cover
Contact Name
Tarmiji Siregar
Contact Email
mijisiregar@gmail.com
Phone
+6285275356446
Journal Mail Official
assingkily27@gmail.com
Editorial Address
Jln. Willem Iskandar Ps. V, Medan Estate 20371
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
PEMA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian Kepada Masyarakat
ISSN : -     EISSN : 27769305     DOI : -
Core Subject : Education, Social,
PEMA: Jurnal Pendidikan dan Pengabdian kepada Masyarakat Aim and focus scope journal 1. Education 1. Community service and Digital Technology in Education
Articles 123 Documents
Search results for , issue "Vol. 5 No. 3 (2025)" : 123 Documents clear
Analisis Brand Awareness Pengunjung Terhadap Platform Jodoo pada Event Marketing Khoirunnisaa, Nabiilah; Warmana, Gede Oka
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2375

Abstract

Transformasi digital telah mendorong perusahaan untuk beradaptasi dalam mengelola hubungan pelanggan dan membangun kesadaran merek melalui pendekatan berbasis pengalaman. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh terhadap platform Jodoo, yaitu sistem Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) yang dikembangkan untuk mendukung efisiensi manajemen pelanggan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara dan observasi langsung pada kegiatan event marketing. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa interaksi langsung antara pengunjung dan pewawancara berperan penting dalam meningkatkan pengalaman dan pengetahuan merek. Selain itu, faktor faktor seperti interaktivitas, keterlibatan emosional, dan pengalaman langsung berkontribusi terhadap peningkatan brand awareness. Temuan ini memperkuat pandangan bahwa event marketing dapat menjadi sasaran efektif dalam membangun citra dan loyalitas merek digital di tengah kompetisi yang semakin ketat.
Strategi Customer Experience dalam Meningkatkan Kepercayaan Orang Tua: Studi Kualitatif Pada Pondok Pesantren Ulfa, Vina Mardliyana; Azhari, Ana Kurnia; Najib, Muhammad Ilmi; Rofiq, Ainur
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2376

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana strategi Customer Experience diterapkan oleh Pondok Pesantren Mukhtar Syafaat dalam meningkatkan kepercayaan orang tua sebagai pihak yang memiliki pengaruh besar terhadap reputasi dan keberlangsungan lembaga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus, karena berfokus pada eksplorasi mendalam mengenai bentuk-bentuk pengalaman yang diberikan pesantren kepada wali santri. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dokumentasi, serta analisis audio untuk menggali pengalaman, persepsi, dan dinamika sosial antara pesantren dan orang tua. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan secara simultan. Keabsahan data dijaga melalui triangulasi sumber, triangulasi metode, dan triangulasi pengamat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga strategi utama Customer Experience yang secara signifikan meningkatkan kepercayaan orang tua: (1) interaksi emosional dan pendekatan kekeluargaan yang menghasilkan pengalaman spiritual, (2) transparansi pengelolaan santri dan program pembinaan yang memberikan rasa aman serta keyakinan terhadap mutu pendidikan, dan (3) reputasi serta testimoni wali santri yang menciptakan pengalaman tidak langsung dan memperkuat keputusan kepercayaan. Penelitian ini berkontribusi dalam memperluas kajian manajemen pendidikan Islam dengan menghadirkan perspektif baru tentang experience design pada lembaga pesantren, serta menawarkan rujukan praktis bagi pengelola pesantren dalam merancang strategi pelayanan yang lebih profesional dan humanis.
Konsep An-Nafs dan Ar-Ruh Al Maududi, Abu A’la; Azzahra, Dini; Siahaan, Mariadina; Harahap, Muhammad Nazarruddin; Putri, Rizky Amaliyah; Lubis, Ramadan
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2377

Abstract

This article aims to examine the concepts of an-nafs (the soul) and ar-r?? (the spirit) in Islamic thought based on the Qur’an and the perspectives of theistic Muslim philosophers, particularly Al-Ghazali and Buya Hamka. The main issue addressed in this study is the conceptual distinction and interrelation between an-nafs and ar-r??, which are often used interchangeably in Islamic discourse. This research employs a qualitative library research method with a descriptive-analytical approach, focusing on Qur’anic verses, classical and modern Qur’anic exegesis, and selected philosophical works. The findings reveal that an-nafs refers to the human self associated with personal identity and moral disposition, possessing tendencies toward piety or deviation, while ar-r?? is understood as a non-physical spiritual essence originating from the divine command of God and serving as the source of life. In Islamic philosophical thought, ar-r?? is regarded as the core of human existence, whereas an-nafs represents its manifestation in interaction with the body and the material world. This study concludes that a clear understanding of the relationship between an-nafs and ar-r?? offers an integrative framework for comprehending the spiritual, moral, and existential dimensions of human beings in Islam.
Pertumbuhan dan Perkembangan Agama Pada Masa Kanak–Kanak Rifandi Lubis, Ahmad; Nasution, Khairy Fitra; Ardana, Rafli; Siregar, Ratih Naila; Siregar, Rohima Donna; Lubis, Ramadan
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2383

Abstract

Pertumbuhan dan perkembangan keagamaan anak merupakan fondasi penting yang seharusnya berasal dari lingkungan keluarga. Namun, dinamika sosial modern menunjukkan pergeseran peran ke lembaga lain. Penelitian ini bertujuan menganalisis secara mendalam pertumbuhan keagamaan pada anak bernama Muhammad Imam Baihaky (6 tahun, kelas 1 SD) yang bertempat tinggal di Komplek Veteran Purnawirawan ABRI Medan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus tunggal. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan subjek, serta dokumentasi kegiatan wawancaraa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pertumbuhan dan perkembangan keagamaan Muhammad Imam Baihaky secara signifikan lebih banyak dipengaruhi oleh kegiatan mengaji dan pembelajaran rutin di MDTA. Temuan ini mengindikasikan bahwa peran orang tua, dalam hal ini, kurang dominan dalam menanamkan nilai-nilai agama secara langsung dan intensif di lingkungan rumah. Penelitian ini menyimpulkan bahwa lembaga pendidikan agama informal seperti MDTA telah menjadi ruang utama bagi anak untuk memahami dan mengamalkan nilai-nilai keagamaan, secara tidak langsung menggantikan peran tradisional keluarga. Hal ini menyoroti pentingnya kolaborasi antara orang tua dan lembaga pendidikan, serta menjadi refleksi bagi orang tua di lingkungan serupa untuk lebih meningkatkan keterlibatan aktif dalam pendidikan agama anak.
THE DEVELOPMENT OF AN ENGLISH TEACHING LESSON PLAN BASED ON MARRIOTT STANDARDS FOR THE FRONT OFFICE DEPARTMENT AT SMA KARYA WISATA Dewi, Komang Manik Listia; Juniarta, Putu Adi Krisna; Wahyuni, Luh Gede Eka
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2506

Abstract

This study developed an English teaching lesson plan based on Marriott Standards for eleventh grade students at SMA Karya Wisata Penarukan. The research addressed the gap between general English materials and the communicative needs of the hospitality industry, using an English for Specific Purposes (ESP) approach integrated with authentic Front Office SOPs from Marriott. The research adopted the Design and Development model by Richey and Klein (2007) through analysis, design, development, and evaluation stages. Needs analysis was conducted through classroom observations, document analysis, and teacher inteviews to identify students needs and learning challenges. The ESP-based lesson plan was then designed covering key Front Office topics such as Reservations, Check-in and Check-out, guest complaint handling using the LEARN model, and courtesy calls. The lesson plan was validate by two experts in ESP and Hospitality education using an expert validation rubric. The results showed an average score of 4.55 (excellent), demonstrating high relevance, language appropriatness, instructional quality, practicality, and alignment with Marriott Standards. The findings indicate that the developed lesson plan is feasible and effective in supporting English learning and improving students professional communication skills in Front Office contexts.
The Terms of Address Used by Local People in Sudaji Village North Bali Andreyana, I Komang; Budasi, I Gede; Juniarta, Putu Adi Krisna
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2644

Abstract

This study explores the use of terms of address by local speakers in Sudaji Village, Buleleng Regency. The research was motivated by a unique linguistic phenomenon in which Sudaji residents employ distinct address forms that differ from commonly used Balinese expressions. The study employed a descriptive qualitative design. Data were collected through observation, interviews, and audio recordings involving community members who fulfilled predetermined sociolinguistic criteria. All Balinese and Indonesian data were transcribed into English and analyzed using the Huberman qualitative model, including data collection, reduction, display, and conclusion drawing. The findings revealed five main categories of address terms: personal pronouns, kinship terms, first names, power and hierarchy-based terms, and mockery terms. Each category performs specific pragmatic functions such as signaling politeness, maintaining social hierarchies, constructing identity, indicating familiarity, or expressing intimacy. The analysis also showed that the selection of address terms is influenced by social variables including age, kinship, caste, familiarity, and situational context. The study concludes that Sudaji terms of address constitute an important cultural-linguistic resource that reflects local values and social structures, yet remain vulnerable to language shift as Indonesian becomes dominant in daily communication. Preserving these linguistic forms is therefore essential for maintaining local identity and enriching sociolinguistic studies in Bali.
The Identification of Language Functions Based on Halliday’s Framework on Buleleng Regency Tourism Office Social Media Satwika, Ida Bagus Wiswanatha; Sari, Rima Andriani; Adnyani, Ni Luh Putu Sri
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2690

Abstract

This study aims to analyze the language functions in the posts of the Buleleng Regency Tourism Office on Instagram @visit.northbali to determine the linguistic functions used in digital tourism promotion. This study uses a qualitative descriptive method with content analysis techniques on posts from January to June 2025. The data were analyzed based on the seven functions of language according to M.A.K. Halliday, namely instrumental, regulatory, interactional, personal, informative, heuristic, and imaginative. The results showed that all functions of language were found, with the informative, instrumental, and imaginative functions dominating, while the regulatory, interactional, personal, and heuristic functions appeared less frequently. The informative function was used to convey clear information about destinations, the instrumental and regulatory functions to encourage audience action, and the personal and imaginative functions to build emotional closeness and a positive image. These findings indicate that the Buleleng Regency Tourism Office strategically combines various language functions to increase the effectiveness of messages and audience engagement in digital tourism promotion.
Pembentukan Digital Citizenship Berbasis Nilai Islam melalui Layanan Bimbingan Konseling dan Literasi Hukum Digital Lubis, Lailan Syafira Putri; Muda, Ishak Ali; Arif, Zuhri; Azzahra, Fatimah
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2702

Abstract

Remaja Indonesia kini selalu terhubung dengan internet. Tingginya ketergantungan pada akses digital ini membawa tantangan tersendiri berupa maraknya hoaks dan ancaman cyberbullying yang berdampak serius pada kesehatan mental mereka. Di SMA Al Washliyah 1 Kota Medan, siswa teridentifikasi memiliki ketergantungan tinggi terhadap gawai dengan intensitas komunikasi melalui grup-grup digital. Meski belum ditemukan kasus cyberbullying yang terverifikasi, pihak sekolah mencatat adanya isu-isu yang kerap muncul lalu menghilang tanpa penanganan memadai. Kondisi ini menegaskan perlunya upaya preventif untuk membentuk karakter digital siswa. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini hadir sebagai respons atas permasalahan tersebut dengan tujuan meningkatkan pemahaman siswa tentang digital citizenship yang dilandasi nilai-nilai Islam seperti kejujuran (shiddiq), kesabaran (shabr), dan tanggung jawab (amanah), sekaligus membekali mereka dengan literasi hukum digital khususnya UU ITE. Keunikan kegiatan ini terletak pada pendekatan interdisipliner yang memadukan perspektif bimbingan konseling, psikologi pendidikan, dan ilmu hukum dalam satu kerangka utuh. Metode yang digunakan adalah penyuluhan interaktif yang dikombinasikan dengan problem-based learning, di mana 150 siswa kelas X, XI, dan XII dibagi menjadi 15 kelompok untuk menganalisis kasus hoaks aktual yang beredar di media sosial. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta tidak hanya mampu memahami konsep literasi digital, tetapi juga berhasil mengaitkannya dengan nilai-nilai Islam dan merumuskan komitmen nyata untuk menjadi warga digital yang lebih bijak. Kegiatan ini memberikan kontribusi sebagai model edukasi preventif berbasis nilai religius yang berpotensi direplikasi di sekolah-sekolah Islam lainnya.
Peningkatan Motivasi dan Kemampuan Belajar Anak Melalui Kegiatan Pengabdian Masyarakat di Desa Ujung Bandar, Langkat Putri, Cintiya Amelia; Amelia, Riska Suzana; Nurhayati, Nurhayati; Khadijah, Siti; Azhar, Rifqy; Syarqawi, Ahmad
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2722

Abstract

Motivasi dan kemampuan belajar anak memiliki peran penting dalam keberhasilan pendidikan, khususnya di wilayah pedesaan yang masih menghadapi keterbatasan sarana dan pendampingan belajar. Artikel ini bertujuan untuk mengkaji upaya peningkatan motivasi dan kemampuan belajar anak melalui kegiatan pengabdian masyarakat di Desa Ujung Bandar, Kabupaten Langkat. Metode yang digunakan adalah literature review yang dipadukan dengan pelaksanaan program pendampingan belajar, penguatan literasi, pendidikan keagamaan berbasis karakter, serta edukasi anti-bullying. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pendekatan pembelajaran yang partisipatif dan menyenangkan mampu meningkatkan motivasi belajar, kepercayaan diri, serta partisipasi aktif anak. Kegiatan pengabdian masyarakat ini memberikan kontribusi positif dalam mendukung peningkatan kualitas pendidikan anak di daerah pedesaan.
Lomba Festival Anak Sholeh sebagai Media Edukasi Religius untuk Meningkatkan Kepercayaan Diri Anak di Desa Ujung Bandar Helvirianti, Eka; Harahap, Shela Putri Nadhilah; Ramadani, Novia; Novita, Wirda; Hutasuhut, Raihan Mahmud; Wahyuni, Sri
PEMA Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Perkumpulan Manajer Pendidikan Islam Indonesia (PERMAPENDIS) Prov. Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56832/pema.v5i3.2723

Abstract

Kegiatan Festival Anak Sholeh yang dilaksanakan sebagai bagian dari program Pengabdian Masyarakat Mahasiswa UIN Sumatera Utara di Desa Ujung Bandar bertujuan menjadi media edukasi religius sekaligus sarana peningkatan kepercayaan diri anak. Latar belakang kegiatan ini berangkat dari rendahnya keberanian anak untuk tampil di depan umum, kurangnya dukungan lingkungan belajar, serta terbatasnya media pembelajaran religius yang mendorong ekspresi diri. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan mengamati proses pelaksanaan lomba, keterlibatan peserta, serta perubahan perilaku anak sebelum dan setelah mengikuti kegiatan. Hasil menunjukkan bahwa rangkaian lomba seperti adzan, hafalan surah pendek, fashion show islami, dan mewarnai mampu meningkatkan keberanian anak untuk tampil, memperbaiki kualitas interaksi sosial, serta menumbuhkan keyakinan terhadap kemampuan dirinya. Selain menumbuhkan kepercayaan diri, Festival Anak Sholeh juga berperan dalam menanamkan nilai religius, membentuk karakter, serta mengembangkan soft skills seperti kreativitas, komunikasi, dan kerja sama. Faktor pendukung kegiatan meliputi antusiasme anak, dukungan masyarakat dan orang tua, serta peran aktif panitia, sedangkan hambatan mencakup kurangnya waktu persiapan dan kesiapan mental peserta. Secara keseluruhan, Festival Anak Sholeh efektif menjadi media edukasi religius berbasis pengalaman yang berdampak positif terhadap perkembangan karakter dan kepercayaan diri anak di Desa Ujung Bandar.

Page 12 of 13 | Total Record : 123