Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah dan Loyalitas Nasabah Tabungan Britama Pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Samarinda Poppy Alvianolita Sanistasya
Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul Vol 8, No 3 (2020): Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54144/jadbis.v8i3.3800

Abstract

This study aims to determine: (1) the effect of service quality on customer loyalty; (2) the effect of service quality on customer loyalty; (3) the effect of satisfaction on customer loyalty. The type of research (explanatory effect). Samples of 110 respondents of savings accounts in BRI branch Samarinda. This study uses survey methode and data collection methods using questionnaires. Analysis of data used path analysis. Results of the path analysis can be seen that: (1) service quality variable have a significant effect on customer satisfaction variable; (2) service quality variable have a significant influence on customer loyalty variable; (3) customer satisfaction variable do not have a significant effect on customer loyalty variable.
The Effect of Financial Literacy and Financial Inclusion on Small Enterprises Performance in East Kalimantan Poppy Alvianolita Sanistasya; Kusdi Raharjo; Mohammad Iqbal
Jurnal Economia Vol 15, No 1: April 2019
Publisher : Faculty of Economics Universitas Negeri Yogyakarta in collaboration with the Institute for

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.757 KB) | DOI: 10.21831/economia.v15i1.23192

Abstract

AbstractThe aim of this paper is to find out the effect of financial literacy on enterprises (SEs) performance and the effect of financial inclusion on small enterprises (SEs) performance. This research is an explanatory research. The sample includes 100 SEs in East Kalimantan. The sample is gathered by using non probability sampling technique. By implementing census approach the data is gathered from all SEs in East Kalimantan. This study was a quantitative approach and data were analyzed using PLS (Partial Least Square). The unit of level analysis is the SEs business players in East Kalimantan. The results showed a positive and significant effect of financial literacy on enterprises (SEs) performance and, financial inclusion positively affects the performance of small enterprises (SEs). Keywords: financial literacy, financial inclusion, small enterprises performancePengaruh Literasi Keuangan dan Inklusi Keuangan Terhadap Kinerja Usaha Kecil di Kalimantan TimurAbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan terhadap kinerja usaha kecil, dan pengaruh inklusi keuangan terhadap kinerja usaha kecil. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory. Sampel penelitian adalah 100 UMKM yang ada di Kalimantan Timur. Sampel dikumpulkan menggunakan teknik non probability sampling dengan pendekatan sensus yaitu mengambi seluruh UMKM yang beroperasi di Kalimantan Timur untuk dijadikan sampel dan dilakukan pengujian untuk menjawab isu penelitian yang diangkat. Penelitian ini bersifat kuantitatif dan menggunakan alat analisis PLS (Partial Least Square). Level unit analisis penelitian ini adalah pelaku usaha kecil di Kalimantan Timur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja usaha kecil dan inklusi keuangan memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja usaha kecil. Kata kunci: literasi keuangan, inklusi keuangan, kinerja usaha kecil
PELATIHAN ANALISIS KUANTITATIF MENGGUNAKAN APLIKASI SMART PLS DAN SEM AMOS BAGI MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS UNIVERSITAS MULAWARMAN Poppy Alvianolita Sanistasya; Muhammad Zaini; Dinda Noer Pratiwi; Gloria Jelita; Jandrino Two Putra; Alfiana Damayanti; Nurlaily Suwondo; Sherluna Annisa; Sherluna Annisa; Nurul A’enaya Qalbi
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5, No 10 (2022): Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v5i10.3787-3792

Abstract

Statistik memiliki peran yang sangat penting dalam penelitian. Dengan meningkatkan pengetahuan statistik, peneliti dapat meminimalkan potensi kesalahan dan meningkatkan kualitas hasil penelitian. Berdasarkan observasi, banyak mahasiswa yang terpaku dengan metode analisis spesifik yang digunakan untuk memproses dan menguji hipotesis penelitian berdasarkan data yang dikumpulkan melalui sebuah kuesioner. Salah satu alasan pengalaman siswa adalah kurangnya pemahaman dan ketidakmampuan dalam mengaplikasikan dan mengolah data dengan metode yang sesuai dengan karakteristik data yang tersedia baik secara teoritis maupun praktis ketika menggunakan perangkat lunak. Pelatihan Smart PLS dan SEM-Amos secara luring ini diselenggarakan sebanyak dua sesi oleh program studi Administrasi Bisnis dan didampingi oleh salah satu dosen Administrasi Bisnis pada tangga 23 sampai 24 Semptember 2022 gedung FISIP Universitas Mulawarman. Metode pelaksanaan kegiatan pelatihan ini menggunakan penyampaian materi melalui metode ceramah dan dipraktekkan secara langsung oleh pemateri dalam penggunakan aplikasi Smart PLS dan SEM-Amos dari awal hingga menghasilkan output dari data penelitian yang dimiliki dan melakukan dikusi interaktif mengenai materi pelatihan. Kegiatan ini dimaksudkan untuk memperkenalkan serta meningkatkan kemampuan dan pemahaman mahasiswa di program studi Administrasi Bisnis Universitas Mulawarman.Oleh karena itu, kegiatan ini juga dapat meningkatkan motivasi mahasiswa untuk melakukan penelitian.
COACHING CLINIC SKRIPSI HACK BAGI MAHASISWA ADMINISTRASI BISNIS UNIVERSITAS MULAWARMAN Poppy Alvianolita Sanistasya; Ana Noor Andriana; Muhammad Zaini; Dhea Aulia; Rahayu Kinanti; Yesy Aningrum; Muhammad Fadil Hariyanto; Kartika Kartika; Aini Pitaloka
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 7, No 3 (2023): Juni
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v7i3.14069

Abstract

Abstrak:Coaching Clinic merupakan layanan konsultasi dan pendampingan yang sangat penting bagi mahasiswa dalam memahami lebih lanjut tentang skripsi, mengonsultasikan judul skripsi, serta memahami beberapa proses dan kendala dalam pembuatan skripsi. Sebagai syarat kelulusan kuliah yang dikerjakan berdasarkan penelitian, skripsi menjadi sebuah tantangan tersendiri bagi mahasiswa. Oleh karena itu, dengan adanya kegiatan sosialisasi Coaching Clinic yang diadakan oleh Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman, mahasiswa dapat memperoleh pandangan kedepan dalam penyusunan skripsi. Kegiatan sosialisasi ini diadakan dalam dua sesi pada tanggal 25 Februari 2023 dan 26 Februari 2023 di gedung Serbaguna FISIP Universitas Mulawarman. Dengan demikian, kegiatan Coaching Clinic menjadi sangat penting bagi mahasiswa dalam menyelesaikan tugas akhir mereka dengan baik dan memperoleh gelar sarjana yang diinginkan. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman dan pengalaman dalam penelitian. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk memberikan kesempatan kepada mahasiswa untuk mengasah keterampilan diskusi, dan kemampuan berbicara di depan umum. Dalam hal ini, yang menjadi mitra dari kegiatan yaitu seluruh mahasiswa Program Studi Administrasi Bisnis Universitas Mulawarman dari angkatan 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 dan 2021, dengan total keseluruhan peserta yang hadir yakni 177 mahasiswa Administrasi Bisnis. Metode pelaksanaan sosialisasi ini dilakukan dengan cara penyampaian materi dan sharing mengenai skripsi dengan menggunakan metode ceramah dan berdiskusi secara berkelompok. Kegiatan ini mampu meningkatkan sebesar 84,2% pemahaman dan pandangan dalam pembuatan skripsi pada mahasiswa Administrasi Bisnis. Kegiatan ini juga mampu mendorong motivasi mahasiswa dalam pembuatan skripsi.Abstract: The Coaching Clinic is an important consultation and mentoring service for students to gain a better understanding of their thesis, consult on their thesis title, and understand the processes and challenges of thesis writing. As a requirement for graduation based on research, the thesis presents a unique challenge for students. Therefore, with the socialization activities of the Coaching Clinic held by the Department of Business Administration, Faculty of Social and Political Sciences, Mulawarman University, students can gain a future perspective in the preparation of their thesis. This socialization activity was held in two sessions on February 25th and 26th, 2023, at the FISIP Mulawarman University Multipurpose Building. Thus, the Coaching Clinic becomes very important for students to complete their final assignments well and obtain the desired bachelor's degree. The aim of this activity is to improve understanding and experience in research. In addition, this activity also aims to provide opportunities for students to hone their discussion skills and public speaking abilities. In this case, the partner of the activity is all Business Administration students of Mulawarman University from the classes of 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 and 2021, with a total of 177 attending students. The method of implementing this socialization was done by delivering material and sharing about the thesis using lecture and group discussion methods. This activity was able to increase the understanding and perspective in thesis writing among Business Administration students by 84.2%. This activity also helps to boost students' motivation in completing their thesis.
UMKM Menuju Digital Dalam Efisiensi Sistem Pemesanan Menggunakan Aplikasi "Whatsform" Moni Wulan Mahriani; Poppy Alvianolita Sanistasya; Muhammad Zaini; Lailatul Hijrah
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Cv. Utility Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i2.3251

Abstract

Sebagai sentral penyedia lapangan kerja dengan daya serap tenaga kerja mencapai 97% dari keseluuhan tenaga kerja di Indonesia, Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) perlu beradaptasi dengan pesatnya kemajuan teknologi dengan beralih dari proses bisnis konvensional ke digital agar dapat bersaing dan tetap eksis. Namun, kebanyakan pelaku UMKM masih enggan untuk menerapkan digitalisasi dalam kegiatan bisnisnya karena persepsi bahwa produk digital rumit sehingga sulit untuk diterapkan oleh orang awam. Hal ini menandakan rendahnya tingkat literasi digital yang dimiliki pelaku UMKM. Di Samarinda beberapa pelaku UMKM telah menerapkan digitalisasi dalam kegiatan pemasarannya, tetapi dalam proses bisnis lainnya masih menerapkan cara konvensional yang sebenarnya memakan waktu lebih lama. Berdasarkan hal tersebut, diselenggarakan kegiatan sosialisasi dan pendampingan mengenai pembuatan form order online melalui Whatsform untuk menyederhanakan proses pemesanan. Kegiatan dilaksanakan secara online pada 27 April 2024 dan dihadiri oleh 135 peserta yang merupakan gabungan dari mahasiswa dan pelaku UMKM. Melalui kegiatan tersebut, tingkat literasi digital pelaku UMKM meningkat dan telah berhasil mengaplikasikan form pemesanan online pada kegiatan bisnisnya. Dengan menerapkan system tersebut, pelaku UMKM tidak perlu mempersiapkan format pemesanan yang perlu dikirimkan satu persatu kepada pembelinya. Tidak hanya itu, dengan penerapan form pemesanan online ini limbah kertas yang dihasilkan dalam kegiatan pemesanan dapat berkurang.
Financial Literacy Training for MSMEs Actors In Kutai Kartanegara, East Kalimantan Sanistasya, Poppy Alvianolita; Aransyah, Muhammad Fikry; Jelita, Gloria; Wardana, Eko Doni; Hariyanto, Muhammad Fadil; Khasana, Nur; Iryanto, Laura Viviana Ardiansyah; Carolin, Iing Geovani; Situmorang, Lisbet; Jamal, Muhammad
Plakat : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat Vol 5, No 1 (2023): Volume 5, Nomor 1 Juni Tahun 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/plakat.v5i1.12699

Abstract

MSMEs represent a significant business segment in Indonesia. Yet, numerous MSMEs, especially in Kembang Janggut District, find it challenging to grow, primarily due to inadequate financial management. Collaborating with PT Bara Tabang and the Village Government, the mentoring team organized financial literacy training on May 14, 2023, in Hambau Village. This event, involving awareness campaigns and hands-on training, engaged 19 individuals. The goal was to enlighten MSMEs players in Hambau Village about the essence of bookkeeping and the recording processes in business. The outcome revealed an improvement in the MSMEs actors' proficiency and comprehension of simple financial recording and bookkeeping in their daily operations.UMKM adalah segmen bisnis dengan persentase yang besar di Indonesia. Namun, masih banyak UMKM di Indonesia yang sulit berkembang, termasuk pelaku UMKM di Kecamatan Kembang Janggut. Salah satu pemicu lambatnya perkembangan bisnis adalah kurangnya perhatian pelaku bisnis dalam pengelolaan keuangan. Tim pendamping bekerja sama dengan PT Bara Tabang dan Pemerintah Desa untuk melaksanakan kegiatan ini pada 14 Mei 2023 di Desa Hambau. Metode kegiatan ini melibatkan sosialisasi dan pelatihan, dengan partisipasi 19 individu. Tujuan dari kegiatan ini adalah agar pelaku UMKM di Desa Hambau dapat memahami pentingnya pencatatan dan proses pembukuan dalam bisnis. Hasil akhir dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan kemampuan dan pemahaman pelaku UMKM dalam pencatatan keuangan dan pembukuan sederhana dalam menjalankan bisnis sehari-hari. 
Pengelolaan Ecobrick Sebagai Alternatif Untuk Mengurangi Volume Limbah Plastik di Desa Kersik Dion Saputra; Jidan Ramadhan Hadi; Wira Bharata; Khairil Anwar; Poppy Alvianolita Sanistasya; Muhammad Zaini
ALKHIDMAH: Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat Vol. 2 No. 3 (2024): Juli : Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Syariah Nurul Qarnain Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59246/alkhidmah.v2i3.998

Abstract

Ecobrick management as an alternative to reduce the volume of plastic waste in Kersik Village. This research aims to explore the potential for using Ecobricks as an innovative solution in reducing the volume of plastic waste in Kersik Village. The PAR (Participatory Action Research) method uses the 5T approach (To Know, To Understand, To Plan, To Action, To Reflection). This approach is not only used to understand problems in society, but also to plan, act and reflect on the actions taken. It is hoped that the results of this research can contribute to further understanding of environmental sustainability at the local level, while providing a practical view regarding the application of Ecobricks as a sustainable strategy to reduce the negative impact of plastic waste on the Kersik Village community.
UPAYA PENINGKATAN KESADARAN PENTINGNYA DETEKSI DINI KANKER DI PT ANGKASA PURA MELALUI SOSIALISASI “PEREMPUAN MASA KINI SADAR AKAN KESEHATAN DIRI” Alvianolita Sanistasya, Poppy; Farya Arniandis, Kayla
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 1 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i1.408-416

Abstract

Kanker payudara dan kanker serviks merupakan kanker urutan pertama dan kedua yang menyumbang kematian terbanyak pada masyarakat perempuan di Indonesia. Menurut data Globocan tahun 2020, jumlah kasus kanker payudara di Indonesia sudah mencapai 68.858 kasus, sedangkan kasus kanker serviks menurut data WHO tahun 2020 di Indonesia telah mencapai 36.633 kasus. Meskipun telah banyak diselenggarakannya berbagai upaya sosialisasi dan penyuluhan terkait pentingnya deteksi dini kanker, namun hal tersebut belum dapat menurunkan angka kasus dari kanker payudara dan kanker serviks. Hal tersebut dapat dikarenakan oleh tingkat kesadaran perempuan yang rendah akan pentingnya deteksi dini kanker. Oleh karena itu, PT Angkasa Pura menyelenggarakan kegiatan sosialisasi yang bertema “Perempuan Masa Kini Sadar Akan Kesehatan Diri” untuk meningkatkan kesadaran karyawan perempuan mengenai pentingnya deteksi dini kanker dan menjaga pola hidup sehat untuk menurunkan faktor risiko terjadinya kanker payudara dan kanker serviks. Kegiatan ini dihadiri oleh karyawan perempuan PT Angkasa Pura dari berbagai divisi dengan total keseluruhan yang hadir sebanyak 40 peserta. Kegiatan sosialisasi ini dilaksanakan dengan cara penyampaian materi menggunakan metode ceramah dan sesi tanya jawab antara pemateri dan peserta. Dari hasil survei yang telah didapatkan kegiatan sosialisasi ini mampu meningkatkan kesadaran peserta sebesar 85,5%. Hasil tersebut menunjukan bahwa kegiatan sosialisasi dapat meningkatkan kesadaran peserta akan pentingnya deteksi dini kanker, pemeriksaan rutin, dan menjaga pola hidup sehat untuk menurunkan faktor risiko terjadinya kanker.
Sosialisasi Ilmu Ekspor Kepada Mahasiswa Administrasi Bisnis Universitas Mulawarman Lis Karlina; Bharata, Wira; Anwar, Khairil; Sanistasya, Poppy Alvianolita
Al-Ijtimā': Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 5 No 2 (2025): April
Publisher : Lembaga Penelitian, Publikasi Ilmiah dan Pengabdian kepada Masyarakat (LP3M)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53515/aijpkm.v5i2.132

Abstract

The large number of entrepreneurs or businesspeople in Indonesia who are not optimal in taking advantage of global market opportunities means that the value of exports in Indonesia is quite low when compared to other countries. the importance of conducting export outreach to partners, namely students as agents of change who will fightincrease the country's economic growth in the future. The aim of this socialization is to increase knowledge and skills as well as interest in being involved in international markets, especially in the export sector, for 30 Mulawarman University Business Administration students who of course have an interest in business. The implementation method used in the export-related material outreach program is through three stages. The first stage is preparation, thr second is implementation, and the third is evaluation. Evaluation was carried out using a Google Form given to participants. Based on the evaluation at the end of the socialization activity, it can be concluded that the student participants were satisfied with the export-related material that had been delivered. It can be concluded that this socialization program is running as it should and as planned.
PERAN DINAS PERDAGANGAN BALIKPAPAN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PRODUK UMKM MELALUI KEGIATAN FRIDAY IS YOUR FREE DESIGN DAY Pavita, Farrelin; Anwar, Khairil; Alvianolita Sanistasya, Poppy
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 8, No 2 (2025): MARTABE : JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v8i2.675-681

Abstract

UMKM memainkan peran penting dalam perekonomian Indonesia, terutama dalam penciptaan lapangan kerja dan pertumbuhan ekonomi. Namun, tantangan kualitas desain kemasan masih menghambat daya saing mereka. Untuk mengatasi hal ini, Dinas Perdagangan Balikpapan menginisiasi program “Friday Is Your Free Design Day”, yang menyediakan layanan desain kemasan gratis bagi UMKM setiap Jumat. Program ini bertujuan meningkatkan daya tarik produk UMKM di pasar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan wawancara mendalam pada UMKM peserta program untuk mengkaji efektivitasnya. Hasilnya menunjukkan bahwa desain kemasan profesional mampu meningkatkan nilai jual produk dan minat konsumen serta memperkuat posisi UMKM dalam persaingan pasar di Balikpapan.