cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,361 Documents
Pengaruh Pengaruh Inovasi Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan King Geprek Sumberanyar: Studi kasus pada usaha kuliner king geprek sumberanyar Hamzah, Muh.; Pratiwi, Metalis Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2199

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh inovasi produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan King Geprek Sumberanyar. Latar belakang penelitian ini adalah persaingan ketat di industri kuliner yang menuntut strategi efektif dalam mempertahankan sekaligus meningkatkan loyalitas pelanggan. Inovasi produk meliputi pembaruan cita rasa, variasi menu, dan tampilan penyajian, sedangkan kualitas pelayanan mencakup kecepatan, ketepatan, keramahan, dan kenyamanan layanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta kuesioner yang diberikan kepada pelanggan. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian dengan pendekatan asosiatif (hubungan sebab akibat). Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik, serta pengujian hipotesis menggunakan uji T dan uji F, disertai perhitungan koefisien determinasi. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran sejauh mana inovasi produk dan kualitas pelayanan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan, serta menjadi acuan bagi pengelola King Geprek Sumberanyar dalam merumuskan strategi pengembangan usaha di tengah persaingan kuliner yang semakin kompetitif.
Application of Shopping Bag to Consumer Green Purchase Behavior Through Green Trust, and Green Perceived Value Adrie Charviandi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (486.077 KB) | DOI: 10.31004/riggs.v1i2.22

Abstract

The success of government policies in inviting the public and industry to be environmentally conscious at the level of use and produce very high environmentally friendly plastic bags in their daily lives needs to be studied further in a study on Green Purchase Behavior. This study aims to determine the effect of green perceived value on consumers' eco-friendly buying behavior using shopping bags, and the effect of green trust on green purchase behavior of consumers to use eco-friendly shopping bags in modern markets and traditional markets in the city of Jakarta. The research was conducted at modern and traditional markets in the city of Jakarta using 240 respondents who shopped at modern and traditional markets. A model to measure eco-friendly purchasing behavior with reusable shopping bags using two interrelated variables, namely: Green Perceived Value and Green Trust. Data analysis using Structural Equation Modeling (SEM). The results of the analysis and discussion show that green perceived value has a positive and significant effect on green purchase behavior, while green trust has a positive and significant effect on green purchase behavior.
Deconstructing Sophisticated Greenwashing: A Meta-Synthesis of Sustainability Communication Strategies on Social Media and Their Impact on Consumer Skepticism Azmi, Fauzan; Irawan, Dika; Primadayani, Syurti; Siregar, Prima Andreas
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2201

Abstract

The rise of sophisticated greenwashing on social media has revealed a sharp increase in misleading sustainability communication strategies, triggering consumer skepticism about sustainability claims. This study aims to identify a typology of advanced greenwashing strategies and analyze their impact on consumer skepticism through persuasion, signaling, and attribution theories. Using a literature-based approach, data were gathered from recent academic sources relevant to greenwashing, social media and consumer behavior. The findings indicate that inauthentic sustainability narratives enhance the perception of manipulation, leading to brand distrust. This study proposes a conceptual framework that outlines the relationship between greenwashing tactics, consumers’ cognitive evaluation processes, and the emergence of skepticism in response to non-transparent communication.
Pengaruh Penulisan E-resep dan Fasilitas Layanan Terhadap Waktu Tunggu Obat dan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Pertamina Balikpapan Irmawati, Irmawati; Yuliana, Basse; Fitrianingsih, Julia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2202

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh penulisan e-resep dan fasilitas layanan terhadap waktu tunggu obat serta kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Pertamina Balikpapan. Menggunakan desain kuantitatif cross-sectional, penelitian melibatkan 100 pasien rawat jalan yang dipilih secara accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner valid dan reliabel, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan bahwa penulisan e-resep dan fasilitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap waktu tunggu obat (R²=0,681; p<0,001), dengan pengaruh parsial signifikan hanya pada e-resep (β=0,818; p<0,001). Terhadap kepuasan pasien, kedua variabel juga berpengaruh signifikan simultan (R²=0,635; p<0,001), namun secara parsial hanya fasilitas layanan yang signifikan (β=0,798; p<0,001). Setelah memasukkan waktu tunggu sebagai variabel mediasi, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien (R²=0,655; p<0,001). Temuan ini menegaskan bahwa waktu tunggu obat memediasi hubungan antara e-resep dan kepuasan pasien. Optimalisasi sistem e-resep dan peningkatan kualitas fasilitas layanan direkomendasikan untuk meningkatkan efisiensi dan kepuasan pasien.
Ekplorasi Gamelan Gender Terhadap Konsep Geometri Sinaga, Rianda; Tambunan, Hardi; Simanjuntak, Ruth Mayasari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2203

Abstract

Gender adalah salah satu instrumen gamelan yang berasal dari Jawa. Budaya dengan pendidikan saling terkait dan untuk melestraikannya dibutuhkan pendekatan untuk mengeksplorasi budaya, lingkungan dan matematika. Penelitian ini bertujuan untuk mengenalkan keterkaitan antara alat musik tradisional gamelan gender dengan pelajaran matematika, khususnya tentang geometri. Gamelan gender memiliki bentuk-bentuk yang menyerupai bangun datar, seperti persegi panjang dan lingkaran. Selain bentuknya, cara memainkan alat musik ini juga menunjukkan pola-pola yang bisa dihubungkan dengan konsep matematika, seperti menghitung, mengukur, menempatkan, dan merancang. Penelitian dilakukan dengan penelitian deskriptif kualitatif dengan pendekatan etnografi . Teknik pengumpulan data berasal dari studi kepustakaan, mewawancarai narasumber, dan mempelajari berbagai sumber budaya. Hasilnya menunjukkan bahwa gamelan gender bisa digunakan sebagai media belajar matematika yang lebih menarik dan dekat dengan kehidupan sehari-hari. Dengan cara ini, siswa bisa lebih mudah memahami pelajaran dan sekaligus mengenal budaya Indonesia.
Analisis Kebutuhan Pelatihan untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan pada Usaha Rias Manten Mandiri di Kecamatan Kotaanyar Novianti, Nuraini Ike; Junaedi, Deddy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2205

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan pelatihan yang diperlukan guna meningkatkan kinerja karyawan pada usaha rias manten mandiri di Kecamatan Kotaanyar. Usaha rias manten merupakan salah satu sektor ekonomi kreatif yang memiliki peran penting dalam menunjang kegiatan sosial masyarakat. Namun, dalam praktiknya, masih ditemukan sejumlah kendala yang berkaitan dengan keterampilan, pelayanan, dan manajemen usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha dan karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat kesenjangan antara keterampilan yang dimiliki karyawan dengan tuntutan pekerjaan di lapangan, khususnya dalam hal teknik tata rias modern, komunikasi pelayanan pelanggan, serta manajemen waktu dan perlengkapan. Oleh karena itu, dibutuhkan pelatihan yang terstruktur dan relevan agar karyawan mampu meningkatkan kompetensi dan produktivitas kerja. Temuan ini diharapkan menjadi dasar dalam penyusunan program pelatihan yang tepat sasaran untuk mendukung perkembangan usaha rias manten di wilayah tersebut.
Pengaruh Kepemilikan Institusional, Konsentrasi Kepemilikan, dan Reputasi Auditor Terhadap Enterprise Risk Management dengan Ukuran Perusahaan sebagai Variabel Moderasi Fitriyani, Serly Eka; Zulaecha, Hesty Erviani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2206

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengkaji pengaruh Kepemilikan Institusional, Konsentrasi Kepemilikan, dan Reputasi Auditor terhadap pengungkapan Enterprise Risk Management, dengan Ukuran Perusahaan sebagai variabel moderasi. Objek penelitian difokuskan pada perusahaan sektor healthcare yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2019-2023. Sebanyak 18 perusahaan dijadikan sampel penelitian, yang dipilih melalui metode purposive sampling dalam rentang waktu tersebut. Hasil pengujian dan pembahasan dalam penelitian ini Kepemilikan Institusional dan Konsentrasi Kepemilikan berpegaruh terhadap Enterprise Risk Managemnet, sedangkan Reputasi Auditor tidak berpengaruh terhadap Enterprise Risk Managemnet. Ukuran Perusahaan sebagai variabel moderasi mampu memoderasi pengaruh Kepemilikan Institusional dan Konsentrasi Kepemilikan terhadap Enterprise Risk Management, sedangkan Ukuran Perusahaan tidak memoderasi pengaruh Reputasi Auditor terhadap Enterprise Risk Management.
Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Toko Mini Berbasis Web Provinsi Sumatera Utara Andrianto, Richi; Hartati, Juni; Nidar, Putri; Harahap, Aminah; Amanda, Putri Ida; Hannum, Sopia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2207

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan signifikan terhadap pengelolaan bisnis ritel, termasuk toko mini. Sistem pelayanan manual yang masih digunakan di sebagian besar toko mini di Provinsi Sumatera Utara menimbulkan masalah dalam pencatatan transaksi, pengelolaan stok, dan pelaporan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem informasi pelayanan toko mini berbasis web yang mampu mengintegrasikan proses transaksi, manajemen persediaan, dan pelaporan secara real-time. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pengembangan perangkat lunak Waterfall, yang meliputi analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berbasis web ini dapat mempercepat proses pelayanan, meminimalkan kesalahan pencatatan, serta mempermudah pemilik dalam memantau stok dan laporan penjualan. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan toko mini di Provinsi Sumatera Utara.
Implementasi Metode Rapid Application Development (RAD) pada Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web di SMK Nusantara 1 Comal Anshori, Arif Iman; Falah, Miladiyah Nur; Aisah, Siti; Wulandari, Umi Meganinditya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2208

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan yang signifikan dalam pengelolaan perpustakaan. Di SMK Nusantara 1 Comal, sistem perpustakaan masih dikelola secara manual, yang seringkali menimbulkan kendala dalam pencatatan data peminjaman dan pengembalian buku. Hal ini menjadi alasan dalam penerapan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan perpustakaan tanpa menghilangkan proses yang sudah berjalan. Metode yang digunakan adalah Rapid Application development (RAD), yang terdiri dari tiga fase utama, yaitu Requirement Planning, Workshop Design, dan Implementation. Metode RAD diterapkan agar sistem yang dikembangkan dapat lebih fleksibel dan sesuai dengan kebutuhan perpustakaan. Penerapan sistem informasi ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework CodeIgniter 4 dan AdminLTE untuk tampilan antarmuka. Model sistem dirancang menggunakan Unified Modeling Language (UML) untuk memvisualisasikan alur proses dan struktur database. Dengan penerapan sistem berbasis web ini, diharapkan aktivitas perpustakaan di SMK Nusantara 1 Comal menjadi lebih efisien serta meningkatkan kecepatan dan akurasi dalam pengelolaan data perpustakaan. 
Contemporary Business Ethics: Navigating Moral Challenges in the Modern Corporate World Sari, Euis Ayu Indah Purnama; Sikki, Nurhaeni; Budiawan, Likha Navadiani; Mandala, Nesha Adelina; Naja, Nadia Syahran
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2209

Abstract

This journal explores contemporary business ethics, examining the evolution of moral principles within modern corporate settings. Through literature analysis and case examples, it delves into key issues such as corporate social responsibility (CSR), stakeholder theory, environmental ethics, digital privacy, and ethical leadership. The paper emphasizes the importance of ethical decision-making in sustaining competitive advantage, corporate reputation, and long-term profitability.