Claim Missing Document
Check
Articles

The Effect Of Tiktok Content Based Social Media Marketing On Dear Me Beauty Brand Image Nadhira Alya Zahira Danuwijaya; Tarandhika Tantra
Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Vol 9 No 2 (2023): : Edisi September
Publisher : LPPM STIE EKA PRASETYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47663/jmbep.v9i2.313

Abstract

The large number of active social media users in Indonesia are taking advantage of opportunities as marketing media. One of them is through the Tiktok application. Because the Tiktok application is the right medium in marketing strategies, especially for the Dear Me Beauty brand. The purpose of this study was to find out how influential social media marketing in the form of Tiktok content is on the formation of a brand image for Dear Me Beauty products. This research was conducted using multiple linear regression analysis techniques and descriptive analysis with an associative approach. The results of this study were obtained from the large number of 400 respondents who resulted that social media marketing in the Tiktok application is very influential in forming a brand image for Dear Me Beauty products, especially in content sharing variable in spreading Tiktok social media content. For future researchers, it is suggested to study more deeply related to what factors can influence the formation of brand image. For Dear Me Beauty, it is hoped that this will be a unique consideration, always improving the quality of Tiktok ads to attract consumers' attention and always being consistent with a good sales system to improve performance that is considered unsatisfactory.
Influence Of Social Media Marketing Activity Instagram Towards Purchase Intention With Brand Equity And Electronic Word Of Mouth As Intervening Variables In Pass The Trend Bandung Fariza Nurfaida Putri; Tarandhika Tantra
Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Vol 9 No 2 (2023): : Edisi September
Publisher : LPPM STIE EKA PRASETYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47663/jmbep.v9i2.318

Abstract

The advancement of internet technology and the existence of social media is the right opportunity to open an online business amid the development of the internet in all aspects of society. One of the applications of this technology is the use of marketing strategies that can be carried out through social media. This study aims to determine whether social media marketing activities carried out by Pass The Trend have a positive influence on brand equity, the spread of e-WOM on social media, and customer purchase intention. The SEM-PLS measurement model and quantitative approach are used in this research methodology. Respondent data was collected through distributing questionnaires to 400 participants of Instagram social media users who had accessed Pass The Trend's Instagram account. The research shows that social media marketing activity has a positive impact on purchase intention. In addition, brand equity is also considered to have a positive effect on e-WOM and e-WOM still positively affects purchase intention. The results of this study are intended as an evaluation for Pass The Trend, providing insight into how to improve and implement social media marketing activities on Instagram effectively. This is expected to increase Pass The Trend's brand equity and e-WOM.
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Dimediasi Kepuasan Pasien Pada Cv. Della Medika Dwi Fauzi, Degista; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini ialah guna melihat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas dimediasi Kepuasan Pasien pada CV Della Medika. Strategi penelitian kausal kuantitatif digunakan dalam penyelidikan ini. Populasi studi ini ialah pelanggan CV. Della Medika pada Juni Tahun 2024 sebanyak 293. Sebanyak 170 sampel dikumpulkan menggunakan pendekatan non-probability sampling berdasarkan rumus Slovin. Studi ini memanfaatkan Component ataupun Variance Based Structural Equation Model untuk analisis, dengan data diolah menggunakan alat Smart-PLS. Temuan studi menunjukkan bahwasanya kualitas pelayanan positif dan signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan CV. Della Medika positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan CV. Della Medika positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan serta kualitas pelayanan positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan dimediasi kepuasan pelanggan. Kata Kunci-loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan
Analisis Sikap Dan Niat Penggunaan Mobil Listrik Di Dki Jakarta Dengan Pendekatan Model Meta-Utaut Asshidqi, Muhammad Rafli; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia menghadapi tantangan serius terkait polusi udara, khususnya di Jakarta, yang menjadi salah satu kota palingberpolusi di dunia. Kendaraan listrik, terutama mobil listrik, dianggap sebagai solusi transportasi berkelanjutan untukmengurangi emisi karbon dan meningkatkan kualitas udara. Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis faktorfaktor utama yang berpengaruh pada sikap dan niat masyarakat dalam mengadopsi kendaraan listrik di Jakartamenggunakan model Meta-UTAUT Theory, yang melibatkan variabel seperti performance expectancy, effortexpectancy, social influence, facilitating conditions, perceived risk, dan environmental concerns. Data dikumpulkanmelalui survei mandiri terhadap 242 responden dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM).Hasil penelitian memperlihatkan bila performance expectancy, social influence, dan environmental concerns secarasignifikan memengaruhi sikap masyarakat, sedangkan perceived risk menjadi hambatan utama terhadap niat adopsikendaraan listrik. Sementara itu, effort expectancy dan facilitating conditions tidak memberikan pengaruh signifikan.Temuan ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan Meta-UTAUT serta wawasan praktis bagipemerintahuntuk merancang kebijakan dan strategi yang mendukung adopsi kendaraan listrik, sekaligus mendorongpengembangan teknologi transportasi yang ramah lingkungan di Jakarta Kata kunci-sikap, niat untuk menggunakan, mobil listrik, Meta-UTAUT, DKI Jakarta.
Pengaruh Electronic Word Of Mouth (ewom) Terhadap Niat Beli Produk Scarlett Di Shopee Oktaviani, Amelia; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the digital era, electronic word of mouth (e-WOM) has become an important marketing strategy to increaseconsumer buying interest. With more than 212 million Indonesian internet users as of January 2023, the growth of ecommerce platforms is increasing rapidly. The Internet gives consumers more choices according to their preferences,which are now often influenced by e-WOM. Expression of products is now more often done electronically, so e-WOMcan change consumer preferences. This research aims to analyze the influence of e-WOM on consumer buying interestin Scarlett products on Shopee. To understand the impact of e-WOM, this research adopts a model from previousresearch. It is hoped that the results of this research will help Scarlett improve its marketing strategy and provideguidance for MSMEs in the beauty industry in developing their business through e-WOM and Shopee. Research datawas collected from 401 respondents who filled out a Google Form questionnaire with certain criteria, such asIndonesian people who are male and female and buyers of Scarlett products on Shopee. The methodology used isdescriptive quantitative with data collection techniques via Likert scale questionnaires, then processed using SMART - PLS. The research results show that the application of information has a positive and significant influence onpurchasing interest. This model is able to predict interest in purchasing Scarlett products by 90.5%. Apart from that,a significant indirect effect on purchase intention was also found in the structural model. This research is limited tothe beauty business sector and the majority of respondents are women, so the findings cannot be generalized to otherbusiness sectors or various genders. Future research is recommended to consider additional factors that may improvethe model's ability to predict information adoption. In addition, future research can apply this model to other businesssectors or different e-commerce platforms. Keywords-information adoption model, purchase intention, electronic word-of-mouth, Shopee.
Pengaruh Brand Trust Dan Social Media Marketing Terhadap Customer Loyalty Produk Hand And Body Lotion Vaseline Jawa Barat Latuconsina, Zalfa Maritza Aulia; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kosmetik segmen perawatan kulit telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa dekadeterakhir. Kehadiran teknologi baru, perubahan gaya hidup, dan peningkatan kesadaran akan perawatan diri telahmenjadi pendorong utama dalam meningkatnya persaingan di sektor ini. Penelitian kuantitatif yang digunakanuntuk menganalisis dampak brand trust dan social media marketing terhadap loyalitas konsumen hand and bodylotion Vaseline merupakan metode penelitian yang diterapkan dalam skripsi ini. Studi ini dilakukan melaluikuesioner online Google Form. Accidental sampling adalah metode sampling yang diterapkan dalam studi ini.Penulis menentukan total 385 responden untuk diteliti dengan menerapkan rumus Bernoulli. Aplikasi SPSS Versi26 adalah software yang digunakan untuk melakukan pengolahan data. Uji analisis regresi berganda adalahpendekatan analisis yang diterapkan dalam studi ini. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa customer loyalty(Y) dipengaruhi secara signifikan oleh brand trust (X1) dan social media marketing (X2) secara bersama-sama.Penggunaan uji koefisien determinasi menunjukan suatu hasil bahwa brand trust dan social media marketingmemainkan peran signifikan dengan kontribusi sebesar 36% terhadap customer loyalty hand and body lotionVaseline, sedangkan sisanya berkenaan dengan pengaruh pengaruh diluar variabel yang tidak diteliti dalampenelitian, yaitu sebesar 64%. Kata Kunci-industri kosmetik, kepercayaan merek, social media marketing, loyalitas konsumen, strategipemasaran.
Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Amanda Brownies S, Fakhira Nendrawati; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peluang e-commerce ini ditangkap baik oleh beberapa industri food and beverage yang berkembang di Indonesiadan salah satunya Amanda Brownies. Meningkatnya penggunaan social media marketing ini makin menaik sejakterdapatnya pandemi Covid-19. Pandemi Covid-19 ini mempengaruhi perekonomian dan tidak terkecuali pelakuekonomi dibidang makanan cepat saji atau food and beverage dan menurunnya permintaan konsumen serta putusanpembelanjaan pada produk yang dipromosikan. Salah satu pelaku ekonomi yang berdampak yaitu AmandaBrownies. Amanda Brownies adalah salah satu perusahaan food and beverage yang berdampak. Pengkajian inibertujuan guna mengamati dampak Kualitas Produk, Social Media Marketing dan Brand Awareness pada KeputusanPembelian terhadap produk Amanda Brownies Bandung. Pengkajian ini berjenis kuantitatif secara berpendekatanpurposive sampling. Pengkajian ini memakai data primer dari kuisioner yang dibagikan memakai Gform denganonline. Total sampel pengkajian ini sejumlah 200 responden warga Bandung yang pernah membeli produk AmandaBrownies paling sedikit 2kali. Pengkajian ini memakai pengujian statistik bermedia SPSS 23.0 dari pengujianvaliditas, asumsi klasik, serta reliabilitas, regresi linier berganda, analisa deskriptif, serta uji hipotesis. Kata Kunci-kualitas produk, social media marketing, brand awareness, keputusan pembelian
Pengaruh Social Media Marketing Activities Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image Dan Brand Awareness Pada Brand Sepatu Compass Kautsar, Razaqa Naufal; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penyelidikan ini adalah untuk mengungkap cara-cara di mana upaya pemasaran media sosial yangdilakukan oleh pengguna mempengaruhi niat mereka untuk membeli, membentuk persepsi merek, dan meningkatkanpengenalan merek alas kaki merek Compass di pasar Indonesia. Fokus penelitian ini berkisar pada sepatu Compass,merek alas kaki lokal tercinta yang telah menarik hati banyak orang Indonesia. Studi ini berupaya mengungkapdampak inisiatif pemasaran media sosial pada niat pembelian konsumen, citra merek, dan kesadaran merek mengenaimerek sepatu Compass. Selain itu, penyelidikan bercita-cita untuk mengeksplorasi interaksi aktivitas media sosial,keinginan pembelian, persepsi merek, dan kesadaran sepatu Compass dalam lanskap media sosial. Metodologi yangdigunakan dalam penelitian ini berakar pada analisis kuantitatif. Demografi yang dipertimbangkan untuk penelitianini terdiri dari orang Indonesia yang secara aktif terlibat dengan platform media sosial. Sebanyak 384 orang disurveiuntuk upaya penelitian ini. Analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling(SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Penelitian ini menemukan bahwa Kesadaran Merek secarasignifikan mempengaruhi Niat Pembelian, Citra Merek terutama mempengaruhi Niat Pembelian, dan AktivitasPemasaran Media Sosif memiliki dampak penting pada Kesadaran Merek dan Citra Merek. Kata Kunci-aktivitas pemasaran sosial media, citra merek, kesadaran merek, minat beli, structural equation modeling
A BIBLIOMETRIC ANALYSIS OF CUSTOMER-CONSUMER ENGAGEMENT BEHAVIOR IN SOCIAL MEDIA ATHAR RISWANDA, MUHAMMAD; Martini, Erni; Tantra, Tarandhika
Jurnal Manajemen Indonesia Vol. 25 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Telkom University.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/jmi.v25i2.9678

Abstract

Customer engagement behavior is an important outcome that serves as a primary objective of social media marketing. However, both practitioners and academics still face limitations in gaining comprehensive insights into this area. The limited number of studies that explain the development of research on customer engagement behavior remains an issue that needs to be addressed. This study aims to fill this gap by conducting a bibliometric analysis of the concept of customer engagement behavior on social media using the VOSviewer software. The data were collected based on keyword searches in the Scopus database. From the search results, 910 relevant articles published between 2009 and 2022 were identified. The findings indicate that Facebook is the most frequently occurring keyword in studies on customer engagement behavior in social media. The United States is the country with the highest number of articles in this field. Future research opportunities related to customer engagement behavior include studies on emotion, content creators, and automated content analysis. This research contributes by providing a comprehensive mapping of studies on customer engagement behavior over the past 12 years. It is expected to serve as a valuable reference and guide for other researchers in conducting and determining research themes in the future.
Pengaruh Bauran Pemasaran Saat Pandemi Covid 19 Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Taufiq, Khairi; Rachmawati, Indira; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dengan dimensi 4P (product, price, place,dan promotion) terhadap proses keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Penelitian ini termasukkuantitatif, berdasarkan tujuan penelitian ini termasuk penelitian deskriptif. Teknik pengambilan sampel yangdigunakan dalam penelitian ini adalah formula Lameshow, dengan responden minimal sebanyak 100 responden.Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan bantuansoftware SPSS. Berdasarkan hasil analisis desktriptif untuk variabel bauran pemasaran pada marketplace Shopeeberada pada kategori baik dengan rata-rata skor persentase sebesar (83.55%) dan variabel proses keputusanpembelian juga dalam kategori baik dengan persentase sebesar (85.32%). Dari hasil uji hipotesis, variabel bauranpemasaran berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian dengan nilai F hitung>F tabel (32.049 >2.11) dan signifikansi < 0.05. Berdasarkan uji hipotesis secara parsial, dimensi 4P berpengaruh siginifikanterhadap proses keputusan pembelian, dimensi place (X4) paling berpengaruh signifikan terhadap proseskeputusan pembelian dengan nilai t hitung (6.525) > t tabel (1.645) dan nilai signifikansi (0.000)<0.05. Saran daripenelitian ini marketplace Shopee sebaiknya selalu meningkatkan kualitas dan berinovasi, terutama pada startegibauran pemasaran khususnya dimensi 4P karena merupakan dimensi dari bauran pemasaran yang memilikipengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian pada masa pandemic Covid-19.Kata Kunci-bauran pemasaran, proses keputusan pembelian, Covid-19