Claim Missing Document
Check
Articles

Found 22 Documents
Search

Application-based Elementary Schools Interactive Education Platform Analysis and Design Felix, Antonius; Bernanda, Devi Yurisca; Kembau, Agung Stefanus; Effendy, Filberth; Nathaniel, Regan
IAIC Transactions on Sustainable Digital Innovation (ITSDI) Vol 6 No 2 (2025): April
Publisher : Pandawan Sejahtera Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34306/itsdi.v6i2.684

Abstract

The rapid digital transformation fueled by widespread Internet use has significantly impacted education. As of April 2023, there are over 5.18 billion Internet users worldwide, necessitating innovative educational solutions. This study analyzes and designs an interactive educational platform tailored for elementary students aged 7-12, employing technologies such as Artificial Intelligence (AI) and Augmented Reality (AR) to enhance learning. The platform emphasizes user-friendly interfaces and engaging content to boost children's motivation and participation. Despite the potential of digital educational tools, challenges such as unequal access to technology, screen addiction, and the need for improved digital literacy persist. This study addresses these issues by proposing a platform that provides equitable access and delivers high-quality, safe, and educationally rich content. The design process involved a literature review, iterative user interface development, and collaboration with educational professionals to meet the specific needs of young users. By integrating interactive multimedia and contemporary interface technologies, the platform offers a personalized and differentiated learning experience beyond traditional methods. The study highlights the significant potential of digital learning tools in improving education quality for children while addressing access and security challenges. Ultimately, this research aims to develop effective educational technologies that support sustainable education for young learners in the digital age.
Strategi Komunikasi Influencer: Sebuah Studi Kasus tentang Dampak TASYA FARASYA pada Keputusan Pembelian Konsumen Felix, Antonius; Susilo, Sophia Reni; Kurashige, Aiko Angel; Teniwut, Geovanny Vincencio; Dwi Priska Lestari Usman, Vincent Winata,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6888

Abstract

Dalam konteks kemajuan teknologi dan ekonomi yang cepat, sektor komunikasi dan informasi, khususnya melalui media sosial, telah menjadi tulang punggung pertahanan negara, terutama selama pandemi. Penelitian ini berfokus pada peran influencer, khususnya Tasya Farasya, dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di industri kecantikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak ulasan produk Tasya Farasya, pengungkapan iklan, dan kredibilitas influencer pada keputusan pembelian. Metode dan hasil : Metode penelitian kualitatif digunakan, mengumpulkan data dari pengamatan konten media sosial Tasya Farasya, ulasan produk, interaksi dengan pengikut, dan tanggapan publik. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ulasan produk Tasya Farasya memiliki dampak positif, meningkatkan kesadaran merek, membangun kepercayaan konsumen, dan mempengaruhi keputusan pembelian. Ulasan mendalam Tasya menciptakan pemahaman yang lebih baik tentang produk, dan keterlibatan aktifnya membentuk ikatan yang kuat dengan pengikutnya. Kesimpulan dan implikasi : Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa rekomendasi produk Tasya Farasya melalui media sosial memiliki pengaruh positif pada perilaku konsumen, menciptakan kesadaran merek, meningkatkan kepercayaan, dan memotivasi keputusan pembelian. Kesimpulan ini memberikan wawasan tentang pentingnya peran influencer dalam strategi pemasaran digital, terutama di industri kecantikan. Implikasi termasuk pemahaman yang lebih baik tentang dampak influencer pada keputusan pembelian konsumen, berfungsi sebagai dasar untuk pengembangan strategi pemasaran media sosial di masa depan. Kata Kunci: Beauty Influencer, Tasya Farasya, Keputusan Pembelian Konsumen, Pemasaran Media Sosial, Ulasan Produk
Analisa Customer Delight Umkm Di Indonesia Dalam Penggunaan Aplikasi E-Commerce B2b Felix, Antonius; Rembulan, Glisina Dwinoor; Yurisca, Devi; Sophia Reni Susilo, Agung Stefanus Kembau, Julius Sutrisno,
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7118

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana transisi dari metode transaksi tradisional ke sistem B2B e-commerce mempengaruhi pengalaman pelanggan di Indonesia. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif eksplanatori dan teknik Critical Incident Technique (CIT), penelitian ini mengidentifikasi tantangan dan hambatan yang dihadapi pelanggan selama adaptasi terhadap teknologi baru. Temuan menunjukkan bahwa meskipun pelanggan awalnya merasa skeptis dan menghadapi kesulitan teknis, dukungan berupa pelatihan dan edukasi dari perusahaan berperan krusial dalam mengurangi ketidaknyamanan dan meningkatkan penerimaan. Manfaat signifikan dari sistem B2B e-commerce, seperti efisiensi waktu, kemudahan akses informasi, dan pengelolaan inventaris yang lebih baik, akhirnya dirasakan oleh sebagian besar responden. Penelitian ini menekankan pentingnya dukungan teknis yang berkelanjutan dan interaksi manusia dalam memastikan keberhasilan adopsi teknologi baru dan mengoptimalkan manfaat bagi pelanggan. Kata Kunci: Customer Delight, B2B E-commerce, Adaptasi Teknologi, Critical Incident Technique, Pengalaman Pelanggan.
Analisis Penggunaan Social Media Marketing dan Influencer Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Gelato dengan Konsep Unik Felix, Antonius; Livaro, Ivan; Young, Felix Melvin; Wijaya, William; Jonathan, Alden; Celvine, Celvine
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5677

Abstract

Penelitian ini bertujuan penulis melakukan penelitian kualitatif dengan pendekatan menggunakan metode secondary data yakni dengan mengumpulkan data secara tidak langsung dengan meneliti objek yang bersangkutan. Setelah mengumpulkan beberapa data dari media sosial yang terkait dan review review dari situs yang relevan, selanjutnya menganalisis materi melalui studi dengan hasil dari analisis berupa deskriptif. Subjek yang diteliti dalam penelitian ini adalah para pelanggan yang memberi ulasan atau komentar pada sosial media serta dari situs review lainnya, teknik digital marketing yang dilakukan perusahaan dengan menyebarkan informasi menggunakan platform media sosial berupa facebook, youtube , instagram maupun whatsapp bisnis. influencer marketing merupakan teknik pemasaran yang menggunakan sosok figur terkenal seperti artis, maupun selebgram di media sosial untuk mempengaruhi sikap, perilaku ,hingga keputusan konsumen dalam membeli barang. Dalam memaksimalkan penjualannya, Social media marketing dan influencer market diterapkan oleh Koono Gelato dalam memaksimakan penjualannya. Kata Kunci: Influencer Marketing, Social Media Marketing, Analisis Kualitatif, Penjualan, Dimensi Pemasaran
Digital Transformation in Grocery Shopping: A Case Study of Segari Users in the Modern Market Era Felix, Antonius; Tarigan, Arihta
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 2 (2025): Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v8i2.7001

Abstract

Digital transformation has significantly reshaped grocery shopping behaviors, transitioning from traditional markets to digital platforms. This research explores how the adoption of e-commerce, specifically the Segari application, influences consumer purchasing patterns for staple groceries within the context of the modern market era. The primary issue addressed by this study is understanding the factors prompting consumers, particularly budget-conscious migrants, to shift their shopping habits from conventional to online marketplaces. Consequently, this research aims to identify critical elements influencing consumer preferences, purchasing behaviors, and satisfaction levels when using Segari. Employing a qualitative approach, this study integrates a comprehensive literature review and empirical data collected through structured interviews with selected respondents using the Critical Incident Technique (CIT). Respondents were budget-conscious migrants who regularly use Segari. Findings indicate that key factors driving consumer preference toward Segari include ease of access, broader product availability, promotional attractiveness, and stable pricing compared to traditional markets. Furthermore, consumers reported improved shopping convenience and higher satisfaction due to consistent pricing and efficient access to essential goods. This research offers valuable insights into consumer behavior shifts caused by digital adoption, providing strategic recommendations for e-commerce platforms like Segari to enhance user engagement and optimize customer satisfaction in a competitive market environment.
INTEGRASI AUGMENTED REALITY DALAM E-COMMERCE FASHION: STUDI PENGEMBANGAN OPERASIONAL WEBSITE CUSTOM HOODIE BERBASIS PMBOK Felix, Antonius; Sutrisno, Julius; Rembulan, Glisina Dwinoor
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v8i1.18944

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengembangan website e-commerce berbasis Augmented Reality (AR) untuk produk hoodie kustom dengan pendekatan Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Perubahan perilaku konsumen dalam belanja online menuntut pengalaman yang lebih interaktif dan personal, terutama dalam industri fashion. Studi ini bertujuan untuk merancang platform digital yang memungkinkan pengguna mendesain hoodie secara kustom, melakukan simulasi AR, serta mendapatkan rekomendasi ukuran berbasis data. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif-deskriptif dan studi kasus dengan melibatkan tim pengembang serta pengguna potensial dalam pengujian sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan PMBOK membantu dalam pengelolaan proyek secara sistematis, meningkatkan efisiensi pengembangan sistem, serta menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih imersif. Studi ini memberikan kontribusi dalam pengembangan e-commerce berbasis teknologi inovatif dan memperkuat konsep desain yang berpusat pada pengguna.Kata Kunci:  augmented reality, e-commerce, PMBOK, hoodie kustom, pengalaman pengguna
MANAJEMEN OPERASIONAL DAN TRANSFORMASI DIGITAL PADA ZALORA: IMPLIKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI WILAYAH JAKARTA UTARA Felix, Antonius; Sutrisno, Julius; Yurisca, Devi
Journal of Industrial Engineering and Operation Management (JIEOM) Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad Al Banjari Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/jieom.v8i1.18872

Abstract

Zalora, sebagai salah satu platform e-commerce fesyen terkemuka di Asia Tenggara, menghadapi tantangan dalam mempertahankan eksistensinya di tengah persaingan pasar yang ketat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor operasional yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan Zalora di wilayah Jakarta Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap pengguna aktif Zalora yang memiliki akun VIP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi, kecepatan pengiriman, kualitas produk, dan kemudahan retur merupakan elemen kunci dalam membentuk pengalaman pelanggan. Pengalaman yang positif berkontribusi pada terbentuknya kepercayaan, yang kemudian berdampak pada loyalitas pengguna. Temuan ini dikaji menggunakan kerangka Customer Satisfaction and Loyalty Theory dan menunjukkan bahwa kinerja operasional digital yang efisien berperan penting dalam mempertahankan pangsa pasar Zalora. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelolaan strategi operasional dan logistik e-commerce, serta kontribusi teoretis terhadap studi perilaku konsumen berbasis layanan digital.Kata Kunci:  E-Commerce, Manajemen Operasional, Kepuasan Pelanggan, Zalora, Loyalitas Konsumen 
Memahami Kepuasan Pelanggan : Mengeksplorasi Customer Experience dengan Pendekatan Observasi Online Felix, Antonius; Cindy Claudia Natalie, Lia, Singgi, Katherine , Sarah Felina ,
Economics and Digital Business Review Vol. 5 No. 1 (2024): Agustus - January
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v5i1.843

Abstract

The restaurant industry is one of the most popular businesses among the public due to its high profit potential. The purpose of this research is to determine the extent to which customer experiences, including product quality, pricing, and service quality, influence customer satisfaction. This study adopts a qualitative approach with descriptive and expnatory methods based on secondary data. Data collection involves two samples from online platforms, Tripadvisor and Google Review, to gather information about customer perceptions of the Lobo & Juno restaurant. The results of this study indicate that customers perceive satisfaction from the quality of products, especially the service provided, and although the prices are relatively high, the excellent service quality compensates for the cost.
FITUR - FITUR DALAM SHOPEE DAN TIKTOK SHOP YANG MAMPU MENINGKATKAN PENJUALAN Felix, Antonius; Saputra, Alvin; Wibowo, Bimo Mukti; Julius, Julius; Lenisia, Lenisia; Susilo, Sophia Reni
Jurnal Digital Media dan Relationship Vol. 6 No. 1 (2024): Jurnal Digital Media & Relationship
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jdigital.v6i1.1648

Abstract

Penelitian ini menyelidiki fitur-fitur di Shopee dan TikTok Shop yang meningkatkan penjualan UMKM. Temuan menunjukkan Live Streaming, Gratis Ongkir, dan Potongan Harga efektif dalam meningkatkan penjualan dan daya saing. Live Streaming memperdalam pengalaman berbelanja, membangun hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan eksposur produk. Gratis Ongkir menarik pelanggan dari wilayah yang lebih luas. Potongan Harga menarik perhatian konsumen dan meningkatkan peluang konversi. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sampel dipilih menggunakan purposive sampling dari pelaku usaha fashion di Shopee dan Tiktok Shop yang sudah berjalan lebih dari 1 tahun dengan penjualan ratusan hingga ribuan produk. Kesimpulannya, fitur-fitur ini membantu UMKM meningkatkan penjualan dan daya saing online. Dengan pemahaman dan pemanfaatan yang kreatif, UMKM bisa sukses dalam bisnis online.
Pengaruh Mediasi Brand Image pada Brand Ambassador, Event Marketing dan Social Media Marketing Terhadap Minat Beli di Blibli Venness, Venness; Kembau, Agung Stefanus; Felix, Antonius
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i12.15367

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh Brand ambassador, Event marketing, dan Social media marketing terhadap minat beli di platform Blibli. Di tengah persaingan ketat e-commerce di Indonesia, Blibli menggunakan strategi-strategi tersebut untuk menarik pelanggan. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 120 responden yang menjawab kuesioner online. Hasil analisis menunjukkan bahwa Brand ambassador, Social media marketing, dan Event marketing tidak selalu menjadi pengaruh langsung terhadap minat beli.Namun, ketiganya dapat memengaruhi citra merek Blibli. Hal ini dapat menjadi faktor tidak langsung yang meningkatkan minat beli.