Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

Peranan penataan ruang untuk menanggulangi dampak transformasi struktur sosial-ekonomi dalam industrialisasi pada pembangunan jangka panjang Indonesia tahap II Susilowati Susilowati
Majalah Kulit, Karet, dan Plastik Vol 9, No 18 (1994): Majalah Barang Kulit, Karet, dan Plastik
Publisher : Center for Leather, Rubber, and Plastic Ministry of Industry, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (931.579 KB) | DOI: 10.20543/mkkp.v9i18.427

Abstract

The Indonesia population lived in urban has in creased rapidly and the number will be 50% of the total Indonesia population in the second Phase Loug Term Development. Indutrialisation centered at town and the higher capacity of development at town become a power of attraction  for people  to move town. The diversity of culture, etnic, education  and social level background make the manpowers with minimum capitals gathered in a slum  area and are not be able  to be served by urban facilities, where as for the town it self, in this globalization era, towns which are served with International Communication facilities and the isolated areas. This situation and condition on makes the isolated areas will  be deeply isolated. It make possible an economic and social gap that is able to create an crime-infested. Prevention or at bast minindization of this can be strove by an  issue of an arrangement and goverment policy on the determination o f industrial-  development Area thtought an arrangement of Area Lay – Outing, UURI No. 24, 1992 Concering “Lay Outing”. ABSTRAK Proporsi penduduk Indonesia  yang tinggal di daerah perkotaan terus meningkat dengan pesat, dan akan menjadi 50% dari total seluruh pendudukan Indonesia pada PJPT II. Industrialisasi yang terpusat   di kota dan hasil pembangunan  yang lebih tinggi di kota, merupakan daya tarik bagi penduduk untuk berurbanisasi ke kota. Dengan latar belakang perbedaan  budaya, etnis, pendidikan dan tingkat sosial yang beraneka ragam,  makan tenaga kerja dengan modal minim      
Penelitian kulit belahan (split leather) untuk barang kulit atau atasan sepatu Susilowati Susilowati
Majalah Kulit, Karet, dan Plastik Vol 8, No 15 (1992): Majalah Barang Kulit, Karet, dan Plastik
Publisher : Center for Leather, Rubber, and Plastic Ministry of Industry, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1111.172 KB) | DOI: 10.20543/mkkp.v8i15.497

Abstract

The purpose of this research is to find upper leather from splitted leather with proportional ratio of impregnating agent. The raw material used were split hide, and subjected to combination tanning process, consisted of chrome, synthetic and extract mimosa tanning agent, to get crust leather, and than were impregnated with the ratio of film forming with penetrator agent and finally they were finished with top all of the treatments fulfill/conform the requirements of SII 0018-79. There is significance difference in physical testing results. INTISARI  Penelitian ini bertujuan mendapatkan kulit atasan sepatu dari kulit belahan sapi dengan perbandingan bahan impregnasi yang tepat. Bahan yang dipakai adalah kulit belahan sapi, dengan proses penyamakan kombinasi antara bahan penyamak krom, sintetik dan ekstrak mimosa sampai diperoleh kulit kras, diimpregnasi dengan variasi pada bahan film forming dan penetrator, kemudian dicat tutup. Semua variasi yang dilakukan menghasilkan kulit atasan sepatu yang memenuhi persyaratan SII 0018-79, Mutu dan cara uji kulit boks. Ada beda nyata untuk uji sifat-sifat fisika. 
Pengaruh Pelayanan Perpustakaan Terhadap Prestasi Akademik Mahasiswa Fakultas Seni Rupa ISI Yogyakarta Bandono Bandono; Susilowati Susilowati
ABDI PUSTAKA: Jurnal Perpustakaan dan Kearsipan Vol 1, No 1 (2021): Juni 2021
Publisher : Institut Seni Indonesia Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24821/jap.v1i1.5916

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan perpustakaan terhadap prestasi akademik mahasiswa Fakultas Seni Rupa ISI Yogyakarta. Peneltian ini bersifat deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Cara analisis yang digunakan adalah analisis korelasional dengan pendekatan survei yang menggunakan kuesioner sebagai intrumen untuk pengumpulan data. Selain itu pengumpulan data didukung juga dengan dokumentasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan perpustakaan terhadap pestasi akademik mahasiswa Fakultas Seni Rupa ISI Yogyakarta. Teknik pengumpulan data adalah melalui kuesioner, studi pustaka, observasi dan dokumentasi. Teknik pengukuran variabel tentang pengaruh pelayanan menggunakan skala linkert. Dengan skala linkert maka variabel akan diubah dan dijabarkan menjadi indikator variabel yang mana dalam penelitian ini ada 5 unsur (berdasarkan lima dimensi SerQual). Kelima dimensi tersebut merupakan satu kesatuan yang saling mendukung; (1)Tangibles, (2)Reliabilitas, (3)Responsivitas, (4)Jaminan, (5)Empati. Populasi dalam penelitian ini adalah pemustaka mahasiswa Fakultas Seni Rupa ISI Yogyakarta T.A 2018/2019. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Seni Rupa Institut Seni Indonesia Yogyakarta tahun angkatan 2018/2019 yang berjumlah 457 orang. Pengambilan sample dengan proportional sample atau sampel imbangan diperoleh sample sejumlah 64 mahasiswa. Secara keseluruhan dapat dilihat skor rata-rata tanggapan langsung mahasiswa terhadap pengaruh pelayanan perpustakaan terhadap prestasi akademik mahasiswa Fakultas Seni Rupa  Institut Seni Indonesia Yogyakarta oleh pemustaka di UPT Perpustakaan Institut Seni Indonesia Yogyakarta adalah cenderung tinggi. Berdasarkan hasil dari pembahasan serta olah data  tanggapan langsung responden serta dengan didukung data  yang diperoleh dari Kasubag Pendidikan Fakultas Seni Rupa ISI Yogyakarta maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh positif antara pelayanan UPT Perpustakaan ISI Yogyakarta dengan prestasi akademik mahasiswa Fakultas Seni Rupa  Institut Seni Indonesia Yogyakarta. This research aims to find out the influence of library services on students' academic achievement of the Faculty of Fine Arts ISI Yogyakarta. This research is descriptive with a quantitative approach. The analysis is correlational analysis with a survey approach that uses questionnaires as intrusions for data collection. In addition, data collection is also supported by documentation. The purpose of this research is to find out the influence of library services on the academic party of students of the Faculty of Fine Arts ISI Yogyakarta. Data collection techniques are through questionnaires, library studies, observations and documentation variable measurement techniques on the effect of services using the Linkert scale. With the Linkert scale, the variable will be changed and spelt out into a variable indicator where in this study, there are 5 elements (based on the five dimensions of SerQual). The five dimensions are a unity that supports each other; (1) Tangibles, (2)Reliability, (3) Responsiveness, (4)Guarantee, (5) Empathy. The population in this study is the student library of the Faculty of Fine Arts ISI Yogyakarta T.A 2018/2019. The population in this study was a student of the Faculty of Fine Arts, Yogyakarta Indonesian Institute of Art in 2018/2019, which amounted to 457 people. Sampling with proportional sample or balance sample obtained a selection of 64 students. Overall, it can be seen that the average score of students' direct responses to the influence of library services on the academic achievement of students of the Faculty of Fine Arts, ISI Yogyakarta, by the library at the library of the ISI Yogyakarta is likely to be high. Based on the results of the discussion and the processing of direct-response data of respondents and supported by data obtained from kasubag education, faculty of fine arts ISI Yogyakarta, it can be concluded that there is a positive influence between the services of ISI Yogyakarta Library and the academic achievement of students of the Faculty of Fine Arts, ISI Yogyakarta.
PENGARUH KEPERCAYAAN, TANGGUNGJAWAB, DAN SIKAP TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT UNIT PEMBINAAN MASYARAKAT POLSEK DUSUN TIMUR KABUPATEN BARITO TIMUR Susilowati Susilowati
Jurnal Ilmiah Ekonomi Bisnis Vol 4 No 2 (2018): JURNAL ILMIAH EKONOMI BISNIS
Publisher : Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (753.594 KB) | DOI: 10.35972/jieb.v4i2.220

Abstract

Abstract: This study aims to determine the significant effect simultaneously and partially variable belief, responsibility and attitude towards community satisfaction in Society Counseling Unit on Dusun Timur Police station. This research is a quantitative research. Sampling in this study was conducted by census technique. This technique is used because all the population is taken into the sample, considering the samples taken from 25 villages and one kelurahan each 3 people namely the Village Head (1 person), Village head assistant (1 person) and Chairman of the Village Consultative Board. The result of the research shows that partially, belief and responsibility are not significantly influence community satisfaction, where only the attitude has significant effect to the community satisfaction. Simultaneously all the variables have an effect on to the satisfaction of so community satisfaction in Society Counseling Unit on Dusun Timur Police stationKeywords: trust, responsibility, attitude, community satisfactionAbstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh signifikan secara simultan maupun parsial variabel kepercayaan, tanggungjawab dan sikap terhadap kepuasan masyarakat Unit Pembinaan Masyarakat Polsek Dusun Timur. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik sensus. Teknik ini digunakan karena semua populasi diambil menjadi sampel, mengingat sampel yang diambil dari 25 Desa dan satu kelurahan masing-masing 3 orang yaitu Kepala Desa (1 orang), Sekdes (1 orang) dan Ketua Badan Permusyawaratan Desa (BPD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara secara parsial kepercayaan dan tanggung Jawab tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat, dimana hanya sikap yang berpengaruh signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Secara simultan semua variabel berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pada Unit Pembinaan Masyarakat Polsek Dusun Timur.Kata kunci : kepercayaan, tanggungjawab, sikap, kepuasan masyarakat
PENGARUH METODE ROLE PLAY DALAM LAYANAN BIMBINGAN KLASIKAL TERHADAP PEMAHAMAN ASERTIF (Studi Eksperimen Pada Siswa Kelas X-1 Sma Yadika 4 Pondok Gede) Susilowati Susilowati; Dewi Justitia; Djunaedi Djunaedi
INSIGHT: Jurnal Bimbingan Konseling Vol 2 No 1 (2013): Insight: Jurnal Bimbingan dan Konseling
Publisher : Program Studi Bimbingan dan Konseling, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (416.455 KB) | DOI: 10.21009/INSIGHT.021.19

Abstract

Tujuan Penelitian ini adalah mengetahui pengaruh metode role play dalam layanan bimbingan klasikal terhadap pemahaman asertif pada siswa kelas X-1 SMA Yadika 4 Pondok Gede. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pre-experimental, dengan menggunakan model one group pre-test pre-test design yaitu eksperimen yang dilaksanakan dengan menggunakan satu kelompok penelitian melalui pre-test pre-test. Subyek Penelitian ini terdiri atas 41 orang siswa kelas X-1 SMA Yadika 4 Pondok Gede. Hasil uji normalitas diperoleh data pre-test x2hitung = 1,13 lebih kecil dari x2tabel = 11,1 pada taraf signifikan α = 5% dan data pre-test x2hitung= 1,35 lebih kecil dari = x2tabel = 11,1 pada taraf signifikan α = 5%, berarti sampel berasal dari populasi berdistribusi normal. Hasil uji homogenitas diperoleh hasil Fhitung = 1,17< Ftabel = 1,69, berarti sampel diperoleh berasal dari populasi berdistribusi homogen. Hasil perhitungan uji hipotesis dengan t-test diperoleh thitung sebesar 22,8 karena thitung= 22,8 > ttabel(0,05; 80)= 1,66, jadi Ho ditolak dan H1 diterima. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh metode role play dalam layanan bimbingan klasikal terhadap pemahaman asertif pada siswa kelas X-1 SMA Yadika 4 Pondok Gede.
KONSTRUKSI REALITAS SOCIAL DALAM CHANNEL YOUTUBE THE SANTOSO PADA VIDEO “INDOMIE KECOAK VARIAN BARU BUAT MASA DEPAN” Susilowati Susilowati
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 5 No 4 (2020): November
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini semakin banyak orang Indonesia menyukai konten yang terdapat di Youlube.com, menyebabkan semakin banyak kreator di Indonesia yang memanfaatkan YouTube. Penelitian ini bertujuan untuk melihat konstruksi realitas sosial yang dibangun oleh Bobon Santoso pada Channel YouTube The Santoso pada video “ Indomie Kecoak Varian Baru Buat Masa Depan”. Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah konstruktivis. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan menggunakan Metode Analisis Framing. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik observasi non partisipan dan dokumentasi, unit analisis dalam penelitian ini adalah Channel YouTube “The Santoso” yaitu pada video “Indomie Kecoak New Varian for the Future”. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa Pada Konten video pada Chanel YouTube The Santoso atau bisasa disebut Bon Bon Santoso dalam salah satu tayangannya adalah “Indomie Kecoak Varian Baru Buat Masa Depan” merupakan konstruksi bagi YouTuber tersebut sebagai sesuatu yang menurutnya dapat menjadi sesuatu yang ekstreem. Sedangkan bagi pemirsa atau warganet yang melihat tayangan tersebut merupakan sebuah konstrusi yang berbeda, justru bagi sebagian warganet yang menyaksikan menganggapnya sebagai sesuatu yang menjijikan dan jorok sehingga hal ini merupakan sebuah kontruksi dan ini merupakan sebuah konstruktif realitas secara subjektif.
EFEK SITOTOKSISITAS DAN SELEKTIVITAS FRAKSI AKTIF EKSTRAK DAUN KELOR (Moringa oleifera Lamk.) TERHADAP SEL KANKER PAYUDARA T47D Susilowati Susilowati; Truly Dian Anggraini
Farmasains : Jurnal Ilmiah Ilmu Kefarmasian Vol. 5 No. 2 (2018)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Prof. DR. HAMKA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1000.112 KB) | DOI: 10.22236/farmasains.v5i2.2149

Abstract

Penelitian sebelumnya menunjukkan ekstrak daun kelor dan fraksinya memiliki kandungan flavonoid dan fenolik yang memiliki potensi sebagai antioksidan. Antioksidan diketahui memiliki kemampuan untuk mereduksi radikal bebas yang merupakan salah satu penyebab kerusakan protein dan DNA sehingga mengakibatkan timbulnya kanker. Pada penelitian ini potensi antikanker payudara daun kelor dilakukan melalui uji sitotoksik terhadap sel kanker payudara T47D dan potensi keamanan melalui selektivitasnya terhadap sel normal secara in vitro. Tahap pertama penelitian ini meliputi pembuatan ekstrak kental daun kelor dengan metode maserasi menggunakan pelarut metanol dan dilanjutkan dengan fraksinasi hingga diperoleh fraksi air dan fraksi etil asetat. Tahap kedua dilakukan uji Sitotoksik ekstrak dan fraksi daun kelor terhadap Sel T47D dan Sel Vero. Analisis data yang dilakukan meliputi analisis potensi antikanker payudara melalui nilai IC50 dari uji sitotoksik dan analisis keamananya melalui Selectivity Index (SI). Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas sitotoksik fraksi etil asetat daun kelor dapat menghambat pertumbuhan sel T47D lebih baik dibandingkan dengan fraksi airnya. Kedua fraksi daun kelor memiliki efek sitotoksik dan selektivitas yang rendah terhadap sel T47D dengan nilai IC50 fraksi air 499,42μg/mL dan fraksi etil asetat 289,47μg/mL serta nilai Selecticity Index secara berurutan 0,77 dan 1,01.
MANAJEMEN REPUTASI DAN PEMBENTUKAN CITRA PT KIMIA FARMA TBK DALAM KASUS DAUR ULANG ALAT RAPID TEST COVID-19 Susilowati Susilowati
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol 6 No 2 (2021): Mei
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58487/akrabjuara.v6i2.1468

Abstract

Tuntutan sebuah perusahaan adalah selalu menjaga reputasinya, dikarenakan perusahaan atau organisasi akan terus terpantau masyarakat atas semua yang dilakukan dan dijalankan perusahaan tersebut. Membangun reputasi membutuhkan waktu lama sampai hitungan tahun membangunnya, tetapi dengan hitungan detik semua menjadi hancur dengan kasus daur ulang alat rapid test Covid-19 di Bandara Kualanamu, maka reputasi PT Kimia Farma Tbk menjadi hancur, sehingga dibutuhkan manajemen reputasi dan pembentukam citra dalam kasus tersebut. Tujuan penelitian untuk menganalisa secara mendalam manajemen reputasi dan pembentukan citra PT Kimia Farma Tbk dalam kasus daur ulang alat rapid test Covid-19. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif Deskriptif dengan metode analisis isi berita pada beberapa media online. Hasil penelitian PT Kimia Farma Tbk, melakukan 4 tahapan menghadapi reputasi, Fact Finding; telah melakukan penelitian permasalahan yang sebenar-benarnya, kemudian Planning dan Programming; dimana perusahaan menyerahkan mereka yang bersalah ke jalur hukum, merencanakan tindakan guna mengisi kekosongan di bandara Kualanamu, ketiga, yaitu Action and Communicating;Penyegaran manajemen dan internal perusahaan memastikan seluruh klinik dan laboratorium KFD di seluruh Indonesia sudah memenuhi dan menjalankan SOP KFD, menggelar Rapat Uumum Pemegang Saham Luar Biasa, memberhentikan Direktur Utama dan Direktur KFD I, pembenahan internal, terakhir, Evaluation; melakukan sidak memastikan praktik klinik dan laboratorium KFD sesuai SOP.
ANALISIS FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN KONTROL ASMA PADA PASIEN ASMA RAWAT JALAN Truly Dian Anggraini; Susilowati Susilowati; Aminudin Pamungkas
Jurnal Ilmiah Permas: Jurnal Ilmiah STIKES Kendal Vol 8 No 2 (2018): Oktober
Publisher : LPPM STIKES KENDAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (116.014 KB) | DOI: 10.32583/pskm.8.2.2018.123-130

Abstract

Asma merupakan sepuluh besar penyebab kesakitan dan kematian di Indonesia. Faktor resiko asma yang berasal dari pasien yang meliputi usia, jenis kelamin, genetik dan obesitas, namun masih belum diketahui pengaruhnya terhadap kontrol asma. Faktor di luar pasien yang mungkin juga mempengaruhi adalah ketepatan penggunaan alat inhalasi, dimana penggunaan alat inhalasi seharusnya dapat mengontrol dan mengurangi serangan asma. Penelitian bertujuan untuk menganalisis faktor yang berhubungan dengan kontrol asma pada pasien asma rawat jalan. Penelitian ini menggunakan desain analitik observasional dengan pendekatan cross sectional. Sampel sebanyak 109 pasien asma rawat jalan di RSUD Kota Surakarta yang diambil dengan tekhnik purposive sampling. Analisa data menggunakan uji statistik Chi-Square. Hasil penelitian menunjukkan dari empat faktor yang dianalisis, faktor yang mempengaruhi kontrol asma adalah usia dan ketepatan penggunaan alat inhalasi. Hasil uji Chi-Square hubungan usia dengan kontrol asma p = 0,042 dan OR (Odd Ratio) = 3,277dan hubungan ketepatan penggunaan alat inhalasi dengan kontrol asma p = 0,000 dan OR (Odd Ratio) = 14,400. Hasil ini menunjukkan adanya hubungan yang signifikan antara usia dan ketepatan cara penggunaan alat inhalasi dengan kontrol asma pasien rawat jalan.diharapkan adanya peningkatan pengetaan mengenai penggunaan alat inhalasi yang benar. Kata kunci : Asma, Usia, Ketepatan Alat Inhalasi, Kontrol Asma. ABSTRACT Asthma is the top ten causes of illness and death in Indonesia. Risk factors for asthma from patients including age, sex, genetic and obesity, but still not known to influence asthma control. Factors outside the patient that might also affect the accuracy of the use of inhalation devices, where the use of inhalation equipment should be able to control and reduce asthma attacks. The study aimed to analyze factors related to asthma control in outpatient asthma patients. This study uses an observational analytic design with a cross sectional approach. The sample of 109 outpatient asthma patients in Surakarta City Hospital was taken by purposive sampling technique. Data analysis using Chi-Square statistical test. The results showed that of the four factors analyzed, the factors that influence asthma control are age and accuracy of use of inhalers. Chi-Square test results of the relationship of age with asthma control p = 0.042 and OR (Odd Ratio) = 3.277 and the relationship of the accuracy of the use of inhalation devices with asthma control p = 0.000 and OR (Odd Ratio) = 14,400. These results indicate a significant relationship between age and accuracy of how to use inhalation devices with outpatient asthma control. It is hoped that there will be an increase in mapping regarding the use of correct inhalation devices. Keywords: Asthma, Age, accuracy of the use of inhalation devices, asthma control
ANALISIS PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIALISASI, KEPEMILIKAN DAN KUALITAS LAYANAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENINGKATAN PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PERDESAAN DAN PERKOTAAN (PBB P2) DI KOTA BANJARBARU PROVINSI KALIMANTAN SELATAN Susilowati Susilowati
KINDAI Vol 13 No 2 (2017): KINDAI
Publisher : JURNAL KINDAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.315 KB)

Abstract

Abstract: This study aims to determine the influences of culture, socialization, ownership and service quality of taxpayer towards the increase of rural and urban land and building tax payments (PBB P2) in Banjarbaru City. This research was conducted using is an explanatory research. There were 60 Regional Revenue Office Banjarbaru employees as samples. The results showed that culture, socialization, ownership and quality services of taxpayer have simultaneous and partial effect towards the increase of rural and urban land and building tax payments (PBB P2) in Banjarbaru City Keywords: culture, socialization, ownership, service quality, improved PBB P2 Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya, sosialisasi, kepemilikan, dan kualitas layanan wajib pajak terhadap peningkatan pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB P2) di Kota Banjarbaru. Penelitian ini adalah penelitian eksplanatori. Sampel sebanyak 60 pegawai Dinas Pendapatan Daerah Kota Banjarbaru. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel budaya, sosialisasi, kepemilikan dan kualitas layanan wajib pajak memiliki pengaruh secara simultan dan parsial terhadap peningkatan pembayaran PBB P2 di Kota Banjarbaru. Kata Kunci: budaya, sosialisasi, kepemilikan, kualitas layanan, PBB P2