Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. GRAHA HONDA CABANG MARTUBUNG Putri, Witika May; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.319

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelaynan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada CV. Graha Honda Cabang Martubung” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada cv. graha honda cabang martubung. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jumlah 177 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada CV. Graha Honda Cabang Martubung. Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA CV. GRAHA HONDA CABANG MARTUBUNG Putri, Witika May; Dewi, Ananda Fitriani
JURNAL WIDYA Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Widya, April 2024
Publisher : Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Widya Loka Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54593/awl.v5i1.319

Abstract

Skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Kualitas Pelaynan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada CV. Graha Honda Cabang Martubung” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk menjawab pertanyaan tentang pengaruh harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen pada cv. graha honda cabang martubung. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling dengan jumlah 177 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 25. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian secara parsial bahwa variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada CV. Graha Honda Cabang Martubung. Dan secara simultan menunjukan bahwa variabel harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Fasilitas Konsumen Terhadap Minat Berkunjung Kembali Pada Langit Society Simarmata, Veni Vera; Dewi, Ananda Fitriani
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to analyze the influence of service quality, price, and customer facilities on revisit intention at Langit Society. The phenomenon underlying this study is the declining intention of customers to revisit, which is reflected in consumer reviews and preliminary survey results regarding satisfaction with service quality, price, and facilities. This research uses a quantitative method with an associative approach. The population consists of Langit Society customers, with samples taken using the accidental sampling technique, and the number of respondents was determined based on the Lemeshow formula. Data were collected using questionnaires that had been tested for validity and reliability. Data analysis techniques employed multiple linear regression with the assistance of SPSS to determine both partial and simultaneous influences of each variable. The results show that service quality has a positive and significant effect on revisit intention. Price also has a significant effect, although its influence is relatively smaller compared to service quality. Customer facilities also positively and significantly affect revisit intention, emphasizing the importance of comfort and physical support for visitors. Simultaneously, the three variables have a positive and significant effect on revisit intention at Langit Society. These findings highlight the necessity of improving service quality, setting competitive prices, and enhancing facilities as strategies to maintain customer loyalty.
Pengaruh Cita Rasa dan Fasilitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Restoran Guang Wei Yuan Hutagalung, Esteria Febriati; Dewi, Ananda Fitriani
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 06 (2025): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Customer satisfaction is the level of a person's feelings after comparing the perceived performance (or results) compared to their expectations. To be able to do something more valuable, it is not enough to just provide service, but must be able to provide satisfaction to customers. The population of this study were customers who purchased food from Guang Wei Yuan Restaurant in Medan City. The sampling technique where the population size is unknown, the researcher used the Lameshow formula. Therefore, the minimum number of samples needed in this study is 96 respondents which will be rounded by the researcher to 100 respondents. The significance value of the results is 0.000 which is smaller than 0.05. This indicates that hypothesis 1 in this study is accepted, which means that taste has a significant influence on Customer Satisfaction while the significance value of the results is 0.002 which is smaller than 0.05. This indicates that hypothesis 2 in this study is accepted, which means that service facilities have a significant influence on Customer Satisfaction, then the significance value of the results is 0.000 which is smaller than 0.05. This shows that in this study it was accepted, which means that taste and service facilities simultaneously have a significant influence on customer satisfaction.
TRANSFORMASI DIGITAL PEMBAYARAN UANG SEKOLAH MELALUI APLIKASI ANDROID DI MADRASAH IBTIDAIYAH SWASTA AZRINA Wahyuni, Linda; Ummi, Khoirul; Dewi, Ananda Fitriani; Rahmad, Iwan Fitrianto
JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol. 32 No. 1 (2026): Januari-Maret
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/jpkm.v32i1.70298

Abstract

Program pengabdian ini dilaksanakan untuk menyediakan sistem pembayaran Sumbangan Pembinaan Pendidikan (SPP) berbasis Android di Madrasah Ibtidaiyah Swasta Azrina sebagai alternatif dari proses pembayaran manual yang selama ini digunakan. Sistem pembayaran konvensional dinilai kurang efisien karena menimbulkan antrean, membutuhkan waktu lama, serta rentan terjadi kesalahan dalam pencatatan. Pelaksanaan kegiatan meliputi pengamatan langsung, pemetaan kebutuhan mitra, sosialisasi kepada pihak sekolah dan wali murid, serta penerapan aplikasi Android yang memungkinkan transaksi dilakukan secara digital. Berdasarkan hasil implementasi, penggunaan aplikasi mampu mempercepat proses transaksi, mempermudah proses pengecekan pembayaran, dan meningkatkan ketepatan penyimpanan data keuangan sekolah. Meski demikian, tidak semua pengguna dapat memanfaatkan sistem dengan optimal karena terbatasnya pemahaman teknologi dan akses internet yang tidak merata. Secara umum, sistem pembayaran SPP berbasis Android ini dinilai layak diterapkan dan berpotensi digunakan secara lebih luas apabila disertai pelatihan lanjutan dan integrasi dengan sistem keuangan digital. Kata kunci: sistem pembayaran SPP, aplikasi Android, digitalisasi sekolah, administrasi keuangan, pengabdian masyarakat
Pengaruh Pengawasan, Pengalaman Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pelayanan Pegawai ASN pada Kantor Kecamatan Percut Sei Tuan Morena Deva Rosyah Putri Pakpahan; Ananda Fitriani Dewi
Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2025): Desember : Jurnal Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jumbiku.v5i3.6073

Abstract

Employee service performance is the work results in terms of quality and quantity achieved by an employee in carrying out his duties in accordance with the responsibilities given to him. Employee service performance is the spirit possessed by an employee in carrying out his work. To complete tasks and work, an employee should have a sense of willingness and a certain level of ability. In this study, the population is all ASN employees of the Percut Sei Tuan sub-district office, totaling 69 people. Based on the statement above, in determining the number of samples to be taken in this study, the author uses Saturated Sampling, because the number of ASN employees of the Percut Sei Tuan sub-district office is 69 people. Based on partial results of t count of supervision variable 6.766 > t table 1.99714 with a significance level of 0.000 < 0.05, supervision has a significant positive effect on employee performance, results of t count of work experience variable -2.496 > t table -1.99714 with a significance level of 0.015 < 0.05, work experience has a significant negative effect on employee performance, results of t count of work experience variable -2.496 > t table -1.99714 with a significance level of 0.015 < 0.05, work experience has a significant negative effect on employee performance, results of t count of work discipline variable 0.516 < t table 1.99714 with a significance level of 0.608 > 0.05, work discipline does not have a significant positive effect on employee performance, simultaneous testing of the estimated linear regression model is suitable for explaining Supervision (X1), Work Experience (X2), Work Discipline (X3) on Employee Service Performance (Y).
Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Loyalitas Kerja Pegawai di Dompet Dhuafa Waspada Ananda Fitriani Dewi; Purwita Sari; Yuli Arnida Pohan
ACCUMULATED JOURNAL Vol 5 No 1 (2023): ACCUMULATED JOURNAL (JANUARI 2023 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.5.1.2023.82-96

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap retensi karyawan di Dompet Dhuafa Waspada. Data dalam penelitian dikumpulkan melalui kuesioner dengan metode pengumpulan data menggunakan observasional dan penelitian dokumenter. Teknik analisis korelasi digunakan dalam analisis data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengaruh tersebut bersifat positif atau searah, artinya ketika kepemimpinan dan lingkungan kerja membaik maka komitmen karyawan juga meningkat. Walaupun penting atau nyata artinya kepemimpinan dan lingkungan kerja merupakan penentu atau prediktor loyalitas pegawai di Dompet Dhuafa Waspada. Jadi dapat dikatakan bahwa semakin baik manajemen dan kondisi kerja, semakin banyak karyawan yang akan berkomitmen pada pekerjaan mereka. Di sisi lain, semakin buruk lingkungan kerja dan manajemen, semakin rendah loyalitas karyawan terhadap perusahaan.
Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Pusri Pemasaran Pupuk Daerah (PPD) Sumatera Utara Ananda Fitriani Dewi
ACCUMULATED JOURNAL Vol 4 No 2 (2022): ACCUMULATED JOURNAL (JULI 2022 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.4.2.2022.212-223

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Pusri Pemasaran Pupuk Daerah (PPD) Sumatera Utara, dan manfaatnya sebagai bahan masukan dan informasi bagi perusahaan untuk merumuskan kebijakan pemasaran, sebagai bahan kajian ilmiah dari teori yang pernah didapat untuk bisa diimplementasikan secara empiris dilapangan, sebagai bahan referensi bagi penelitian selanjutnya.Data dalam penelitian diambil melalui kuesioner dengan teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dan studi dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis korelasi.Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa pengaruh bersifat positif atau searah berarti jika kompensasi meningkat maka kinerja karyawan juga akan meningkat. Sedangkan signifikan atau nyata berarti kompensasi memang benar-benar penentu atau prediktor dari kinerja karyawan PT. Pusri Pemasaran Pupuk Daerah (PPD) Sumatera Utara. Sehingga dapat dikatakan bahwa semakin tinggi kompensasi maka kinerja karyawan juga akan meningkat. Demikian sebaliknya semakin rendah kompensasi semakin rendah kinerja karyawan yang dicapai perusahaan. Selanjutnya dapat dilihat bahwa kontribusi kompensasi terhadap kinerja karyawan PT. Pusri Pemasaran Pupuk Daerah (PPD) Sumatera Utara sebesar 42,0%, uji t (uji hipotesis) sebesar 2,80 menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan antara kinerja karyawan pada PT. Pusri Pemasaran Pupuk Daerah (PPD) Sumatera Utara dengan nilai 2,80 (2,80 > 1,696). Hasil koefisien determinan adalah 17,6% memiliki makna bahwa variabel kompensasi tidak memiliki hubungan yang erat terhadap kinerja karyawan pada PT. Pusri Pemasaran Pupuk Daerah (PPD) Sumatera Utara.
ANALISA PENGARUH LIKUIDITAS, LEVERAGE, PERTUMBUHAN PENJUALAN DAN PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP PROFITABILITAS Ananda Fitriani Dewi; Rika Dwi Linanda Afni; Virra Argatha
ACCUMULATED JOURNAL Vol 2 No 2 (2020): ACCUMULATED JOURNAL (JULI 2020)
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.2.2.2020.124-133

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh likuiditas, leverage, pertumbuhan penjualan dan perputaran modal kerja terhadap profitabilitas pada perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Populasi penelitian adalah seluruh perusahaan properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2015-2017 dan pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari situs Bursa Efek Indonesia. Variabel penelitian terdiri dari profitabilitas sebagai dependen variabel yang diukur dengan Return On Asset (ROA). Variabel independen terdiri dari likuiditas diwakili oleh current ratio, leverage diukur dengan total kewajiban dibagi total aset dikali seratus persen, pertumbuhan penjualan diukur dengan penjualan tahun berjalan dikurang penjualan tahun lalu dibagi penjualan tahun lalu dikali seratus persen, dan Perputaran modal kerja diukur dengan penjualan dibagi aset lancar dikurang kewajiban lancar dikali seratus persen. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel likuiditas dan leverage berpengaruh terhadap profitabilitas pada perusahaan properti dan real estate, sedangkan pertumbuhan penjualan dan perputaran modal kerja tidak berpengaruh terhadap profitabilitas pada perusahaan properti dan real estate. Secara simultan, hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas berpengaruh terhadap profitabilitas pada perusahaan properti dan real estate.
PENGARUH KOMPENSASI, PENGEMBANGAN KARIER, LINGKUNGAN KERJA, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP DISIPLIN KERJA KARYAWAN PADA PT. GRESIK CIPTA SEJAHTERA CABANG MEDAN Ananda Fitriani Dewi
ACCUMULATED JOURNAL Vol 1 No 2 (2019): ACCUMULATED JOURNAL (JULI 2019 )
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22303/accj.1.2.2019.131-141

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan di PT. Gresik Cipta Sejahtera Cabang Medan. Hal ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh kompensasi, pengembangan karier lingkungan kerja dan budaya organisasi terhadap disiplin kerja pada PT. Gresik Cipta Sejahtera Cabang Medan. Populasi penelitian sebanyak 49 orang dan seluruhnya dijadikan sampel. Dalam pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan kompensasi, pengembangan karier, lingkungan kerja dan budaya organisasi terhadap disiplin kerja pada PT. Gresik Cipta Sejahtera Cabang Medan