Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

Analisis Penentuan Lokasi Workshop Center Perbaikan Spare Part Faskampen di Lingkungan PT. Angkasa Pura Suport Fikri Maulana Effendi; Zaroni Zaroni; Yana Tatiana; Siti Maemunah; Okin Ringan Purba
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 5 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Mei - Juni 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i5.8460

Abstract

Penelitian ini bertujuan menentukan lokasi fasilitas Workshop Center perbaikan spare part Fasilitas Keamanan Penerbangan (FASKAMPEN) PT Angkasa Pura Suport (APS) yang paling optimal dari 15 lokasi cabang yang tersebar di Indonesia. Penentuan lokasi yang strategis sangat penting untuk mencapai efisiensi biaya dan waktu pengiriman (Lead Time) dalam operasional rantai pasok. Metode yang digunakan adalah kombinasi teknik kuantitatif Center of Gravity (COG) dan kualitatif Rating Factor, yang kemudian divalidasi dengan Analytical Hierarchy Process (AHP).
Pengaruh Online Customer Review dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan (Studi Pada Bisnis Marketplace Indonesia) Dita Amelia Agustin; Harry Purwoko; Olfebri Olfebri; Okin Ringan Purba; Prasadja Ricardianto
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6131

Abstract

Penggunaan internet dan aktivitas marketplace di Indonesia terus menunjukkan peningkatan dari tahun ke tahun. Namun, dalam tiga tahun terakhir terjadi penurunan jumlah transaksi di kalangan generasi Z dan milenial. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh ulasan pelanggan secara daring dan citra merek terhadap keputusan pembelian, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Objek penelitian ini adalah generasi Z dan milenial yang telah melakukan pembelian melalui marketplace di wilayah DKI Jakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data dari 150 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling, sedangkan analisis data dengan teknik SEM dengan SmartPLS 3.2.9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan pelanggan secara daring berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kepercayaan sebagai variabel mediasi. Sementara itu, citra merek tidak berpengaruh positif secara langsung terhadap keputusan pembelian, namun memberikan pengaruh positif secara tidak langsung melalui kepercayaan. Temuan ini menunjukkan bahwa kepercayaan memiliki peran penting dalam memperkuat pengaruh ulasan pelanggan secara daring dan citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen.
Pengaruh Pengalaman Dan Pelatihan Melalui Kompetensi Kerja terhadap Kinerja Operator Di Terminal Peti Kemas Koja Jakarta Amelia Zakiyah Solichin; Okin Ringan Purba; Zaenal Abidin; Euis Saribanon; Peppy Fachrial
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6530

Abstract

Terminal Peti Kemas Koja (TPK Koja) berperan penting dalam kelancaran arus barang di Pelabuhan Tanjung Priok, pusat distribusi logistik nasional. Namun, gangguan teknis berulang seperti kerusakan crane, overheating gantry, dan spreader yang tidak berfungsi, serta koordinasi tim yang kurang efektif telah menurunkan produktivitas dan meningkatkan risiko keselamatan. Permasalahan ini menunjukkan adanya ketidaksesuaian antara tuntutan operasional dan kemampuan operator, yang dipengaruhi oleh pengalaman kerja, kualitas pelatihan, serta kompetensi kerja. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengalaman kerja dan pelatihan terhadap kinerja operator melalui kompetensi kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 220 operator TPK Koja. Data dianalisis menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis) dan uji Sobel untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman kerja dan pelatihan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja operator dan kompetensi kerja (p < .001). Kompetensi kerja juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja operator serta memediasi hubungan pengalaman dan pelatihan dengan kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan terstruktur, evaluasi kompetensi yang berkelanjutan, dan penguatan pengalaman kerja guna meningkatkan efisiensi operasional, keselamatan, dan daya saing industri logistik nasional.
Pengaruh Logistics Service Quality dan On-time Delivery terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction (Studi Pada PT Magenta Media) Rafif Assyari; Muhammad Iqbal Firdaus; Siti Maemunah; Okin Ringan Purba; Veronica Veronica
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (November-Desember 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i2.6842

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Logistics Service Quality dan On-time Delivery terhadap Customer Loyalty, dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi, di Gudang PT Magenta Media. Fenomena yang melatar belakangi penelitian ini adalah adanya keluhan pelanggan terkait keterlambatan pengiriman, ketidaksesuaian barang, hingga respons pelayanan yang kurang optimal, yang berdampak pada kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling kepada 150 responden yang merupakan pelanggan PT Magenta Media. Instrumen pengumpulan data berupa kuesioner menggunakan skala Likert. Analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Logistics Service Quality dan On-time Delivery berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction dan Customer Loyalty, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui variabel mediasi. Customer Satisfaction terbukti memediasi hubungan antara Logistics Service Quality dan On-time Delivery terhadap Customer Loyalty. Implikasi dari penelitian ini memberikan masukan bagi manajemen perusahaan untuk memperkuat kualitas layanan logistik dan memastikan ketepatan waktu pengiriman sebagai strategi dalam membangun kepuasan dan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Sustainability and Capital Structure: Financial Performance in Logistics Companies Nurmaria Sarosa; Edhie Budi Setiawan; Nofrisel Nofrisel; Okin Purba
Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan Vol. 13 No. 5 (2025): JIAKES Edisi Oktober 2025
Publisher : Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jiakes.v13i5.3701

Abstract

The logistics and transportation sector plays a critical role in global and national supply chains but is also characterized by high energy consumption and environmental emissions. Despite the increasing adoption of Environmental, Social, and Governance (ESG) practices, empirical evidence on their financial implications in Indonesian logistics companies remains limited. This study examines the impact of ESG performance on corporate financial performance, measured by Return on Assets (ROA) and Return on Equity (ROE), with capital structure (Debt-to-Equity Ratio) as a control variable. Using panel data from 44 listed logistics companies in Indonesia over the period 2019–2023, this research employs Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) and multigroup analysis to compare national and multinational firms. The results indicate that environmental performance has a positive and significant effect on ROA, while social performance positively influences ROE. Conversely, governance performance shows a negative association with ROE, suggesting potential compliance and administrative cost trade-offs. The capital structure variable does not significantly affect financial performance. Furthermore, the ESG–financial performance relationship is stronger among multinational companies compared to national firms. These findings contribute to the sustainability accounting and corporate governance literature by demonstrating that selective ESG integration creates financial value in the logistics sector, particularly through environmental and social initiatives, while governance mechanisms should be implemented efficiently to avoid reducing operational and financial flexibility. The study provides implications for regulators, corporate managers, and investors in strengthening ESG-based financial and reporting strategies in emerging markets. Keywords: Environmental, Social, Governance, Financial Performance, Logistics Companies