Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Analisis Pemanfaatan Aplikasi Pospay dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Kota Gunungsitoli Lefi Yartini Mendrofa; Odaligoziduhu Halawa; Eliagus Telaumbanua; Maria Magdalena Bate'e
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 3 No. 5: Juli 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v3i5.3892

Abstract

Kemajuan pesat teknologi informasi berdampak signifikan pada bisnis jasa logistik, terutama dalam proses transaksi. PT Pos Indonesia (Persero), sebagai Badan Usaha Milik Negara di bidang lalu lintas berita, uang, dan barang, berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan dengan meluncurkan aplikasi PosPay, platform digital berbasis mobile. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan aplikasi PosPay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Kota Gunungsitoli dan mengevaluasi dampaknya terhadap kualitas pelayanan. Fokus penelitian melibatkan adopsi oleh karyawan dan pelanggan, evaluasi kualitas layanan pasca-implementasi PosPay, faktor pendukung atau penghambat penggunaan, serta strategi rekomendasi untuk meningkatkan layanan. Penelitian ini bersifat kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan analisis dokumen. Analisis mencakup tingkat pemanfaatan aplikasi PosPay, evaluasi kualitas layanan, identifikasi faktor pendukung atau penghambat, serta rekomendasi strategis. Penelitian ini menunjukkan pemanfaatan signifikan aplikasi PosPay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Kota Gunungsitoli, memberikan kontribusi pada transaksi yang efisien dan rekam keuangan yang akurat. Evaluasi kualitas layanan menunjukkan korelasi positif dengan pemanfaatan PosPay, menandakan peningkatan dalam keandalan, daya tanggap, dan bukti fisik transaksi. Rekomendasi strategis mencakup pelatihan tambahan, promosi intensif, dan pemantauan rutin untuk peningkatan berkelanjutan.
Invest in Gold Now at PC.Gunungsitoli : Safe Investment, Comfortable Future Maria Magdalena Bate’e; Calvin Andika Telaumbanua; Asilika Waruwu; Franky Kristian Mendrofa; Ellen Carolina Putri Daeli; Noriwati Lase; Irene Zega; Putri Amirah Hafidz Harefa; Azeti Harefa
KREATIF: Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Nusantara
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/kreatif.v5i2.7532

Abstract

Gold investment is increasingly popular among the public, especially in CP. Gunungsitoli, as one of the gold trading centers. This study aims to explore the gold investment process, benefits, challenges faced by investors, and evaluate the effectiveness of gold investment services in the area. Through literature studies, qualitative and quantitative data collection, and observations, this study found that investors in CP. Gunungsitoli considers gold as a safe and stable asset, especially in the face of economic uncertainty. Although there are risks, such as price fluctuations and potential fraud, people are increasingly aware of the importance of diversifying their portfolios by including gold. The results of the study show that ease of access and quality of information greatly influence gold investment decisions. Local gold shops and digital platforms offer various conveniences, but challenges remain in the form of cyber risks and additional costs. This study is relevant in the local context, providing insight into the dynamics of the gold market and the importance of education for investors. With the right recommendations, it is hoped that people can undergo gold investment with more confidence, making it a safe and comfortable choice for the future.