Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Pelayanan Jasa Perizinan Terminal untuk Kepentingan Sendiri dan Biaya Perizinan terhadap Penerimaan Negara bukan Pajak KSOP Utama Tanjung Perak Surabaya Ratnasih Luriana, Maria Riris Rita; Johanda Putri, Indah Ayu; Sari Agustina, Eka Nurmala
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 4 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i4.19397

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan jasa perizinan Terminal untuk Kepentingan Sendiri (TUKS) dan biaya perizinan terhadap penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) pada Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Utama Tanjung Perak Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelaku usaha pelabuhan yang menggunakan layanan TUKS, serta wawancara dengan petugas KSOP Utama Tanjung Perak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan jasa perizinan yang cepat dan transparan, serta biaya perizinan yang kompetitif, memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan penerimaan PNBP di KSOP Utama Tanjung Perak. Secara khusus, kualitas pelayanan yang baik mampu mempercepat proses perizinan, mengurangi biaya tambahan yang tidak diinginkan, dan meningkatkan kepuasan pelaku usaha. Sebaliknya, biaya perizinan yang terlalu tinggi dapat menurunkan motivasi pengguna jasa untuk mematuhi kewajiban pembayaran PNBP, sehingga berdampak negatif terhadap penerimaan negara. Penelitian ini menyarankan peningkatan kualitas pelayanan perizinan dan peninjauan kembali struktur biaya perizinan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas penerimaan PNBP di pelabuhan
Analisis Efektivitas Penerapan Port Waste Management System (PWMS) di Pelabuhan Tanjung Perak Restu Husada, Alam Syah; Sianturi, Intan; Sari Agustina, Eka Nurmala; Nofandi, Faris
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 5 No. 3 (2025): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v5i3.19688

Abstract

Pelabuhan merupakan salah satu sektor penting dalam mendukung perekonomian suatu negara. Pelabuhan Tanjung Perak adalah pelabuhan terbesar kedua dan tersibuk di Indonesia. Dari aktivitas pelabuhan yang sibuk, dapat menimbulkan dampak negatif terhadap lingkungan, seperti pencemaran limbah dari operasi kapal. Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Utama Tanjung Perak menerapkan PWMS untuk meminimalkan pencemaran limbah dari operasi kapal guna menjalankan tugasnya dalam melindungi lingkungan maritim. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan PWMS di Pelabuhan Tanjung Perak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persentase kapal yang mengisi data limbah di PWMS sebesar 8,48%, sementara persentase kapal yang mengisi data limbah nol di PWMS sebesar 91,52%. Persentase yang diperoleh menunjukkan bahwa pelaporan limbah di PWMS belum teratur. Dengan hasil ini, dapat disimpulkan bahwa penerapan PWMS di Pelabuhan Tanjung Perak belum efektif. Ketidakefektifan penerapan PWMS disebabkan oleh beberapa faktor, baik faktor internal maupun eksternal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui dokumentasi.