cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
 414   415   416   417   418 
Rancang Bangun dan Analisis Dampak Sistem Otomasi Workflow Pengajuan Pembelian Barang Berbasis Power Automate untuk Meningkatkan Efisiensi Administrasi di Politeknik Industri Petrokimia Banten Saputra, Deni; Darnis, Febriyanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4317

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan menganalisis dampak sistem otomasi workflow pengajuan pembelian barang berbasis Microsoft Power Automate untuk meningkatkan efisiensi administrasi di Politeknik Industri Petrokimia Banten. Pendekatan metode campuran dengan kerangka Business Process Management (BPM) diterapkan, meliputi pemetaan proses manual (as-is), perancangan alur digital (to-be), implementasi, dan pengukuran dampak secara kuantitatif dan kualitatif. Hasil implementasi selama dua bulan menunjukkan peningkatan efisiensi signifikan: waktu siklus persetujuan berkurang 80% (dari 10 hari menjadi 2 hari), risiko kehilangan dokumen turun menjadi 0%, ketidaksesuaian spesifikasi teknis dapat dihilangkan, serta 92% pengguna merasakan kemudahan pemantauan melalui dasbor terpusat. Sistem yang dibangun memanfaatkan integrasi Microsoft Forms, SharePoint/Microsoft List, dan Power Automate untuk menciptakan alur persetujuan terotomasi, notifikasi real-time, dan jejak digital yang terdokumentasi pada setiap tahap proses. Temuan penelitian menunjukkan bahwa otomasi workflow tidak hanya mempercepat proses birokrasi, tetapi juga meningkatkan kualitas data, transparansi, dan akuntabilitas tata kelola pengadaan di lingkungan pendidikan vokasi. Penelitian ini memberikan bukti empiris penerapan platform low-code/no-code di perguruan tinggi, serta menegaskan relevansi BPM sebagai kerangka perbaikan berkelanjutan bagi proses administrasi pengadaan. Rekomendasi yang dihasilkan meliputi pengesahan SOP digital, penetapan SLA persetujuan, integrasi lebih lanjut dengan sistem keuangan dan inventori, serta replikasi model ke proses administrasi lain yang memiliki karakteristik alur persetujuan serupa. Disimpulkan bahwa otomasi workflow berbasis Power Automate merupakan solusi strategis untuk transformasi proses administratif yang lebih gesit, akurat, dan akuntabel.
Pengaruh Kepemilikan Manajerial, Struktur Modal, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Agresivitas Pajak ziah, Fauziah; Cahyani, Yenni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4318

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemilikan manajerial, struktur modal, dan ukuran perusahaan terhadap agresivitas pajak pada perusahaan sektor properti dan real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2023. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan tahunan perusahaan yang diperoleh melalui situs resmi BEI dan website resmi masing-masing perusahaan. Penentuan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling sehingga diperoleh 10 perusahaan dengan total 50 observasi. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak Microsoft Excel 2019 dan EViews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kepemilikan manajerial, struktur modal, dan ukuran perusahaan berpengaruh terhadap agresivitas pajak. Namun, secara parsial kepemilikan manajerial tidak berpengaruh terhadap agresivitas pajak, demikian pula struktur modal yang tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Sementara itu, ukuran perusahaan terbukti berpengaruh terhadap agresivitas pajak. Hasil ini mengindikasikan bahwa karakteristik perusahaan, khususnya ukuran perusahaan, memiliki peran penting dalam menentukan tingkat agresivitas pajak yang dilakukan perusahaan. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan literatur di bidang akuntansi dan perpajakan serta menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen perusahaan, investor, dan regulator dalam merumuskan kebijakan tata kelola perusahaan yang lebih efektif guna mengendalikan praktik agresivitas pajak.
Analisis Rasio Likuiditas, Rasio Solvabilitas, dan Rasio Rentabilitas sebagai Salah Satu Alat Penilaian Kinerja Perumdam Maja Tirta Kota Mojokerto Sugiatmono, Bambang R.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4319

Abstract

Penelitian kinerja keuangan merupakan aspek penting bagi perusahaan daerah sebagai dasar evaluasi pengelolaan keuangan dan pengambilan keputusan manajerial. Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Maja Tirta Kota Mojokerto sebagai penyedia layanan publik dituntut untuk menjaga kesehatan keuangan agar mampu menjalankan operasional secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan menilai kinerja Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Maja Tirta Kota Mojokerto Periode 2021-2023 melalui analisis rasio likuiditas, solvabilitas, dan rentabilitas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data berupa dokumentasi laporan keuangan perusahaan. Analisis data dilakukan melalui perhitungan dan interpretasi rasio keuangan yang meliputi Current Ratio, Quick Ratio, Debt to Equity Ratio, Debt to Total Asset, Return on Investment (ROI), dan Return on Equity (ROE). Hasil penelitian menunjukkan bahwa rasio likuiditas berada pada kondisi yang sangat baik, tercermin dari rendahnya Current Ratio dan Quick Ratio yang jauh di atas standar, sehingga aktiva perusahaan mampu menutupi kewajiban jangka pendek secara optimal. Rasio solvabilitas juga menunjukkan kondisi yang sangat baik, tercermin dari Debt to Equity Ratio dan Debt to Total Asset yang rendah, sehingga perusahaan berada pada kondisi yang solvable dan mampu memenuhi kewajibannya. Pada rasio rentabilitas, nilai ROI masing-masing sebesar 1,79%, 2,61%, dan 0,34%. Sedangkan ROE sebesar 0,38%, 0,42%, dan 0,06%. Nilai tersebut menunjukkan bahwa kemampuan perusahaan menghasilkan laba masih relatif rendah, meskipun terjadi peningkatan pada tahun 2022. Secara keseluruhan, kinerja keuangan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Maja Tirta Kota Mojokerto berada dalam kondisi baik dari aspek likuiditas dan solvabilitas, namun rentabilitas perlu ditingkatkan melalui efisiensi biaya dan optimalisasi pendapatan.
Analisis Peran Pemerintah dalam Memberikan Program Bantuan dan Pelatihan untuk Meningkatkan Produktivitas Industri Rumahan Rasidi, Moh.; Sulistiana, Erinda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.432

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keterlibatan pemerintah, khususnya melalui Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah, Perindustrian dan Perdagangan (DKUPP) Kabupaten Probolinggo, dalam menyalurkan program bantuan serta pelatihan guna mendorong peningkatan produktivitas industri rumahan di Kecamatan Gading. Studi ini memfokuskan pada eksplorasi jenis dukungan dan pelatihan yang telah diberikan, cara penyalurannya, serta pengaruhnya terhadap peningkatan efisiensi, produktivitas, dan daya saing pelaku usaha mikro dan kecil di sektor tersebut. Pendekatan yang digunakan bersifat kualitatif, dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam terhadap pelaku dan karyawan industri rumahan serta perwakilan DKUPP, observasi langsung di lapangan, dan dokumentasi. Temuan dari studi ini diharapkan mampu mengungkap faktor-faktor yang mendorong maupun menghambat keberhasilan program, serta menghasilkan rekomendasi kebijakan yang lebih tepat sasaran untuk memperkuat eksistensi industri rumahan. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengoptimalkan peran pemerintah dalam menciptakan iklim usaha yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal. Studi ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman lebih lanjut mengenai peran intervensi pemerintah dalam pengembangan sektor informal dan dampaknya terhadap pembangunan ekonomi di tingkat kecamatan.
Persepsi Penonton terhadap Strategi Marketing Fanservice dalam Series Boy’s Love Thailand Renata, Ni Komang Nadia Sukma; Parasari, Nyoman Sri Manik
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4321

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis persepsi penonton Indonesia di Denpasar mengenai strategi pemasaran fanservice dalam series Boy's Love (BL) Thailand dan mengukur efektivitasnya dalam memengaruhi keterlibatan dan perilaku konsumsi penonton.  Industri BL Thailand menonjol karena praktik layanan penggemar, termasuk interaksi intim antara aktor di dalam dan di luar layar, yang dirancang untuk membangun kedekatan emosional dan loyalitas di tengah sensitivitas budaya Indonesia terhadap konten LGBTQ+. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan studi kasus di Denpasar, Bali.  Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan delapan informan kunci yang dipilih melalui pengambilan sampel bertujuan, terdiri dari penonton, fandom, praktisi, dan pembuat konten, hingga mencapai kejenuhan data.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa fanservice diimplementasikan sebagai model Integrated Marketing Communication (IMC) yang direncanakan secara profesional dan terintegrasi di berbagai platform digital.  Strategi ini telah terbukti efektif dalam menciptakan keterikatan emosional yang kuat terhadap merek dan mendorong perilaku pembelian (merchandise, tiket, dukungan) di kalangan penggemar.  Selain itu, fanservice berfungsi sebagai katalisator pembentukan komunitas penggemar yang aktif, berkontribusi pada Word-of-Mouth digital dan ekonomi yang digerakkan oleh penggemar.  Namun, intensitas layanan penggemar juga menimbulkan risiko seperti fanatisme berlebihan, konflik internal dalam fandom, dan masalah etika terkait tekanan profesional pada aktor.  Temuan ini menyimpulkan bahwa fanservice adalah strategi pemasaran multidimensi yang sangat efektif secara komersial, tetapi membutuhkan batasan etika dan manajemen profesional untuk mengurangi risiko sosial dan psikologis yang ditimbulkannya.
Pengaturan Hukum terhadap Frasa ‘Penduduk yang Agamanya Belum Diakui’ dalam Peraturan Perundang-Undangan di Indonesia Amelia, Vina; Michael, Tomy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4322

Abstract

Isu pengaturan hukum mengenai status agama di Indonesia merupakan topik penting mengingat masyarakat Indonesia yang sangat beragam dari segi keyakinan. Salah satu persoalan yang menjadi sorotan adalah penggunaan frasa “penduduk yang agamanya belum diakui sebagai agama berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan” dalam sejumlah regulasi. Frasa ini memiliki konsekuensi hukum yang signifikan karena berkaitan langsung dengan pemenuhan hak asasi manusia, khususnya hak atas kebebasan beragama sebagaimana dijamin dalam UUD 1945 serta berbagai instrumen hukum nasional lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi bentuk pengaturan terhadap frasa tersebut dalam berbagai aturan hukum di Indonesia sekaligus menganalisis implikasi yang ditimbulkannya bagi individu yang menganut agama atau kepercayaan di luar enam agama yang secara administratif diakui negara. Metode yang digunakan adalah pendekatan normatif yang berfokus pada analisis dokumen hukum, termasuk undang-undang, peraturan pemerintah, putusan pengadilan, dan doktrin hukum yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun konstitusi Indonesia menegaskan jaminan kebebasan beragama, implementasi pengakuan tersebut masih menghadapi ambiguitas. Frasa mengenai agama yang belum diakui seringkali menimbulkan ketidakpastian bagi pemeluk kepercayaan atau agama minoritas, terutama dalam urusan administrasi kependudukan, hak sipil, dan perlindungan hukum. Kondisi ini berpotensi menyebabkan diskriminasi terselubung dan pelanggaran terhadap prinsip persamaan di hadapan hukum. Oleh karena itu, penelitian ini menekankan pentingnya penyempurnaan regulasi dengan melakukan klarifikasi hukum yang lebih tegas serta memperkuat jaminan perlindungan bagi seluruh pemeluk agama dan kepercayaan. Perlu adanya harmonisasi peraturan dan kebijakan agar prinsip kebebasan beragama benar-benar terwujud dalam sistem hukum Indonesia.
Analisis Perbandingan Tingkat Kesehatan pada Bank Syariah Indonesia dan Bank Riau Kepri Syariah Tahun 2022-2024 dengan Menggunakan Metode RGEC Nulhakim, Lukma; Augustin, Jeneva
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4323

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan tingkat kesehatan Bank Syariah Indonesia (BSI) dan Bank Riau Kepri Syariah (BRKS) pada periode 2022–2024 menggunakan metode RGEC (Risk Profile, Good Corporate Governance, Earnings, dan Capital) dengan pendekatan deskriptif kuantitatif, mengandalkan data sekunder yang didapat dari laporan keuangan tahunan. Hasil perbandingan menunjukkan BSI secara umum berada pada kategori Sangat Sehat, sementara BRKS berada pada kategori Sehat. Dari aspek Risk Profile, BSI menunjukkan perbaikan, dengan rasio Non-Performing Financing (NPF) yang menurun signifikan dari 2,42% menjadi 1,90% (sangat sehat), sementara NPF BRKS stabil di kisaran 2,3%–2,5% (sehat). Pada aspek Good Corporate Governance, BSI memperoleh peringkat 2 (Baik), lebih unggul dari BRKS yang berada pada peringkat 3 (Cukup Baik). Aspek Earnings menunjukkan kontras, yaitu: BSI mencatat peningkatan profitabilitas dengan Return on Assets (ROA) mencapai 2,49% dan efisiensi Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) membaik menjadi 69,93%; sebaliknya, BRKS mencatat penurunan ROA menjadi 1,43% dan efisiensi yang memburuk, dengan BOPO meningkat hingga 81,82%. Terakhir, aspek Capital menunjukkan permodalan yang kuat bagi kedua bank, dengan Capital Adequacy Ratio (CAR) di atas 20%. Secara keseluruhan, kinerja BSI dinilai lebih unggul, hal ini didorong oleh skala usaha nasional, efisiensi operasional yang tinggi, dan implementasi tata kelola yang efektif.  
Ekonomi Politik Perdagangan Digital pada Regulasi E-commerce dan Kebijakan Pajak UMKM Sembiring, Nathania Christy; Silalahi, Nadia Enjel lina; Malau, Chelsya Olyza; Sibarani, Anggun; Sinaga, Hottarida Br; Saragih, Ian Josephan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4325

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana regulasi e-commerce, kebijakan pajak UMKM, dan aturan perlindungan konsumen memengaruhi pelaku usaha kecil dalam konteks ekonomi politik perdagangan digital di Indonesia. Perkembangan digitalisasi perdagangan telah membuka peluang besar bagi UMKM untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan volume penjualan, serta memperkuat daya saing melalui pemanfaatan platform digital dan marketplace. Namun, di sisi lain, transformasi digital tersebut juga menghadirkan berbagai tantangan, terutama terkait peningkatan regulasi yang ditetapkan oleh pemerintah maupun kebijakan internal platform digital. Regulasi e-commerce menuntut pelaku usaha untuk mematuhi standar operasional tertentu, seperti kewajiban pendaftaran usaha, kepatuhan terhadap sistem pembayaran digital, serta pemenuhan aturan distribusi barang dan jasa. Sementara itu, kebijakan pajak UMKM mengharuskan pelaku usaha kecil untuk memenuhi kewajiban perpajakan yang semakin terstruktur dan terdokumentasi secara digital, yang sering kali menimbulkan kesulitan bagi UMKM dengan keterbatasan literasi keuangan dan teknologi. Selain itu, aturan perlindungan konsumen menuntut peningkatan kualitas layanan, transparansi informasi produk, serta tanggung jawab pelaku usaha terhadap keluhan dan hak konsumen. Studi literatur ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan meninjau berbagai jurnal ilmiah, regulasi pemerintah, serta publikasi akademik yang relevan untuk memahami dinamika kebijakan dan implikasinya terhadap pelaku usaha kecil. Hasil kajian menunjukkan bahwa regulasi tersebut memiliki dampak ganda, yaitu mampu menciptakan keamanan, kepercayaan, dan tata kelola pasar digital yang lebih baik, namun sekaligus menambah beban administratif dan biaya kepatuhan bagi UMKM. Oleh karena itu, diperlukan keseimbangan kebijakan yang berpihak pada penguatan UMKM agar tujuan perlindungan konsumen dan terciptanya pasar digital yang sehat dapat tercapai tanpa menghambat pertumbuhan dan daya saing usaha kecil.
Analisis Efektifitas Pengelolaan Modal Kerja pada PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk. Tulandi, Laura Jeconia; Jaya, Amir; Mongan, Claudio Julio
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4326

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh pengelolaan modal kerja terhadap Rentabilitas PT Aspirasi Hidup Indonesia Tbk selama periode 2020–2024. Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan memiliki tingkat likuiditas yang sangat tinggi, ditunjukkan oleh current ratio yang berada pada kisaran 596%–801% kali selama lima tahun penelitian. Meskipun mencerminkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendek, kondisi ini sekaligus mengindikasikan adanya kelebihan likuiditas yang berpotensi mengurangi efisiensi operasional. Perputaran kas dan perputaran piutang mengalami peningkatan hingga masing-masing 4,6 kali dan 191 kali pada tahun 2024, namun perputaran persediaan tetap rendah pada level 2,5 kali, sehingga menunjukkan bahwa sebagian aset lancar belum dimanfaatkan secara optimal. Temuan ini menegaskan bahwa kelebihan likuiditas dapat berdampak negatif terhadap produktivitas dan menghambat pencapaian rentabilitas yang maksimal. Meskipun demikian, Return on Assets (ROA) meningkat dari 1% menjadi 11%, dan Return on Equity (ROE) meningkat dari 2% menjadi 14%, yang menunjukkan bahwa pengelolaan modal kerja secara keseluruhan masih mampu memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja keuangan. Penelitian ini menekankan pentingnya optimalisasi pengelolaan aset lancar, khususnya pada komponen persediaan, agar perusahaan dapat mencapai rentabilitas yang lebih tinggi dan efisiensi operasional yang lebih baik.
Pelayanan Ketertiban Lalu Lintas Kapal Penumpang Di Pelabuhan Sri Tanjung Gelam, Kabupaten Karimun Janil, Irene Putri Handayani; Mardalena, Tri; Dzirusyidi, Zalmi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.4329

Abstract

Kabupaten Karimun yang terletak di Provinsi Kepulauan Riau, Indonesia, merupakan salah satu wilayah yang memiliki peran penting dalam konektivitas laut antar pulau. Pelabuhan yang ada di daerah ini berfungsi sebagai pijakan utama dalam proses transportasi laut, menjadi gerbang masuk dan keluar bagi berbagai aktivitas perdagangan serta perjalanan masyarakat. Pelabuhan ini dirancang untuk mendukung keselamatan dan keamanan transportasi, memberikan perlindungan yang optimal bagi barang yang diangkut maupun penumpang yang menggunakan jasa pelayaran Namun demikian, terdapat beberapa permasalahan yang masih menjadi tantangan di Pelabuhan Sri Tanjung Gelam. Di antaranya adalah kurangnya akses informasi online yang mudah tentang jadwal keberangkatan dan kedatangan kapal, sistem pembelian tiket yang masih dilakukan secara manual sehingga memakan waktu lebih lama, serta kondisi ruang tunggu yang belum memadai baik dari segi kapasitas maupun fasilitas pendukungnya. Selain itu, meskipun telah ada peraturan yang ditetapkan oleh Syahbandar terkait dengan pengelolaan pelabuhan dan keselamatan pelayaran, kasus kecelakaan pelayaran masih sering terjadi. Hal ini disebabkan oleh kelalaian dalam menjalankan tugas oleh pihak terkait, seperti penerbitan izin operasional kapal yang tidak memenuhu standart keamanan dan kelayakan teknik yang telah ditetapkan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara mendalam mengenai pelayanan ketertiban lalu lintas kapal penumpang di Pelabuhan Sri Tanjung Gelam. Metode penelitian yang digunakan adalah jenid kualitatif deskriptif, yaitu fokus pada pengumpulan data melalui observasi langsung, wawancara dengan pihakterkait seperti petugas pelabuhan, operator kapal, dan penumpang, serta analisis dokumen resmi yang ada Hasil penelitian menunjukkan, bahwa secara umum, pelayanan ketertiban lalu lintas kapal penumpang di Pelabuhan Sri Tanjung Gelam berjalan baik. 

Page 416 of 838 | Total Record : 8377

 414   415   416   417   418 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue