Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.541
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penyuluhan JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial Jurnal Manajemen Indonesia SEIKO : Journal of Management & Business Journal of Humanities and Social Studies Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal Ilmu Manajemen Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Journal of Management and Bussines (JOMB) Economics and Digital Business Review Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Society: Jurnal Pengabdian Masyarakat Economic Reviews Journal Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management Proceeding of Community Service and Engagement
Tarandhika Tantra
Universitas Telkom
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Nursing Public Health Social Sciences

Published : 52 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 52 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Pengaruh E-Commerce Innovation Dan E-Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Dan Loyalty Pada Pengguna Aplikasi Shopee Kuswandi, Shafira Rahmahwati; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam industri e-commerce saat ini, bisnis ini bisa menjadi bisnis yang menguntungkan. E-commerce merupakan salah satu dari sekian banyak jenis platform dengan mekanisme bisnis berbasis elektronik yang transaksi bisnisnya menitikberatkan pada penggunaan media internet sebagai alat bantu dalam pembelian barang atau jasa. Shopee ialah salah satu e-commerce Indonesia yang berdiri sejak tahun 2015 dan menjadi market leader di industri e-commerce. Namun data menunjukkan bahwa jumlah pengunjung Shopee pada periode Desember 2022 – Februari 2023 mengalami penurunan drastis sebesar 30%. Hal ini dikarenakan kualitas layanan dan inovasi aplikasi Shopee yang masih kurang baik sehingga menyebabkan rendahnya loyalitas pengguna. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh semua variable yang berhubungan secara simultan dan parsial. Metode dalam penelitian ini adalah kuantitatif menggunakan kuesioner. Sampel penelitian total ialah 200 responden. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa E-Commerce Innovation berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction dan E-Loyalty. E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Satisfaction. E-Service Quality tidak berpengaruh terhadap E-Loyalty. E-Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty. E-Commerce Innovation tidak berpengaruh signifikan terhadap E-Loyalty melalui ESatisfaction. E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction. Kata kuncie-service quality, e-satisfaction, e-commerce innovation, e-loyalty
Pengaruh E-Service Quality Dan E-Recovery Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Ecommerce Shopee Azhar, Muhammad Faisal; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya pertumbuhan industri e-commerce di Indonesia dibuktikan dengan semakin banyaknya toko online dan kuatnya emerging market. E-commerce itu sendiri adalah bisnis perusahaan yang menggambarkan elektronik komersial dengan menggunakan kerangka dan alat elektronik dasar. Shopee adalah salah satu dari banyak perusahaan yang memanfaatkan peluang bisnis e-commerce dengan memfokuskan pada pasar marketplace mobile dengan aplikasi mobile-nya yang memudahkan transaksi, layanan belanja, dan jual beli melalui perangkat mobile. Shopee memberikan manfaat bagi para pengusaha UMKM dalam mengembangkan usahanya, terlebih saat ini Indonesia sudah memasuki era digitalisasi 5.0. Dengan pembelian online, layanan bahkan dapat diakses dari jarak jauh melalui fitur chat, foto, dan fitur lainnya dalam bentuk digital atau dapat disematkan dengan e-service. Namun, dalam perihal kualitas pelayanan, dapat dikatakan bahwa Shopee masih terbilang memiliki kekurangan dibandingkan dengan pesaing ecommerce lain, sehingga menjadi permasalahan yang sering ditemui ketika menggunakan aplikasi Shopee yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan ketika menggunakan aplikasi Shopee. Tujuan penelitian ini adalah untuk dapat mengetahui bagaimana pengaruh e-service quality dan e-recovery service quality terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini guna untuk dapat membenahi berbagai permasalahan yang ada pada aplikasi Shopee untuk dapat meningkatkan kembali kepuasan pelanggan ketika berbelanja online menggunakan aplikasi Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Penelitian ini melibatkan 400 orang yang menggunakan aplikasi e-commerce Shopee. Analisis data yang digunakan adalah analisis linear berganda, yang dilakukan menggunakan program Satistical Product and Service Solution (SPSS). Kata Kunci-e-service quality, e-recovery service quality, kepuasan pelanggan, ecommerce, Shopee.
Pengaruh Label Halal, Persepsi Harga, Citra Merek, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mixue Fahlevi, Mochamad Ikbal; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Negara Indonesia dikenal sebagai negara populasi muslim terbanyak, karena populasi penduduk beragama muslim mencapai 88% dari jumlah populasi penduduk di Indonesia, peningkatan gaya hidup modern berkiblat islam telah terjadi dalam kurun waktu sepuluh tahun terakhir. Pertumbuhan industry food and beverage halal salah satu fenomena yang terjadi saat ini, terutama produk Mixue. PT. Zhisheng Pacific Trading merupakan perusahaan mengurusi produk Mixue yang ada di Indonesia. Adapun tujuan pada penelitian yaitu untuk mengetahui dan menelaah pengaruh Label halal, Persepsi Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian produk Mixue. Metode kuantitatif digunakan oleh peneliti untuk dijadikan metode penelitian. Penulis membutuhkan 385 responden untuk dijadikan sampel dalam penelitian, purposive sampling dijadikan alat dalam pengambilan sampel. Dan analisis regresi linier bergana merupakan metode yang digunakan, dengan tujuan agar mengetahui pengaruh antara variabel Citra Merek, Presepsi Harga, Label Halal dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Mixue. Hasil yang ditemukan oleh penulis dalam penelitian ini adalah adanya pengaruh Label Halal, Persepsi Harga, Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian. Saran pada peneliti selanjutnya dengan menyebarkan kuesioner lebih dari 385 agar penelitian dapat lebih luas. Kata Kunci-label halal, persepsi harga, citra merek, kualitas produk, keputusan pembelian.
Pengaruh Social Media Marketing Activity Instagram Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Equity Dan Electronic Word Of Mouth Sebagai Variabel Intervening Di Pass The Trend Bandung Putri, Fariza Nurfaida; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi internet dan adanya media sosial merupakan kesempatan yang tepat untuk membuka bisnis secara daring ditengah perkembangan internet dalam segala aspek masyarakat. Salah satu penerapan teknologi tersebut yaitu penggunaan strategi pemasaran yang dapat dilakukan melalui media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah social media marketing activity yang dilakukan oleh Pass The Trend memiliki pengaruh positif terhadap brand equity, penyebaran e-WOM di media sosial, dan purchase intention pelanggan. Model pengukuran SEM-PLS dan pendekatan kuantitatif digunakan dalam metodologi penelitian ini. Pengambilan data responden dilakukan melalui penyebaran kuesioner terhadap 400 partisipan pengguna media sosial Instagram yang pernah mengakses akun Instagram Pass The Trend. Penelitian menunjukkan bahwa social media marketing activity berdampak positif terhadap purchase intention. Selain itu, brand equity juga dinilai berpengaruh positif terhadap e-WOM dan e-WOM tetap mempengaruhi purchase intention secara positif. Hasil penelitian ini dimaksudkan sebagai evaluasi bagi Pass The Trend, memberikan wawasan mengenai cara meningkatkan dan menerapkan social media marketing activity di Instagram secara efektif. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan brand equity dan e-WOM Pass The Trend.Kata Kunci-teknologi, social media marketing activity, brand equity, e-WOM, purchase intention.
Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction Dan ECustomer Loyalty Pada Pengguna Layanan Bukalapak Pamekas, Braja Ageng; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

a
Pengaruh Store Atmosphere, Sales Promotion, dan Hedonic Shopping Motivation terhadap Impulsive Buying dimediasi oleh Positive Emotional Response pada Toko Ritel Sepatu Kulit Lokal: Toko XYZ Agios Gerasimos Bisotwo Purnomo; Tarandhika Tantra
Economic Reviews Journal Vol. 3 No. 2 (2024): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v3i2.368

Abstract

The fashion industry in globalization is on the rise. These changes have an impact on the way we produce and look fashion. Impulsive Buying such a problem that has an impact on consumers and business health. It was found that Store Atmosphere, Promotion, Hedonic Shopping, and Positive Emotion were the driving factors for the problem. The study aims to determine the effect of Store Atmosphere, Sales Promotion, Hedonic Shopping Motivation on Impulsive Buying in XYZ store as a leather shoe store mediated by Positive Emotional Response. This study is descriptive-causal with quantitative approach. The population in the study is Indonesian people who have shopped at XYZ store. The research sample was 414 with non-probability sampling technique. Data collection was conducted through questionnaires, analyzed quantitatively with SEM using of Smart-PLS. The results of the study stated that Hedonic Shopping has a positive and significant effect on Positive Emotional and Impulsive Buying same as Positive Emotional did. Positive Emotion successfully mediates the influence of Hedonic Shopping on Impulsive Buying. Store Atmosphere, and Sales Promotion had no influence on Impulsive Buying and Positive Emotion. Suggestions were given to XYZ store to maximizing quality control, store atmosphere, and interesting events in the store.
Pengaruh Aktivitas Pemasaran Di Sosial Media, Ekuitas Merek, Dan Ewom Terhadap Niat Beli Pada Produk Avoskin Di Tiktok Syafirah; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan studi ini guna mengkaji pengaruh aktivitas pemasaran di sosial media, ekuitas merek, dan eWom pada niatbeli pada produk Avoskin di TikTok. Peneliti menerapkan metode kuantitatif dan tujuan penelitian ini adalahdeskriptif kausalitas. Pengumpulan data menerapkan metode non-probability sampling dengan sampel sebanyak 400responden pengguna Avoskin. Teknik analisis data menerapkan Partial Least Squares Structural Equation Modeling(PLS-SEM) melalui software SmartPLS. Berdasarkan hasil analisis data dapat diketahui aktivitas pemasaran di sosialmedia berpengaruh positif dan signifikan pada ekuitas merek, dan ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikanterhadap eWom, serta eWom berpengaruh positif serta signifikan pada niat beli. Namun, jalur langsung antara aktivitaspemasaran di sosial media terhadap niat beli justru menunjukkan pengaruh negatif dan signifikan. Secara tidaklangsung, aktivitas pemasaran berpengaruh positif serta signifikan terhadap niat beli melalui ekuitas merek, namunberpengaruh negatif melalui eWom. Studi ini menyajikan kontribusi teoritis dalam literatur pemasaran digital danimplikasi praktis bagi Avoskin untuk lebih selektif dalam membangun konten TikTok yang tidak hanya menarik,tetapi juga membangun persepsi positif serta mendorong eWom yang mendukung niat beli konsumen.Kata Kunci: Aktivitas pemasaran di sosial media, Ekuitas merek, eWom, Niat beli, TikTok
Pengaruh Brand Image, Satisfaction, dan Brand Trust terhadap pembentukan Brand Loyalty yang dimoderasi oleh Brand Love dan Brand Respect pada produk Tas Merek Exsport Mizalfi, Tasya Putri; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri fashion Indonesia yang kompetitif menghadirkan tantangan bagi merek lokal seperti Exsport dalammempertahankan loyalitas pelanggan. Penurunan performa Exsport pada Top Brand Index selama tiga tahun terakhirmenunjukkan perlunya strategi yang lebih mendalam dalam membangun loyalitas. Penelitian ini mengkaji pengaruhbrand image, satisfaction, dan brand trust terhadap brand loyalty, serta peran moderasi brand love dan brand respectpada produk tas merek Exsport. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei online, penelitian inimelibatkan 350 pengguna tas merek Exsport di berbagai wilayah Indonesia. Data dianalisis dengan Partial LeastSquare-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui software SmartPLS 4.1.1.2. Temuan ini mengindikasikanbrand image berpengaruh positif signifikan pada satisfaction dan brand trust; satisfaction berpengaruh positifsignifikan terhadap brand trust dan brand loyalty; tetapi brand trust tidak berpengaruh signifikan terhadap brandloyalty. Selain itu, brand love dan brand respect tidak memoderasi secara signifikan korelasi satisfaction serta brandtrust pada brand loyalty. Temuan ini memberikan wawasan bagi manajemen Exsport untuk memperkuat citra merek,meningkatkan kualitas layanan, membangun kepercayaan konsumen, serta mengembangkan brand love dan brandrespect sebagai strategi jangka panjang untuk menjaga kesetiaan konsumen di tengah persaingan yang sengit.Kata Kunci- Brand Image, Satisfaction, Brand Trust, Brand Love, Brand respect, Brand Loyalty, Exsport
Pengaruh Kemudahan, Kecocokan, Dan Mobilitas Terhadap Niat Menggunakan Persib Apps Dengan Persepsi Kegunaan Sebagai Mediator Syakuraa, Muhammad Abdan; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital telah mengubah cara penggemar sepak bola mengakses layanan, termasuk pembelian tiketpertandingan. Persib Bandung merespons perubahan ini dengan meluncurkan Persib Apps sebagai platform resmi tiketdaring. Namun, adopsi aplikasi ini masih menghadapi kendala, seperti rendahnya rating pengguna dan penurunanjumlah penonton. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use, Compatibility, danMobility terhadap Intention to Use, dengan Perceived Usefulness sebagai variabel mediasi.Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 422 pengguna aktif Persib Apps.Data dianalisis dengan metode Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakanSmartPLS 4.Hasil menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use dan Compatibility berpengaruh signifikan terhadap PerceivedUsefulness, yang pada gilirannya berdampak positif terhadap Intention to Use. Selain itu, Mobility memiliki pengaruhlangsung terhadap niat penggunaan. Perceived Usefulness terbukti sebagai mediator signifikan pada dua hubungantidak langsung.Temuan ini memperluas model TAM dalam konteks komunitas digital emosional dan memberikan implikasi praktisbagi pengembangan strategi adopsi aplikasi melalui peningkatan pengalaman pengguna.Kata Kunci: Persib Apps, persepsi kemudahan penggunaan, kecocokan, mobilitas, persepsi kegunaan, niatpenggunaan
A Marketing Communication–Based Design of Occupational Health and Safety Campaigns in Traditional Blacksmith Communities in Mekarmaju Tourism Village Tantra, Tarandhika; Aziz, Elvira; Faris Indriya Himawan, Abdurrahman
Society : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2026): Januari
Publisher : Edumedia Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55824/re4dq936

Abstract

Traditional blacksmiths in the Mekarmaju Tourism Village face persistent challenges related to low awareness and limited implementation of Occupational Safety and Health (OHS) practices. Production activities are largely conducted in traditional workspaces with minimal ventilation, inadequate fire safety measures, and unstructured workflows, while occupational risks are generally considered normal and manageable through personal precautions. Previous safety interventions have shown limited effectiveness due to cultural norms, low safety literacy, and discomfort with personal protective equipment. To address these challenges, this community engagement project used a marketing communications-based approach to design an OHS campaign framework rather than directly implementing technical interventions. The methodology consisted of field observations and needs assessments, campaign strategy development, and mentoring and conceptual evaluation involving key stakeholders, including blacksmith business owners, workers, village officials, and the Tourism Awareness Group (Pokdarwis). The resulting campaign design emphasized a family-centered narrative, positioning the craftsmen as primary breadwinners whose safety directly impacts family well-being, and used word-of-mouth communication, WhatsApp status content, and visual posters as primary channels. This study concludes that a culturally grounded and communication-driven campaign design offers a viable and contextually appropriate platform for raising OHS (Occupational Safety and Health) awareness in traditional craft communities and provides structured guidance for future implementation and impact evaluation.
Co-Authors Abdurochman, A Fadlan Abdurrahman Faris Indriya Himawan Agios Gerasimos Bisotwo Purnomo Ahkbar, Muhammad Baariq Ahmad, Mokhtarrudin Ainun, Hasnah Akhmad Yunani Alvian Putra Pamungkas Alvionita, Audy Amelia Oktaviani, Amelia Anita Silvianita Asshidqi, Muhammad Rafli Astri Wulandari ATHAR RISWANDA, MUHAMMAD Azhar, Muhammad Faisal Aziz, Elvira Azura, Tara Diva Bethani Suryawardani Daffa Danendra Dandy Marcelino Darmawan, Muhammad Iqbal Didin Kristinawati Dwi Fauzi, Degista Elfrida Ratnawati Erni Martini Eva Nurhazizah Fadhilah, Dina Fadhlurrahman, Afdhal Fahlevi, Mochamad Ikbal Fahri Muhammad Fasya Fais, Muhamad Gaddy Aushaf Fariza Nurfaida Putri Fat’hah Noor Prawita Fathan, Muhamad Arief Fauzi, Helmi Ismara Fazrin bin Abu Sujak, Aznul Gandeva Bayu Satrya Helni Mutiarsih Jumhur Heppy Millanyani Ilham Meidarlis Yefri Indira Rachmawati Kautsar, Razaqa Naufal Khairani Ratnasari Siregar Khanza Nafira Fitri Kuswandi, Shafira Rahmahwati Latuconsina, Zalfa Maritza Aulia Mahir Pradana Mangsor, Miza Marcelino, Dandy Mizalfi, Tasya Putri Mochamad Yudha Febrianta Muhammad Iqbal Darmawan Muzhoffar, Ghifari Zain Nadhira Alya Zahira Danuwijaya Pamekas, Braja Ageng Prawita, Fat’hah Noor Puspita Kencana Sari Putri, Fariza Nurfaida R. Nurafni Rubiyanti Raja Razali, Raja Razana Ramadhan, Dyas Fikri S, Fakhira Nendrawati Sherly Artadita Siti Sarah Hanifa Apriandhita Steven Dava Rivaldy Yohanes Syachreza, Yuga Raihan Syafirah Syakuraa, Muhammad Abdan Tafiana, Adinda Kalitta Tara Diva Azura Taufiq, Khairi Visvasanti, Fitria Aji Widya Yuhana Astuti Zahid, Azham Zalfa Qathrunnada