Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.872
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JBTI : Jurnal Bisnis : Teori dan Implementasi YUME : Journal of Management Jurnal Mantik Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Enrichment : Journal of Management Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Scientia Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship Jurnal Manajemen dan Organisasi Review (MANOR) International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Southeast Asian Journal of Management and Research ISCO Joong-Ki JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Asian Journal of Management, Entrepreneurship and Social Science Joong-Ki
Jayanti, Ansri
Economics School Of Makassar Maju, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Pendampingan UMKM dalam Mengembangkan Strategi Customer Relationship Management (CRM) Asir, Muhammad; Ernayani, Rihfenti; Jayanti, Ansri; Kristanti, Desi
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Vol. 4 No. 2 (2025): Bulan November
Publisher : Bhinneka Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58266/jpmb.v4i2.702

Abstract

Perkembangan era digital menuntut pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memiliki strategi pengelolaan pelanggan yang efektif dan berkelanjutan. Banyak pelaku UMKM masih berfokus pada penjualan jangka pendek tanpa mempertimbangkan pentingnya menjaga loyalitas pelanggan. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk mendampingi pelaku UMKM dalam memahami, merancang, dan mengimplementasikan strategi Customer Relationship Management (CRM) berbasis digital. Metode pelaksanaan mencakup pelatihan interaktif, konsultasi personal, dan pendampingan penerapan CRM menggunakan platform sederhana seperti Google Workspace, WhatsApp Business, dan aplikasi CRM gratis. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan signifikan dalam kemampuan peserta mengelola data pelanggan, melakukan komunikasi terarah, dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Pendampingan ini juga membantu UMKM menciptakan sistem pemasaran yang lebih terukur dan berbasis data. Program ini diharapkan dapat menjadi model edukasi berkelanjutan untuk memperkuat daya saing UMKM di era transformasi digital.
Strategic Management Analysis in Technology Companies Amidst Technological Disruption Sani, Maulana; Maryanti, Sri; Samsidar, Samsidar; Jayanti, Ansri; Hendayani, Nenden
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 5 No. 3 (2025): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v5i3.968

Abstract

The purpose of strategic management is to provide long-term direction, improve efficiency and effectiveness of performance, facilitate adaptation to environmental changes, create competitive advantage through innovation, maximize resources, and understand strengths, weaknesses, opportunities, and threats to achieve company goals optimally and sustainably. This ensures the business maintains focus, relevance, and competitiveness in a dynamic marketplace. This presentation aims to explain how to analyze strategic management in technology companies amidst technological disruption. This presentation uses a narrative analysis approach using secondary data to explain strategic management in technology companies amidst technological disruption. The research results show that strategic management in technology companies amidst technological disruption focuses on strategic agility, continuous innovation, and customer orientation for intelligent decision-making through the adoption of the latest technology, building an adaptive culture, and leveraging data to remain relevant and competitive amidst rapid change, involves transforming culture, business processes, and business models, while also addressing challenges such as resistance to change and high investment.
PROGRAM PENINGKATAN KETERAMPILAN NEGOSIASI DAN PENJUALAN UNTUK PELAKU USAHA KECIL Antonius Ary Setyawan; Endy Gunawan Marsasi; Yenni Kurnia Gusti; M. Joni; Ansri Jayanti
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6 No. 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i1.38195

Abstract

Program peningkatan keterampilan negosiasi dan penjualan untuk pelaku usaha kecil merupakan salah satu inisiatif yang penting dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Kemampuan negosiasi yang baik dapat membantu pelaku usaha dalam memperoleh kesepakatan yang lebih menguntungkan, baik dalam hubungan dengan pemasok maupun konsumen. Di sisi lain, keterampilan penjualan yang efektif sangat penting dalam meningkatkan volume penjualan dan memperluas pangsa pasar. Penelitian ini menggunakan metode literature review untuk menganalisis berbagai program pelatihan yang telah diterapkan di berbagai negara dan sektor. Hasil dari kajian ini menunjukkan bahwa program yang berfokus pada pengembangan keterampilan komunikasi, pemahaman pasar, dan teknik negosiasi yang efektif dapat membantu pelaku usaha kecil untuk meningkatkan kualitas transaksi bisnis mereka. Program pelatihan yang dilengkapi dengan simulasi dan studi kasus juga terbukti lebih efektif dalam meningkatkan pemahaman praktis dan keterampilan peserta. Oleh karena itu, penerapan program ini sangat penting dalam mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia, khususnya dalam memperkuat kapasitas pelaku usaha kecil untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Digital Marketing Strategy Based on Social Media and Word of Mouth in Enhancing Brand Awareness and Consumer Purchase Decisions I Nyoman Tri Sutaguna; Adi Artino; Angga Kurniawan; Ansri Jayanti; Riesna Apramilda
SAJMR : Southeast Asian Journal of Management and Research Vol. 4 No. 2 (2026): May
Publisher : Yayasan Putra Adi Dharma

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61402/sajmr.v4i2.605

Abstract

This study aims to analyze the role of digital marketing strategies based on social media and word of mouth (WOM) in enhancing brand awareness and consumer purchase decisions. This research employs a Systematic Literature Review (SLR) approach using the PRISMA framework to identify, evaluate, and synthesize relevant studies published between 2019 and 2025. A number of selected articles from Scopus-indexed and reputable journals were analyzed. The findings indicate that social media marketing significantly improves brand awareness through consumer engagement, interaction, and information dissemination. Meanwhile, word of mouth plays a crucial role in building consumer trust and influencing purchase decisions through recommendations and shared experiences. Furthermore, the integration of social media and word of mouth provides a stronger and more sustainable impact on consumer behavior, particularly in shaping brand perception and purchase intention
Strategi Digital Marketing Melalui Media Sosial Untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM   Sofyan Abas; Eko Wahyu Widayat; Siti Nurhayati; Ansri Jayanti
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 6 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/z1gygw82

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan daya saing UMKM melalui strategi digital marketing berbasis media sosial. Permasalahan utama adalah keterbatasan kemampuan pelaku UMKM dalam memanfaatkan platform digital untuk pemasaran. Metode yang digunakan adalah pengabdian kepada masyarakat melalui pelatihan, pendampingan, serta evaluasi menggunakan pretest dan post-test. Hasil menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta terkait strategi konten, pemasaran digital, dan interaksi pelanggan. Program ini berhasil meningkatkan kemampuan UMKM dalam memanfaatkan media sosial secara efektif sehingga berdampak pada peningkatan daya saing dan jangkauan pasar.
Co-Authors Adi Artino Ahmad, Srifatmawati Anantadjaya, Samuel PD Angga Kurniawan Angga Kurniawan Angga Kurniawan Antonius Ary Setyawan Anwar, Vebby Arif, Nina Fapari desi kristanti, desi Eka Muzalfitri Ridwan Eko Wahyu Widayat Endy Gunawan Marsasi Epsilandri Septyarini Estiani Estiani Estiani Estiani Estiani, Estiani Fathi Habibatur Rahman Fathi Habibatur Rahman Hasnidar Hendayani, Nenden I Nyoman Tri Sutaguna Jumriati Jumriati M. Joni Maria Serlin Kilu Maulana Sani, Maulana Mohammad Rofik Muhammad Asir Muklis Muklis Muliza Muliza, Muliza Munzir Munzir Nawangwulan, Irma M Nuradhitya Nuradhitya Pahmi Pahmi Rachmadana, Satria Lintang Rahayu, Betty Ratnawati Ratnawati Ratnawita Ratnawita Riesna Apramilda Rihfenti Ernayani Risman Risman Samsidar Samsidar Santy Nururly Setyawan, Antonius Ary Siti Nurhayati Sofyan Abas Sri Maryanti Sultan Tasrim Tasrim Tasrim, Tasrim Tyagita Dianingtias Sudibyo Tyagita Dianingtyas Sudibyo Tyagita Dianingtyas Sudibyo Vebby Anwar Wahyuni Wina Aset Yenni Kurnia Gusti Yoga Religia Yusdiman Yusriani Yusuf