Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

Decentralization and Grassroots Development: Local Participation and Administrative Efficiency in Village Fund Management in Eastern Indonesia Zalili, Iana; Soselisa, Pieter Sammy; Patty, Julia Theresia
Baileo: Jurnal Sosial Humaniora Vol 1 No 1 (2023): September 2023
Publisher : Universitas Pattimura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30598/baileofisipvol1iss1pp15-27

Abstract

This article aims to evaluate the utilization of Village Funds in the implementation of development programs in Poka Village, Teluk Ambon District, as part of the broader dynamics of decentralization and grassroots development in Eastern Indonesia. The study focuses on local participation and administrative efficiency in managing Village Funds. A qualitative descriptive approach was employed, with data collected through observation, in-depth interviews, and documentation. Ten purposively selected informants represented various key stakeholders within the village. Data analysis followed Miles and Huberman’s interactive model, involving data reduction, data display, and conclusion drawing. The findings indicate that the use of Village Funds in Poka Village has been effective, as evidenced by the high realization rate of development programs and adherence to plans formulated through participatory village planning forums. Community involvement throughout planning and implementation reflects a relatively strong participatory model, although challenges remain in terms of administrative capacity and consistent reporting. The novelty of this study lies in its emphasis on the relationship between fiscal decentralization structures and local participation dynamics in Eastern Indonesia—a region often overlooked in rural development literature. The study recommends strengthening village governance capacity and promoting more systematic community involvement to improve fund management effectiveness.
Evaluasi Implementasi Kebijakan Perlindungan Keluarga Miskin di Kota Ambon Meilani Djabumir, Gracia; Normawaty Normawaty; Pattimukay, Hengky Virgo Richardo; Patty, Julia Theresia
Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik Vol. 2 No. 1 (2025): Maret : Presidensial : Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik
Publisher : Asosiasi Peneliti dan Pengajar Ilmu Hukum Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/presidensial.v2i1.583

Abstract

This study was conducted to enrich the literature and scientific understanding of the phenomenon of poverty, especially in urban contexts such as Ambon City. The method applied in this study is Qualitative with in-depth interview techniques. Based on the results of the research that has been done, it can be concluded that the Evaluation of Poor Family Protection Policy in Ambon City. shows that although the poor family protection policy in Ambon City provides benefits, there are obstacles in accessibility, coordination between agencies, and budget limitations that hinder program optimization. In addition, dependence on assistance and lack of community participation in policy planning are factors that inhibit its effectiveness. This study suggests improving the reporting and evaluation system, increasing coordination between agencies, and empowering the community to support the sustainability off the program.
Pengaruh Pengawasan Terhadap Disiplin Kerja Pegawai pada Dinas Sosial Kota Ambon Papalia, Tri Irmayuni Kalsum; soselisa, pieter sammy; Rahanra, Ivonny Yeany; Patty, Julia Theresia
Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik Vol. 2 No. 1 (2025): Maret : Presidensial : Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik
Publisher : Asosiasi Peneliti dan Pengajar Ilmu Hukum Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/presidensial.v2i1.593

Abstract

This study aims to determine the effect of supervision and work discipline on employee productivity at the Social Service Office in Ambon City. This research uses a quantitative method with a descriptive approach. Data was collected through questionnaires distributed to 35 respondents working at the Social Service Office in Ambon City. Data analysis techniques used include validity tests, reliability tests, and multiple linear regression analysis. The results indicate that supervision has a positive and significant effect on employee productivity. In addition, work discipline also significantly influences employee productivity. Therefore, it can be concluded that good supervision and a high level of work discipline can improve employee productivity at the Social Service Office in Ambon City. This study provides important implications for organizations to pay attention to effective supervision and efforts to enhance work discipline to improve employee productivity.
Analisis Kinerja Pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah Kota Ambon Lekawael, Erna Shine; Patty, Julia Theresia
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7475

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kota Ambon dengan fokus pada dimensi-dimensi utama seperti keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Tujuannya adalah mengevaluasi efektivitas penyelenggaraan layanan serta mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan memanfaatkan studi kasus dan observasi lapangan di Kota Ambon. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, analisis dokumen, dan survei yang melibatkan penyedia dan penerima layanan. Model SERVQUAL digunakan sebagai alat untuk menilai indikator kualitas layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun beberapa dimensi layanan telah memenuhi harapan masyarakat, masih terdapat kesenjangan yang cukup besar terutama dalam hal daya tanggap dan jaminan. Keterbatasan infrastruktur dan sumber daya manusia menjadi faktor utama penyebab ketidakefisienan layanan. Selain itu, adopsi teknologi juga belum merata di berbagai sektor pelayanan. Keterbatasan penelitian ini terletak pada ruang lingkup yang hanya mencakup Kota Ambon dan belum mempertimbangkan variasi layanan publik di daerah lain. Ketergantungan pada data kualitatif juga dapat menimbulkan subjektivitas dalam analisis. Studi ini memberikan kontribusi dalam bidang administrasi publik dengan menyajikan wawasan terkait penilaian kualitas layanan pada tingkat pemerintahan daerah. Temuan ini dapat menjadi referensi bagi pembuat kebijakan dan lembaga pemerintah dalam upaya meningkatkan pelayanan publik.
Studi Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Leihitu Barat, Kabupaten Maluku Provinsi Maluku Tuhelelu, Nurul Fatah; Selanno, Hendry; Patty, Julia Theresia
Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik Vol. 2 No. 3 (2025): September : Presidensial : Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Pub
Publisher : Asosiasi Peneliti dan Pengajar Ilmu Hukum Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/presidensial.v2i3.1020

Abstract

This study aims to explain and analyze the quality of public services at the Leihitu Barat District Office. Quality public service is a key indicator in assessing the performance of local governments, particularly at the sub-district level, which directly provides services to the community. This research uses a descriptive method with a qualitative approach to gain an in-depth understanding of the current service conditions. The informants in this study totaled 10 people, consisting of district officials and community members who use the services. Data were collected through in-depth interviews, observations of service activities at the sub-district office, and documentation of relevant supporting documents. The collected data were analyzed using descriptive qualitative analysis with a case study approach, providing a comprehensive picture of existing problems and potentials. The assessment of service quality is based on Zeithaml’s theory, which includes five main dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The research findings indicate that the quality of public services at the Leihitu Barat District Office has not yet met optimal standards. In terms of tangibles, it was found that physical facilities such as waiting areas, service desks, and supporting equipment are still very limited. The reliability dimension is also not well fulfilled, as the service processes are often inconsistent and not timely. The assurance dimension reflects a lack of professional ability and attitudes among officials in providing a sense of security and trust to the public. However, the dimensions of responsiveness and empathy show relatively positive developments. Some officials have demonstrated responsive and empathetic attitudes in addressing the needs and complaints of the public. Nonetheless, comprehensive improvements are still necessary. These include enhancing the quality of human resources, increasing the availability of physical infrastructure, and improving service management systems. By addressing these areas, public services at the Leihitu Barat District Office can become more effective and better aligned with community expectations.
Akuntabilitas Pengelolaan Dana Desa Dalam Pembangunan Di Desa Wayame Kecamatan Teluk Ambon Kota Ambon Rengifurwarin, Zainal Abidin; Patty, Julia Theresia; Rahanra, Ivonny Yeany
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 9, No 4 (2025): Jurnal Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v9i4.2025.2106-2114

Abstract

Penelitian ini mengikuti dan melanjutkan peta jalan dalam rumpun ilmu administrasi publik dengan tema utama manajemen pelayanan publik dan tata kelola (governance), dengan menggunakan pendekatan akuntabilitas pengelolaan dana desa untuk menunjang keberhasilan program pembangunan desa. Penelitian ini berfokus pada masalah akuntabilitas dalam pengelolaan dana desa serta keberhasilan program pembangunan desa di Desa Wayame, Kecamatan Teluk Ambon, Kota Ambon. Kerangka teori yang digunakan adalah teori akuntabilitas birokrasi, yang menekankan bahwa pelaksanaan program pembangunan untuk kepentingan masyarakat desa merupakan kewajiban yang tidak dapat ditawar-tawar (Carlitz, 2013). Akuntabilitas diartikan sebagai kewajiban untuk melaporkan dan mempertanggungjawabkan pelaksanaan misi organisasi, baik dalam keberhasilan maupun kegagalan, terhadap hasil yang telah ditetapkan sebelumnya (Musfirah, B., Syamsu Alam, Musliha Sholeh, dan Fifi Nurafifah Ibrahim, 2023: 134–144). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan memadukan berbagai teknik pengumpulan data, seperti wawancara, observasi, dan studi dokumentasi, disertai dengan analisis yang kritis dan triangulatif. Pendekatan ini diharapkan dapat menghasilkan temuan penelitian yang memiliki kebaruan (novelty), khususnya dalam mengeksplorasi dan mengonstruksi model akuntabilitas pengelolaan dana desa guna menunjang keberhasilan program pembangunan desa. Selain itu, penelitian ini juga berupaya mengembangkan dan mengadaptasi model yang telah dikaji sebelumnya agar dapat direplikasi dalam tata kelola dana desa untuk mendukung keberhasilan pembangunan desa.
PENGEMBANGAN DESA WISATA BERBASIS KEARIFAN LOKAL DI NEGERI SULI KECAMATAN SALAHUTU KABUPATEN MALUKU TENGAH Patty, Julia Theresia; Alhamid, Rugaya; Ponto, Iriane Sosiawaty; Soselisa, Pieter Sammy; Waisapy, Jeanly; Rahanra, Ivonny Yeany; Sakir, Ahmad Rosandi
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 5 (2024): Vol. 5 No. 5 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i5.36437

Abstract

Desa Suli, yang terletak di Kecamatan Salahutu, Kabupaten Maluku Tengah, memiliki potensi besar untuk dikembangkan menjadi desa wisata berbasis kearifan lokal. Permasalahan utama yang dihadapi adalah kurang optimalnya pengelolaan potensi wisata alam dan budaya, serta minimnya promosi yang dilakukan. Tujuan dari kegiatan pengabdian ini adalah untuk meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai pengembangan desa wisata yang berkelanjutan dan melibatkan partisipasi aktif mereka dalam pengelolaan potensi yang ada. Kegiatan ini dilakukan dengan metode ceramah, diskusi kelompok, dan curah pendapat, yang melibatkan masyarakat Desa Suli dan fasilitator dari berbagai bidang terkait pariwisata. Ceramah diberikan untuk menjelaskan konsep dasar desa wisata dan langkah-langkah yang diperlukan untuk mengelola potensi wisata. Diskusi kelompok bertujuan untuk memperdalam pemahaman peserta, sementara curah pendapat membuka ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan saran dan aspirasi mereka. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa masyarakat memiliki antusiasme tinggi dalam mengembangkan desa mereka sebagai destinasi wisata. Mereka menyadari pentingnya peningkatan infrastruktur, fasilitas umum, serta penggunaan promosi digital untuk menarik wisatawan. Kegiatan ini berhasil meningkatkan kesadaran masyarakat tentang potensi wisata lokal yang dimiliki, serta pentingnya menjaga kelestarian alam dalam pengembangan pariwisata. Pelatihan lanjutan dan kerjasama dengan pemerintah serta pihak swasta disarankan untuk mendukung keberlanjutan program pengembangan desa wisata ini.
EFEKTIFITAS PELAYANAN ADMINISTRASI DI OHOI WEARLILIR KECAMATAN KEI KECIL KABUPATEN MALUKU TENGGARA Patty, Julia Theresia; Ponto, Iriane Sosiawaty; Soselisa, Pieter Sammy; Alhamid, Rugaya; Ohoiwutun, Stanislaus Kostka; Rahanra, Ivonny Yeany; Sakir, Ahmad Rosandi
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6 No. 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i1.40829

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan di Ohoi Wearlilir, Kecamatan Kei Kecil, Kabupaten Maluku Tenggara, bertujuan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan administrasi di tingkat desa. Permasalahan yang dihadapi oleh masyarakat terkait dengan lambatnya proses administrasi dan kurangnya pengetahuan aparatur desa dalam penggunaan teknologi modern menjadi latar belakang kegiatan ini. Melalui metode sosialisasi, pelatihan, penerapan teknologi, pendampingan, dan evaluasi, program ini berfokus pada pengenalan sistem manajemen informasi dan aplikasi mobile untuk mempermudah akses layanan administrasi bagi masyarakat. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam kualitas pelayanan, dengan adanya pengurangan waktu pengurusan dokumen dan peningkatan partisipasi masyarakat dalam proses administrasi. Para aparatur desa yang dilatih menunjukkan peningkatan keterampilan dalam menggunakan teknologi, yang berdampak positif pada interaksi dengan warga. Selain itu, evaluasi berkala yang dilakukan juga memberikan umpan balik konstruktif untuk perbaikan berkelanjutan. Di akhir program, diharapkan bahwa inovasi dan teknologi yang diterapkan tidak hanya meningkatkan pelayanan administrasi, tetapi juga menciptakan budaya pelayanan yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Kegiatan ini diharapkan dapat menjadi model bagi desa lain dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penerapan teknologi dan inovasi
Employee Performance Analysis at the Regional Development Planning, Research, and Development Agency (Bappeda Litbang) of Ambon City Lekawael, Erna Shine; Patty, Julia Theresia
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas kerja dan ketepatan waktu pegawai di Bappeda Litbang Kota Ambon sebagai indikator efektivitas organisasi dalam menjalankan fungsi perencanaan dan pengembangan daerah. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan wawancara mendalam kepada beberapa informan kunci di institusi tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas kerja pegawai secara umum sudah baik, dengan kemampuan menyelesaikan tugas sesuai standar mutu dan kuantitas yang ditetapkan. Namun, terdapat tantangan pada aspek pelayanan dan kedisiplinan waktu kerja yang masih perlu diperbaiki. Faktor inisiatif, komunikasi, kemampuan pegawai, serta kepemimpinan yang mendukung menjadi kunci dalam meningkatkan kinerja pegawai secara menyeluruh. Dengan peningkatan yang terpadu pada kualitas kerja dan ketepatan waktu, Bappeda Litbang diharapkan dapat menjalankan tugasnya secara lebih efektif dan efisien.
Bureaucratic Behavior, Service Infrastructure, and Community Satisfaction in Public Services: Evidence from Population Administration Services in Ambon City, Indonesia Suripatty, Chiquitita Anastasya Bernadine; Ponto, Iriane Sosiawaty; Patty, Julia Theresia
Journal of Social Knowledge Education (JSKE) Vol. 7 No. 1 (2026): January
Publisher : Cahaya Ilmu Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37251/jske.v7i1.2413

Abstract

Purpose of the study: This study aims to determine the influence of bureaucratic behavior and facilities-infrastructure on community satisfaction in population administration services at the Department of Population and Civil Registration of Ambon City. Methodology: This study employed a quantitative survey approach involving community members who had directly accessed population administration services at the Department of Population and Civil Registration of Ambon City as the research subjects. Data were collected using structured Likert-scale questionnaires designed to measure bureaucratic behavior, service facilities–infrastructure, and community satisfaction, with instrument validity and reliability tested prior to analysis. The collected data were analyzed using SPSS software through descriptive statistics and multiple linear regression analysis to examine the relationships and influence among variables, supported by classical assumption tests (normality, multicollinearity, heteroskedasticity, and autocorrelation) to ensure the reliability and robustness of the regression model. Main Findings: The study concludes that bureaucratic behavior and service facilities–infrastructure play a crucial role in shaping community satisfaction with population administration services. These findings imply that public policy should prioritize not only infrastructural improvements but also bureaucratic professionalism, transparency, and responsiveness to strengthen public trust. The study contributes to public administration scholarship by emphasizing social satisfaction as a key indicator of effective and citizen-oriented public service delivery. Novelty/Originality of this study: This study offers a new integrated analysis that simultaneously examines bureaucratic behavior and facilities-infrastructure in the context of population administration services in Ambon City. It contributes to existing knowledge by presenting localized empirical evidence and highlighting the combined influence of human and structural service components on public satisfaction.