Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.244
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Jurnal Kompetensi Teknik Management Analysis Journal Economic Education Analysis Journal Educational Management JESS (Journal of Educational Social Studies) Journal of Economic Education Journal of Primary Education Indonesian Journal of Devotion and Empowerment (IJDE)
Murwatiningsih Murwatiningsih, Murwatiningsih
Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Semarang, Semarang
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Social Sciences Other

Published : 73 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 73 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Kepuasan Konsumen sebagai Mediasi Pengaruh Kualitas Pelayanan, Brand Image dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen pada Taksi New Atlas Semarang Kusuma Shandra, Metta Padyawati; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 5 No 1 (2016): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v5i1.8319

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan, brand image, dan harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Populasi penelitian ini adalah konsumen jasa transportasi taksi New Atlas di Kota Semarang. Pengambilan sampel dengan menggunakan teknik acidental sampling, jumlah responden sebanyak 116 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode observasi dan metode kuesioner. Analisis data menggunakan Path Analyse dengan program SPSS versi 16, dimana variabel yang digunakan meliputi kualitas pelayanan, brand image, harga, kepuasan konsumen, dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dengan total pengaruh sebesar 0,316, brand image berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dengan total pengaruh sebesar 0,393, dan harga berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dengan total pengaruh sebesar 0.481. Simpulan dari penelitian ini terbukti bahwa kepuasan konsumen memiliki peran sebagai variabel intervening antara kualitas pelayanan, brand image, dan harga terhadap loyalitas konsumen. Saran bagi perusahaan adalah perusahaan harus tetap meningkatkan kualitas pelayanan, menjaga brand image taksi New Atlas, dan harga serta menjaga reputasi perusahaan
Meningkatkan Kinerja Pemasaran melalui Keunggulan Bersaing dengan Orientasi Kewirausahaan, Orientasi Pasar, Kemitraan Aristiyo, Roro; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 6 No 1 (2017): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v6i1.12420

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh orientasi kewirausahaan, orientasi pasar, dan kemitraan terhadap kinerja pemasaran secara langsung dan tidak langsung melalui keunggulan bersaing. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku UMKM Batik Kabupaten Banyumas, yang berjumlah 41 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh, diperoleh jumlah sampel sesuai dengan jumlah populasi yaitu 41 responden. Metode penelitian menggunakan analisis regresi dan analisis jalur (path analysis) melalui alat analisis SPSS Statistik 16. Hasil penelitian menyatakan bahwa orientasi kewirausahaan, orientasi pasar terhadap kinerja pemasaran memiliki nilai signifikan Pengaruh kemitraan terhadap kinerja pemasaran memiliki nilai tidak signifikan. Pengaruh orientasi kewirausahaan, orientasi pasar dan kemitraan terhadap keunggulan bersaing memiliki nilai signifikan. kemudian untuk pengaruh mediasi dihasilkan bahwa pengaruh total ketiga variaebel bebas lebih besar dari pengaruh langsungnya. Simpulan dari penelitian ini membuktikan bahwa hanya kemitraan yang tidak berpengruh langsung terhadap kinerjx pemasaran, sedangkan keunggulan bersaing memediasi pengaruh tidak langsung orientasi kewirausahaan, orientasi pasar, dan kemitraan terhadap kinerja pemasaran.
The Influence of Destination Image and Customer Value toward Customer Loyalty through a Customer Satisfaction The Tourist District Guci Tegal. Amalia, Ilda; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 5 No 3 (2016): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v5i3.12579

Abstract

The aims of this research are to analyze the direct and indirect influence of the destination image, customer value and customer satisfaction on the customer loyalty at the Guci Tour. The sample size consist of 100 respondents with incidental sampling through likert scale questionnaire. Percentage descriptive, multiple linier regression and path analysis were employed to analyze data. Results showed any effect of the image of the destination and the value of customer loyalty through customer satisfaction so that visitors can be said of a relationship mediation in this study. The conclusion of this research are proved that 1) the image of destinations has no direct influence on satisfaction and loyalty of visitors, 2) the image of the destination and visitor satisfaction as mediating indirect effect on the loyalty of visitors, 3) customer value and customer satisfaction as a mediating influence directly and indirectly to the visitor loyalty.
Membangun Loyalitas Konsumen melalui Citra Merek, Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Ardiani, Erwinda; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 6 No 3 (2017): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v6i3.16007

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas pelayanan, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien rawat jalan RSUD Ungaran. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden dengan teknik Incidental Sampling. Metode pengumpulan data menggunakan dokumentasi dan kuisoner. Analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) melalui program IBM SPSS AMOS 22. Hasil penelitian dengan analisis SEM, menunjukkan bahwa model penelitian ini dengan variabel citra merek, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, dan loyalitas konsumen dapat diterima secara fit atau baik sesuai dengan hasil perhitungan memenuhi kriteria goodness of fit index. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini terdapat 6 hipotesis dengan hasil semua hipotesis memiliki pengaruh yang signifikan (p<0.05). Simpulan dari penelitian ini membuktikan bahwa citra merek, kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen mampu berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Saran dari peneliti untuk pihak RSUD Ungaran tetap menjaga citra merek, karena di benak konsumen citra yang baik ada kualitas pelayanan didalamnya yang baik juga. Saran untuk peneliti selanjutnya yaitu menambah variabel lain ataupun faktor lain yang terkait dengan penelitian ini.
Pengaruh Orientasi Pasar dan Orientasi Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran melalui Keunggulan Bersaing Musrifah, Musrifah; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 6 No 4 (2017): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v6i4.19211

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh positif dan signifikan dari variabel orientasi pasar, orientasi kewirausahaan, dan keunggulan bersaing pada kinerja pemasaran, serta keunggulan bersaing sebagai variabel intervening pada home industry emping melinjo di Kecamatan Ambal Kabupaten Kebumen. Populasi dalam penelitian ini adalah semua home industry emping melinjo di Kecamatan Ambal Kabupaten Kebumen sebanyak 2.522 unit usaha. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan rumus Slovin, error ditetapkan 9,8%. Teknik pengambilan sampel menggunakan incidental sampling. Metode pengumpulan data melalui kuesioner. Analisis data berupa deskriptif persentase dan path analysis menggunakan program IBM Statistics SPSS 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar berpengaruh positif tetapi tidak signifikan pada kinerja pemasaran. Orientasi kewirausahaan dan keunggulan bersaing berpengaruh positif dan signifikan pada kinerja pemasaran. Orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan berpengaruh positif dan signifikan pada kinerja pemasaran melalui keunggulan bersaing. Simpulannya adalah kenaikan dari orientasi pasar belum tentu meningkatkan kinerja pemasaran home industry emping melinjo di Kecamatan Ambal Kabupaten Kebumen.
Pengaruh Orientasi Pasar dan Kewirausahaan terhadap Kinerja Pemasaran melalui Kapabilitas Pemasaran pada UMKM Lanting di Kecamatan Kuwarasan Kabupaten Kebumen Hidayat, Sarif; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 7 No 1 (2018): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v7i1.19857

Abstract

Kinerja pemasaran merupakan bagian yang penting dari Usaha Mikro dan Kecil, dengan kinerja pemasaran yang optimal maka perusahaan akan mampu bertahan dalam persaingan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran melalui kapabilitas pemasaran pada UMKM Lanting di Kecamatan Kuwarasan Kabupaten Kebumen. Populasi pada penelitian ini adalah pelaku UMKM Lanting di Kecamatan Kuwarasan Kabupaten Kebumen. Jumlah responden sebanyak 115 orang. Analisis data menggunakan Path Analysis dengan program SPSS Versi-21. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kapabilitas pemasaran mampu memediasi hubungan antara orientasi pasar dan orientasi kewirausahaan terhadap kinerja pemasaran. Saran untuk UMKM Lanting di Kecamatan Kuwarasan Kabupaten Kebumen agar meningkatkan orientasi kewirausahaan terutama pada inovasi baik inovasi produk maupun promosi dan meningkatkan kapabilitas pemasaran yang dimiliki untuk meningkatkan kinerja pemasaran salah satunya dengan mengikuti pelatihan yang diadakan oleh Dinas UMKM.
The Effect of Place Branding, Promotion and Tourism Product Attribute on Decision to Visit Through The Destination Image Fuadillah, Nanda; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 7 No 3 (2018): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v7i3.24135

Abstract

The purpose of this study is to know the effect of place branding, promotion and attributes of tourism products to the decision to visit through the image of the destination. The population in this study is the visitors of Teluk Penyu beach tourism destination of Cilacap regency. The number of samples in this study were 150 respondents with Accidental sampling technique. Data analysis using Path Analysis with SPSS program version 21, where variables used include place branding (X1), promotion (X2), tourism product attribute (X3), destination image (Z1), Decision to visit (Y1). The result of the research found that all hypothesis of direct effect proposed is accepted where the significance value is <0,050, whereas for the intervening test obtained the total value of indirect effect> direct influence. This proves the hypothesis both directly and indirectly in this study are all accepted. Conclusion the better place branding, promotion and tourism product attributes can affect the image of the destination that will impact on the decision to visit.
The Influence of Market Orientation, Learning Orientation, Innovation and Competitive Advantage to Improve Marketing Performance Nurhasanah, Novi; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 7 No 4 (2018): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v7i4.25637

Abstract

The study is aimed at examining the effect of market orientation, learning orientation, innovation and competitive advantage on marketing performance. Populations in this research are 41 which 3, 4, and 5 star-rated hotels in Semarang City. The numbers of samples in this research are 120 respondents by using purposive sampling technique. Methods of data collection are using documentation and questionnaires. Data analysis is using Structural Equation Modeling (SEM). The result of this research show that companies which apply learning orientation, innovation and competitive advantage can improve marketing performance, but for market orientation has no effect on marketing performance.
Mediating Role of Competitive Strategy and Marketing Capability on The Relationship between EntrepreneurialOrientation and Market Performance Yanuarti, Dewi Wahyu; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 8 No 2 (2019): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v8i2.26254

Abstract

The purpose of this research is to analyze the influence of entrepreneurial orientation and competitive strategy to market capability and market performance in kapok mattress industry. So, this results can be used as a consideration for kapok mattress industry and the future research. Populations of this research are 157 owner of kapok mattress industry. The samples of this research are about 130 respondents and this research use questionnaries and documentations for collecting the research data. Data analysis in this research is using Structural Equation Modeling (SEM) method through IBM SPSS AMOS 22 program. The finding of this research show that entrepreneurial orientation affect marketing performance, competitive strategy affect marketing capability, entrepreneurial orientation affect marketing performance through competitive strategy, and entrepreneurial orientation affect marketing performance through marketing capability. In this research, we can conclude that the kapok mattress industry in Pati can increase the marketing performance by increasing entrepreneurial orientation, competitive strategy, and marketing capability. Moreover, this entrepreneurial orientation and competitive strategy in this research can be used in kapok mattress industry properly. For the future research, the other variables can be reviewed for the future research so the kapok mattress industry can find the other marketing strategy for increasing their marketing performance.
The Influence of Promotion and Trust on Customer Loyalty through Customer Satisfaction Widodo, Aris; Murwatiningsih, Murwatiningsih
Management Analysis Journal Vol 8 No 3 (2019): Management Analysis Journal
Publisher : Universitas Negeri Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15294/maj.v9i3.33475

Abstract

The purpose of this research is to examine between promotion and trust toward customer loyalty through customer satisfaction as mediating role. The population in this research is all TCash users in Semarang City. The numbers of sample in this research are 115 respondents by using incidental sampling. Path analysis is used for analyzing the research data using SPSS program version 21. The results findings are both promotion have a positive and significant on customer loyalty, and trust have a positive and significant on customer loyalty, and customer satisfaction is able to mediate between promotion and trust in customer loyalty.
Co-Authors Amin Yusuf Ardiani, Erwinda Ari Tri Soegito, Ari Tri Arief Yulianto Arifah, Mukhsinatul Aris Widodo Aristiyo, Roro Aristiyo, Roro Astuti, Iryana Dewi Astuti, Iryana Dewi Deska Setyawan, Jefry Deska Setyawan, Jefry Dewi Novianasari, Dewi Djoko Widodo Efa Ariska Fitriyani, Efa Ariska Fahrur Rozi Fuadillah, Nanda Fuadillah, Nanda Hardaningtiastuti, Hindah Wasis Heri yanto Hilda Dhaniartika Nurma’ardi Ilda Amalia, Ilda Luan, Ferdinandus Luan, Ferdinandus M. Harlanu, M. M.Syakib Arsalan Citra Purnama, M.Syakib Arsalan Maman Rachman Mega Persada, Nova Mega Persada, Nova Metta Padyawati Kusuma Shandra, Metta Padyawati Miftahul Jannah, Arifa Munajiyah, Siti Muslimun Muslimun, Muslimun Musrifah Musrifah, Musrifah Nina Oktarina Novita Sari Nurhasanah, Novi Nurhasanah, Novi Nuryanti, Lilis Nuryanti, Lilis Pipit Meillani, Pipit Puspitasari, Saras Meilia Puspitasari, Saras Meilia Risnaedi, Astri Sulistiani Rusdarti - S Martono Sarif Hidayat, Sarif Septio Bintoro Andani, Yan Septio Bintoro Andani, Yan Sinta Purnamasari, Sinta Sri Endah Wahyuningsih Sri Pujiastuti Sri Setyaningsih Sumaryanto F, Totok Sumaryanto F, Totok Suwito Eko Pramono Syahputra, Dicky Tri Joko Raharjo Ujianingrum, Hening Ulfa, Devita Nurul windi - astuti, windi - Yanuarti, Dewi Wahyu Yuyun Mardiyani, Yuyun