Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA GURU PADA SMK GKPS 2 PEMATANGSIANTAR Sofi Chrisdayanti Purba; Darwin Lie; Efendi Efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 4, No 2 (2018): DESEMBER 2018
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (303.845 KB) | DOI: 10.37403/maker.v4i2.102

Abstract

The formulation of this research problem is how the influence of Cultural Organization and Commitment to the Teacher Performance at SMK GKPS 2 Pematangsiantar. The research method used in this paper is literature research and field research. Its population is employees of SMK GKPS 2 Pematangsiantar amounted to 64 people. The data used are data by qualitative and qualitative data, and data collection techniques by questionnaire, interview and documentation. Then the technique of data analysis using qualitative descriptive method and quantitative descriptive method. Results of analysis of multiple linear regression is Ŷ = 68,710 + 0,715X1 + 0,914X2 means there is a positive influence between cultural organization and commitment on teacher performance. The strength of the relationship between the three variables is strong, is r = 0,672. From the coefficient of determination can be explained high low employee performance 45,2% and the remaining 54,8% explained by other factors that are not discussed in this study. From the results of processing and calculation of the questionnaire, the authors get the conclusion that the cultural organization and commitment applied SMK GKPS 2 Pematangsiantar have a positive and significant effect on teacher performance. This is proven by hypothesis testing simultaneously, where the test result fhitung (25,170) > fhitung (3,15) with significance level 0,000 < alpha 0,05. Keywords: Cultural Organization, Commitment and Teacher Performance
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PADA PT BANK MUAMALAT INDONESIA, TBK. CABANG PEMATANGSIANTAR Ardila Winarti; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 2, No 2 (2016): DESEMBER 2016
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (79.29 KB) | DOI: 10.37403/maker.v2i2.41

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah: 1. Gambaran lingkungan kerja, kepuasan kerja, dan kinerja pegawai pada PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Pematangsiantar. 2. Pengaruh Lingkungan kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Branch PematangsiantarHasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1.Pegawai menyatakan lingkungan kerja sudah baik, puas dengan kepuasan kerja, dan kinerja pegawai sudah baik. 2.Hasil analisis regresi adalahŶ = 64,989 + 0,807X1 + 0,433X2 berarti ligkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,665 artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara lingkungan kerja dan kepuasan kerja dengan kinerja pegawai pada PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk. Cabang Pematangsiantar. Tinggi rendahnya kinerja pegawai 44,2% dapat dijelaskan oleh lingkungan kerja serta kepuasan kerja. 4. Hipotesis H0 ditolak, artinya lingkungan kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai pada PT Bank Muamalat Indonesia, Tbk.Cabang Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.
PENGARUH PELATIHAN DAN KOMITMEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PEMATANGSIANTAR Febrita Napitupulu; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 2 (2017): DESEMBER 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (164.968 KB) | DOI: 10.37403/maker.v3i2.64

Abstract

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana pengaruh pelatihan dan komitmen terhadap kinerja pegawai pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar.Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan ini adalah penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Populasinya adalah pegawaiBPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar berjumlah 24 orang. Mengingat jumlah responden kurang dari 100 orang untuk menjawab kuesioner yang penulis sebarkan dan ketersediaan waktu penulis serta untuk keakuratan hasil penelitian. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dan teknik pengumpulan data dengan cara kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Kemudian teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif dengan regresi linear berganda, koefisien korelasi, koefisien determinasi, dan uji hipotesis..Hasil analisis dari regresi linear berganda yaitu Ŷ=5,819 + 0,460X1 + 0,681 X2, artinya terdapat pengaruh positif antara pelatihan dan komitmen terhadap kinerja pegawai. Kekuatan hubungan ketiga variabel adalah kuat, yaitu r =0,630. Dari koefisien determinasi dapat dijelaskan tinggi rendahnya kinerja pegawai 63%, dan sisanya 37 % dijelaskan oleh faktor lainnya yang yang tidak dibahas dalam penelitian ini. Dari hasil pengolahan dan perhitungan kuesioner, penulis mendapatkan kesimpulan bahwa pelatihan dan komitmen yang diterapkan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Pematangsiantar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Hal ini dibuktikan melalui uji hipotesis, dimana hasil uji fhitung (17,840) > ftabel (3,47) dengan taraf signifikansi 0,000 < α 0,05.
PERAN CITRA MEREK DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK ES KRIM AICE Sisca Sisca; Andy Wijaya; Erbin Chandra; Ervina Ervina
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7, No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.397

Abstract

Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui peran citra merek dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap peningkatan kepuasan konsumen Produk Es Krim Aice. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada konsumen Produk Es Krim Aice  sebanyak 80 orang. Pengujian data dilakukan melalui analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara kualitas produk terhadap citra merek dan citra merek terhadap kepuasan konsumen. Terdapat korelasi yang kuat antara kualitas produk dengan citra merek dancitra merek dengan kepuasan konsumen. Kemudian tingkat kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan citra merek. Hiptotesis H0 ditolak yang berarti kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa citra merek mampu memediasi pengaruh antara kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Saran dari hasil penelitian inisebaiknya perusahaan dapat memeratakan pemberian bonus dan pembagian souvenir ketika pembelian produk kepada seluruh outlet, serta melakukan misi kemanusiaan yakni pembagian masker ataupun APD kepada tenaga medis dalam rangka memerangi Covid-19.Kata kunci: kualitas produk, citra merek, kepuasan konsumen
PENGARUH KOMUNIKASI DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA TENAGA PEMASAR PADA PT PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE PRESTASI AGENCY PS-1 PEMATANGSIANTAR Ista Marsara Sijabat; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 4, No 2 (2018): DESEMBER 2018
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (482.654 KB) | DOI: 10.37403/maker.v4i2.98

Abstract

The formulation of this research problem is how the influence of communication and work ethic on the performance of marketers in PT Prudential Life Assurance Achievement Agency PS-1 Pematang Siantar. The research method used in this paper is literature research and field research. The population is 70 people marketers and the sample in this study as many as 70 people. The data used are data by qualitative and qualitative data, and data collection techniques by questionnaire, interview and documentation. Then the technique of data analysis using qualitative descriptive method and quantitative descriptive method. The result of analysis from multiple linear regression is Ŷ = 8,824 + 0,328X1 + 0,389X2, meaning that communication and work ethic have positive effect to marketer performance. The strength of the relationship between the three variables is very strong, ie r = 0.680. From the coefficient of determination can be explained the high performance of market power 46.3%, and the remaining 53.7% explained by other factors that are not discussed in this study. From the results of processing and calculation of the questionnaire, the authors get the conclusion that communication and work ethic at PT Prudential Life Assurance Agency PS-1 have a positive and significant impact on customer satisfaction. This is proven by hypothesis testing simultaneously, where the test result fhitung (28,828)> ftabel (3,13) with significance level 0,000 <alpha 0,05. Keywords: Communication, Work Ethic, Performance of Marketers
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PUSAT PENELITIAN KELAPA SAWIT (PPKS) UNIT MARIHAT PEMATANGSIANTAR Ignatius Julius Winata Sarumaha; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 1, No 1 (2015): JUNI 2015
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (76.763 KB) | DOI: 10.37403/maker.v1i1.4

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengkaji dan menganalisis: 1) Gambaran budaya organisasi dan kinerja karyawan pada Kantor Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) unit Marihat Pematangsiantar. 2) Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) unit Marihat Pematangsiantar. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan Kantor Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) unit Marihat Pematangsiantaryang berjumlah 237 orang dengan rumus slovin maka jumlah sampel sebanyak 150 orang. Variabel bebas pada penelitian ini adalah budaya organisasi, dan variabel terikat adalah kinerja karyawan. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, teknik kuesioner dan teknik dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier sederhana, koefisien kolerasi dan determinasi serta uji-t. Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) Karyawan menyatakan bahwa budaya organisasi sudah baik dan kinerja karyawansudahtinggi. 2) Hasil analisis regresi adalah Ŷ = 14,288+0,743X, berarti budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. 3) Hasil analisis kolerasi diperoleh nilai r sebesar = 0,690 artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara budaya organisasi dengan kinerja karyawan pada KantorPusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) unit Marihat Pematangsiantar. Tinggi rendahnya kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh budaya organisasi sebesar 47,5%. 4) Hipotesis H0 ditolak dan Ha diterima, artinya budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Kantor Pusat Penelitian Kelapa Sawit (PPKS) unit Marihat Pematangsiantar.Adapun saran dari hasil penelitian menyimpulkan bahwa untuk meningkatkan budaya organisasi maka pimpinan menjadi motivator dalam pelaksanaan tata tertib organisasi dan lebih meningkatkan pengawasannya terhadap kedisiplinan karyawannya. Agar kinerja karyawan dapat ditingkatkan maka diberikan sanksi yang tegas kepada karyawan yang malas hadir ke kantor. Dengan demikian diharapkan sanksi tersebut dapat memberikan efek jera kepada karyawan tersebut dan dapat menjadi contoh bagi karyawan lainnya.
PENGARUH PELATIHAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK CENTRAL ASIA, TBK. CABANG PEMATANGSIANTAR Agnes Aryanti; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 2, No 2 (2016): DESEMBER 2016
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (72.489 KB) | DOI: 10.37403/maker.v2i2.46

Abstract

erja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk. Cabang Pematangsiantar. 2. Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank Central Asia Tbk Pematangsiantar secara simultan dan parsial.Hasil penelitian dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Pelatihan yang dilaksanakan oleh karyawan dan disiplin kerja serta kinerja yang dihasilkan sudah baik. 2. Hasil regresi berganda diperoleh persamaan regresi sebagai berikut: Ŷ= 6,586 + 0,956X1 + 0,429X2, artinya terdapat pengaruh yang positif antara pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Central Asia, Tbk. Cabang Pematangsiantar. 3. Analisis koefisien yaitu r = 0,776 yang artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara pelatihan dan disiplin kerja dengan kinerja karyawan PT Bank Central Asia, Tbk. Cabang Pematangsiantar. 4. Nilai koefisien determinasi (KD) 0,603, artinya tinggi rendahnya kinerja karyawan dapat dijelaskan sebesar 60,3% oleh pelatihan dan disiplin. 5. Terdapat pengaruh antara pelatihan dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan baik secara simultan dan parsial.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) STASIUN PEMATANGSIANTAR (SURVEI TERHADAP MASYARAKAT DI KELURAHAN BANTAN RT 002 / RW 007 PEMATANGSIANTAR) Peris Sepaka Surbakti; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 1 (2017): JUNI 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (100.942 KB) | DOI: 10.37403/maker.v3i1.60

Abstract

Adapun rumusan masalah penelitian ini adalah bagaimana Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan PelangganPada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Stasiun Pematangsiantar (Survei Terhadap Masyarakat di Kelurahan Bantan RT 002/ RW 007 Pematangsiantar).Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan data kuantitatif. Dengan sumber data yang berasal dari data primer dan sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Lalu teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif yang terdiri dari analisis regresi linear berganda, analisis korelasi dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Harga dan kualitas pelayanan pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Stasiun Pematangsiantar sudah baik serta pelanggan yang sudah puas terhadap jasa layanan kereta api. 2. Hasil analisis regresi adalah Ŷ = 1,735 + 0,582X1 + 0,389X2,berarti harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. 3. Hasil analisis korelasi diperoleh nilai r = 0,846 artinya terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara harga dan kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan. Tinggi rendahnya kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh harga dan kualitas pelayanan sebesar 71,5%. 4. Hipotesis H0 ditolak, artinya harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Stasiun Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial.
PENGARUH HARGA DAN EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT SINAR SIANTAR SARI PEMATANGSIANTAR Acai Sudirman; Darwin Lie; Efendi efendi; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 3, No 1 (2017): JUNI 2017
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (127.925 KB) | DOI: 10.37403/maker.v3i1.51

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1. Gambaran harga, ekuitas merek dan keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. 2. Pengaruh harga dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Adapun populasi penelitian ini adalah konsumen PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar sebanyak 30 orang. Pengumpulan data dilakukan observasi, wawancara, kuesioner dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan ialah regresi linear berganda, koefisien korelasi dan determinasi, dan pengujian hipotesis dengan Uji F dan Uji t.Hasil pengujian regresi linear berganda adalah Ŷ = 18,842 + 0,502X1 + 0,455X2, artinya harga dan ekuitas merek berpengaruh positip terhadap keputusan pembelian pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Hasil analisis korelasi nilai r = 0,804 artinya terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif antara harga dan ekuitas merek terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar. Kemudian nilai koefisien determinasi (KD) yaitu 0,646, yang artinya pengambilan keputusan pembelian konsumen dapat dijelaskan sebesar 64,6% oleh harga dan ekuitas merek. Hipotesis Ho ditolak, artinya harga dan ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Adapun saran dari penelitian ini adalah PT Sinar Siantar Sari Pematangsiantar perlu memberikan harga yang kompetitif, perlu adanya revitalisasi produk, dan perusahaan diharapkan mampu memberikan kualitas produk yang baik serta pelayanan prima yang memuaskan terhadap produk yang akan dibeli.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELALUI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Warnet Pengguna Telkom Speedy di Kecamatan Siantar Timur) Rico Rico; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Andy Wijaya
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 4, No 1 (2018): JUNI 2018
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (626.507 KB) | DOI: 10.37403/maker.v4i1.85

Abstract

The results of the study can be concluded as follows: 1. The quality of the product is quite good, quite good brand image, purchasing decisions are quite agree and consumer satisfaction was quite satisfied. 2. There is a positive influence between product quality and consumer satisfaction toward purchasing decisions is evidenced by the regression Ŷ(Z) = 5,399 + 0,328 X 1 + 0,414 X 2. There is a positive influence between purchase decisions against consumer satisfaction evidenced by regression Ŷ = 34,089 + 0,352 X(Z). 3. There is moderately high and positive correlation between product quality and brand image against a decision of purchase evidenced by r = 0,794 with R Square = 61.3%. There is a low and positive correlation between the buying decision towards customer satisfaction is evidenced by the r = 0,360 with R Square = 12.9%. 4. The results of the hypothesis H0 is rejected, meaning that product quality and brand image a positive and significant effect against the satisfaction of consumers through the buying decision as simultaneously intervening variables as well as partial.As for the suggestion of this research are: 1. To improve the quality of the product we recommend that you add to the access speed and improve the durability of Telkom Speedy modem. 2. To enhance the brand image of Telkom Speedy should improve product quality and establish good relationships with consumers. 3. To enhance the purchasing decision Telkom Speedy should lower prices and costs. 4. To increase consumer satisfaction Telkom Speedy should give maximum service and improve the quality of the product. Keyword: Product Quality, Brand Image, Purchasing Decisions and Consumer Satisfaction.