cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
Analisis Komprehensif Keuangan Bank Panin Dubai Syariah Menggunakan Pendekatan: RGEC, Efisiensi DEA, Stabilitas Z-Score, dan Model Altman-Grover pada Periode 2020-2024 Umiyati, Umiyati; Azharine, Safa Nabila; Hilwah, Mayadah; Kamila, Syanindita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4394

Abstract

Kajian ini memberikan evaluasi komprehensif terhadap kondisi keuangan Bank Panin Dubai Syariah selama periode 2020–2024 dengan menggunakan pendekatan RGEC, analisis efisiensi DEA, pengukuran stabilitas melalui Z-Score, serta penilaian risiko kebangkrutan menggunakan model Altman-Grover. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum pengelolaan risiko bank berada pada tingkat yang terkendali, meskipun terdapat fluktuasi pada kualitas aset yang mencerminkan dinamika kondisi ekonomi dan kemampuan bank dalam memitigasi potensi kredit bermasalah. Penerapan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dinilai cukup efektif dalam menjaga integritas tata kelola, meskipun tetap memerlukan penguatan pada beberapa aspek pengawasan internal. Dari sisi profitabilitas dan permodalan, kinerja bank relatif stabil selama periode penelitian. Namun, tahun 2021 menjadi titik paling krusial karena tekanan signifikan yang berdampak pada kemampuan bank menghasilkan laba dan menjaga kualitas aset. Meskipun demikian, pemulihan terlihat pada tahun-tahun berikutnya seiring perbaikan kondisi ekonomi nasional. Hasil analisis efisiensi menggunakan metode Data Envelopment Analysis (DEA) memperlihatkan bahwa tingkat efisiensi bank mengalami perubahan dari tahun ke tahun, namun secara keseluruhan masih berada pada kategori efisien secara relatif dibandingkan dengan benchmark yang digunakan. Pengukuran stabilitas menggunakan Z-Score serta penilaian risiko kebangkrutan dengan model Altman-Grover menunjukkan bahwa bank berada dalam kondisi aman dan memiliki ketahanan finansial yang baik, kecuali pada 2021 yang menjadi titik terendah kinerja keuangan. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa.
Dari Limbah Menjadi Material: Eksplorasi Hidroksiapatit Tulang Ayam sebagai Filler Membran Komposit Nabella, Nabella; Azizah, Fithrah Inda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4396

Abstract

Peningkatan jumlah limbah tulang ayam sebagai bagian dari sampah rumah tangga membuka peluang pemanfaatannya sebagai sumber biomineral bernilai tambah, salah satunya hidroksiapatit (HAp). Studi ini mengevaluasi HAp hasil ekstraksi limbah tulang ayam sebagai filler dalam membran komposit berbasis polivinil alkohol (PVA) dan polietilen glikol (PEG). Hidroksiapatit diekstraksi melalui metode alkaline hydrothermal dikombinasikan dengan thermal decomposition, dan membran difabrikasi menggunakan teknik solvent casting molding pada cawan petri. Variasi konsentrasi HAp (0–5%) digunakan untuk menilai pengaruhnya terhadap daya serap air, karakteristik gugus fungsional, dan morfologi membran. Hasil water uptake menunjukkan bahwa penambahan HAp pada konsentrasi rendah hingga menengah meningkatkan porositas serta memperkuat interaksi gugus hidroksil dalam matriks polimer, dengan kondisi optimum pada 2% HAp. Pada kondisi ini, hasil analisis SEM menunjukkan struktur yang lebih terbuka dan kemampuan serap air yang lebih tinggi tanpa pemadatan. Sebaliknya, konsentrasi di atas 2% menyebabkan aglomerasi partikel yang menurunkan homogenitas struktur dan mengurangi hidrofilisitas membran. Analisis FTIR mengidentifikasi gugus-gugus fungsi yang berkaitan dengan PVA, PEG, dan HAp, dengan puncak karakteristik yang merepresentasikan gugus hidroksil, karbonat, dan fosfat, sehingga mengonfirmasi keberhasilan integrasi HAp ke dalam matriks membran. Temuan ini menegaskan potensi HAp alami dari limbah tulang ayam sebagai material penguat ramah lingkungan untuk pembuatan membran komposit, terutama pada aplikasi mikrofiltrasi dan pre-treatment air.
Pengaruh Workload dan Work Environment terhadap Kinerja Karyawan dengan Stres kerja Sebagai Variabel Intervening Yusnita, Tania Aulia; Sumastuti, Efriyani; Widiastuti, C. Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4397

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh workload dan work environment terhadap kinerja karyawan dengan stres kerja sebagai variabel intervening pada Bank BRI Kantor Cabang Semarang Pattimura. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada adanya penurunan kinerja karyawan selama tiga tahun terakhir, yang tercermin dari meningkatnya jumlah karyawan dengan predikat kinerja “cukup” serta menurunnya kategori “baik” dan “sangat baik”. Kondisi tersebut mengindikasikan adanya permasalahan internal organisasi yang perlu dikaji secara empiris. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi sebanyak 102 karyawan, di mana seluruh populasi dijadikan sampel melalui teknik saturated sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala Likert, sedangkan analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workload berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan work environment tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, stres kerja terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan serta mampu memediasi hubungan antara workload dan work environment terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa beban kerja yang dikelola secara tepat dapat meningkatkan produktivitas karyawan, sementara lingkungan kerja tidak secara langsung menentukan peningkatan kinerja. Stres kerja berperan sebagai mekanisme psikologis penting yang menjembatani pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja terhadap hasil kerja karyawan. Oleh karena itu, pengelolaan stres kerja yang efektif menjadi strategi krusial bagi organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan secara berkelanjutan.
Analisis Brand Engagement di Media Sosial pada Produk Kemaiu Berdasarkan Dimensi Brand Equity Rachman, Nayla Aizha; Azhar, Ratih Mukti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4398

Abstract

Persaingan merek lokal yang semakin ketat di media sosial membuat Kemaiu menghadapi tantangan dalam mempertahankan perhatian dan keterlibatan konsumennya. Aktivitas konten yang sudah cukup aktif tersebut belum memberikan gambaran jelas mengenai seberapa besar kontribusinya dalam membentuk brand equity di mata konsumen. Permasalahan ini menjadi penting untuk dikaji agar strategi digital yang dijalankan dapat lebih tepat sasaran dan efektif dalam memperkuat posisi merek. Penelitian ini bertujuan menganalisis brand engagement konsumen terhadap produk Kemaiu di media sosial dengan menggunakan dimensi brand equity yang mencakup empat dimensi, yaitu brand awareness, brand association, perceived quality, dan brand loyalty. Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan metode deskripsi kualitatif. Data primer diperoleh melalui pengamatan aktivitas Kemaiu di Instagram dan Tiktok. Lalu, data sekunder diperoleh melalui studi literatur dari artikel jurnal yang membahas peran media sosial memperkuat ekuitas merek. Hasil analisis menunjukkan bahwa aktivitas media sosial Kemaiu, berupa konsistensi konten, identitas visual, storytelling, serta penggunaan testimoni, berkontribusi pada peningkatan kesadaran merek, pembentukan asosiasi merek yang relevan, peningkatan persepsi kualitas, dan penguatan loyalitas konsumen. Selain itu, elemen visual yang khas turut memperkuat aset merek yang membuat Kemaiu mudah dikenali di platform digital. Penelitian ini masih memiliki keterbatasan dan disarankan untuk mencari gambaran yang lebih mendalam mengenai perilaku brand engagement. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam pengembangan strategi media sosial bagi Kemaiu maupun merek lokal lainnya untuk memperkuat brand equity di era digital.
Pengaruh Corporate Social Responsibility, Umur Perusahaan dan Ukuran Perusahaan terhadap Kinerja Keuangan Aprilia, Dina; Fitrianti, Dini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4399

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh corporate social responsibility (CSR), umur perusahaan, dan ukuran perusahaan terhadap kinerja keuangan perusahaan secara simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan variabel independen berupa corporate social responsibility, umur perusahaan, dan ukuran perusahaan, sedangkan variabel dependen adalah kinerja keuangan. Populasi penelitian mencakup 91 perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2024. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan mempertimbangkan kriteria tertentu, sehingga diperoleh 7 perusahaan yang memenuhi syarat sebagai sampel penelitian. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan dan laporan tahunan perusahaan. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak Microsoft Excel 2016 dan E-Views 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa corporate social responsibility, umur perusahaan, dan ukuran perusahaan secara simultan berpengaruh terhadap kinerja keuangan perusahaan sektor energi. Namun, secara parsial hasil penelitian menunjukkan bahwa corporate social responsibility tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan, demikian pula umur perusahaan yang tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Sebaliknya, ukuran perusahaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Temuan ini mengindikasikan bahwa besar kecilnya perusahaan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kinerja keuangan, sementara penerapan CSR dan lamanya perusahaan beroperasi belum tentu secara langsung berdampak pada kinerja keuangan perusahaan sektor energi.
Green Marketing Dan Kesediaan Membayar Lebih: Studi Empiris Pada Konsumen Milenial Pradani, Rizki Febri Eka; Wati, Winda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.440

Abstract

Peneliatan ini bertujuan untuk menggambarkan persepsi kaum milenial terhadap penerapan Green marketing Indomaret di Kecamatan Paiton. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya kesadaran lingkungn di kalangan generasi milenial serta pentingnya peran pelaku ritel dalam mendukung lingkungan melalui strategi pemasaran hijau. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif deskriptif dengan mengumpulkan data melalui wawancara mendalam terhadap informan konsumen kaum milenial yang berbelanja di indomaret kecamatan Paiton.. Hasil penelitian menejelaskan bahwa konsumen milenial memiliki kesadaran yang relatif tinggi terhadap isu-isu lingkungan serta memberikan respons positif terhadap upaya green marketing, seperti penggunaan produk berkelanjutan dan partisipasi dalam program donasi lingkungan. Meski demikian, masih ditemukan hambatan berupa kurangnya peran aktif dari karyawan serta strategi promosi yang belum mampu sepenuhnya menarik minat konsumen. Secara umum, persepsi milenial terhadap Green marketing mengarah positif, yang dapat dimanfaatkan oleh Indomaret sebagai peluang strategis untuk memperkuat pendekatan pemasaran yang lebih ramah lingkungan dan berpotensi pada keberlanjutan.
Pengaruh Good Corporate Governance, Sales Growth dan Ukuran Perusahaan terhadap Kinerja Keuangan Rezkyta, Elsa; Fitrianti, Dini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4401

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengalisis pengaruh good corporate governance, sales growth dan ukuran perusahaan terhadap kinerja keuangan.Variabel independen dalam penelitian ini adalah good corporate governance yang diproksikan dengan komisaris independen dan kepemilikan manajerial, serta variabel sales growth dan ukuran perusahaan. Sedangkan variabel dependen adalah kinerja keuangan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif untuk mengetahui hubungan dan pengaruh antarvariabel yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari 128 perusahaan sektor Consumer Non-Cyclicals yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2019-2024. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu yang telah ditetapkan, sehingga diperoleh sebanyak 16 perusahaan sampel yang memenuhi persyaratan penelitian. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak Microsoft Excel 2016 dan E-Views 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komisaris independen, kepemilikan manajerial, sales growth, dan ukuran perusahaan berpengaruh secara simultan terhadap kinerja keuangan. Komisaris independen berpengaruh terhadap kinerja keuangan, Kepemilikan manajerial berpengaruh terhadap kinerja keuangan, Sales growth berpengaruh terhadap kinerja keuangan, sedangkan ukuran perusahaan tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dengan variabel dan periode yang berbeda serta memberikan gambaran empiris mengenai variabel yang diteliti. Selain itu, temuan penelitian ini juga diharapkan dapat digunakan sebagai bahan evaluasi bagi perusahaan dalam meningkatkan kinerja keuangan secara berkelanjutan.
Analisis Yuridis Putusan MA No. 2992 K/PDT/2015 dalam Perspektif Hukum Dagang Internasional Achmad, Mustafid Milanto; Velentina, Rouli Anita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4403

Abstract

Putusan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 2992 K/Pdt/2015 merupakan salah satu putusan penting yang memberikan arah penafsiran hukum dalam sengketa kontrak dagang internasional di Indonesia. Putusan ini memuat pertimbangan hukum yang signifikan terkait penerapan asas privity of contract, batasan doktrin piercing the corporate veil, penegakan kedaulatan moneter, serta pembuktian wanprestasi dalam perjanjian bisnis lintas negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara yuridis putusan tersebut dengan menitikberatkan pada tiga aspek utama, yaitu keterikatan kontrak terhadap pihak non-penandatangan dalam struktur grup perusahaan, kewajiban konversi ganti rugi dalam mata uang asing ke Rupiah, serta penerapan pembelaan exceptio non adimpleti contractus dalam sengketa wanprestasi. Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan, pendekatan kasus, dan pendekatan konseptual melalui analisis putusan pengadilan serta studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mahkamah Agung secara konsisten menegakkan asas privity of contract dengan menolak pembebanan tanggung jawab kontraktual kepada entitas asing yang tidak menandatangani perjanjian, sekaligus membatasi penerapan doktrin piercing the corporate veil hanya pada kondisi penyalahgunaan badan hukum yang terbukti secara nyata. Selain itu, Mahkamah Agung menegaskan kedaulatan moneter Indonesia dengan mewajibkan konversi nilai ganti rugi ke dalam Rupiah berdasarkan Undang-Undang Mata Uang. Putusan ini juga menegaskan bahwa beban pembuktian wanprestasi tetap berada pada pihak tergugat, dan pembelaan exceptio non adimpleti contractus tidak dapat diterima tanpa pembuktian hubungan kausal yang kuat. Simpulan penelitian ini menunjukkan bahwa putusan MA No. 2992 K/Pdt/2015 berhasil menciptakan keseimbangan antara prinsip hukum kontrak internasional dan ketentuan hukum nasional, sehingga memberikan kepastian hukum bagi pelaku usaha dalam transaksi lintas negara.
Pengaruh Kenaikan Tarif PPN, Literasi Pajak, dan Literasi Keuangan Terhadap Potensi Penerimaan PPN Hariyanti, Anies; Prayogi, Agung; Mudmainah, Siti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4405

Abstract

Perihal mendorong pemulihan ekonomi nasional, pemerintah mengambil langkah strategis dalam mengoptimalkan penerimaan negara, terutama dari sektor perpajakan, melalui kebijakan penyesuaian tarif Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebagaimana diatur pada UU No. 7 Tahun 2021 tentang Harmonisasi Peraturan Perpajakan. Berdasarkan ketentuan tersebut, mulai 1 April 2022, tarif PPN resmi naik dari 10% menjadi 11%. Potensi penerimaan PPN dapat diukur melalui perilaku konsumsi masyarakat, khususnya dalam pengambilan keputusan pembelian yang diantarnya dipengaruhi oleh faktor kenaikan tarif PPN, literasi pajak, dan literasi keuangan. Penelitian ini menguji pengaruh secara simultan dan parsial kenaikan tarif PPN, literasi pajak, dan literasi keuangan terhadap potensi penerimaan PPN. Populasi penelitian yaitu mahasiswa S1 Prodi S1-Akuntansi, Manajemen, dan Agribisnis Universitas Peradaban. Sedangkan sampel diperoleh melalui teknik purposive sampling. Pendekatan regresi linier berganda digunakan pada penelitian ini dengan beberapa analisis data yang meliputi analisis deskriptif, pengujian asumsi klasik, uji F, serta uji t.  Hasil regresi mengungkapkan kenaikan tarif Pajak Pertambahan Nilai/PPN, literasi pajak, dan literasi keuangan bersama-sama berpengaruh signifikan. Secara parsial literasi pajak (sig.0,012; β=0,686) dan literasi keuangan (sig.0,009; β=0,312) berpengaruh positif signifikan, sedangkan kenaikan tarif PPN tidak berpengaruh signifikan (sig.0,309) terhadap potensi penerimaan PPN. Model menjelaskan 26,1% variasi (R²=0,261), dengan literasi sebagai faktor dominan sesuai Theory of Planned Behavior. Implikasi utama adalah perlunya penguatan pendidikan pajak-keuangan di perguruan tinggi, khususnya untuk kelompok non-bisnis.
Klasifikasi Jenis Transaksi Terbanyak Pada Layanan Agen Brilink Di Numart Dengan Algoritma Decision Tree Fatah, Zaehol; Maghfiro, Maidatul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4407

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan jenis transaksi terbanyak pada layanan agen BRILink di NUMart dengan memanfaatkan algoritma Decision Tree sebagai metode analisis utama. Layanan BRILink merupakan inovasi perbankan berbasis agen yang memungkinkan masyarakat melakukan berbagai transaksi keuangan tanpa harus datang ke kantor bank. Banyaknya variasi transaksi di NUMart seringkali menyulitkan pengelola untuk mengetahui jenis transaksi yang paling dominan setiap periode, terutama karena data yang bersifat acak dan tidak terstruktur. Melalui pendekatan data mining, penelitian ini mengolah data transaksi mingguan BRILink NUMart selama tiga bulan dengan delapan atribut transaksi dan satu atribut target. Tahapan penelitian meliputi pengumpulan data, pra-pemrosesan data, pembagian dataset, pembangunan model klasifikasi, hingga evaluasi performa model secara menyeluruh. Algoritma Decision Tree dipilih karena mampu menghasilkan pola klasifikasi yang mudah dipahami, memiliki tingkat interpretabilitas tinggi, serta dapat menggambarkan struktur keputusan secara jelas. Hasil analisis menunjukkan bahwa atribut Tarik Tunai menjadi node akar (root) karena memiliki nilai gain ratio tertinggi dalam membedakan kategori transaksi. Model klasifikasi yang dibangun kemudian diuji menggunakan RapidMiner dengan nilai accuracy, precision, dan recall mencapai 100%. Temuan ini membuktikan bahwa algoritma Decision Tree mampu mengidentifikasi pola transaksi secara efektif dan dapat digunakan sebagai dasar pengambilan keputusan operasional, seperti perencanaan stok dana, strategi pelayanan, optimalisasi manajemen transaksi, serta peningkatan kualitas layanan keuangan berbasis agen di NUMart.