Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Pada Dinas Pariwisata Kabupaten Maluku Tenggara Reyaan, Edmundus; Rengifurwarin, Zainal Abidin; Ohuiwutun, Stanislaus K.; Selanno, Hendry; Rejaan, Silvius; Renwarin, Martinus
Jurnal Ilmiah Global Education Vol. 5 No. 2 (2024): JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION, Volume 5 Nomor 2, Juni 2024
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/jige.v5i2.2525

Abstract

The development of human resources competencies in the Tourism Department of Maluku District of the South has been done for this time, as a whole has been realized quite well, but from the implementation process has not achieved optimal results, there is a need for improvement in order to maximum results. Overall the results of the research achievement imply for the development of the human resource competence in the tourism department in Maluku County the South according to the sociogram of priorities that have been empirically realized as a follow-up process through the internal consensus of the organization in forming a special format for development of competence human resources in tourism Department Maluku Districts of the south.
Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara Pada Biro Pemerintahan Dan Otonomi Daerah Sekretariat Daerah Provinsi Maluku Leasa, Elsa; Bahasoan, Aminah; Selanno, Hendry
EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI ) Vol 7 No 1 (2024): Edu Sociata : Jurnal Pendidikan Sosiologi
Publisher : EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/es.v7i1.2011

Abstract

Tujuan utama penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah Sekretariat Daerah Provinsi Maluku. Adapun indikator penelitian ini adalah Efisiensi, Efektifitas, Keadilan, dan Daya Tanggap. Tipe penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Jumlah informan dalam penelitian ini adalah 6 orang. Teknik pengumpulan data dengan wawancara serta analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data dalam situs yang dikembangkan oleh Miles Huberman. Hasil penelitian dan pembahasan maka dapat diambil kesimpulan utama dari penelitian tentang Analisis Kinerja Aparatur Sipil Negara pada Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah Sekretariat Daerah Provinsi Maluku, secara keseluruhan proses untuk menjadi pegawai yang profesional masih jauh dari harapan dan perlu ditingkatkan lagi. Adapun saran yang penulis sampaikan dalam penelitian ini adalah diharapkan kepada pimpinan untuk menempatkan pegawai sesuai dengan latar belakang pendidikan dan bidang keahliannya, hal ini bertujuan agar kinerja yang dihasilkan sesuai dengan yang diharapkan. Serta memberikan pendidikan dan pelatihan kepada pegawai agar pegawai memiliki kemampuan dalam melakukan inovasi terhadap tugas dan fungsinya
Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Terhadap Kualitas Layanan Kesehatan Di Puskemas Mako Pulau Buru Rahmah, Annisa; Laurens, Samson; Madubun, J.; Selanno, Hendry
EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI ) Vol 7 No 1 (2024): Edu Sociata : Jurnal Pendidikan Sosiologi
Publisher : EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/es.v7i1.2184

Abstract

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel 40 orang. Jenis datayang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi, observasi dan wawancara secara terstruktur dengan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan alat analisis regresi dengan persamaan ke analisis jalur melalui SPSS 20. Hasil analisis membuktikan bahwa baik secara parsial maupun simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari variabel tangibles, reliability, responsinveness, assuarance dan emphaty memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS di Puskesmas Mako Pulau Buru. Hasil penelitian penguatan dan peningkatan kualitas pelayanan yang memberikan kontribusi terhadap kepuasan pasien dengan BPJS Kesehatan di Puskesmas Mako Pulau Buru.
Analisis Penanganan Sensus Penduduk 2020 Berbasis Online Di Badan Pusat Statistik Kota Ambon (Studi Kasus Di Kec. Sirimau) Kastanya, Mordy Hizki; Sahetapy, P.; Bahasoan, A.; Selanno, Hendry
EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI ) Vol 7 No 1 (2024): Edu Sociata : Jurnal Pendidikan Sosiologi
Publisher : EDU SOCIATA ( JURNAL PENDIDIKAN SOSIOLOGI )

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/es.v7i1.2222

Abstract

Pentingnya menganalisis kesuksesan penanganan sensus melalui metode sensus online yang mendasari penelitian terkait hal ini, maka perlu dilakukan analisis untuk mengetahui sejauhmana efektifitas sensus penduduk secara online tahun 2020. Menggunakan pendekatan konsep teori Jhon P Champbel (Industrial and Organizational Phsychology Vol 12022) dan Buku Administrasi perkantoran modern tentang faktor-faktor yang mempengaruhi efektifitas pekerja. Serta terfokus pada faktor-faktor yang mempengaruhi kesuksesan sensus tersebut tidak terlepas dari sorotan terhadap kinerja petugas sensus sebagai output atau keluarannya yang menjadi orientasi pengembangan. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan jumlah sampel 7 orang. Analisis dilakukan dengan menggunakan teknik kualitatif deskriptif. Hasil analisis membuktikan bahwa penanganan sensus penduduk 2020 berbasis online berjalan secara efektif secara program namun belum maksimal dalam pengaplikasiannya secara online. Model penanganan sensus penduduk secara online belum dirasa maksimal dikarenakan hal tersebut merupakan metode baru dan masih sering mengalami kendala system error.
Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Pegawai Satuan Polisi Pamong Praja Dan Kebakaran Kabupaten Seram Bagian Barat Provinsi Maluku Simatauw, Fandry; selanno, Hendry; Pattimukay, Hengky Virgo Richardo
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 8, No 3 (2024): Agustus 2024
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v8i3.2024.1461-1471

Abstract

Program penghargaan (Reward) adalah untuk menarik orang yang cakap untuk bergabung dalam organisasi, menjaga pegawai agar datang untuk bekerja dan memotifasi pegawai untuk mencapai kinerja. Reward yaitu kompensasi/hadiah yang berbentuk ekstrinsik dan instrinsik dalam situasi kerja, dimana kompensasi ekstrinsik merupkan balas jasa yang diberikan kepada pegawai baik dalam bentuk finansial maupun non finansial sedangkan kompensasi Instrinsik merupakan kompensasi atau imbalan yang berbentuk non finansial. Diharapkan dengan adanya penerapan reward ekstrinsik dan instrinsik ini, kinerja pegawai dapat ditingkatkan. Olehnya itu penulis ingin meneliti dan mengetahui sampai sejauhmana “Pengaruh Reward terhadap Kinerja Pegawai Satuan Polisi Pamong Praja dan Kebakaran Kabupaten Seram Bagian Barat Provinsi Maluku”.Dalam penelitian ini data dianalis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan Program SPSS (statistical Product and service Solutoins)16 For Windows. Penelitian ini sendiri menggunakan variable reward ekstrinsik dan reward instrinsik sebagai variable bebas dan kinerja sebagai variable terikat.Hasil penelitian menyebutkan bahwa reward ekstrinsik dan reward instrinsik memiliki Pengaruh secara simultan terhadap kinerja Pegawai Satuan Polisi Pamong Praja dan Kebakaran Kabupaten Seram Bagian Barat Provinsi Maluku. Reward ekstrinsik memiliki Pengaruh secara parsial terhadap kinerja Pegawai Satuan Polisi Pamong Praja dan Kebakaran Kabupaten Seram Bagian Barat Provinsi Maluku, sedangkan reward instrinsik dominan memiliki Pengaruh secara parsial terhadap kinerja Pegawai Satuan Polisi Pamong Praja dan Kebakaran Kabupaten Seram Bagian Barat Provinsi Maluku.Kata kunci : Reward Ekstrinsik, Reward Instrinsik, Kinerja pegawai
Implementasi Kebijakan Daftar Hadir Online terintegrasi di Badan Kepegawaian Daerah Provinsi Maluku Lubis, Rilla Anggriani Johan; Rengifurwarin, Zainal Abidin; Selanno, Hendry
Jurnal Ilmiah Muqoddimah: Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Hummaniora Vol 9, No 1 (2025): Februari 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jim.v9i1.2025.189-197

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan daftar hadir online terintegrasi di Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Provinsi Maluku dan dampaknya terhadap kedisiplinan kerja ASN. Kebijakan ini mengharuskan pegawai untuk menggunakan sistem fingerprint untuk mencatat waktu masuk dan pulang kantor. Penelitian ini mengidentifikasi beberapa dimensi implementasi kebijakan, yaitu sosialisasi sistem fingerprint, penerapan fingerprint untuk waktu masuk dan pulang kantor, perekapan data kehadiran, dan penyerahan rekapan data kehadiran. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan wawancara kepada para informan yang terlibat langsung dalam implementasi kebijakan ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai BKD Provinsi Maluku telah menunjukkan kedisiplinan yang baik dalam melaksanakan kewajibannya, baik dalam hal ketepatan waktu masuk, pulang kantor, maupun dalam melaksanakan tugas pokok dan fungsi mereka. Selain itu, kebijakan ini juga berhasil meningkatkan kesadaran pegawai tentang pentingnya kedisiplinan dan memberikan dampak positif terhadap kinerja pegawai. Perekapan data kehadiran yang terintegrasi mempermudah proses evaluasi kinerja dan pemberian sanksi atau penghargaan yang adil bagi pegawai. Secara keseluruhan, kebijakan ini terbukti efektif dalam meningkatkan disiplin kerja ASN di BKD Provinsi Maluku. 
Socialization on Public Service Standards in Ohoi Faan, Kei Kecil District, Southeast Maluku Regency WAISAPY, Jeanly; RAHAWARIN, Mohamad Arsad; SELANNO, Hendry
Community Services: Sustainability Development Vol. 2 No. 2 (2025): Community Services: Sustainability Development (March - June 2025) - in Press
Publisher : PT Batara Swastika Harati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61857/cssdev.v2i2.117

Abstract

The public service standards outreach program in Ohoi Faan, Kei Kecil Subdistrict, Southeast Maluku Regency, aims to improve service quality for the community in line with excellent service principles. These standards include transparency, accountability, responsiveness, fairness, and effectiveness. Transparency emphasizes the importance of the village office providing clear, accessible, and open information, such as the types of services, process flow, and the rights and responsibilities of the public. This ensures the community understands the services they receive. Accountability requires service providers to take responsibility for their actions and decisions, adhere to established procedures, prevent discrimination, and maintain integrity. Responsiveness demands that staff respond promptly and appropriately to community requests and complaints, enhancing public satisfaction by meeting their needs efficiently. Fairness ensures that all residents receive equal services without discrimination based on race, religion, gender, or social status, fostering social justice. Effectiveness and efficiency focus on optimizing resources to deliver quality services while saving time and costs for both service providers and recipients. The outreach program also encourages active community participation in evaluating services by providing constructive feedback and suggestions. Service providers are expected to respond positively to feedback to achieve continuous improvement. By understanding public service standards, village officials can deliver services more professionally and responsibly, while the community feels valued and gains greater trust in the local government. This outreach initiative strengthens the relationship between the government and the community, creating a better service environment.
Implementasi Peraturan Walikota Nomor 16 Tahun 2021 Tentang Tarif Retribusi Parkir Di Tepi Jalan Umum Anama, Rustam; Selanno, Hendry; J. Rolobessy, Mike
Jurnal Ilmiah Global Education Vol. 5 No. 2 (2024): JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION, Volume 5 Nomor 2, Juni 2024
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/jige.v5i2.2741

Abstract

Ambon City residents, who park their vehicles at Amplaz, are subject to parking fees in accordance with Ambon Mayor Regulation Number 16 of 2021 concerning Parking Retribution Tariffs on Public Roads. Amplaz is subject to progressive parking rates, as it is a zone. So that the tariff for four-wheeled vehicles is no longer RP3000, and two-wheeled vehicles are no longer Rp2000 as in the implementation of the previous Ambon Mayor Regulation. The party who manages parking at Amplaz always urges Ambon City residents to have awareness in paying parking rates according to Ambon Mayor Regulation Number 16 of 2021 concerning Parking Retribution Tariffs on Public Roads. There are many cases when Ambon City residents pay less retribution, arguing that there is no small money and only big money. Even reluctant to pay at all. However, it is advisable to have awareness in paying parking fees. The party who manages parking at Amplaz prioritizes parking service satisfaction. This is done by providing optimal services, namely; directing vehicles in an orderly manner into and out of the parking area, protecting the vehicle from loss of goods, damage due to bumps, and theft of spare parts. Likewise, the friendly behavior of the parking employees. As a result, Ambon City residents cooperatively pay parking fees, according to Ambon Mayor Regulation Number 16 of 2021 concerning Parking Retribution Tariffs on Public Roads.
ANALISIS KEBIJAKAN DANA DESA DALAM MENDUKUNG PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DALAM PENANGANAN STUNTING DI KECAMATAN AMAHAI KABUPATEN MALUKU TENGAH Selanno, Hendry; Rahawarin, Mohamad Arsad; Sakir, Ahmad Rosandi
JURNAL DARMA AGUNG Vol 33 No 1 (2025): FEBRUARI
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Darma Agung (LPPM_UDA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46930/ojsuda.v33i1.4812

Abstract

Penelitian ini menganalisis kebijakan dana desa dalam mendukung program pemberdayaan masyarakat untuk penanganan stunting di Kecamatan Amahai, Kabupaten Maluku Tengah. Stunting, yang disebabkan oleh kurangnya asupan gizi pada anak, menjadi masalah kesehatan serius yang berdampak pada pertumbuhan dan perkembangan anak. Kebijakan dana desa diarahkan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat dengan cara mengalokasikan dana untuk program-program kesehatan, seperti penyuluhan gizi, pemberian makanan tambahan, dan perbaikan akses layanan kesehatan. Pendekatan partisipatif dan kerjasama lintas sektor dipandang sebagai kunci keberhasilan implementasi program ini. Evaluasi terhadap kebijakan ini menunjukkan bahwa alokasi dana desa yang tepat serta pelibatan masyarakat secara aktif mampu memberikan dampak positif dalam menurunkan angka stunting di Kecamatan Amahai. Kebijakan ini juga diharapkan dapat terus berlanjut dengan pengawasan yang transparan dan akuntabel untuk mencapai target jangka panjang dalam peningkatan kualitas hidup masyarakat.
Studi Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Leihitu Barat, Kabupaten Maluku Provinsi Maluku Tuhelelu, Nurul Fatah; Selanno, Hendry; Patty, Julia Theresia
Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Publik Vol. 2 No. 3 (2025): September : Presidensial : Jurnal Hukum, Administrasi Negara, dan Kebijakan Pub
Publisher : Asosiasi Peneliti dan Pengajar Ilmu Hukum Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/presidensial.v2i3.1020

Abstract

This study aims to explain and analyze the quality of public services at the Leihitu Barat District Office. Quality public service is a key indicator in assessing the performance of local governments, particularly at the sub-district level, which directly provides services to the community. This research uses a descriptive method with a qualitative approach to gain an in-depth understanding of the current service conditions. The informants in this study totaled 10 people, consisting of district officials and community members who use the services. Data were collected through in-depth interviews, observations of service activities at the sub-district office, and documentation of relevant supporting documents. The collected data were analyzed using descriptive qualitative analysis with a case study approach, providing a comprehensive picture of existing problems and potentials. The assessment of service quality is based on Zeithaml’s theory, which includes five main dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The research findings indicate that the quality of public services at the Leihitu Barat District Office has not yet met optimal standards. In terms of tangibles, it was found that physical facilities such as waiting areas, service desks, and supporting equipment are still very limited. The reliability dimension is also not well fulfilled, as the service processes are often inconsistent and not timely. The assurance dimension reflects a lack of professional ability and attitudes among officials in providing a sense of security and trust to the public. However, the dimensions of responsiveness and empathy show relatively positive developments. Some officials have demonstrated responsive and empathetic attitudes in addressing the needs and complaints of the public. Nonetheless, comprehensive improvements are still necessary. These include enhancing the quality of human resources, increasing the availability of physical infrastructure, and improving service management systems. By addressing these areas, public services at the Leihitu Barat District Office can become more effective and better aligned with community expectations.