Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

PERSEPSI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN DI RSUD NYI AGENG SERANG KULON PROGO PERIODE MARET – APRIL 2024 Dyah Widowati, Ameylia; Yani Noor, Ahmad; Setyaningsih Sunardi, Kartika
Jurnal Permata Indonesia Vol 15 No 2 (2024): Volume 15, Nomor 2, November 2024
Publisher : Politeknik Kesehatan Permata Indonesia Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59737/jpi.v16i2.329

Abstract

Aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan telah revolusioner dalam mempermudah pendaftaran dan manajemen data peserta JKN-KIS sejak 2017. Aplikasi ini menghadapi tantangan seperti fungsionalitas yang belum optimal dan keluhan terkait antrean panjang dan kesulitan mendapatkan jadwal tindakan medis. Studi di RSUD Nyi Ageng Serang Kulon Progo menunjukkan bahwameskipun Mobile JKN digunakan, masih ada masalah seperti kesalahan pendaftaran dan kurangnya pemberitahuan tentang status poliklinik. Mengetahui persepsi kepuasan pengguna Mobile JKN di Rumah Sakit Umum Daerah Nyi Ageng Serang Kulon Progo periode Maret – April 2024. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna aplikasi Mobile JKN. Responden terbanyak terdapat pada usia 20-44 tahun yaitu berjumlah 73%. Responden terbanyak terdapat pada jenis kelamin perempuan yaitu sejumlah 68%. Responden terbanyak terdapat pada pada pendidikan terakhir SMA/K yaitu sejumlah 59%. Persentase frekuensi persepsi terbesar puas sejumlah 86%. Sebagian besar pengguna Mobile JKN merasa puas dari pelayanan Mobile JKN. Beberapa hal yang dirasakan yaitu pada fitur aplikasi Mobile JKN berfungsi dengan baik, sangat bermanfaat bagi penggunanya, serta penggunaan Mobile JKN dirasa lebih menghemat waktu. Hal ini merupakan poin kepuasan tertinggi pada layanan Mobile JKN yang dirasakan oleh pengguna pada penelitian ini.
ANALISIS KELENGKAPAN PENGISIAN LEMBAR RESUME MEDIS PASIEN RAWAT INAP DI RSU RAJAWALI CITRA YOGYAKARTA Yani Noor, Ahmad
Jurnal Permata Indonesia Vol 14 No 1 (2023): Volume 14, Nomer 1, Mei 2023
Publisher : Politeknik Kesehatan Permata Indonesia Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59737/jpi.v14i1.229

Abstract

Setiap formulir yang ada pada rekam medis harus diisi dengan lengkap sesuai Standar PelayananMinimal yaitu 100%. Salah satu formulir penting rekam medis adalah formulir Resume medis.Penelitian ini bertujuan mengetahui persentase kelengkapan pengisian lembar resume medis pasienrawat inap berdasarkan 4 komponen yaitu identifikasi, laporan penting, autentifikasi danpendokumentasian yang benar di RSU Rajawali Citra Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan jenispenelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan desain penelitian Survey. Teknik pengambilansampel menggunakan Sampling Insidental dengan jumlah sampel 96 lembar resume medis pasienrawat inap. Hasil penelitian yang dilakukan dengan menggunakan checklist analisis kuantitatifterhadap 96 lembar resume medis pasien rawat inap di RSU Rajawali Citra Yogyakarta berdasarkanidentifikasi didapatkan persentase kelengkapan sebesar 77,4% dan persentase ketidaklengkapansebesar 22,6%. Persentase kelengkapan laporan penting sebesar 93% dan persentase ketidaklengkapansebesar 7%. Persentase kelengkapan autentifikasi sebesar 69,2% dan persentase ketidaklengkapansebesar 30,8%. Serta pada pendokumentasian yang benar persentase benar sebesar 93,4% danpersentase tidak benar sebesar 6,6%. Kesimpulan penelitian ini adalah Persentase kelengkapanpengisian lembar resume medis pasien rawat inap berdasarkan 4 komponen yaitu identifikasi, laporanpenting, autentifikasi dan pendokumentasian yang benar di RSU Rajawali Citra Yogyakarta masih dibawah 100%.