Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.627
P-Index
This Author published in this journals
All Journal PRESTASI INFOKAM JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Proceeding SENDI_U Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Jurnal EMT KITA Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) JURNAL EKSBIS Jurnal Ilmu Manajemen & Ekonomika Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis Innovative: Journal Of Social Science Research Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Ekonomi dan Bisnis INOVASI: Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi International Journal of Accounting, Management, and Economics Research : Ijamer Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen
Piji Pakarti
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
THE ROLE OF CELEBRITY ENDORSEMENT AND ONLINE CUSTOMER REVIEWS OF PURCHASE INTENTION OF MAKE OVER COSMETIC PRODUCTS WITH PURCHASES ON SHOPEE THROUGH BRAND TRUST AS AN INTERVENING VARIABLE Suryananda, Triska Marta; Mahmud, Mahmud; Amron, Amron; Pakarti, Piji
Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis (JMDB) Vol. 4 No. 2 (2025): JMDB (Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis)
Publisher : Universitas Dian Nuswantoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study analyzes the effect of celebrity endorsement and online customer review on purchase intention of Make Over cosmetic products, with brand trust as an intervening variable on the Shopee platform. The research is based on the growing consumption of cosmetics through e-commerce and the crucial role of public figures and consumer reviews in influencing buying intentions. The study employs a quantitative method using the Partial Least Square (PLS) approach and purposive sampling of 126 respondents who have purchased Make Over products via Shopee. The results show that celebrity endorsement and online customer review have a significant positive effect on brand trust, which in turn affects purchase intention. Both factors also have an indirect effect through brand trust. These findings highlight the importance of building brand trust through appropriate endorser selection and active management of consumer reviews.
Peran Brand Attachment dan Brand Love dalam memediasi pengaruh Brand Satisfaction terhadap Repurchase Intention dan Brand Loyalty pada penggunaan iPhone di Kota Semarang Hizkia Bagus Pambudi; Piji Pakarti; Diana Puspitasari; Ida Farida
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 4: Mei 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i4.16329

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Brand Attachment dan Brand Love terhadap Brand Satisfaction, Repurchase Intention, dan Brand Loyalty pada pengguna iPhone di Semarang. Fokusnya pada peran faktor emosional dalam membentuk loyalitas dan niat beli ulang pada merek premium. Data dikumpulkan dari 166 responden menggunakan kuesioner Likert dan dianalisa dengan PLS-SEM melalui SmartPLS. Hasil menunjukkan Brand Satisfaction berpengaruh positif terhadap Brand Attachment, Brand Love, Repurchase Intention, dan Brand Loyalty. Brand Love memengaruhi Repurchase Intention dan Brand Loyalty, sementara Brand Attachment signifikan terhadap Brand Loyalty. Analisis mediasi menunjukkan Brand Attachment dan Brand Love menjadi penghubung antara Brand Satisfaction dan Brand Loyalty, dengan Brand Love dominan pada Repurchase Intention. Model memiliki kemampuan penjelasan yang kuat. Kesimpulannya, loyalitas dan niat beli ulang pada merek premium dipengaruhi bukan hanya oleh kepuasan fungsional, tetapi juga oleh keterikatan emosional. Perusahaan disarankan memperkuat strategi pemasaran berbasis pengalaman dan emosi untuk meningkatkan keterikatan dan kecintaan terhadap merek.
Pengaruh Online Customer Reviews, Live Streaming, dan Affiliate Marketing terhadap Impulse Buying melalui Customer Trust Parfum Evangeline pada Pengguna TikTok Shop di Indonesia Anggraeni, Alfina Fatika; Hariyadi, Guruh Taufan; Pakarti, Piji; Fatmawati, Elia Resha
Jurnal EMT KITA Vol 10 No 4 (2026): OCTOBER 2026
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v10i4.6688

Abstract

This study investigates the influence of Online Customer Reviews, Live Streaming, and Affiliate Marketing on Impulse Buying behavior, mediated by Customer Trust. Employing a quantitative methodology with SmartPLS 4.0 analysis, the research reveals that these three digital marketing variables exert a positive and significant effect in fostering consumer trust and prompting unplanned purchases. In particular, Affiliate Marketing stands out as the predominant predictor of impulsive buying. The analysis of indirect effects confirms that Customer Trust functions as a partial mediator, amplifying the influence of marketing strategies on Impulse Buying. These results underscore that, in addition to technical marketing elements, cultivating customer trust is essential for enhancing impulsive purchasing decisions within digital platforms.
Peran Brand Image, Kualitas Produk, Promosi Online dan Tingkat Kepercayaan Produk pada Pengambilan Keputusan Pembelian: Studi Kasus pada CV. Tenun Mulia Gemilang Galang Eko Prabowo; Vincent Didiek Wiet Aryanto; Mahmud Mahmud; Piji Pakarti
Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Vol. 3 No. 1 (2025): Februari: Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen
Publisher : International Forum of Researchers and Lecturers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59581/jrim-widyakarya.v3i1.4414

Abstract

The purpose of this study was to determine how brand image, product quality, online promotion, and product trust level influence consumer decisions to purchase products at CV. Tenun Mulia Gemilang. This study used a questionnaire distributed through social media in the form of Instagram and Whatsapp. This study involved 100 people who were selected randomly. Multiple linear regression analysis was used to analyze the data to evaluate the model between the established variables. The results showed that brand image, product quality, online promotion and product trust level have a significant influence on consumer purchasing decisions for woven products. This study suggests that business actors pay attention to brand image, product quality, and online promotion to increase customer trust and ultimately influence their purchasing decisions. Thus, CV. Tenun Mulia Gemilang can increase consumer product purchasing decisions.
PERAN SOCIAL MEDIA INFLUENCER DAN E-WOM DALAM MEMBENTUK PURCHASE INTENTION MELALUI BRAND TRUST DAN BRAND IMAGE Sunia Juni Azari; Piji Pakarti; Amron Amron; Mahmud Mahmud
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7270

Abstract

Peningkatan penggunaan media sosial dan social commerce menjadikan social media influencer dan E-WOM sebagai elemen penting dalam pembentukan perilaku niat pembelian konsumen Gen Z. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Social Media Influencer dan E-WOM terhadap Purchase Intention melalui peran mediasi Brand Trust dan Brand Image pada pengguna TikTok Shop produk Glad2Glow. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 200 responden Gen Z di Kota Semarang yang mengetahui produk melalui influencer Reizuka Ari, dan data diolah menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Influencer dan E-WOM berpengaruh positif signifikan terhadap Brand Trust dan Brand Image, serta Brand Trust dan Brand Image berpengaruh positif signifikan terhadap Purchase Intention. Social Media Influencer dan E-WOM tidak berpengaruh terhadap Purchase Intention. Brand Trust dan Brand Image terbukti memediasi pengaruh Social Media Influencer dan E-WOM terhadap Purchase Intention. Temuan ini menegaskan bahwa purchase intention Gen Z lebih dipengaruhi oleh persepsi terhadap kualitas, kredibilitas, dan reputasi merek dibanding sekadar terpaan influencer atau E-WOM. Penelitian ini menyarankan agar Glad2Glow memperkuat strategi pembangunan brand trust dan brand image, meningkatkan kualitas informasi produk, serta memastikan kredibilitas influencer dan E-WOM untuk mengoptimalkan terbentuknya purchase intention.
PERAN BRAND DAN RELATIONSHIP EQUITY MEMEDIASI SMMA DALAM MEMBANGUN CUSTOMER LOYALTY BLU BCA DIGITAL Riyana Sukma Sari; Piji Pakarti; E. Artha Febriana; Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Putra
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) Vol 10 No 1 (2026): Edisi Januari - April 2026
Publisher : LPPM STIE Muhammadiah Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31955/mea.v10i1.7276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Social Media Marketing Activities (SMMA) terhadap brand equity, relationship equity, dan customer loyalty pengguna blu by BCA Digital. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei dan purposive sampling pada 248 responden Generasi Z dan milenial di Jawa Tengah dan DIY yang aktif menggunakan aplikasi blu serta pernah berinteraksi dengan konten Instagram resminya. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring (Google Form) dan dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan SmartPLS. Hasil menunjukkan seluruh dimensi SMMA berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand equity dan relationship equity. Keduanya juga berpengaruh positif terhadap customer loyalty, dengan relationship equity sebagai faktor paling dominan. Temuan ini menegaskan pentingnya aktivitas pemasaran media sosial yang interaktif, relevan, dan sesuai preferensi pengguna dalam membangun nilai merek, memperkuat hubungan pelanggan, serta meningkatkan loyalitas pengguna blu by BCA Digital.
Peran Customer engagement dan Customer satisfaction dalam Memediasi Pengaruh Brand love terhadap Customer loyalty dan Repurchase intention Pada Pengguna Shopee di Jawa Tengah Noval Ramadani; Piji Pakarti; Vincent Didiek Wiet Aryanto; Nanda Adhi Purusa
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 5: Juli 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i5.17007

Abstract

Perkembangan e-commerce yang pesat meningkatkan pentingnya keterikatan emosional (brand love) dalam membangun loyalitas dan mendorong pembelian ulang. Namun, tingginya popularitas platform seperti Shopee belum tentu menjamin repurchase intention akibat persaingan yang ketat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand love terhadap customer loyalty dan repurchase intention dengan customer engagement dan customer satisfaction sebagai variabel mediasi ganda yang beroperasi secara berurutan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan kuesioner sebagai instrumen utama. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan total 165 responden. Analisis data dilakukan menggunakan SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand love berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement, customer satisfaction, dan customer loyalty, namun tidak berpengaruh langsung terhadap repurchase intention. Customer engagement berpengaruh positif terhadap customer satisfaction, customer loyalty, dan repurchase intention. Customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty, tetapi tidak terhadap repurchase intention. Sementara itu, customer loyalty terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention.
Pembentukan Retensi Nasabah Melalui Perceived Value Dan Digital Customer Experience Pada Fitur “Life Goals” : Studi pada Pengguna Aplikasi Wondr by BNI Sagita Mutiara Kharisma; Amron Amron; Piji Pakarti
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 6: September 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i6.18646

Abstract

Customer satisfaction perbankan mendorong hadirnya fitur inovatif seperti Life Goals pada Wondr by BNI, namun penggunaan fitur digital belum tentu menjamin retensi nasabah. Oleh karena itu, strategi perceived value dan digital customer experience yang didukung kualitas customer satisfaction layanan menjadi faktor penting dalam meningkatkan retensi nasabah. Penelitian ini menguji pengaruh perceived value dan digital customer experience mengenai fitur “Life Goals” Wondr by BNI. Analisis dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan  SmartPLS 4, menggunakan sampel 202 partisipan yang dipilih menggunakan rumus Cochran dan purposive sampling. Hasil olah data perceived value yang dirasakan dan digital customer experience memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap retensi nasabah. Perceived value dan digital customer experience juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Customer satisfaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Retensi nasabah.
Co-Authors Allaitsi, Haula Amalia Nur Chasanah Amron Amron Amron Amron, Amron Anggraeni, Alfina Fatika ANNISA RAHMAWATI Arafah, Shafira Dina Ariati Anomsari Azhar, Avantika Zackey Barus, Alexander Basu Swastha Dharmmesta Bayu Sutikno Cahyono, Okky Dwi Chasana, Amalia Nur Claudia riska, Riska claudia Diana Aqmala Diana Puspitasari E. Artha Febriana Fajrillah, Fajrillah Fatmawati , Elia Resha Fatmawati, Elia Resha Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Putra Galang Eko Prabowo Hariyadi, Guruh Taufan Hartono , Soraya Farahdilla Dwi Hertiana Ikasari Himawan, Evelyne Ayu Febriany Putri Hizkia Bagus Pambudi Ida Farida Ida Farida Maharani, Ovin Mahmud Mahmud Mahmud Mahmud Martiyanti, Dwi Masitha Fahmi Wardhani Mila Sartika, Mila Nadia Pramudita Nanda Adhi Purusa Noval Ramadani Nur Safitri, Putri Indah Oktavia, Vicky Purusa, Nanda Adhi Putra , Febrianur Ibnu Fitroh Sukono Riyana Sukma Sari Rizkynugraheny, Andien Dwi Ruslani, Ruslani Safitri, Maria Sagita Mutiara Kharisma Sahid Susilo Nugroho Sembiring, Hendri Setiawan, Aries Silvia Damayanti Suhandoko, Dicky Sunia Juni Azari Suryananda, Triska Marta Thoriqotul A'iniyah Usman Dachlan Usman Usman Vincent Didiek Wiet Aryanto Yohan Wismantoro Yohan Wismantoro