Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.832
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) Holistik Jurnal Kesehatan Journal on Education Health Sciences Journal Jurnal Ners Jurnal EduHealth Al-Buhuts (e-journal) Consilium Sanitatis: Journal of Health Science and Policy Jurnal Psikologi dan Konseling West Science Journal of Innovative and Creativity E-CLUE Journal of English Culture, Language, Literature and Education Edumaspul: Jurnal Pendidikan
Devin Mahendika
Universitas Andalas
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan dengan Pendekatan Six Sigma dalam Menurunkan Angka Kesalahan Medik Latifah; Rini Herdiani; Riswan; Devin Mahendika; Musiana
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 1 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i1.7235

Abstract

Kesalahan medik (medical error) merupakan salah satu isu krusial dalam mutu pelayanan kesehatan yang berdampak pada keselamatan pasien. Upaya peningkatan mutu layanan memerlukan pendekatan sistematis, salah satunya melalui metode Six Sigma yang menekankan pengendalian variasi proses dan perbaikan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan manajemen mutu pelayanan kesehatan dengan pendekatan Six Sigma dalam menurunkan angka kesalahan medik. Metode penelitian menggunakan desain literature review sistematis terhadap 25 artikel nasional dan internasional yang relevan (2015–2024). Hasil analisis menunjukkan bahwa penerapan Six Sigma pada proses pelayanan klinis, manajemen obat, serta dokumentasi medis mampu menurunkan tingkat kesalahan medik hingga 40–70% pada beberapa fasilitas kesehatan. Pendekatan Define, Measure, Analyze, Improve, and Control (DMAIC) terbukti efektif dalam mengidentifikasi akar masalah, mengurangi variasi prosedur, serta meningkatkan kepatuhan terhadap standar operasional. Disimpulkan bahwa Six Sigma berperan signifikan dalam meningkatkan mutu pelayanan dan keselamatan pasien. Saran bagi manajemen rumah sakit adalah mengintegrasikan Six Sigma ke dalam kebijakan mutu pelayanan secara berkelanjutan dengan melibatkan seluruh tenaga kesehatan.
Co-Authors ABA, MATHEUS Abu Muna Almaududi Ausat Agnes Angi Dian Winei Agus Supinganto Andi Saadillah Andi Sarbiah Arifin Arifin Asri Ady Bakri Astuti, Enny Diah Azmi Asyfia Brasie Pradana Sela Bunga Riska Ayu Bredyna Agnesiana Dahlan Abdullah Ema Julita Emy Yunita Rahma Pratiwi, Emy Yunita Rahma Fatimah Malini Lubis Firman Aziz Fitria Meisarah Hendri Hermawan Adinugraha Ian Astarina Mas'ud Indra Surya Permana Irmawati S Ita Soegiarto Juarni Siregar Laratmase, Antonia Junianty Laros Tuhuteru Latifah Lestari, Nana Citrawati M. Hamdani Silaban Maryani Setyowati Muhajir Musa Muhammad Ade Kurnia Harahap Muhammad Aris Aris Muhammad Mikail Athif Zhafir Asyura Multazam Fahreza Chandra Musiana Mutmainnah, Muthia Ni Putu Juliani Lestari Dewi Noor Aziz Pakpahan, Binsar Maruli Tua Rachman, Reza Saeful Ratna Ayu Dewi Rini Herdiani Rinovian Rais Riski Dwi Prameswari Riswan Rosalina, Linda Rosdianah Rosdianah Sahabuddin Saryanto Saryanto Saut Gracer Sijabat Siti Shofiah Soraya Suherlan Suherlan, Suherlan Sukmawati, Ellyzabeth Sumarni Rumfot Susanto Susanto Syahrul Abdul Aziz Tanwir Djafar Tri Suryowidiyanti Trimaya Cahya Mulat Wa Ode Riniati Wahyudi Wahyudi Yoesoep Edhie Rachmad Yoesoep Edhie Rachmad Zaid Zulkifli Zulkifli