dimensional seperangkat obyek atau stimuli. Populasi merupakan seluruh mahasiswa baru Politeknik Cendana Angkatan 2020, dengan sampel sebanyak 30 orang, sedangkan obyek persepsi sebanyak 7 (tujuh) orang dosen pengampu mata kuliah pada Semeter I. Hasil penelitian diperoleh nilai persepsi terendah sebesar 3,67 dan nilai persepsi tertinggi sebesar 8,20. Hasil uji statistik sesuai dengan Output Joint Plot terdapat 7 orang dosen yang terletak pada kuadran 1 dan 1 orang orang dosen terletak pada kuadran 3. Pada atribut persepsi terdapat 5 atribut yang terletak pada kuadran yang sama serta 1 atribut terletak pada kuadran yang berbeda.

Menciptakan Sebuah Keunggulan Bersaing Melalui Fungsi Manajemen Operasi pada Perusahaan Maskapai Penerbangan: Analisis SWOT Airasia Chandra, Wili; Nugroho, Ngajudin; Hutabarat, Fauzi Akbar Maulana
BISMA Cendekia Vol. 2 No. 1 (2021): BISMA Cendekia - September 2021
Publisher : Politeknik Cendana

Tujuan dari peneiltian ini adalah untuk menetahui keunggulan bersaing Maskapai AirAsia menggunakan analasis SWOT. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif. Hasil dari analisis SWOT ini adalah Kekuatan: AirAsia adalah menawarkan penerbangan dengan harga murah tetapi dengan kualitas yang cukup baik, mengadakan promo pembelian tiket, cara pemesanan tiket yang beragam, menawarkan kemudahan dalam pembayaran, dan memiliki fasilitas check-in secara online, dan memiliki fasilitas bandara khusus di Malaysia. Kelemahan AirAsia yaitu: tidak memiliki pemeliharaan, perbaikan dan pemeriksaan fasilitas sendiri, penumpang harus membayar biaya tambahan atau biaya add-on jika ingin service yang lebih, tidak ada kerjasama dengan maskapai lain untuk mengembangkan rute yang belum dijangkau. Peluang: kebutuhan akan sarana transportasi udara masih sangat tinggi khususnya di Asia Tenggara, banyaknya objek pariwisata yang tersebar di Asia Tenggara dan khusunya Indonesia. Ancaman: kecelakaan, serangan teroris, dan bencana, peraturan penerbangan dan kebijakan pemerintah yang ada, gangguan sistem pada penjualan secara online, masuknya kompetitor atau penerbangan murah lain ke pasar, tanggapan masyarakat yang mengasumsikan biaya rendah dapat membahayakan keamanan.

The Effect of Service Quality on Customer Satisfaction in PT Orange Indonesia Mandiri Christine, Derika; Nugroho, Ngajudin; Hutabarat, Fauzi Akbar Maulana
Adpebi Science Series 2022: 1st AICMEST 2022
Publisher : ADPEBI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

This study aims to determine the effect of service quality on customer satisfaction at PT. Orange Indonesia Mandiri. The samples used in this study were 80 customers who had made transactions at PT. Orange Indonesia Mandiri. The method of data collection in this study was done by distributing a closed questionnaire with a Likert scale. Based on the results of the correlation coefficient, service quality (X) and customer satisfaction (Y) have a strong relationship with a value of 0.674. The results of the coefficient of determination test show that service quality has an effect of 45.4% and the rest is influenced by other factors not tested in this study. Meanwhile, from the results of the hypothesis test z-count > z-table (5.97 <1.96), it means that service quality has a significant effect on customer satisfaction.

Analysis Of Internal And External Factors On Consumer Purchase Decisions At Teko Healthy Resto Shery; Nugroho, Ngajudin
Journal Boas : Business, Economics, Accounting And Management Vol. 2 No. 01 (2023): Journal Boas : Business, Economics, Accounting And Management
Publisher : Cattleya Darmaya Fortuna

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54209/boas.v2i01.202

This study aims to examine internal and external factors on purchasing decisions at Teko Healthy Resto. The object of this research is Teko Healthy Resto consumers. The basis of the selection of this sample is the interview method. The data applied in this study are primary data, data obtained from questionnaires distributed to 30 respondents. According to the results and conclusions, the understanding shows that: (1)Consumers feel very impressed and they like the atmosphere in Teko healthy Resto suits them. (2)Perception of some consumers, Teko Healthy Resto is a restaurant selling a variety of food at a slightly expensive price, cleanliness of the place is maintained and a good place with sufficient facilities.(3)That most consumers visit Teko Healthy Resto are customers who already know Teko Healthy Resto.(4)Vegetarian food brings positive things to customers. This matter can once provide motivation for those who want to pay attention to the body.(5)Teko Healthy Resto can attract consumers with its design and stunning interiors.(6)Teko Healthy Resto, has a good level of social class. So it fits for today's lifestyle, namely young people.(7)Teko Healthy Resto has a well-known name in the audience. Consumers who have never visited also become curious. (8) The facilities provided by Teko Healthy Resto, Medan are sufficient 2satisfying. However, there are a few things to note again such as gloves and some food courts.

ANALISIS KUALITAS LAYANAN PELANGGAN CAFE LAUNDRY MEDAN Meisanni, Meisanni; Nugroho, Ngajudin
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 28 No 2 (2023): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Agustus
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v28i2.1971

Perkembangan dan permintaan dibidang usaha jasa menjadikan layanan sebagai suatu tolak ukur dalam mempertahankan konsumen dan sebagai pembeda dari layanan jasa pesaing. Kualitas layanan menentukan seberapa jauh perbedaan antara harapan dan kenyataan yang dirasakan dari pelayanan yang diterima baik sebagian maupun keseluruhan.Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan memahami kualitas layanan yang diharapkan oleh pelanggan Cafe Laundry sehingga dapat meningkatkan Kembali jumlah pelanggan. Metode penelitian yang dipakai adalah metode kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara semiterstruktur. Sampel dalam penelitian ini adalah 8 orang pelanggan dari Cafe Laundry yang dipilih dengan kategori 4 orang pelanggan tetap yang sudah lebih dari 5 kali menggunakan jasa Cafe Laundry serta 4 orang pelanggan baru dengan minimal penggunaan jasa 1 kali. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan Cafe Laundry cukup baik mulai dari fasilitas fisik yang disediakan, kemudahan transaksi pembayaran, karyawan yang cepat tanggap serta tersedianya layanan antar – jemput pakaian. Adapun yang perlu ditingkatan Cafe Laundry untuk menghasilkan layanan optimal dan mengatasi menurunnya jumlah pelanggan yaitu ketepatan waktu dalam antar-jemput pakaian, kebersihan area laundri, respons yang cepat dalam komunikasi online, memperbaiki respon karyawan yang kurang sopan dan ramah serta meningkatkan hasil cucian yang kurang maksimal.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BCA KCP HM YAMIN MEDAN Natalia, Lily; Nugroho, Ngajudin
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 28 No 2 (2023): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Agustus
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v28i2.1972

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Studi kasus dilakukan di Cabang Pembantu BCA HM Yamin, Medan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan kuesioner sebagai bentuk pengumpulan data. Banyaknya berita negatif yang beredar tentang layanan yang buruk hingga ketidakamanan transaksi digital memicu daya tarik penelitian. PT BCA dipilih sebagai subjek penelitian karena perusahaan menempati urutan pertama dalam daftar Bank Terbaik Dunia 2023 yang dinilai berdasarkan kepuasan umum seperti kepercayaan, biaya, layanan digital, dan nasihat keuangan (Schwarz, 2023). Sampel penelitian ini adalah 36 nasabah Cabang Pembantu BCA HM Yamin. Analisis penelitian dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah pada Cabang Pembantu BCA HM Yamin. Besarnya pengaruh kepuasan nasabah dapat dilihat pada hasil sebesar 0,434 dengan prosentase 43,4%. . Sehingga dapat disimpulkan bahwa kepuasan nasabah KCP Bank Asia Tengah HM Yamin Medan sebesar 43,4% dipengaruhi oleh kualitas pelayanan, sedangkan sisanya sebesar 56,6% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis dalam penelitian ini.

PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP DAMPAK PENGGUNAAN ULANG ONLINE SHOPPING PADA E-COMMERCE SHOPEE Lubis, Tania Anggelina; Nugroho, Ngajudin
Jurnal KAFEBIS Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Kajian Fenomena Ekonomi & Bisnis
Publisher : Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh persepsi manfaat dan persepsi kemudahan baik secara parsial dan secara simultan terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan ulang online shopping aplikasi Shopee. Metode penelitian yang dilakukan bersifat deskriptif kuatitatif yang dikombinasikan dengan penelitian survei. Adapun jumlah populasi pada penelitian ini adalah pelanggan Shopee yang sering menggunakan ulang online shopping sebanyak 56.000.000 pelanggan, sedangkan jumlah sampel dapat dihitung dengan menggunakan rumus slovin sebesar 100 pelanggan Shopee yang menggunakan ulang aplikasi online shopping Shopee dengan teknik pengambilan sampel accidental sampling. Hasil penelitian menjabarkan bahwa secara parsial dan simultan persepsi manfaat dan persepsi kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan konsumen untuk menggunakan ulang online shopping aplikasi Shopee. Dari hasil koefisien determinasi variabel keputusan konsumen untuk menggunakan ulang online shopping dari aplikasi Shopee dapat dijelaskan oleh variabel persepsi manfaat dan persepsi kemudahan sebesar 76,7%, sisanya sebesar 23,3% dijelaskan oleh variabel lainnya pada penulisan tugas akhir ini.

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA CV. MIE BAGAN BIAWAK Gea, Berkat D. Rahmat Putra; nugroho, ngajudin
Jurnal KAFEBIS Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Kajian Fenomena Ekonomi & Bisnis
Publisher : Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dan sampel penelitian menggunakan metode purposive sampling. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap pembelian pelanggan pada Mie Bagan Biawak Penelitian ini menggunakan jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan pelanggan yang sudah pernah mencoba dan makan di Mie Bagan Biawak lebih dari 2 (dua) kali. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, namun secara parsial hanya variabel kualitas produk yang tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Mie Bagan Biawak.

Penanaman Pohon sebagai Edukasi Publik untuk Pelestarian Lingkungan Yuni Shara; Anggia Arif; Ngajudin Nugroho; Muhammad Syahrizal
Jurnal Pengabdian Masyarakat Inovasi Vol. 2 No. 2 (2024): November
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi mahasiswa, staf pengajar dan masyarakat dalam pelestarian lingkungan melalui program penanaman pohon yang dilaksanakan oleh Politeknik Cendana di Fakultas Pertanian, Universitas Islam Sumatera Utara. Menggunakan pendekatan partisipatif, kegiatan ini melibatkan kolaborasi antara perguruan tinggi nasional dan mitra internasional. Program penanaman pohon ini telah berhasil menanam ribuan pohon di area kampus dan sekitarnya. Selain itu, program ini berhasil meningkatkan kesadaran lingkungan di kalangan mahasiswa, staf pengajar dan masyarakat sekitar, serta menambah tutupan hijau di area target. Partisipasi aktif dari berbagai institusi pendidikan memperkuat dampak program ini, menjadikannya model yang efektif untuk kolaborasi lintas batas dalam pelestarian lingkungan. Temuan ini menegaskan pentingnya pendidikan publik dan kerjasama multilateral dalam mencapai tujuan pelestarian lingkungan.

Co-Authors Angelina Elvina Anggia Arif Arwin Arwin CHANDRA, WILI CHRISSYCA HALIM Christine, Derika CIAMAS, ELSERRA SIEMIN Cynthia Angelia Dewi Anggraini DEWI ANGGRAINI EFFENDI CHUA Elserra Siemin Ciamas Evi Febriana, Evi Fauzi Akbar Maulana Hutabarat Fauzi Akbar, Fauzi Felicia Felicia Gea, Berkat D. Rahmat Putra HARTONO . Ivone Ivone Jagomos C Jansela Situmorang Lily Natalia Lisa Lubis, Tania Anggelina Meisanni, Meisanni Muhammad Syahrizal Ongko, Cindy Sundary Pratama, Maulana RITA WIDIANI Sanny Lonardi Shery Sidauruk, Airin Syekania Supriyanto Supriyanto Supriyanto Susanto Susanto SUTARNO . Sutarno Sutarno TASIK UTAMA Timori Kansaki Wardayani Wardayani, Wardayani WENY . Weny, Weny Wili Chandra WILINNY . WILINNY . WILLIAM VINCENT Wirawan Candra Angkasa WONG PONG HAN Wong Pong Lan Yeni Rachmawati Yonata, Kelvien Yuliana Yuliana Yuliana Yuni Shara

Title

Found 31 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 31 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 31 Documents
Search