Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.576
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Fakultas Ekonomi : OPTIMAL Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis Journal of Business Management Education (JBME) Panrita Abdi - Jurnal Pengabdian pada Masyarakat AdBispreneur WIDYAKALA JOURNAL Al Tijarah Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) AFEBI Management and Business Review Jurnal Pengabdian Masyarakat MIPA dan Pendidikan MIPA JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) CAPITAL: JURNAL EKONOMI DAN MANAJEMEN Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal of Community Service Learning Adimas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat YUME : Journal of Management JABE (Journal of Applied Business and Economic) GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN MANAJEMEN SOSIOEDUKASI : JURNAL ILMIAH ILMU PENDIDIKAN DAN SOSIAL EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) PLAKAT : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat Jurnal Ecogen Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JURNAL PENDIDIKAN SAINS SOSIAL DAN AGAMA Darmabakti : Junal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Event Management Jurnal Mandala Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Tabikpun Mitra Mahajana: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Entrepreneurship & Business JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal PADAMU NEGERI (Pengabdian pada Masyarakat Bidang Eksakta) Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Dulang: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Dharma Pengabdian Perguruan Tinggi (DEPATI) Indonesian Journal of Islamic Economics and Finance GMPI Conference Series MDP Student Conference Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Alkhidmah: Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat Al-Ijtimā: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Joong-Ki
Wira bharata
Universitas Mulawarman
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 71 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kredibilitas dan Kegunaan terhadap Loyalitas Pengguna BNI Mobile Banking dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Sandy, Kurnia Himawan; Bharata, Wira
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.6406

Abstract

Penelitian ini tentang persepsi kemudahan, kredibilitas dan kegunaan terhadap loyalitas pengguna BNI mobile banking dengan kepuasan sebagai variabel intervening (Studi pada mahasiswa Universitas Mulawarman). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh persepsi kemudahan, kredibilitas dan kegunaan terhadap kepuasan dan loyalitas pengguna BNI mobile banking dan apakah kepuasan memediasi pengaruh persepsi kemudahan, kredibilitas dan kegunaan terhadap loyalitas pengguna BNI mobile banking. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Dimana dalam pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden menggunakan Google Form. Untuk jumlah sampelnya sebanyak 100 responden menggunakan metode simple random sampling dengan kriteria responden yaitu merupakan mahasiswa Universitas Mulawarman Samarinda dan menggunakan aplikasi BNI mobile banking. Jumlah sampel dalam penelitian ini ditentukan menggunakan rumus Lemeshow karena populasi tidak diketahui. Adapun hasil penelitian ini adalah variabel persepsi kemudahan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas dan variabel kepuasan tidak memediasi pengaruh antara persepsi kemudahan terhadap loyalitas pengguna. Sedangkan variabel persepsi kredibilitas dan kegunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pengguna. Selain itu variabel kepuasan berperan memediasai variabel persepsi kredibilitas dan kegunaan terhadap loyalitas pengguna. Kata Kunci: Persepsi Kemudahan, Kredibilitas, Kegunaan, Kepuasan, Loyalitas Pengguna
Co-Authors Adinda Dyah Pitaloka Adinda El Maura Agus Prasetyo Ahmad Wajih Wastiq Wajdie Aidah, Maisun alfira, alfira Althalets, Fareis Alya Andaniy Ananda, Dita Andrean, Andrean Andriana, Ana Noor Annisa Maulidia Anugrahni, Sisilia Aprilicia, Nadella Nasda Aransyah, Muhammad Fikry Arsyad, Annisa Wahyuni Arwin Sanjaya Aulia Rahman Bintang Christopher Manuel Budiman Budiman Christopel Valentino Sianipar Damayanti, Alfiana Daryono Daryono, Daryono Dessardi Wimboadi, Rachmad Diana Pramudya Wardhani Diandra Kusuma Efendy Dinanti, Windy Dara Dion Saputra Dita Ismaliana R Dyah Pitaloka, Adinda Endang Siti Astuti Erfina Ferdinand Eva Choirinnisa Ferdinand, Erfina Fikry Aransyah, Muhammad Finnah Fourqoniah Firly Arbita Priambodo Gloria Jelita Hadi Sumarsono Hakim, Ahmad Firman Hetami, Adietya Arie Hidayah, Anisya Nur Hijrah, Lailatul Hikmah, Mukhibatul Hikmah, Rahmah Lailatul Jidan Ramadhan Hadi Juwita Z Kamilah, Atikah Wardah Kertahadi Kertahadi Khairil Anwar Khairil Anwar Kurnia Himawan Sandy Kurniawati Putri, Rini Laura Viviana Ardiyansyah Iryanto Lis Karlina Luis Preselliya Siregar Mahriani, Moni Wulan Mardasarina Mardasarina Muhammad Fadil Haryanto Muhammad Hafidz Alfidhin Hasbar Muhammad Izharul Laily Salam Muhammad Nur Arifin Muhammad Reza Fahlevy Muhammad Sultoni Sutejo Muhammad Zaini Murna Wardayanti Nadira Oliviani Natasya, Princessca Novia Arija Nur Alissa Ariani Nur Khairinnisa Syarah Nurlita, Febi Nurul A’enaya Qalbi Nurul A’enaya Qalbi Pingki Pingki Pingki, Pingki Poppy Alvianolita Sanistasya Pramesti, Ristya Dwi Premi Wahyu Widyaningrum Puspita, Desi Putera, Muhammad Tommy Fimi Putri Nur Aulia Putri, Aprillia Pratiwi Putri, Nikki Ananda Rahayu, Diah Rahmah Annisa Rahmawati, Alia Reza Riandani Rina Juwita Risky, Risky Ritna Rachel Pilipus Romlah Novianti Rosyid Nurrohman Sandy, Kurnia Himawan Sari, Anisa Sasmita Setya Maulana Pratama Shepia Shalsabila Putri Sherluna Annisa Stefany Komala Tazkia Muchlisa Auliyaa Toli, Gabriella Tabita Utami, Rezki Aguswidya Veronika Simon Very Verdiansyah Wariyanti Mayang Sari Wimboadi, Rachmad Dessardi Yudha Prakasa Yusuf Saharuddin, Muhammad