Claim Missing Document
Check
Articles

THE ROLE OF STORE LOCATION AND STORE ATMOSPHERE ON CUSTOMER LOYALTY Azis, Abdul; Hermina, Nurul
Multifinance Vol. 1 No. 3 (2024): Multifinance
Publisher : PT. Altin Riset Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61397/mfc.v1i3.211

Abstract

The coffee shop business in Indonesia has become a trend in recent years. Osiris Coffee is a business unit that provides customers with services and products. Over the last six months, Osiris Coffee has experienced a decline in the number of customers, which is believed to be due to the coffee shop's less strategic location and atmospheric store, which cannot compete with other coffee shops. This research aims to determine the effect of location and store atmosphere on customer loyalty at Osiris Coffee. It is quantitative and uses an Osiris Coffee customer analysis unit. Data was collected by distributing questionnaires to 84 customers. The results of hypothesis testing state that store location has a partial effect on customer loyalty, and store atmosphere has a partial effect on customer loyalty. Apart from that, store location and store atmosphere simultaneously positively and significantly affect customer loyalty. The results of hypothesis testing in this research have a positive effect both partially and simultaneously.
Pengaruh Pengembangan Karir dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Organisasi Melalui Motivasi Sebagai Mediasi Herni Nurtini; Nurul Hermina
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i6.5591

Abstract

Motivasi adalah dorongan seseorang untuk mencapai tujuan yang diharapkan. Dalam suatu organisasi, motivasi yang tinggi akan meningkatkan kinerja organisasi tersebut. Peningkatan motivasi ini dapat didorong oleh pengembangan karir dan kepemimpinan yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengembangan karir dan kepemimpinan terhadap kinerja organisasi melalui motivasi sebagai variabel mediasi. Populasi penelitian adalah pegawai yang bekerja di UPTD PLDDIG, dengan pendekatan kuantitatif menggunakan stratified random sampling dan melibatkan 100 responden dari setiap divisi. Model teoritis diuji menggunakan Smart PLS 4.0 dan structural equation modeling (SEM), serta metode bootstrapping untuk menguji hipotesis dan peran mediasi motivasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir dan kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja organisasi. Selain itu, motivasi sebagai variabel mediasi terbukti menjadi partial mediation antara pengembangan karir terhadap kinerja organisasi secara positif dan signifikan. Begitu pula, motivasi juga menjadi partial mediation antara kepemimpinan terhadap kinerja organisasi secara positif dan signifikan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa upaya peningkatan pengembangan karir dan kepemimpinan tidak hanya berdampak langsung terhadap peningkatan kinerja organisasi, tetapi juga secara tidak langsung melalui peningkatan motivasi pegawai. Dengan demikian, organisasi perlu memperhatikan pengembangan karir dan gaya kepemimpinan yang diterapkan, serta terus mendorong motivasi kerja pegawai untuk mencapai kinerja organisasi yang optimal.
english english Suratman, Maman; Febrianti, Adjeng; Hermina, Nurul
Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Vol. 18 No. 2 (2025): August Edition
Publisher : Faculty of Economic and Business, University of Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/jrbm.v18i2.22440

Abstract

In the national economic system, cooperatives have a strategic role in the creation of an advanced, just, and prosperous society based on Pancasila and the 1945 Constitution. Despite their development, the performance of cooperatives has apparently not met expectations. The competency and motivation of human resources are seen as being ineffective, which makes it necessary to find a model that is able to foster better performance. The purpose of this study is to describe a human resource competency model in an effort to develop the performance of cooperatives. The method used in this research is a survey, which is part of a quantitative approach. The source of primary data is the survey’s respondents, while secondary data are drawn from records, books, regulations, and reports. The data collection was carried out using observations, interviews, questionnaires, and through a study of the documentation. A sample of 65 respondents was selected using simple random sampling of a population of 185 managers of cooperatives in West Java. For data analysis, the multiple linear regression technique was used. According to the study’s results, human resource competency and motivation have a significant effect on the performance of cooperatives, both partially and simultaneously, meaning that the more effective the competency and motivation, the higher the quality of the cooperatives’ performance.
Pengaruh Kepemimpinan Autentik dan Kesejahteraan Pegawai terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Kepuasan Kerja Pegawai Aan Suharto; Nurul Hermina
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i6.5957

Abstract

Turnover intention pegawai di sektor publik, termasuk Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten X, menjadi tantangan penting dalam pengelolaan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan autentik dan kesejahteraan pegawai terhadap turnover intention, dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikatif terhadap 127 pegawai Bapenda Kabupaten X. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan metode SEM-PLS menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan autentik dan kesejahteraan pegawai berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja, serta berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention. Selain itu, kepuasan kerja juga berpengaruh negatif signifikan terhadap turnover intention dan memediasi pengaruh kepemimpinan autentik serta kesejahteraan pegawai terhadap turnover intention. Penelitian ini menegaskan pentingnya kepemimpinan autentik dan program kesejahteraan untuk meningkatkan kepuasan kerja dan mengurangi niat pegawai untuk berpindah.
Membangun Budaya Kerja Positif dengan Meningkatkan Kompetensi Digitalisasi dalam Pemanfaatan Al dan Mendukung SDG's: Menuju Bisnis Berkelanjutan bagi Pelaku Usaha UKM di Jawa Barat Nurani, Nina; Hermina, Nurul; Santoso, Anton Budi; Oktari, Sari Dewi; Budiawan, Andi; Marinda, Vina Silviani
Abdimas Galuh Vol 7, No 2 (2025): September 2025
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v7i2.18540

Abstract

Saat ini, UMKM khususnya di Jawa Barat memiliki peranan yang sangat penting dalam memajukan perekonomian negara Indonesia. Meskipun begitu, dalam menjalani proses bisnisnya seringkali pelaku UMKM dihadapkan pada berbagai tantangan yang dapat menjadi kendala dalam memajukan dan menciptakan daya saing usahanya. Salah satu kendalanya adalah ketidaksiapan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap kemajuan teknologi, termasuk dalam hal pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI), serta masih minimnya kapasitas untuk berinovasi dalam penggunaan digitalisasi. Padahal, pemanfaatan AI dapat mendukung keberlanjutan bisnis yang dijalankan oleh para pelaku UMKM tersebut. Oleh sebab itu, dalam rangka meningkatkan keterampilan penggunaan teknologi digital AI dalam pelaksanaan aktivitas pengelolaan operasional usahanya tersebut, maka perlu diadakannya kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) yang diberikan dalam bentuk program pelatihan dan penyuluhan yang bertujuan untuk meningkatkan kompetensi pelaku UMKM terkait pentingnya budaya kerja positif melalui pemanfaatan teknologi digital AI dalam bisnis yang berkelanjutan guna mendukung SDG’s. Kegiatan PkM ini diadakan pada hari Rabu, tgl. 26 Februari 2025 yang bertempat di Gedung Theater Lt. 6 Gedung B di Kampus Universitas Widyatama, Jl. Cikutra No. 204A, Bandung. Peserta yang mengikuti acara PkM ini merupakan para pelaku UMKM Jawa Barat yang berjumlah 25 orang yang terdiri atas 20 orang berasal dari UMKM Jawa Barat sebagai pelaku usaha di Indonesia dan 5 orang pelaku usaha global. Penyampaian materi yang diberikan oleh tim pelaksana PkM difokuskan pada bagaimana cara mengoptimasikan penggunaan teknologi digital berupa Artificial Intelligence (AI) bagi para pelaku UMKM, serta pentingnya membangun budaya kerja yang positif. Sementara itu, penyampaian materi yang disampaikan oleh pembicara tidak hanya berupa penjelasan (pemaparan) materi, tetapi juga diikuti dengan simulasi singkat penggunaan teknologi digital AI, serta diskusi dan tanya jawab secara tatap muka dengan peserta.
Penguatan SDM Berkarakter Komunitas dan Literasi Pemasaran Digital melalui Pemanfaatan AI dan Sosial Media dalam Mendukung Upaya UMKM Jawa Barat Naik Kelas Nurani, Nina; Hermina, Nurul; Santoso, Anton Budi; Oktari, Sari Dewi; Marinda, Vina Silviani
Abdimas Galuh Vol 7, No 2 (2025): September 2025
Publisher : Universitas Galuh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/ag.v7i2.21077

Abstract

UMKM memiliki peranan yang sangat penting bagi kemajuan perekonomian suatu negara. Bahkan, seringkali pula UMKM dikatakan sebagai tulang punggung perekonomian suatu negara karena perannya yang tidak hanya mendorong pertumbuhan ekonomi, tetapi juga mampu menyejahterakan kehidupan masyarakat secara luas. Meskipun begitu, pelaku UMKM seringkali dihadapkan pada berbagai permasalahan selama menjalani proses bisnisnya yang dapat menghambat perkembangan bisnisnya, serta ketidakmampuannya untuk dapat bersaing. Adapun salah satu kendala yang dapat menjadi penghambat pelaku UMKM sulit untuk mengembangkan bisnisnya adalah ketidaksiapan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap kemajuan teknologi, termasuk dalam hal pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence (AI), serta masih minimnya kapasitas untuk berinovasi dalam penggunaan digitalisasi. Padahal, pemanfaatan AI dapat mendukung keberlanjutan bisnis yang dijalankan oleh para pelaku UMKM tersebut, terutama dalam hal memasarkan produk/jasa yang ditawarkannya. Oleh sebab itu, dalam rangka mengatasi permasalahan tersebut, maka perlu diadakannya kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) yang diberikan dalam bentuk program pelatihan dan penyuluhan yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan pemahaman yang terkait dengan literasi pemasaran digital melalui pemanfaatan AI dan sosial media dalam mendukung upaya UMKM Jawa Barat naik kelas. Kegiatan PkM ini diadakan pada hari Kamis, tgl. 22 Mei 2025 yang bertempat di Gedung F Lt. 2 Kampus Universitas Widyatama, Jl. Cikutra No. 204A, Bandung. Peserta yang mengikuti acara PkM ini merupakan para pelaku UMKM Jawa Barat yang berjumlah sebanyak 25 orang. Untuk materi yang disampaikan oleh para narasumber difokuskan pada pembahasan mengenai penguatan karakter SDM komunitas yang berdampak pada peningkatan keterampilan dan kreativitas inovasi digital, serta pemahaman terkait literasi pemasaran digital melalui pemanfaatan AI dan sosial media dalam mendukung upaya UMKM Jawa Barat naik kelas. Sementara itu, untuk materi yang disampaikan oleh pembicara mencakup penjelasan (pemaparan) materi dan simulasi singkat penggunaan teknologi digital AI, serta diskusi dan tanya jawab secara pribadi dengan peserta.
LOKASI DAN PROMOSI MELALUI PENGETAHUAN KONSUMEN UNTUK MENINGKATKAN MINAT MENABUNG DI BANK SYARIAH Nurul Hermina; Supriyadi, Cecep; Kusumawardana, Mohammad Fauzi
Ekonomi dan Bisnis Vol 11 No 2 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35590/jeb.v11i2.9232

Abstract

Sharia Bank in West Java can only control the market by 10.8%, so the remaining 89.2% is still controlled by conventional banks. The low number of Sharia Bank customers indicates that buying interest or interest in saving at Sharia Bank can be said to be low. This research investigates how consumer knowledge mediates the influence of location and promotion on interest in saving at Sharia banks in Bandung City and Cimahi City. The object of this research is the respondents' perceptions of the Sharia Bank in Bandung City and Cimahi City. This research uses an explanatory quantitative approach based on deductive reasoning. The research strategy used in this research is a survey strategy with data processing using SPSS. The results of the research show that location has a positive and significant effect on consumer knowledge, promotion has a positive and significant effect on consumer knowledge, location has a positive and significant effect on interest in saving, promotion has a positive and significant effect on interest in saving, consumer knowledge has a positive and significant effect on interest in saving, location has a positive and significant effect on interest in saving which is mediated by consumer knowledge and promotion has a positive and significant effect on interest in saving which is mediated by consumer knowledge
Pengaruh Pengembangan Modul Video Pembelajaran dan Penggunaan Learning Management System Terhadap Efektivitas Pembelajaran Siswa di Pusdikarhanud Tirtamentari, Dwi Palwanto; Hermina, Nurul; Wardoyo, Teguh; Herlina, Herlina
Indonesian Journal of Social Science Vol. 3 No. 1 (2025): Januari-IJSS
Publisher : PDPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58818/ijss.v3i1.149

Abstract

Perkembangan teknologi dan perubahan lingkungan yang terjadi menuntut Pusat Pendidikan Artileri pertahanan udara agar mampu beradaptasi dan berinovasi. Tingginya animo konsumsi konten video sebagai media penyebar informasi merupakan salah satu kondisi yang dapat berpengaruh kepada efektivitas pembelajaran siswa di Pusdikarhanud. Di samping itu tuntutan merubah metode dan media pendidikan yang lebih modern sehingga mendesak yang mendorong pengembangan modul video pembelajaran dan penggunaan Learning management System di Pusdikarhanud. Karya tulis ini mencoba mengetahui dan menganalisis sejauhmana pengaruh pengembangan modul video pembelajaran dan penggunaan Learning management System terhadap efektivitas pembelajaran siswa di Pusdikarhanud baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam tulisan ini adalah metode kuantitiatif dengan pendekatan deskriptif verifikatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pengembangan video pembelajaran dan penggunaan LMS berpengaruh positif terhadap efektivitas pembelajaran siswa di Pusdikarhanud. Artinya jika pengembangan video pembelajaran dan penggunaan LMS ditingkatkan dengan baik maka hal ini akan meningkatkan efektivitas pembelajaran siswa di Pusdikarhanud.
PENINGKATAN KOMPETENSI TECHNOPRENEUR BERBASIS E-COMMERCE DALAM MENGEMBANGKAN KEUNGGULAN DAYA SAING PASAR GLOBAL PADA PELAKU BISNIS UMKM KOTA BANDUNG Nurani, Nina; Sutisna, Deden; Hermina, Nurul; Suratman, Maman; Suganda, Uce Karna; Yuaningsih, Lilis; Firdaus, Erwin
JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 29 No. 4 (2023): OKTOBER-DESEMBER
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/jpkm.v29i4.50252

Abstract

UMKM memiliki dampak yang cukup besar terhadap perekonomian Indonesia. Walaupun UMKM telah melakukan ekspor berbasis e-commerce, UMKM masih mengalami berbagai kendala akibat minimnya kompetensi SDM, yaitu belum dapat memasarkan produk dengan maksimal. Oleh karena itu, pemasaran produk saat ini merupakan kendala bagi pelaku usaha UMKM. Peningkatan kompetensi bagi para technopreneur UMKM Kota Bandung diperlukan agar memiliki keterampilan yang terhubung satu dengan lainnya untuk dilatih dan dikembangkan lebih lanjut sehingga mampu menghasilkan kinerja ekspor terbaik dalam mengelola usahanya berbasis e-commerce. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang berupa pemaparan materi mengenai bisnis pasar global dilaksanakan pada 29 Mei 2022. Sebanyak 40 mitra UMKM KADIN Kota Bandung yang menghadiri kegiatan ini memiliki usaha di bidang kuliner, fashion, jasa dan perdagangan. Berdasarkan hasil evaluasi, kegiatan berjalan dengan baik dan materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan kerja. Tindak lanjut dari kegiatan ini adalah diperlukannya program keberlanjutan dengan bantuan dosen Program Pascasarjana Magister Manajemen Universitas Widyatama dan KADIN Kota Bandung untuk membangun technopreneurship dan kebersamaan antar komunitas UMKM melalui Forum Informasi/ Komunikasi media. 
Improving the Escalation of Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) Based on Digital Economy Acceleration and Capability Through Value Creation on West Java SME Enterpriser Hermina, Nurul
Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 8 No 1 (2024): April
Publisher : Bandung: Prodi Manajemen FE Universitas Langlangbuana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36555/almana.v8i1.2400

Abstract

MSME acceleration in Indonesia has an essential role in enhancing the national economy and contributing significantly to Indonesia's GDP. However, in its implementation, there are still several obstacles, including limited connections to digital technology, digital skills, and management. This research investigates the influence of the digital economy and capabilities on business performance through value creation on West Java MSME business actors or enterprises. The research implemented quantitative methods through descriptive and verification analysis, with partial least squares-structural equation modeling (PLS-SEM) analysis techniques. The number of samples used was 127 respondents consisting of experts and practitioners (expert judgment). The sampling technique uses the online sampling method. The research results show that digital economic variables have a significant positive influence on MSME value creation, capability variables hold a direct positive influence on value creation, and also direct and indirect influences on MSME business performance. Value creation variables have a direct influence on business performance. The results of this research can be used to improve digital business in a way that is more appropriate for West Java MSME business actors.