Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.864
P-Index
This Author published in this journals
All Journal QALAMUNA: Jurnal Pendidikan, Sosial, dan Agama Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Syntax Idea Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan Innovative: Journal Of Social Science Research El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal Healthcare Education J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi PESHUM
Purwadhi Purwadhi
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 18 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

 1   2 
Company performance improvement: implementation of service culture through human capital in hospitality industry Rian Andriani; Purwadhi Purwadhi; Disman Disman
Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen Vol 19, No 1 (2023): Februari
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jinv.v19i1.12714

Abstract

The process of improving service productivity in the hotel industry is of course caused by several fundamentally important factors, including corporate culture and employee human resources factors. A good organizational culture should have the core characteristics of being firmly supported, well-managed, and shared as a whole. Problems commonly faced by employees are related to how to proactively adapt to the company culture so that conflicts do not occur. The research instrument was a questionnaire distributed to 192 hotel employees in West Java, Indonesia. This research aims to conclude whether human capital can mediate the influence of service culture by increasing company performance. The research method used is a simple regression analysis using SPSS and Amos as a calculation tool. The results show that human capital can mediate the influence between service culture and increased company performance in the hotel industry.
Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Khusus Paru Kabupaten Karawang Lia Nuramalia; Purwadhi Purwadhi; Rian Andriani
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 3 (2023): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v3i3.3193

Abstract

Kinerja pegawai merupakan aspek yang penting dalam SDM pada rumah sakit. Kinerja merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi keberhasilan rumah sakit. Keberhasilan kinerja dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti di antaranya yaitu lingkungan kerja yang positif, fasilitas yang memadai dan budaya organisasi. Salah satu contoh fasilitas yang memadai di rumah sakit untuk mendukung kinerja pegawai yaitu tersedianya sistem informasi yang berkualitas. Kinerja pegawai yang baik di Rumah Sakit Khusus Paru Kabupaten Karawang bertujuan agar kualitas pelayanan dapat meningkat dan loyalitas pasien juga meningkat. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai di Rumah Sakit Khusus Paru Kabupaten Karawang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan desain studi cross sectional. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh karyawan di Rumah Sakit Khusus Paru Kabupaten Karawang sebanyak 328 pegawai. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 180 pegawai dengan metode pengambilan sampling yaitu simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan pengisian kuesioner menggunakan aplikasi google form. Analisis data pada penelitian ini yaitu analisis univariate, bivariate, dan multivariate. Analisis multivariate pada penelitian ini menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial terdapat pengaruh positif antara penerapan sistem informasi manajemen terhadap kinerja pegawai. Budaya organisasi secara parsial berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Penerapan sistem informasi manajemen dan budaya organisasi secara simultan berpengaruh terhadap kinerja pegawai sebesar 0,622 (62,2%) sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas pada penelitian ini.
PENGARUH MANAJEMEN SARANA KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA PTPN VII KANTOR DIREKSI BANDAR LAMPUNG Muhammad Aditya Utomo; Purwadhi Purwadhi; Dasrun Hidayat
Referensi : Jurnal Ilmu Manajemen dan Akuntansi Vol 11, No 2 (2023)
Publisher : Unitri Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33366/ref.v11i2.4641

Abstract

The purpose of conducting this research is to find out how much influence the management of health facilities has on patient satisfaction at PTPN VII Primary Clinic Office of the Board of Directors. The method used in this research is quantitative with the concept of cross-sectional study. The population in this research is all outpatient PTPN VII Pratama Clinic Office of the Board of Directors in 2022 and the sample collection method uses non-probability sampling with the accidental sampling method. So that a sample of 315 people was obtained. Based on the research results it is known that the P-Value simultaneously is 0.000. As for the partial infrastructure facilities (X1), location (X2), personnel (X3), and pharmacy (X4) variables have a P-Value 0.05, if the probability value is 0.05 so it can be concluded that infrastructure, location, personnel, and pharmacy influence simultaneously and partially on patient satisfaction (Y). Primary Clinics can maintain and improve aspects of manpower related to service and attitudes of officers such as through continuous briefings and outreach regarding a culture of responsive, mutual respect, and empathetic actions.
Pengaruh Faktor Internal dan Faktor Eksternal Obat Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Obat Swamedikasi di Apotik S, Tangerang Selatan Yohanes Firmansyah; Purwadhi Purwadhi; Agus Hadian Rahim
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8469

Abstract

Swamedikasi adalah praktik di mana individu secara mandiri memilih dan menggunakan obat-obatan tanpa resep dokter untuk mengatasi kondisi kesehatan mereka. Faktor internal obat dan faktor eksternal (seperti persepsi konsumen, harga, tempat, promosi serta referensi) dapat mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih obat-obatan swamedikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh faktor internal dan faktor eksternal terhadap keputusan konsumen dalam memilih obat swamedikasi di Apotik S, Tangerang Selatan. Penelitian kuantitatif dengan metode survei untuk mengumpulkan data dari sampel konsumen yang mengunjungi Apotik S, Tangerang Selatan. Sampel dipilih menggunakan metode pengambilan non random consecutive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang mencakup pertanyaan-pertanyaan terkait faktor internal dan eksternal, serta keputusan konsumen dalam memilih obat swamedikasi. Analisa data berupa uji validitas-realibilitas, analisa univariat, dan multivariat. Faktor internal obat dan faktor eksternal obat seperti persepsi dasar responden, harga, tepat, promosi, dan referensi secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan melaksanakan keputusan konsumen dalam memilih jenis obat untuk swamedikasi (generik/ bermerek) (p-value < 0,05) Faktor internal dan eksternal memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih obat swamedikasi di Apotik S, Tangerang Selatan. Oleh karena itu, pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor ini dapat membantu apotik dan pihak terkait untuk mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam mempromosikan penggunaan obat swamedikasi yang aman dan tepat.
APAKAH KEPUASAN PASIEN DI KLINIK PRATAMA DIPENGARUHI MARKETING MIX Rani Satiti; Purwadhi Purwadhi; Bayu Wahyudi
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Vol. 6 No. 4 (2023): Volume 6 No 4 Tahun 2023
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v6i4.21009

Abstract

Perubahan di era globalisasi saat ini telah menghadirkan tantangan yang serius bagi bisnis di seluruh dunia. Kompetensi bisnis yang semakin ketat sudah menyebabkan beberapa perusahaan kolaps karena kurangnya strategi dan adaptasi terhadap perubahan pasar yang cepat, tidak terkecuali klinik pratama. Perusahaan yang ingin membangun basis pelanggan yang setia dan bertahan di pasar yang kompetitif, mereka harus menjadikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama dalam setiap aspek operasi mereka. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pelaksanaan marketing mix (yang terdiri dari 8P yaituProduct, Price, Promotion, Place, People, Process, Physical Evidence, Productivity and Quality) terhadap kepuasan pasien di Klinik Pratama Sarodja, Godean, Yogyakarta. Jenis penelitian ini yaitu kuantitatif dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi pada penelitian ini yaitu 500 pasien Klinik Sarodja dan jumlah sampel yaitu 56 pasien Klinik Sarodja. Teknik analisis data penelitian ini yaitu menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa marketing mix memiliki pengaruh yang positif dan signifikan kepada kepuasan pasien di Klinik Pratama Sarodja.
PENGARUH PROFESIONALISME DAN KETERAMPILAN PERAWAT TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN RUMAH SAKIT Endah Pujiastuti; Purwadhi Purwadhi; Yani Restiani Widjaja
Journal Healthcare Education e-ISSN 3032-6575 (online) Vol. 1 No. 2 (2023): Volume 1 No. 2 2023
Publisher : Yayasan Healing and Healthcare Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The quality of nursing services, as an indicator of the quality of health services, is a key element that influences public perceptions of the image of health service institutions. The importance of the role of professional nursing services in hospitals is very large, considering that nursing as a profession has the largest number of workers in the hospital environment, they are closest to patients, and also interact with families. The aim of the research was to determine the factors that influence the quality of nursing services at Mitra Anugerah Lestari Cimahi Lestari General Hospital. Method; This is a quantitative analytical cross sectional correlation research. The population in this study was 125 nurses at Mitra Anugerah Lestari Cimahi Hospital. The sample used was 104 people. Results; Most of the respondents were considered professional nurses, namely around 56.7% and skilled nurses, namely around 55.8%. Conclusion; The professionalism and skills of nurses influence the quality of nursing services with a sig value of 0.007. Suggestion; Developing strategies to improve interprofessional communication and coordination can optimize overall nursing service outcomes
Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Bougenvile dan Matahari Rumah Sakit Khusus Paru Karawang Rusmiati Rusmiati; Purwadhi Purwadhi; Dadang Kusnadi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.8824

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kompetensi dan motivasi kerja terhadap peningkatan kinerja perawat di Ruang Rawat Inap Bougenvile dan Matahari Rumah Sakit Khusus Paru Karawang. Perawat memainkan peran penting dalam memberikan perawatan yang berkualitas kepada pasien, dan kinerja perawat yang baik sangat dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, pendekatan positivistik eksplanatori, dan desain cross sectional study. Populasi pada penelitian ini adalah 60 orang perawat. Sampel dipilih berdasarkan teknik purposive sampling yang berjumlah 60 perawat. Pengumpulan data dilakukan dengan pengisian kuesioner. Teknik analisis data dilakukan secara univariat, bivariat dan multivariat dengan regresi linear. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial kompetensi perawat berpengaruh positive dan signifikan terhadap peningkatan kinerja perawat. Motivasi kerja perawat secara parsial berpengaruh positiv dan signifikan terhadap peningkatan kinerja perawat. Kompetensi dan motivasi kerja perawat secara simultan berpengaruh positive dan signifikan terhadap peningkatan kinerja perawat. Hasil analisis koefisien determinasi diperoleh nilai ????2= 0,680 yang menunjukan bahwa pengaruh kompetensi perawat terhadap peningkatan kinerja perawat sebesar 68 %. Sedangkan perolehan nilai koefisien determinasi dengan nilai ????2= 0,748 yang menunjukan bahwa pengaruh motivasi kerja terhadap peningkatan kinerja perawat sebesar 74,8 %. Lebih lanjut hasil analisis diperoleh koefisien determinasi diperolehnilai ????2 = 0,763 yang menunjukan bahwa pengaruh secara simultan kompetensi perawat dan motivasi kerja terhadap peningkatan kinerja perawat sebesar 76,3 %.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Serta Dampaknya Terhadap Loyalitas Pasien Rawat Jalan Raden Muhammad Nobel; Didin Syarifuddin; Purwadhi Purwadhi
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 15 No. 3 (2024): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas Pelayanan sangat berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dalam hal ini pasien penerima jasa pelayanan di rumah sakit. Dampak dari kepuasan  pasien  adalah  loyalitas  pasien  terhadap  rumah sakit tersebut. Loyalitas pasien dipengaruhi oleh kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan secara keseluruhan dimana pasien yang merasa puas akan kembali menggunakan jasa pelayanan, serta merekomendasikan kepada orang lain. Guna pencapaian kualitas pelayanan yang optimal, maka diperlukan pengembangan yang diarahkan terhadap peningkatan mutu dan kualitas pelayanan yang prima yang dapat terukur dari tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diterima. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana gambaran, pengaruh dan hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan serta dampaknya terhadap loyalitas pasien rawat jalan di RSUD Cideres Kabupaten Majalengka. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitaitf dengan pendekatan  path analisis dengan SPSS dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan kualitas pelayanan rumah sakit memberikan kontribusi atau terhadap kepuasan pasien sebesar 55,6% dan 44.4% dipengaruhi faktor variabel lain, kepuasan pasien memberikan kontribusi atau pengaruh terhadap loyalitas sebesar 79,4%.dan 20.6% dipengaruhi faktor variabel lain, kualitas pelayanan rumah sakit memberikan kontribusi atau pengaruh terhadap loyalitas sebesar 51.8% dan 48,2% dipengaruhi faktor variabel lain.
ANALISIS BRAND EQUITY RSIA WIDANINGSIH MENURUT PERSEPSI PELANGGAN RAWAT JALAN DAN INAP Natanael Nababan; Purwadhi Purwadhi; Kahar Mulyani
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 10 No 12 (2024): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.12554772

Abstract

Rumah sakit sebagai sarana layanan kesehatan tidak luput dari persaingan dalam sektor kesehatan. Untuk memenangkan persaingan bisnis perumahsakitan, setiap rumah sakit harus memiliki kualitas yang tinggi dan merek yang kuat. Brand equity atau ekuitas merek merupakan penanda kekuatan merek suatu produk atau layanan. Elemen ekuitas merek terdiri dari kesadaran merek, asosiasi merek, persepsi kualitas, dan loyalitas merek. Salah satu tanda rumah sakit memiliki ekuitas merek yang rendah adalah penurunan jumlah pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kekuatan merek dan pengaruh elemen-elemen ekuitas merek terhadap kekuatan merek RSIA Widaningsih. Penelitian ini menggunakan teknik consecutive sampling dengan sampel sebanyak 55 orang. Jenis penelitian adalah deskriptif analitik, menggunakan instrumen penelitian kuesioner dan wawancara. Instrumen statistik yang digunakan adalah analisis korelasi dan regresi dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas, dan linearitas. Berdasarkan hasil penelitian bahwa terdapat pengaruh elemen brand equity baik parsial dan bersama-sama terhadap brand equity RSIA Widaningsih dengan besar pengaruh 64,9%, dengan elemen yang paling berpengaruh dan signifikan adalah brand loyalty.
Analisis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Tenaga Medis di Rumah Sakit Purwadhi Purwadhi; Yani Restiani Widjaja; Irfa Irawati; Nike Dwi Putri Lestari
El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat  Vol. 4 No. 6 (2024): El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmujtama.v4i6.5242

Abstract

This study aims to analyze the role of human resource management (HRM) in improving the performance of medical personnel in hospitals. The method used is a descriptive study with a qualitative approach, involving interviews and observations of medical personnel and hospital management. The results of the study indicate that a strict recruitment and selection process, ongoing training programs, a transparent performance appraisal system, and fair compensation and incentives have a significant impact on improving the performance of medical personnel. Hospitals that implement effective HRM strategies can improve the quality of service, patient satisfaction, and loyalty of medical personnel. This study concludes that good HRM not only contributes to improving individual performance, but also supports the overall goals of the organization. The implications of this study indicate the importance of investing in HRM to create competent and motivated medical personnel, as well as to improve the quality of health services in hospitals.
Co-Authors Agus Hadian Rahim Bayu Wahyudi Dadang Kusnadi Dasrun Hidayat Disman Disman Eduardus Raditya Kusuma Putra Endah Pujiastuti Endang Komara Hesti Melliasari Iin Sakina L. Indah Dwi Mentari Irfa Irawati Isa Dwiyono Kahar Mulyani Lia Nuramalia Muhammad Aditya Utomo Natanael Nababan Ni Putu Tania Nadyanti Tunggadewi Nico Nico Nike Dwi Putri Lestari R. Oke Andikarya Raden Muhammad Nobel Rani Satiti Raysha Ramadhani Reza Hapid Rian Andriani Rusmiati Rusmiati Sanya Diandra Praniti Seso Sulijaya Suyono Syarifuddin , Didin Veranita, Mira Yani Restiani Widjaja, Yani Restiani Yani Restiani Widjaya Yohanes Firmansyah