Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
10.638
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen Masyarakat Berdaya dan Inovasi ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas International Journal of Business, Law, and Education Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Nusantara (JPPNu) Jurnal Inovasi Masyarakat Bulletin of Management and Business Innovation Business Management and Accounting Journal Capacitarea : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Journal of Business and Management Inaba Journal of Accounting Inaba Inaba of Community Services Journal Clean and Sustainable Production Journal of Economic Empowerment Strategy (JEES) Jurnal Bisnis Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah Jurnal Siber Multi Disiplin Siber Journal of Advanced Multidisciplinary Jurnal Siber Transportasi dan Logistik Siber International Journal of Education Technology Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi Greenation International Journal of Engineering Science Greenation International Journal of Law and Social Sciences Jurnal Pendidikan dan Kebudayaan Nusantara Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Dinasti Accounting Review Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (JKMT) International Journal of Psychology and Health Science Jurnal Cendekia Ilmiah Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Ulil Albab Journal of Management Research and Studies
Widiya Avianti
Dosen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Winaya Mukti, Bandung, Indonesia
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 90 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Ulil Albab

 1 
Integrasi Akses Layanan, Kualitas Pelayanan, dan Transformasi Digital dalam Membangun Loyalitas Pasien Avianti, Widiya
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 5 No. 5: April 2026
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v5i5.15898

Abstract

Studi ini meneliti pengaruh aksesibilitas layanan, kualitas layanan, dan digitalisasi sistem terhadap kepuasan dan loyalitas pasien dalam layanan kesehatan digital berbasis komunitas di daerah pedesaan. Pendekatan kuantitatif menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) diterapkan pada data dari 47 pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara signifikan memengaruhi kepuasan pasien, dengan kualitas layanan menunjukkan pengaruh terkuat. Kepuasan pasien, pada gilirannya, memiliki dampak substansial terhadap loyalitas. Nilai R² sebesar 0,68 untuk kepuasan dan 0,72 untuk loyalitas menunjukkan daya penjelas yang kuat dari model tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa dalam konteks layanan kesehatan pedesaan, kualitas interaksi penyedia layanan dan kemudahan akses lebih penting daripada fitur teknologi semata. Digitalisasi terutama berfungsi sebagai mekanisme pendukung yang meningkatkan efisiensi layanan daripada sebagai pendorong utama kepuasan. Studi ini berkontribusi pada integrasi teori aksesibilitas layanan, kualitas layanan, dan transformasi digital sekaligus menawarkan wawasan praktis untuk pengembangan layanan kesehatan hibrida berkelanjutan yang berfokus pada pengalaman pasien.
Co-Authors .Ridwan, S Abiyoga, Faizin Adam, Duki Adelia Putri Afdani, Hari Agus Mulyana Alfaizah, Insyirah Nisa Amanda, Septiana Annisa Fitri Anggraeni Aprianti, Deva Arini Permatasari Ariyati Rahayu, Desy Aryatie, Yayah Asyifa, Sarah Laila Azhar Affandi Cahyadi Supyansuri Dede Yusuf Maulana Dedeng Abdul Gani Amruloh Dedi Suryadi Dewi Yuliati Indah Dodi Tisna Amijaya Duki Adam Endang Pitaloka Evi Syeftia Latifah Fachry Abda El Rahman Fadila, Vina Rizki Farah Fauziyah, Farah Fauzia, Fathia Fitria, Dissy Fitriani, lina Ganjar, Febriana Gumiwa, Ferdian Hamzah, Ahmad Hardiani, Andlisa Shiamara Heddy Setiawan Horas Djulius Imam Fauzi Imas Komariyah Imas Komariyah Imas Maesaroh Ina Revayanti Indah, Dewi Yuliati Indrajati, Indrajati Indri Putri Utami Ismarianto, Dwi Iwan Ridwan Jayanti, Esti Jusdijachlan , R Jusdijachlan, R Jusdijachlan, R. Karoba, Dandrem Kartika Rahayu, Ika Komar Priatna, Deden Komar, Deden Krakatau, Dani Misha Kurniasih, Ratna Lesmono, Bayu Lestari, Septiana Listiya, Alika Lusi Suwandari Lusiana Badriah Luthfi Setiadiwibawa Mela Tri Yusnita Minlaeni, Minlaeni Monica Rosiana Mubarok, Wildan Syahrul Mugiati, Titi Nasrulloh, Firman Nurjanah, Iis Nurpaida, Dian Nurrahmi, Alfianti Nurramadhan, Delfina Purwana, Edi Purwanto Purwanto Rachman, Ariep Rahmawan, Moch Rifki Reza, Siti Nur Ridwan, Ridwan Ridwan, S Ridwan, S. Rosmayana, Andi RR. Ella Evrita Hestiandari Saeful Ulum, Devi Sahroni, Devina Samuel Samuel Sandha Medika Permana Septianawati, Dina Setia Nengsih, Tuti Setiadi, Dani Setiawan, Ismawan Siswanda, Andi Siti Fatimah Sodikin, Ujang Supriatini, Anni Surya Putri, Alma Catherina Violeta, Arlienda Warsidi, Edi Winna Roswinna Wiriadinata, Andhika Yanti Yanti Yayat Rukayat Yunanto, Angling