Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

Implementasi JConnect Mobile Dalam Meningkatan Pelayanan Nasabah: Studi Bank Jatim Syariah Kediri Pratiwi, Maheswary Sekar; Mala, Iva Khoiril; Romadhon, Bagus; Sutantri, Sutantri
Jurnal At-Tamwil: Kajian Ekonomi Syariah Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal At Tamwil, Maret 2024
Publisher : Universitas Islam Tribakti Lirboyo Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33367/at-tamwil.v6i1.5297

Abstract

With the advancement of technology in the 5.0 and modern era, effective and efficient communication continues to develop, hence the creation of the internet. The Internet is used by people and organizations to conduct business. For banking, one form of service implemented in the digital era is mobile banking. Bank Jatim Syari'ah launched the latest product in the digitalization era, namely JConnect Mobile with its various features. This study aims to determine the role of JConnect mobile in improving services to customers of Bank Jatim Syari'ah, this research uses qualitative research with library research methods and direct field studies, so not only from theory but going directly to the field to research. Jconnect mobile service quality through the dimensions of security, speed and accuracy has an important role in improving services to customers using JConnect mobile products.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Consumer Satisfaction Dimediasi Minat Pembelian Husna, Murni; Mala, Iva Khoiril; Sutantri, Sutantri
Dalwa Islamic Economic Studies: Jurnal Ekonomi Syariah Vol. 2 No. 2 (2023): Dalwa Islamic Economic Studies
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah Institut Agama Islam Darullughah Wadda'wah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38073/dies.v2i2.1369

Abstract

The research aims to find out the influence of service quality on customer satisfaction and purchase interest in the case study of Pak No meatball stall. This research was conducted on all customers who bought meatballs at that place. With a population of 100 people and a sample of 78 people. In taking samples, researchers used purposive sampling techniques. The data analysis technique uses Simple Linear Regression analysis using the SPSS 29.01 for Windows application. Based on the results of this research data analysis, it is known that service quality influences customer satisfaction or customer comfort. This can be seen from the significance value of 0.001 < 0.05.
Pengembangan Model Bisnis Inklusif Berbasis Digital Untuk Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Melalui Baitul Maal Wal Tamwil (BMT) Cahyono, Hasan; Sutantri, Sutantri; Khoiril Mala, Iva
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Adanya urgensi pengembangan model bisnis inklusif berbasis digital dalam konteks pemberdayaan ekonomi melalui Baitul Maal Wal Tamwil (BMT) untuk mengatasi tantangan akses finansial dan kurangnya pemahaman akan peluang bisnis di kalangan masyarakat. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi dan mengembangkan model bisnis yang dapat meningkatkan aksesibilitas, menyederhanakan proses bisnis, dan mendukung keberlanjutan ekonomi inklusif melalui integrasi BMT dengan teknologi digital. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan fokus interpretif terhadap Baitul Maal Wal Tamwil (BMT) dan masyarakat dengan mensintesis informasi dari literatur dan observasi untuk menjawab tujuan penelitian. Penelitian mengenai pengembangan model bisnis inklusif berbasis digital untuk pemberdayaan ekonomi melalui Baitul Maal Wal Tamwil (BMT) menunjukkan bahwa integrasi teknologi digital dapat meningkatkan efisiensi operasional, aksesibilitas keuangan, dan kontribusi terhadap inklusi keuangan bagi sektor informal, terutama usaha mikro dan kecil.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dimediasi Kebijakan Harga di Koperasi Al Misky Pondok Pesantren Al Mahrusiyah Ngampel Maulidiya, Siti Rohmatul; Mala, Iva Khoiril; Sutantri, Sutantri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.8573

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh kualitas pelayanan (X), produk (Y) terhadap kepuasan pelanggan (Z) di koperasi Al Misky pada Pondok Pesantren Al Mahrusiyah Ngampel. Sampel dalam penelitian ini adalah santri asrama al misky pondok pesantren al mahrusiyah ngampel dengan penyebaran kuesioner 98 responden, teknik dalam penelitian ini menggunakan simple santri Mahasantri dan anak SMK. analisis penelitian ini menggunakan algoritma PLS-SEM. Hasil penelitian ini menghasilkan betapa pentingnya kualitas pelayanan dan kualitas produk dalam kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Produk Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen pada UMKM Otak-Otak SLG Kediri Hasanah, Putri Imroatul; Mala, Iva Khoiril; Sutantri, Sutantri
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 2 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i2.8574

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada UMKM otak-otak SLG kediri .Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Subjek penelitian adalah konsumen yang membeli produk UMKM otak-otak SLG kediri. Data primer diperoleh dari kuesioner terhadap135 responden dengan teknik purposive sampling. Kemudian data tersebut akan dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian uji t menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk (X) berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y) dengan nilai sebesar 0,01 dan variabel Kualitas Pelayanan (Y) berpengaruh positif. dan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (Z) dengan nilai sebesar 0,01. Hasil uji F, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan yang ditunjukkan dengan nilai signifikansi sebesar 0,001.
Strategi Pemasaran Pada Embun Cake N Cookies Jember Dalam Meningkatkan Penjualan Safitri, Frestina Maya; Mala, Iva Khoiril; Sutantri, Sutantri
Sosaintek: Jurnal Ilmu Sosial Sains dan Teknologi Vol. 1 No. 3 (2024): Sosaintek: Jurnal Ilmu Sosial Sains dan Teknologi, September, 2024
Publisher : Universitas Islam Tribakti Lirboyo Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33367/sosaintek.v1i3.7181

Abstract

Strategi pemasaran yang tepat diperlukan melihat banyaknya pesaing bisnis olahan produk yang serupa dan menyebabkan persaingan bisnis semakin ketat. Tujuan usaha agar tercapai dengan baik yaitu sebuah usaha harus menggunakan strategi yang baik dan tepat. Maka, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi marketing mix dalam meningkatkan penjualan usaha kue kering “Embun Cake n Cookies” Jember. Penelitian menggunakan jenis metode penelitian kualitatif. Dengan menggunakan data primer dan sekunder yang telah dikumpulkan berupa wawancara, observasi serta dokumentasi. Hasil penelitian yang telah dilakukan yaitu 1) Embun Cake n Cookies telah menerapkan strategi pemasaran mix marketing 4 P: produk, harga, tempat dan promosi. 2) Embun Cake n Cookies telah melakukan strategi pemasaran yang baik, dilihat dari segi kualitas dan kreatifitas dengan inovasi terhadap produk kue kering. Harga yang tetap menunjukkan keterjangkauan sesuai dengan daya beli masyarakat, dan meminimalisir tempat namun tetap eksis melalui saluran distribusi yang baik dan mendukung.
Halal Certification and Product Rebranding: A Strategy to Increase Sales at the Halal Chicken Soto Center of Tamanan, Kediri Sutantri Sutantri
Brilliant International Journal Of Management And Tourism Vol. 5 No. 3 (2025): : Brilliant International Journal Of Management And Tourism
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/bijmt.v5i3.6330

Abstract

This study presents a comprehensive analysis of the synergistic impact of halal certification and product rebranding efforts on increasing sales at the Halal Chicken Soto Center of Tamanan, Kediri. Using a case study approach, the research examines how the implementation of halal certification—initially perceived as a form of religious compliance and consumer protection—has evolved into a strategic competitive advantage. When combined with rebranding initiatives, including visual improvements and enhanced communication, halal status becomes an attractive value proposition for consumers. The findings indicate that the integration of these two strategies not only strengthens consumer trust and expands market reach but also makes a tangible contribution to increased sales. This demonstrates that for culinary Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs), halal certification supported by effective rebranding can serve as a strategic approach to optimizing sales growth potential, while simultaneously contributing to the development of Indonesia’s Islamic economic ecosystem.
Patterns of Tobacco Marketing and User Engagement on Social Media in Indonesia: Challenges for Digital Public Health Sutrisno, Resti Yulianti; Ekadinata, Nopryan; Sutantri, Sutantri; Binoriang, Dinasti Pudang; Aditjondro, Enrico; Rachfiansyah, Rachfiansyah; Rabindanata, Yosef; Dini, Silvia; Perl, Rebecca; Rachmawati, Riska; Wulandari, Bertha Tesma; Sugiyo, Dianita
Kesmas Vol. 21, No. 1
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Large-scale tobacco marketing on social media has resulted in widespread population-level exposure, particularly in Indonesia, which faces growing challenges in digital public health. This study aimed to assess the associations between platform type and marketing tactics and identify correlations of user engagement. An analytical cross-sectional study was conducted using secondary data from the Tobacco Enforcement and Reporting Movement (TERM), collected from January 2022 to August 2023. A total of 21,255 tobacco marketing posts from social media were analyzed. Platform–tactic associations were examined using Chi-square tests, and multivariable Poisson regression was used to identify factors associated with user engagement. The findings indicated that Instagram (66.8%) and Facebook (24.0%) accounted for the majority of tobacco marketing content. Community-based marketing was the most prevalent tactic (64.7%), followed by direct advertising (20.1%). Bivariate analysis demonstrated a significant association between social media platforms and marketing tactics (p-value <0.001). The Poisson regression model was statistically significant (p-value <0.001). Engagement varied substantially by platform. Compared to YouTube, TikTok demonstrated markedly higher engagement (OR = 35.8), followed by Instagram (OR = 1.88). Corporate social responsibility (OR = 2.39) and community-based marketing (OR = 1.70) were associated with higher engagement. Tobacco promotion on Indonesian social media employs platform-specific strategies to increase exposure and normalize consumption narratives. These patterns underscore substantial digital public health concerns and suggest that enforcement of digital TAPS remains inadequate. Therefore, relevant ministries should strengthen TAPS enforcement and expand targeted digital health education initiatives.
Pengaruh Edukasi Smoke-Free Home Terhadap Tingkat Pengetahuan Keluarga dalam Melindungi Lansia dari Paparan Asap Rokok Vanya Aulia Safira; Sutantri Sutantri
Jurnal Ners Vol. 10 No. 3 (2026): JULI 2026
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v10i3.57991

Abstract

Paparan asap rokok merupakan masalah kesehatan yang signifikan, terutama pada lansia dengan riwayat hipertensi yang rentan mengalami peningkatan tekanan darah, komplikasi kardiovaskular, serta penurunan kualitas hidup. Edukasi smoke-free home menjadi salah satu upaya promotif dan preventif berbasis keluarga untuk menciptakan lingkungan rumah yang bebas dari asap rokok. Tujuan studi kasus ini adalah untuk menggambarkan perubahan pengetahuan dan perilaku keluarga setelah diberikan edukasi smoke-free home. Metode yang digunakan yaitu desain studi kasus dengan pendekatan asuhan keperawatan keluarga pada satu keluarga yang memiliki lansia dengan hipertensi dan tinggal bersama perokok aktif. Intervensi dilakukan sebanyak empat kali pertemuan berupa edukasi menggunakan media leaflet dan poster. Pengukuran dilakukan dengan kuesioner pre-test dan post-test serta observasi perubahan perilaku keluarga. Hasil menunjukkan adanya peningkatan skor Knowledge Second-Hand Smoke (KSHS) pada perokok aktif dari 56% menjadi 100% dan pada istri dari 62,5% menjadi 100% serta skor Beliefs About Thirdhand Smoke Scale (BATHS) pada perokok aktif dari 63% menjadi 100% dan pada istri dari 68,4% menjadi 100%. Konsumsi rokok menurun dari 12 menjadi 10 batang per-hari. Edukasi smoke-free home menunjukkan potensi dalam meningkatkan pengetahuan dan mendorong perubahan perilaku keluarga dalam studi kasus ini
Peta Riset Global Intervensi Keperawatan Berbasis Spiritual Pada Kecemasan Pra Operasi: Analisis Bibliometrik 2016-2025 Ika Dwi Purwaningsih; Sutantri Sutantri; Titih Huriah
Malahayati Nursing Journal Vol 8, No 6 (2026): Volume 8 Nomor 6 (2026)
Publisher : Universitas Malahayati Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/mnj.v8i6.25256

Abstract

ABSTRACT Preoperative anxiety has detrimental effects on psychological stability, postoperative pain, increased anesthetic requirements, and delayed postoperative recovery. Nursing practice plays a crucial role in preparing patients psychologically prior to surgery. Various nursing interventions have been developed to reduce preoperative anxiety and have been widely implemented across different countries through diverse research efforts. However, a structured mapping of global nursing research on preoperative anxiety remains limited. This study aimed to analyze the global research landscape of nursing studies on preoperative patient anxiety across countries using a bibliometric approach. This study employed a bibliometric research design using VOSviewer analysis. The keywords spiritual therapy, anxiety, preoperative, and pre operative were used to retrieve data from the Scopus database on February 17, 2026. A total of 569 articles were analyzed, demonstrating a consistent annual increase in research on preoperative anxiety. The highest number of publications originated from Turkey, the United States, and China. VOSviewer analysis revealed a shift in research trends toward non-pharmacological interventions. Six distinct clusters were identified, each representing specific research directions in nursing related to preoperative anxiety and visualized with different colors. All clusters were interconnected through the core keyword anxiety as the central node of the research network. Recent findings indicate that non-pharmacological interventions are increasingly developed and show substantial potential in nursing research, reflecting a growing interest in reducing preoperative anxiety through such approaches. Nursing research on non-pharmacological interventions, particularly those related to spirituality, has shown significant and increasing development. Spiritual interventions align with Kolcaba’s Comfort Theory, which conceptualizes patients holistically. Further research is warranted to advance the development of non-pharmacological, especially spiritually based, nursing interventions. Keywords: Bibliometrik, Spirituality, Anxiety, Preoperative.  ABSTRAK Pendahuluan: kecemasan pasien pra operasi memiliki dampak buruk terhadap stabilitas psikologis, nyeri pasca operasi, peningkatan kebutuhan anestesi, dan proses pemulihan pasca operasi. Praktek keperawatan memiliki fokus penting dalam mempersiapkan psikologis pasien pra operasi. Berbagai intervensi keperawatan dikembangkan untuk menurunkan tingkat kecemasan pasien pra operasi. Intervensi tersebut banyak dilakukan di berbagai negara dalam berbagai riset. Namun, belum ada pemetaan secara terstruktur mengenai penelitian tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peta riset global penelitian keperawatan tentang kecemasan pasien pra operasi dari berbagai negara menggunakan pendekatan bibliometrik. Penelitian ini menggunakan desain bibliometrik dan analisis vosviewer dengan kata kunci spiritual therapy, anxiety, preoperative dan pre operative berdasarkan data dari Scopus pada pencarian tanggal 17 Februari 2026. sebanyak 569 artikel dianalisis menunjukan peningkatan penelitian mengenai kecemasan pra operasi setiap tahunnya dengan publikasi terbanyak dari negara Turki, Amerika Serikat dan China. Analisis vosviewer menunjukan adanya pergeseran tren penelitian menggunakan intervensi nonfarmakologis. Dalam vosviewer terbentuk enam kluster yang memfokuskan arah penelitian keperawatan terkait kecemasan pasien pra operasi dengan warna yang berbeda dari setiap klusternya. Setiap kluster memiliki hubungan pada kata kunci inti yaitu anxiety sebagai pusat jaringan. Hasil penelitian terbaru menunjukkan intervensi non farmakologis semakin berkembang dan berpotensi besar dalam riset keperawatan. Hal ini menunjukan bahwa penurunan kecemasan pra operasi dengan terapi nonfarmakologis semakin diminati. Penelitian keperawatan mengenai intervensi keperawatan nonfarmokologis terutama spiritualitas mengalami perkembangan yang signifikan dan cenderung meningkat. Intervensi spiritual sesuai dengan teori kenyamanan Kolcaba yang menilai manusai secara menyeluruh. Perlu adanya penelitian lebih lanjut mengenai pengembangan intervensi nonfarmakologis terutama berbasis spiritual. Kata Kunci: Bibliometrik, Spirituality, Kecemasan, Pra Operasi.
Co-Authors - Supriyatiningsih Aditjondro, Enrico Afghani, Soewardiman Al Arlina Dewi Aysa, Imma Rokhmatul Ayu Nur Salini Bahari Bahari Bahari Bahari Bahari Bahari, Bahari Bambang Edi Susyanto Bertha Tesma Wulandari Binoriang, Dinasti Pudang Cahyono, Hasan Chaidar Muhammad Chiya Ratul Umah Dewi Ayu Intan Lestari Dhea Isti Riyana Dianita Sugiyo Dianita Sugiyo, Dianita Dinda Pristy Gustiyan Dini, Silvia Ekadinata, Nopryan Ema Waliyanti Endang Yuswatiningsih Fasluki, Risa Bella Fattah, Fuad Abdul Hapsari, Saphira Hanan Hasanah, Putri Imroatul Helmi, M Husna, Murni Ika Dwi Purwaningsih Imma Rokhhmatul Aysa Imma Rokhmatul Aysa Indriastuti, Nur Azizah Isnaeni Listria Iva Khoiril Mala Khairan Khairan Khoiril Mala, Iva Lestari, Dewi Ayu Intan Ma'rifah, Selah Nurul Maharani, Luviana Mahrika Oktaviyanti Maulidiya, Siti Rohmatul Muhammad Chaidar Muhammad Chaidar Nasrulloh, Andryan Isa Noven Tri Wandasari Perl, Rebecca Pramitha Sari Pratiwi, Maheswary Sekar Rabindanata, Yosef Rachfiansyah, Rachfiansyah Rachmawati, Riska Putri Rantiningsih Sumarni Rausan Fikri Priyana Putra Resti Yulianti Sutrisno Riska Putri Rachmawati Riska Rachmawati, Riska Rizka Wahyu Utami Romadhon, Bagus Safitri, Frestina Maya Samsudin, Mohammad Agus Satria, Faudyan Eka Siti Nenti Sarifah Sokhifatussaniyah, Sokhifatussaniyah Sri Sundari Sugiyo, Dianita Sugiyo Supriyatiningsih, Supriyatiningsih Susilowati, Ervan Tanjung, Afriansyah Tendean, Angelia Friska Titih Huriah Titih Huriah Titih Huriah Titih Huriah Tiwi Sudyasih Vanya Aulia Safira Wandasari, Noven Tri Wardana, Miko Andi Wilda Shafira Wiwik Kusumawati Wulandari, Bertha Tesma Yanuar Fahrizal Yunita Lestari Zikri Alhalawi