Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.644
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JURNAL LPPM BIDANG EKOSOSBUDKUM JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi IJHCS Abdurrauf Science and Society Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Indrie D. Palandeng
Universitas Sam Ratulangi
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Neuroscience Social Sciences

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 51 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Pengaruh Information Sharing dan Trust terhadap Kinerja Operasional pada Transportasi Online Maxim Cabang Manado Atalya Friska Makapia; Paulus Kindangen; Indrie D. Palandeng
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Information Sharing dan Trust mempengatuhi Kinerja Operasional pada Transportasi Online Maxim Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan model analisis regresi linier berganda. Populasi penelitian ini adalah pengemudi dan pengguna Maxim di Kota Manado. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 75 responden. Data yang dikumpulkan adalah data primer, yang diperoleh melalui metode survei menggunakan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik Information Sharing maupun Trust secara parsial maupun simultan memberikan pengaruh positif dan sangat signifikan terhadap Kinerja Operasional pada transportasi online Maxim cabang Manado.   Kata Kunci: Information Sharing, Trust, Kinerja Operasional
Pengaruh Implementasi Total Quality Management (TQM) Terhadap Kinerja Operasional Pada PT. Jaka Propertindo Real Estate ( BUSINESS 8) Di Kota Manado Gabriella Clarisa Runtunuwu; Indrie D. Palandeng; Merlyn M. Karuntu
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 01 (2024): JE. Vol. 12 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i01.53684

Abstract

Perusahaan-perusahaan berada di bawah tekanan untuk meningkatkan kualitas produk dan efisiensi operasional mereka dalam periode modernisasi saat ini, karena persaingan di antara mereka semakin ketat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai bagaimana kinerja operasional PT Jaka Propertindo Real Estate (BUSINESS 8) di Kota Manado dipengaruhi oleh penerapan TQM. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. dengan memanfaatkan data asli yang diperoleh setelah penyebaran kuesioner. Metode yang digunakan adalah nonprobability sampling, dengan sampel jenuh yang terdiri dari 33 responden dari seluruh populasi. Dengan menggunakan program SPSS versi 22, korelasi, regresi linier berganda, dan prosedur pengujian asumsi tradisional digunakan sebagai metode analisis.Temuan ini menunjukkan bahwa faktor komunikasi, perbaikan sistem secara berkesinambungan, dan fokus pada pelanggan, semuanya secara signifikan dan positif mempengaruhi kinerja operasional. Namun demikian, Kinerja Operasional tidak dipengaruhi secara signifikan oleh variabel Komitmen Jangka Panjang. Kinerja Operasional pada PT. Jaka Propertindo Real Estate (BUSINESS 8) di Kota Manado secara simultan dipengaruhi oleh faktor-faktor Fokus pada Pelanggan, Perbaikan Sistem Secara Berkesinambungan, Komitmen Jangka Panjang, dan Komunikasi, sesuai dengan temuan uji F. Kata kunci: Kinerja Operasional, Total Quality Management (TQM).
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, ONLINE CUSTOMER RATING, DAN CASH ON DELIVERY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK PADA E-COMMERCE TOKOPEDIA Kawet, Raymond Christian; Palandeng, Indrie Debbie; Pitta, Raymond V.
JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). Vol 11 No 2 (2024): JMBI UNSRAT Volume 11 Nomor 2
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/jmbi.v11i1.56516

Abstract

This study aims to determine the effect of Online Customer Review, Online Customer Rating, and Cash On Delivery on product purchase decisions on Tokopedia e-commerce simultaneously or partially. This research approach uses quantitative methods. With a population study on Consumers Who Use the Tokopedia application. The sample in this study was 98 respondents. In this study the data were analyzed using multiple linear regression, with analysis test tools used IBM SPSS Version 25. The results of the analysis show that Online Customer Reviews, Online Customer Ratings, and Cash On Delivery On Purchase Decisions Simultaneously Influence. Online Customer Review partially has an insignificant effect on product purchase decisions on Tokopedia e-commerce. Online Customer Rating partially has a significant effect on product purchase decisions on Tokopedia e-commerce. Cash On Delivery partially has a significant effect on product purchase decisions on Tokopedia e-commerce. Suggestions for research are expected to sellers or vendors in Tokopedia to better understand what is the determinant of customers and provide the best for customers so that customers can improve purchase decisions through sellers or vendors in Tokopedia, by utilizing online customer reviews, online customer ratings, and cash on delivery strategically.
Analisis Penerapan Reward Finansial dan Non-Finansial dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan di Luwansa Hotel and Convention Center Manado Maramis, Stefanus; Lengkong, Victor P.K.; Palandeng, Indrie D.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57005

Abstract

Kehadiran sumber daya manusia (SDM) berperan krusial dalam mengukir jejak keberhasilan perusahaan menuju puncak pencapaian tujuan yang ditetapkan. Karyawan yang mampu mengoptimalkan produktivitasnya serta menunjukkan kinerja unggul akan menjadi pilar kokoh bagi perusahaan, memberikan landasan yang kuat untuk meraih tujuan yang telah disepakati dengan lebih mudah dan efisien.Perusahaan yang akan diteliti oleh peneliti yaitu Luwansa Hotel and Convention Center Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan dari jenis deskriptif kualitatif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran reward finansial dan non-finansial dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan Luwansa Hotel And Convention Center Manado. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Reward finansial memiliki peran penting dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan di Luwansa Hotel and Convention Center Manado. Pemberian reward berupa gaji, tunjangan dan bonus menjadi faktor utama bagi karyawan di Luwansa Hotel and Convention Center Manado untuk bekerja secara produktiv. Reward non-finansial memiliki peran penting dalam meningkatkan produktivitas kerja karyawan di Luwansa Hotel and Convention Center Manado. Pemberian reward berupa vocher nginap, bingkisan, piagam, promosi, makan gratis, pulsa, hari libur dan BPJS menjadi faktor pendukung bagi karyawan di Luwansa Hotel and Convention Center Manado untuk bekerja secara produktiv.   Kata Kunci: Reward Finansial,  Reward Non-Finansial, Produktivitas Kerja Karyawan
Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Pembelian Produk Sembako pada UD. Kamal Amboy , Mega Sonia; Palandeng, Indrie D.; Rondonuwu, Christy N.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Pembelian Produk Sembako Pada UD. Kamal. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan jumlah sampel 50 responden yang diambil dari jumlah rata-rata pelanggan pada UD. Kamal. Analisis data penelitian menggunakan Validitas dan Reliabilitas, Uji Multikolinearitas, Uji Heterokedastisitas, Uji normalitas, Uji normalitas, Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi (R2). Hasil penelitian, analisis data dan pembahasan dari Harga, Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pembelian Produk Sembako di Usaha Dagang. Hasil pengujian secara parsial Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan UD. Kamal. Hasil pengujian penelitian secara simultan bahwa variabel Harga, Kualitas Pelayanan, dan berpengaruh secara bersama-sama terhadap Kepuasan Pelanggan UD. Kamal. Kata kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, dan Lokasi, Kepuasan Pelanggan
PENGARUH RETURN ON ASSET, DEBT TO ASSET RATIO, DAN NON PERFORMING LOAN TERHADAP HARGA SAHAM PERBANKAN DIGITAL YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA (PERIODE 2020 – 2023) Sondakh, Revanli Efraim Jobelio; Palandeng, Indrie Debbie; Untu, Victoria Neisye
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57146

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return on Assets (ROA), Debt to Asset Ratio (DAR), dan Non-Performing Loan (NPL) terhadap harga saham perbankan digital yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2020-2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi melalui perangkat lunak EViews 12. Hasil analisis menunjukkan bahwa ROA dan NPL tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap harga saham, dengan koefisien -0.715 dan -6.207 serta nilai signifikansi 0.213 dan 0.002. Sebaliknya, DAR memiliki pengaruh negatif yang signifikan terhadap harga saham, dengan koefisien -2.224 dan nilai signifikansi 0.938. Temuan ini menyoroti bahwa pengelolaan utang, tercermin dari DAR, merupakan faktor kunci dalam mempengaruhi nilai pasar saham perbankan digital. Meskipun ROA dan NPL menunjukkan hubungan negatif, mereka tidak signifikan secara statistik. Oleh karena itu, pengelolaan risiko kredit dan kontrol utang sangat penting untuk meningkatkan nilai pasar saham dan kepercayaan investor. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur analisis keuangan dan pasar modal, serta wawasan bagi investor, manajer keuangan, dan regulator dalam memahami perilaku harga saham perbankan digital di BEI. Kata Kunci: Return on Asset, Debt to Asset Ratio, Non Performing Laon, Harga Saham, Bursa Efek Indonesia (BEI)  
Pengaruh Menu Diversity dan Cafe Atmosphere Terhadap Revisit Intention Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Cafe Manjo Kopi Di Airmadidi Sudjarwadi, Reza Samuel; Palandeng, Indrie D.; Arrazi Hasan Jan
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57516

Abstract

Konsekuensi dari keadaan dunia bisnis saat ini sangatlah banyak, terutama berkisar pada persaingan yang ketat antar entitas ekonomi dalam mengejar keuntungan finansial. Lanskap kompetitif yang lazim ini telah menanamkan kesadaran yang tinggi pada individu akan pentingnya memaksimalkan aset mereka guna meningkatkan kinerja perusahaan dan menumbuhkan keunggulan. Khususnya, industri kuliner akhir-akhir ini mengalami kemajuan yang signifikan, terbukti dengan munculnya beragam variasi bisnis kedai kopi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana keragaman menu dan suasana kafe berdampak pada kemungkinan pelanggan kembali, dengan kepuasan pelanggan sebagai faktor mediasi. Pendekatan penelitian kuantitatif digunakan untuk penelitian ini. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan wawancara, dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Analisis jalur merupakan metode yang digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keragaman menu dan suasana kafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, keragaman menu dan suasana kafe mempunyai dampak positif dan signifikan terhadap kemungkinan pelanggan kembali. Selain itu, kepuasan pelanggan ditemukan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap niat berkunjung kembali. Café Manjo Kopi dapat terus mempertahankan kualitas keragaman menunya dan suasana café, pastinya dari kedua hal tersebut café ini sudah memiliki daya tarik sehingga banyak pelanggan merasa puas untuk dating berkunjung kembali. Kata Kunci: Menu Diversity, Cafe atmosphere, Revisit Intention, Kepuasan Pelanggan
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN BRAND EQUITY TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA INDRIVE DI KOTA MANADO Lampus, Josua Miracle; Worang, Frederik g.; Palandeng, Indrie D.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57600

Abstract

Persaingan di industri transportasi online semakin ketat, terutama bagi InDrive, dengan kehadiran pesaing besar seperti Gojek, Grab, dan Maxim. Pelanggan menjadi lebih kritis dan selektif dalam memilih layanan yang digunakan. Pengalaman dan nilai tambah yang dirasakan oleh pelanggan mendorong mereka untuk terus menggunakan layanan InDrive, yang berdampak pada retensi pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh customer experience dan brand equity terhadap retensi pelanggan InDrive di Kota Manado. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan data primer dan sekunder. Populasi penelitian ini adalah penduduk Kecamatan Malalayang, Kota Manado, yang berjumlah 62.202 jiwa menurut data BPS. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan rumus Slovin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) customer experience memiliki pengaruh signifikan terhadap retensi pelanggan dengan t hitung 6,850, lebih kecil dari t tabel 1,984; 2) brand equity juga berpengaruh signifikan terhadap retensi pelanggan dengan t hitung 2,064, lebih besar dari t tabel 1,984; dan 3) secara simultan, customer experience dan brand equity bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap retensi pelanggan dengan nilai F hitung 54,198, lebih besar dari F tabel 3,09. Kata Kunci: Customer experience, Brand Equity, Retensi Pelanggan
Pengaruh Hedonic Lifestyle dan Hedonic Shopping Motivation terhadap Pembelian Impulsif Konsumen (Studi pada Mahasiswa S1 Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado Pengguna TikTok Shop)) Paradiba, Aisyah Radhwa; Palandeng, Indrie D.; Poluan, Jane G.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Hedonic Lifestyle dan Hedonic Shopping Motivation terhadap Pembelian Impulsif pada Mahasiswa S1 Manajemen Universitas Sam Ratulangi Manado pengguna TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket/kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis menggnakan uji T dan uji F. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah SPSS 26. Hasil uji simultan dari penelitian ini menunjukkan bahwa Hedonic Lifestyle dan Hedonic Shopping Motivation secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif. Sedangkan hasil uji parsial menunjukkan bahwa Hedonic Lifestyle berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pembelian Impulsif, dan Hedonic Shopping Motivation juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian impulsif. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi pengelola TikTok Shop dan pemasar untuk memahami perilaku konsumen dan mengembangkan strategi pemasaran yang efektif untuk menarik konsumen. Kata Kunci: Hedonic Lifestyle, Hedonic Shopping Motivation, Pembelian Impulsif
PENGARUH LEVERAGE, PROFITABILITAS, NILAI TUKAR, TERHADAP HARGA SAHAM PADA INDEKS LQ 45 Tiwouw, Merry; Mangantar, Maryam; Palandeng, Indrie Debbie
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.57979

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh leverage, profitabilitas dan nilai tukar terhadap harga saham pada indeks LQ45 periode 2017-2021. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif, populasi sampel terdiri dari pelaku usaha LQ45. Teknik Pengumpulan data pada penelitian ini adalah studi perpustakaan (library research) dan penelitian lapangan (field research). Analisis dalam penelitian ini dilakukan secara numerik, dengan bantuan metode statistik dan aplikasi manajemen statistik SPSS versi 25. Purposive sampling digunakan untuk memilih sampel untuk penelitian. dari 45 pelaku usaha LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021, 34 diantaranya memenuhi kriteria penelitian untuk dimasukkan dalam sampel, sedangkan 21 lainnya tidak. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) leverage berpengaruh negatif terhadap harga saham, (2) profitabilitas berpengaruh positif terhadap harga saham (3) nilai tukar berpengaruh positif terhadap harga saham   Kata Kunci: Leverage, Profitabilitas, Nilai tukar, Harga Saham 
Co-Authors Adolfina A., Adolfina Agus S. Soegoto Altje L. Tumbel Amboy , Mega Sonia Arrazi Hasan Jan Arrazi Hasan Jan, Arrazi Hasan Atalya Friska Makapia Bernhard Tewal Canon, Michael F. Debby Junita Ongirwalu Dewa Arya Jaya Djurwati Soepeno Erlis Milta Rin Sondole, Erlis Milta Rin Faris L. Lumentut Ferdinand J. Tumewu Frederik G. Worang, Frederik G. Gabriella Clarisa Runtunuwu Gaspar, Chintia E. Genita G. Lumintang Gerung, Billy Setiawan Imelda W. J. Ogi Irene Waani Jacky S. B. Sumarauw Jessy J. Pondaag Karuntu, Merlin M. Kawet, Raymond Christian Keintjem, Karenia Kindangen, Lidya Ester Koleangan, Rosalina A. M. Kumakauw, Glorya Valensia Lampus, Josua Miracle Lapian, Pricilia J.` Lotje Kawet Lucky Dotulong Lumantow, Rudie Y. Lumintang, Genita Gracia Lutzow, Viola Manossoh, Nanda Cahyani Maramis, Stefanus Maryam Mangantar Mateus, Esterlita . Melinda, Virgi Serlin Merlyn Karuntu Muhaling, Anjas Rovian Najoan, Richard Joshua Olivia Syanne Nelwan Panggabean, Juan O. Paradiba, Aisyah Radhwa Paruntu, Stacia A. Paulus Kindangen Petrus Tumade Pitta, Raymond V. Ponengoh, Angie Mariana Britney Ramlan Rasyid, Ramlan Rasyid Reinald Mumu, Reinald Rita Taroreh Rondonuwu, Christy N. Rumimpunu, Veronica Sari Ryan Reynaldo Sengka, Ryan Reynaldo Salawati, Margaretha Samadi, Reytty Sentinuwo, Gracia Singkoh, Alfian Frejensi Siwu, Audrey Sondakh, Revanli Efraim Jobelio Soumokil, Frendi G.Y. Sudjarwadi, Reza Samuel Suot, Lisa Y. Svide Ridel Tulong, Svide Ridel Tangka, Evert Tatontos, Andre Tiwouw, Merry Tria S. Lengkey Tumbuan, Willem JF Alfa Tumiwa, Axchel . Untu, Victoria Neisye Victor P.K. Lengkong Vistasusiyanti, Vistasusiyanti Wangke, Sinta Yolanda Saroinsong, Yolanda