Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Pixelindo Refill Center Junsta, Junista Lawolo; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3026

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di PT. Pixelindo Refill Center. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan rumus Slovin, sehingga diperoleh sebanyak 120 responden yang dianggap dapat mewakili keseluruhan populasi penelitian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner kepada responden yang telah memenuhi kriteria penelitian. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan perangkat SPSS melalui uji regresi linier berganda untuk mengetahui sejauh mana pengaruh masing-masing variabel terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti semakin efektif strategi promosi yang dilakukan maka semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk membeli. Harga juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana penetapan harga yang wajar dan kompetitif mampu menarik minat konsumen. Selain itu, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa semakin baik kualitas produk maka semakin tinggi pula kepercayaan dan kepuasan konsumen. Secara simultan, promosi, harga, dan kualitas produk bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Pixelindo Refill Center.
Pengaruh Promosi, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Pixelindo Refill Center Junsta, Junista Lawolo; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3026

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini mencakup seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di PT. Pixelindo Refill Center. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan metode purposive sampling. Jumlah sampel ditentukan berdasarkan rumus Slovin, sehingga diperoleh sebanyak 120 responden yang dianggap dapat mewakili keseluruhan populasi penelitian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner kepada responden yang telah memenuhi kriteria penelitian. Data yang diperoleh kemudian dianalisis menggunakan perangkat SPSS melalui uji regresi linier berganda untuk mengetahui sejauh mana pengaruh masing-masing variabel terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti semakin efektif strategi promosi yang dilakukan maka semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk membeli. Harga juga menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dimana penetapan harga yang wajar dan kompetitif mampu menarik minat konsumen. Selain itu, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang menunjukkan bahwa semakin baik kualitas produk maka semakin tinggi pula kepercayaan dan kepuasan konsumen. Secara simultan, promosi, harga, dan kualitas produk bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di PT. Pixelindo Refill Center.
Pengaruh Kualitas Layanan, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Korset Di Shopee Fitri, Anisah; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3090

Abstract

melalui pemasaran digital dengan memasarkan produk-produk mereka. Rivalitas ini tidak hanya terjadi dalam ranah offline tetapi juga konsisten di dalam dunia online, terutama dalam e-commerce yang telah menjadi banyak pilihan para konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada produk korset di shopee khususnya pada pelanggan hershape.offical di Kota Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitain asosiatif kausal serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan hershape yang telah melakukan pembelian minal satu kali di Kota Medan yang berjumlah 150 orang. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dimana pengambilan sampel berdasarkan kriteria tertentu yang dapat mewakili populasi yang ada. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 150 responden. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjustes square 0,604 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0.604 (60.4%) keputusan dapat diperoleh dan dijelaskan oleh kualitas layanan, online customer review, dan online customer rating sedangkan sisanya 39.6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Layanan, Online Customer Review dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Korset Di Shopee Fitri, Anisah; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3090

Abstract

melalui pemasaran digital dengan memasarkan produk-produk mereka. Rivalitas ini tidak hanya terjadi dalam ranah offline tetapi juga konsisten di dalam dunia online, terutama dalam e-commerce yang telah menjadi banyak pilihan para konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan, online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian pada produk korset di shopee khususnya pada pelanggan hershape.offical di Kota Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitain asosiatif kausal serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan hershape yang telah melakukan pembelian minal satu kali di Kota Medan yang berjumlah 150 orang. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling, dimana pengambilan sampel berdasarkan kriteria tertentu yang dapat mewakili populasi yang ada. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 150 responden. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, online customer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dan online customer rating tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjustes square 0,604 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0.604 (60.4%) keputusan dapat diperoleh dan dijelaskan oleh kualitas layanan, online customer review, dan online customer rating sedangkan sisanya 39.6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Produk, dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada McDonald’s Cabang Marelan Simangungsong, Cristin Marlina; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3179

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan faktor yang sangat penting guna menjamin kelangsungan hidup suatu perusahaan. Tujuan dari sebuah perusahaan adalah menciptakan dan mempertahankan konsumen. Agar suatu perusahaan dapat berkembang dan mendapatkan kepuasan dari konsumen, maka perusahaan harus mampu memberikan nilai yang lebih terhadap kualitas yang diberikan kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, kualitas produk, dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada McDonald’s Cabang Marelan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen McDonald’s Cabang Marelan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel minimal yang dibutuhkan adalah 96 responden, namun untuk meningkatkan keakuratan data, peneliti mengambil sebanyak 150 responden. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial store atmosphere, kualitas produk, dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil ini menegaskan pentingnya menciptakan suasana restoran yang nyaman, menjaga kualitas produk, dan memberikan pelayanan yang optimal guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dan memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran pada industri restoran cepat saji.
Pengaruh Pelatihan, Pengembangan Karir Dan Penghargaan Terhadap Kepuasan Pegawai Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Pemko Medan Salsabila, Nadia Lutfiah; Dewi, Ananda Fitriani
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 5 No. 1: November 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v5i1.12197

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelatihan, pengembangan karir, dan penghargaan terhadap kepuasan pegawai Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemko Medan. Jenis penelitian ini menggunakan penelitain asosiatif serta metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Aparat Sipil Negara(ASN) di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Pemko Medan yang berjumlah 69 orang. Dalam penelitian ini, teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh, dimana menggunakan seluruh anggota populasi. Sehingga diperoleh sampel sebanyak 69 responden. Adapun hasil penelitian menunjukan bahwa pelatihan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai. Pengembangan karir berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai Penghargaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pegawai. Nilai Adjustes square 0.555 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0,555 (55,5%) kepuasan pegawai dapat diperoleh dan dijelaskan oleh pelatihan, pengembangan karir, dan penghargaan sedangkan sisanya 44,5% dijelaskan oleh variabel diluar model yang diteliti. Kata Kunci: Pelatihan, Pengembangan Karir, Penghargaan, Kepuasan Pegawai
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KELENGKAPAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SWALAYAN MAJU BERSAMA CABANG KRAKATAU Zendrato, Meriana; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.279

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kelengkapan produk terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini menggunakan sempel penelitian sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data yang di gunakan adalah koesioner, wawancara dan dokumentasi. Teknik pengujian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah uji statistic deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda dan uji hipotesis. Jenis penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif. Pada penelitian ini sumber data yang di gunakan adalah sumber data primer dan sumber data skunder. Berdasarkan hasil uji parsial di peroleh bahwa pada variable kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sedangkan pada variabel kelengkapan produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan dari hasil uji simultan di dapat hasil bahwasanya kualitas pelayanan dan kelengkapan produk berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen.
PENGARUH CITRA MEREK, DAYA TARIK IKLAN DAN POTONGAN HARGA TERHADAP MINAT BELI (STUDI KASUS KONSUMEN TOKO KUEANGLISS BAKEHOUSE DI KOTA MEDAN) Hutauruk, Rinaldi Osvaldo; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.280

Abstract

Pada saat ini tumbuhnya minat pengunjung dalam membeli sebuah produk terjadi dikarenakan banyak varian atau menu baru yang tidak terdapat dari toko kue lain dan juga ada faktor merek yang dihasilkan, harga, maupun daya tarik iklan sehingga dapat memberikan keunggulan untuk konsumen merasa minat dalam membeli produk atau kue yang dihasilkan Hubungan antara citrak merek dan minat beli yaitu citra merek sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli karena setiap konsumen selalu melihat apakah toko kue yang ada sudah terkenal atau malah tidak terkenal sebab semakin terkenal sebuah toko semakin menarik minat pelanggan atau konsumen untuk membeli produk atau barang yang akan dijual oleh toko kue tentang daya tarik iklan sebab iklan pada saat ini yang dilakukan oleh pihak Toko Kue Angliss Bakehouse penulis menemukan bahwa toko kue sudah melakukan iklan di media sosial seperti Instagram, facebook dan tidak jarang perusahaan membuat spanduk untuk menarik minat pelanggan sehingga tidak jarang banyak konsumen melihat produk kue yang ada di media sosial karena lebih muda untuk dilihat dan menarik pihak konsumen.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. GRAHA HONDA CABANG MARTUBUNG Putri, Witika May; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.319

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelaynan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada CV. Graha Honda Cabang Martubung” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada cv. graha honda cabang martubung. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jumlah 177 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada CV. Graha Honda Cabang Martubung. Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. GRAHA HONDA CABANG MARTUBUNG Putri, Witika May; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.319

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelaynan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada CV. Graha Honda Cabang Martubung” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada cv. graha honda cabang martubung. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jumlah 177 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada CV. Graha Honda Cabang Martubung. Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.