Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.379
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI JURNAL LPPM BIDANG EKOSOSBUDKUM
Maria Tielung
Sam Ratulangi University Manado
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 109 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 109 Documents
Search

 7   8   9   10   11 
WHAT LIES BEYOND STREAKS AND BADGES? DUOLINGO’S GAMIFICATION STRATEGY AND ITS LIMITATIONS Bastiaan, Rachel Getroida; Rumokoy, Lawren Julio; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.58183

Abstract

The use of gamification has become prominent in marketing especially after the pandemic, where people are often not satisfied with just the normal experience. This need and craving for a personalized engaging experience in each person are leading to a tight competition between businesses to leave the most valuable experience for users. Duolingo has proven to be a market leader within language-learning apps and has retained, also increased loyal customers over the years with the use of gamification. Despite the visible success of gamification in different fields and its importance in today’s market, the language-learning app is rarely discussed in a marketing context. This study explores the implementation of gamification by one of its earliest adopters and the limits to this strategy itself. Using phenomenology method and thematic analysis, this qualitative study inquired 20 users of Duolingo using semi-structured interviews. Results showed how intrinsic motivation played a big role in loyal users and Duolingo supported those intrinsic motivation to gather customers and create a more enjoyable way of learning with gamification. With limitations mostly coming because of personal priorities as hindrance and not due to the app lacking itself.    Keywords: Gamification, Marketing, Immersive Experience
Pengaruh Faktor Pribadi dan Faktor Psikologis Terhadap Keputusan Pembelian Pada Fresh Mart Airmadidi di Minahasa Utara Oley, Denis Geraldo Brayan; Tawas, Hendra N. `; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.57137

Abstract

 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Faktor Pribadi dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Pembelian pada Fresh Mart Airmadidi di Minahasa Utara. Penelitian ini menggunakan adalah metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi Linear Berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Pengaruh faktor pribadi (X1 ), dan Faktor psikologi ( X2) secara simultan berpengaruh negativ terhadap keputusan pembelian (Y). Dari hasil penelitian Disarankan kepada Freshmart Airmadidi Di Minahasa Utara harus selalu mempertahankan riset yang telah dioperasionalkan dalam mengetahui perkembangan dan keinginan konsumen terhadap keputusan pembelian, karena dari hasil penelitian yang telah dilakukan diketahui bahwa faktor pribadi dan faktor psikologi berpengaruh negativ terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Faktor Pribadi, FaktorPsikologis, Keputusan Pembelian, Perilaku Konsumen  
Analisis Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan Administrasi Publik di Badan Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Sulawesi Utara Wahongan, Jellytha Leony; Ogi, Imelda W.J.; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58046

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui kinerja pegawai dalam pelaksanaan pelayanan administrasi publik dan mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat pegawai mempunyai kinerja yang baik di Badan Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Deskriptif  Kualitatif, dengan mengandalkan 10 orang informan yang diantaranya merupakan pegawai yang terlibat langsung dengan pelayanan publik, atasan/pimpinan yang membawahi pegawai pelaksana pelayanan publik, dan pengguna jasa pelayanan publik di Badan Keuangan dan Aset Daerah Provinsi Sulawesi Utara. Fokus penelitian dilihat dari beberapa indikator yaitu: Kualitas, Kuantitas, Ketepatan Waktu, Efektivitas,Kemandirian, dan Komitmen. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentasi serta menggunakan Teknik analisis data dengan tahapan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja pegawai dalam pelaksanaan pelayanan publik yang dilihat dari aspek Kualitas, Kuantitas, Ketepatan Waktu, Efektivitas, Kemandirian, dan Komitmen sudah dilaksanakan dengan semaksimal mungkin oleh pegawai, faktor pundukungnya yaitu lingkungan kerja dan adanya SOP. Namun dalam pelaksanaanya juga terdapat faktor yang menghambat seperti Stress dan Kelelahan ketika bekerja dan keterlambatan pemasukan berkas dari SKPD. Kata Kunci: Kinerja, Pelayanan Publik, Administrasi
Analisis Pengaruh Market Maven Dan Country Of Origin Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Produk Merek Nature Republic Di Kota Manado Wongkar, Chindy; Mangantar, Maryam; Tielung, Maria V.J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 03 (2024): JE. Vol. 12 No 3
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i03.58461

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Market Maven dan Country of Origin terhadap Kepercayaan Pelanggan pada produk merek Nature republic di Kota Manado. Jenis pendekatan kajian yang digunakan dalam penelitian ini yakni pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data untuk penelitian ini dengan menggunakan kuesioner yang dinilai berdasarkan poin dengan skala likert. Kuesioner disebarkan kepada 100 responden yang merupakan Gen Z di Kota Manado. Model pengolahan data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda dengan SPSS 27 sebagai alat statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa market maven dan country of origin secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan pada produk merek Nature Republic di Kota Manado. Hasil ini dapat menjadi masukan bagi merek Nature Republic untuk memanfaatkan market maven untuk membantu merekomendasikan produk kepada orang lain serta country of origin untuk meningkatkan jumlah konsumen terutama konsumen yang memiliki tingkat fanatisme tinggi terhadap negara Korea Selatan. Kata Kunci : Market Maven, Country of Origin, Kepercayaan Pelanggan, Nature Republic
THE INFLUENCE OF E-WOM AND PERCEIVED BENEFITS ON THE DECISION TO USE E-WALLET WITH CUSTOMER TRUST AS AN INTERVENING VARIABLE IN FEB UNSRAT STUDENT Wuwungan, Angelika Regina; Tielung, Maria V.J.; Pandowo, Merinda H.C.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v12i4.58941

Abstract

This research investigates the influence of Electronic Word of Mouth (E-WOM) and perceived benefits on the decision to use e-wallets, with customer trust as an intervening variable, among students at the Faculty of Economics and Business (FEB) Sam Ratulangi University (UNSRAT). This study utilizes a quantitative research method, with 100 FEB UNSRAT students who are active e-wallet users as the sample. Data were collected through questionnaires and analyzed using the Smart PLS 4 program to test the hypotheses. The findings reveal that E-WOM positively affects customer trust but does not significantly influence the decision to use e-wallets. Conversely, perceived benefits positively and significantly influence both customer trust and the decision to use e-wallets. However, customer trust was not found to directly impact the decision to use e-wallets. The results suggest that while E-WOM builds trust, perceived benefits play a more significant role in determining e-wallet adoption. These findings highlight the importance of emphasizing the practical advantages of e-wallets to encourage wider usage among students.   Keywords: E-WOM, Perceived Benefits, Decision to Use, Customer Trust, E-Wallet
Pengaruh Experiential Marketing terhadap Minat Beli Ulang Pada Atlanta Farma Selama New Normal Kolondam, Gabrila Fanesa; Worang, Frederik G.; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 12 No. 4 (2024): JE. VOL 12 NO 4. 2024
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruhexperiential marketing yakni sense experience, feel experience, think experience, act experience dan relate experience terhadap minat beli ulang di Atlanta Farma Langowan. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 orang konsumen  Atlanta Farma tahun 2022 yang di dapatkan dengan teknik accidental sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa sense secara parsial tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen, feel secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen, think secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen, act secara parsial tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen, relate secara parsial tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen. Experiential marketing (sense, feel, think, act dan relate) secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang konsumen. Pihak Atlanta Farma Langowan harus lebih memperhatikan faktor Experiential Marketing yang dapat meningkatkan Minat Beli Ulang Konsumen Atlanta Farma Langowan selain itu lebih memperhatikan kondisi dan situasi ruangan dan bisa meningkatkan pelayanan secara langsing kepada konsumen agar menyentuh emosional setiap konsumen. Kata Kunci : Experiential Marketing, Minat Beli Ulang
Pengaruh Persepsi Nilai, Pengalaman Pelanggan dan Harga terhadap Niat Pembelian Ulang di Pelabuhan Perikanan Samudera Kota Bitung Makasutji, Carolin; Wenas, Rudy S.; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi nilai, pengalaman pelanggan, dan harga terhadap niat pembelian ulang di Pelabuhan Perikanan Samudera (PPS) Kota Bitung dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert 1-7 untuk mengukur persepsi responden terhadap variabel-variabel yang diteliti. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang merupakan pelanggan yang telah melakukan pembelian minimal dua kali, dengan data dianalisis menggunakan uji F untuk mengevaluasi pengaruh simultan ketiga variabel terhadap niat pembelian ulang dan uji t untuk menguji pengaruh masing-masing variabel secara individual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, persepsi nilai, pengalaman pelanggan, dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang, dengan nilai F hitung sebesar 42,396 dan p < 0,001. Secara individual, persepsi nilai dan pengalaman pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat pembelian ulang, dengan nilai t hitung masing-masing 3,690 dan 3,698, serta signifikansi p < 0,001. Namun, harga hanya menunjukkan pengaruh marginal dengan nilai t hitung 1,682 dan p = 0,096, yang mengindikasikan bahwa harga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat pembelian ulang di PPS Kota Bitung. Kata Kunci : Persepsi Nilai, Pengalaman Pelanggan, Harga,Niat Pembelian Ulang.
THE IMPACT OF LOCUS OF CONTROL AND OCCUPATIONAL STRESS ON EMPLOYEE PERFORMANCE AT PT BANK BCA TBK AREA MANADO Siwy, Dominic Emanuela Chinara; Mangantar, Maryam; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.60545

Abstract

This study investigates the Impact of locus of control and occupational stress on employee performance at PT Bank BCA Tbk Area Manado. The research adopts a quantitative approach, utilizing surveys to collect data from employees. The results show that both locus of control (X1) (with an emphasis on internal vs. external orientation) and occupational stress (X2) significantly impact employee performance (Y). Employees with a strong internal locus of control exhibit higher performance, while increased levels of stress are associated with lower performance. This study emphasizes the importance of creating a work environment that minimizes stress and encourages a sense of control to enhance employee performance at PT Bank BCA Tbk Area Manado.   Keywords: Locus Of Control, Occupational Stress, Employee Performance
THE INFLUENCE OF CONSUMER ENGAGEMENT AND SOCIAL MEDIA MARKETING ON CONSUMER PURCHASE INTENTION OF GAME ITEMS IN MOBILE LEGENDS Pelealu, Julian Yehezkiel; Worang, Frederik G.; Tielung, Maria V. J.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 13 No. 01 (2025): JE. Vol. 13 No 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v13i01.61170

Abstract

This study aims to test the influence of consumer engagement and social media marketing towards purchase intention partially and simultaneously, data were collected through a questionnaire method and because the population are unknown therefore this study uses the Lemeshow formula, rounded up to 100 sample. The data analysis technique used is multiple linear regression analysis which serves to see the effect. The results in this study indicate that both consumer engagement and social media marketing play significant roles in influencing Purchase Intention. When analyzed together (simultaneously), these factors have a combined effect that strongly impacts consumers' intentions to purchase. Separately (partially), each factor also demonstrates a distinct influence on purchase intention. Customer Engagement motivates consumers to interact more actively with the brand, fostering a deeper connection and increasing their likelihood to buy. Meanwhile, Social Media Marketing enhances brand visibility and appeal through strategic campaigns, attracting consumers and encouraging purchase decisions. The combined and individual impacts of these factors emphasize their importance in driving purchase intentions.   Keyword: Consumer Engagement, Social Media Marketing, Purchase Intention
Co-Authors Adrian, Mersondy T. Ahmad Maulana Ngurawan, Ahmad Maulana Altje L. Tumbel Anastasia Bonitha Rumagit Awuy, Jillie Eunike Bangkit, Josefine L. K. Bastiaan, Rachel Getroida Biera, Ardwin Christiani Liow Dalihade, Meigie Putri David P. E. Saerang David P.E Saerang David P.E. Saerang David Paul Elia Saerang Devina, Fitriyantama . Djurwati Soepeno Evanglin M. Makarawung F Farli, F Fisher Okmansius Taung, Fisher Okmansius Frederik G. Worang, Frederik G. Frederik Jibrael Umboh, Frederik Jibrael Gantar, Fedrico Saputra Daymand Gosal, Melisa Maria Haryati Djoharam Herman Karamoy Hulima, Jihan S. P. Hutadjulu, Rebecca R. P Imbar, Hanna R. K. Incha Restafanti Kahimpong, Incha Restafanti James D. D. Massie, James D. D. James D.D. Massie Josep Palulungan Joy Elly Tulung Karu, Sharon C.C.A Kattang, Fiorent E.C. Kawengian, Kezia D. Kolondam, Gabrila Fanesa Korengkeng, Marchella R. E. Lantang, Andhy Philip Lapian, Joyce S.L.H.V Lapianlan, S L. H. V. J, Linda Lambey, Linda Lirvi Livana Wenas Akim Liusito, Jenifer R. K. Lontoh, Nathania . Lotje Kawet Maatota, Fyolin T. Madjegu, Mahdalena S. Makasutji, Carolin Mamesah, Stefanus Mamonto, Audinia Manambing, Alsinta . Mandey, Silvya . Maryam Mangantar Massie, Avigayil Massie, James D.D Mawa, Maria . Mawuntu, Fransiska X. S. Mawuntu, Keren A. Mawuntu, Kezia Merinda H. Ch. Pandowo Mewengkang, Felizia P. J. Michell Jay Tansil Mohede, Christian Elroy Mongilala, Dave Monica Sharen Mononimbar Muhammad Afif Muin, Resti C Novita Maria Lengkong, Novita Maria Ogi, Imelda W.J. Oley, Denis Geraldo Brayan Oroh, Cliff R. Palandeng, Indrie D Pangkey, Sesilia Pangow, Visilia Lidyana Papalapu, Jimmy Pemberian Paulus Kindangen Peggy Adeline Mekel Pelealu, Julian Yehezkiel Pieter Palenewen Polii, Stephani M. Pongoh, Stevani Agustin Pulukadang, Muhammad Theodore Septiand Rakian, Sintia Melany Rambi, Bryan Heintje Rattu, Rhacyella R. Regina Manengkey, Regina Regina Rompas, Regina Reynaldo Pangemanan, Reynaldo Reynold Briando Turangan, Reynold Briando Riadiani Anastasia Tiwang, Riadiani Anastasia Rocky San Seaver Bukidz Rorong, Megawati R. I. Rudy S. Wenas Rumokoy, Lawren J. Rumokoy, Lawren Julio S.L.H.V Joyce Lapian Salea, Candra Sambuaga, Resa . Sarah Maryan Chandra, Sarah Maryan Saraun, Glen F. Sariputri, I Dewa Ayu Sendow, Fiorentina F. Senduk, Nasrani Janet Sifrid S. Pangemanan Silvya L. Mandey Simbala, Nifia G. Siwy, Dominic Emanuela Chinara Siwy, Gracia Soepono, Djurwati Soewarno, Michael Endrico Stacy Nindy Warouw, Stacy Nindy Tandaju, Frederik J. Tangel, Lois Merry Tawas, Hendra N. ` Tayuyung, Adventus Christ Tenda, Vinny Vennesya Tewu, Vanessa Violisari Tielung, James D. D. Tintingon, Glorya p. Tirajoh, Watson J. Trivena, Koroh Lavenia Tuerah, Kekee Marisa Tuilan, Brenda Melania Tumangkeng, Jackly Jackson Tumbuan, W.J.F Alfa Tumbuan, Willem J. F. A. Tumbuan, Willem J.F.Alfa Vergina Sheren Bawoleh, Vergina Sheren Victor Eko Prasetyo Lombo Victor. P.K Lengkong Voges, Nadine N Wahongan, Jellytha Leony Wakary, Gizela. C. Watung, Irene I. Watuseke, Christiadi . Waworuntu, Priskila Charity Wijaya, Kanaya Willem J.F. Alfa Tumbuan, Willem J.F. Alfa Windah Nursanti Wongkar, Chindy Wongkar, Naftalia Wowiling, Pamela G. Wuwungan, Angelika Regina Yoel, Dayanti Adelia