cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
Financial Literacy and Behavioral Biases in Cryptocurrency Investment Setianingrum, Rifdha Ayu Dwi; Anggriani, Rini; Saputra, Sahdan; Hendri, Wira; Sidharta, Raden Bagus Faizal Irany
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6406

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh financial literacy dan mental accounting terhadap keputusan investasi cryptocurrency dengan overconfidence sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif, yang bertujuan menjelaskan hubungan sebab-akibat antarvariabel. Data penelitian diperoleh dari data primer melalui penyebaran kuesioner kepada investor cryptocurrency di Kota Mataram. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 96 orang yang memenuhi kriteria sebagai investor aktif. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.1 untuk menguji model pengukuran dan model struktural secara simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial literacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan investasi cryptocurrency, yang berarti semakin tinggi tingkat literasi keuangan individu, semakin baik kualitas keputusan investasinya. Mental accounting juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan investasi cryptocurrency, menunjukkan bahwa cara individu mengelola dan mengelompokkan keuangan memengaruhi perilaku investasinya. Namun, pengujian variabel moderasi menunjukkan bahwa overconfidence tidak mampu memoderasi secara signifikan pengaruh financial literacy maupun mental accounting terhadap keputusan investasi cryptocurrency. Temuan ini mengindikasikan bahwa keputusan investasi cryptocurrency lebih dipengaruhi oleh tingkat pemahaman keuangan dan pengelolaan mental individu dibandingkan oleh tingkat kepercayaan diri berlebihan dalam menghadapi risiko investasi aset digital.
Evaluasi SIMRS Dengan Metode SWOT dan IFAS, EFAS Di Rawat Inap RSIA X Pekanbaru Kasmiati, Neng; Herniwanti, Herniwanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6407

Abstract

Penelitian ini membahas pengembangan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada unit rawat inap RSIA X Pekanbaru sebagai respons terhadap tuntutan digitalisasi layanan kesehatan dan kewajiban penerapan Rekam Medis Elektronik (RME). Berbagai kendala, seperti rendahnya kedisiplinan pengisian SIMRS, keterbatasan sumber daya manusia teknologi informasi, belum optimalnya standar operasional prosedur, serta keterbatasan sarana prasarana, mendorong perlunya analisis strategis yang komprehensif agar pemanfaatan SIMRS lebih efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor internal dan eksternal menggunakan pendekatan SWOT guna merumuskan strategi pengembangan SIMRS rawat inap yang berorientasi pada peningkatan mutu pelayanan. Penelitian menggunakan desain deskriptif kualitatif dengan metode survei, serta penentuan informan melalui teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Strength, Weakness, Opportunity, dan Threat (SWOT), dilengkapi dengan perhitungan Internal Factor Analysis Summary (IFAS) dan External Factor Analysis Summary (EFAS). Hasil IFAS menunjukkan skor kekuatan sebesar 16 dan kelemahan 14, sedangkan EFAS menunjukkan skor peluang 15 dan ancaman 13. Selisih masing-masing faktor sebesar dua menempatkan organisasi pada koordinat X sama dengan dua dan Y sama dengan dua, yaitu kuadran I dengan strategi agresif Strength–Opportunity. Posisi ini menunjukkan bahwa SIMRS memiliki kekuatan internal yang baik serta peluang eksternal yang besar. Strategi yang direkomendasikan meliputi optimalisasi SIMRS untuk pemenuhan regulasi RME, penguatan kerja sama dengan vendor, peningkatan kompetensi SDM melalui pelatihan berkelanjutan, serta dukungan manajemen terhadap infrastruktur dan tata kelola SIMRS. Penelitian menyimpulkan bahwa RSIA X Pekanbaru berada pada posisi yang sangat menguntungkan untuk menerapkan strategi pertumbuhan agresif secara konsisten dan berkelanjutan.
Pengaruh E-WoM, Destination Image dan User Generated Content Terhadap Visit Intention Pada Wisata Bahari Lamongan di Kabupaten Lamongan Sari, Beta; Fianto, Achmad Yanu Alif
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6408

Abstract

Indonesia sebagai negara kepulauan memiliki potensi wisata bahari yang besar, salah satunya Wisata Bahari Lamongan (WBL) di Kabupaten Lamongan, Jawa Timur. Meskipun memiliki daya tarik dan fasilitas yang memadai, tingkat kunjungan wisatawan ke WBL masih mengalami fluktuasi. Dalam era digital, komunikasi pemasaran melalui electronic word of mouth (eWOM), destination image, dan user generated content (UGC) diduga berperan penting dalam membentuk niat berkunjung (visit intention) wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh eWOM, destination image, dan UGC terhadap visit intention wisatawan WBL. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang pernah mengetahui atau berkunjung ke Wisata Bahari Lamongan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak statistik spss versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eWOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap visit intention dengan nilai signifikansi 0,048 dan koefisien regresi 0,127. Destination image memiliki pengaruh positif dan signifikan paling kuat dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien regresi 0,434. Selain itu, UGC juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap visit intention dengan nilai signifikansi 0,001 dan koefisien regresi 0,289. Nilai adjusted R² sebesar 59,3% menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan mampu menjelaskan variasi visit intention wisatawan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa eWOM, destination image, dan UGC merupakan faktor penting dalam meningkatkan niat berkunjung wisatawan ke Wisata Bahari Lamongan.
Pengaruh Current Ratio (CR), Debt To Equity Ratio (DER), dan Ukuran Perusahaan Terhadap Peringkat Obligasi Korporasi Non-Keuangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2019-2024 Ernestina, Devina; Cholid, Idham
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6410

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peringkat obligasi sebagai indikator utama risiko gagal bayar yang menjadi dasar pengambilan keputusan investor di pasar modal. Peringkat obligasi tidak hanya mencerminkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban keuangannya, tetapi juga berperan dalam meningkatkan transparansi dan efisiensi pasar obligasi korporasi. Hal ini menjadi semakin relevan bagi obligasi korporasi non-keuangan di Indonesia yang menghadapi dinamika ekonomi yang signifikan selama periode 2019–2024, termasuk dampak pandemi COVID-19 dan fase pemulihan ekonomi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan ukuran perusahaan terhadap peringkat obligasi korporasi non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder berupa laporan keuangan perusahaan dan data peringkat obligasi selama periode 2019–2024. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi logistik untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap peringkat obligasi baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio dan Debt to Equity Ratio berpengaruh signifikan terhadap peringkat obligasi, sedangkan ukuran perusahaan memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan. Secara simultan, CR, DER, dan ukuran perusahaan terbukti berpengaruh signifikan terhadap peringkat obligasi korporasi non-keuangan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kemampuan likuiditas dan struktur permodalan perusahaan merupakan faktor utama yang dipertimbangkan oleh lembaga pemeringkat dalam menilai risiko obligasi. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa pengelolaan likuiditas dan struktur utang yang optimal berperan penting dalam meningkatkan peringkat obligasi, sehingga dapat memperkuat kepercayaan investor serta mendukung stabilitas pasar obligasi korporasi di Indonesia.
Perbandingan Algoritma K-Nearest Neighbor dan Cosine Similarity Untuk Sistem Rekomendasi Kursus Udemy Ramadhani, Ayudha Kusuma
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6411

Abstract

Pertumbuhan pesat platform pembelajaran daring mendorong meningkatnya kebutuhan akan sistem rekomendasi yang mampu menyajikan kursus secara relevan dan personal. Udemy sebagai salah satu platform e-learning terbesar menyediakan ribuan kursus dengan variasi topik yang luas, sehingga pengguna sering mengalami kesulitan dalam menemukan kursus yang sesuai dengan minat dan kebutuhannya. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan kinerja algoritma Cosine Similarity dan K-Nearest Neighbor (KNN) dalam sistem rekomendasi kursus berbasis konten pada platform Udemy. Dataset yang digunakan terdiri dari 3.678 data kursus yang diperoleh dari Kaggle, dengan atribut judul kursus sebagai fitur utama. Data teks dipraproses dan direpresentasikan menggunakan metode Term Frequency–Inverse Document Frequency (TF-IDF). Cosine Similarity digunakan untuk mengukur tingkat kemiripan antar kursus, sedangkan KNN berfungsi sebagai mekanisme pencarian tetangga terdekat berdasarkan skor kemiripan. Evaluasi kinerja sistem rekomendasi dilakukan menggunakan metrik Precision@N dengan acuan kesesuaian kategori kursus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma KNN menghasilkan tingkat relevansi rekomendasi yang lebih tinggi dibandingkan Cosine Similarity, namun membutuhkan waktu komputasi yang lebih besar. Sebaliknya, Cosine Similarity unggul dari sisi efisiensi dan stabilitas hasil rekomendasi. Temuan ini menunjukkan adanya trade-off antara relevansi dan efisiensi komputasi, sehingga pemilihan metode sistem rekomendasi perlu disesuaikan dengan kebutuhan dan skala implementasi. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan sistem rekomendasi kursus daring berbasis konten.
Persona Digital dan Krisis Kepercayaan dalam Respons Netizen terhadap Admin TikTok Pertamina Nugraheni, Milisia Kristi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6413

Abstract

Penelitian ini menganalisis dinamika persona digital dan krisis kepercayaan yang tercermin dalam respons netizen terhadap admin akun TikTok Pertamina (“Mina”) setelah mencuatnya isu oplos minyak. Kajian berfokus pada tiga aspek utama: pertama, representasi persona digital admin dalam konten dan interaksi selama krisis; kedua, bentuk, nada, dan pola respons netizen di kolom komentar; serta ketiga, cara respons tersebut merefleksikan krisis kepercayaan publik terhadap Pertamina sebagai institusi energi nasional. Penelitian menggunakan paradigma post-positivistik dengan pendekatan kualitatif deskriptif dan metode analisis isi kualitatif terhadap komentar pada unggahan klarifikasi di akun resmi TikTok Pertamina. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persona digital “Mina” mempertahankan gaya komunikasi santai, edukatif, dan menghibur, namun strategi ini dinilai tidak sejalan dengan tingkat keseriusan krisis sehingga menciptakan kesenjangan ekspektasi publik. Respons netizen didominasi sarkasme, sindiran, tuntutan akuntabilitas, serta ekspresi ketidakpercayaan yang berulang dan bersifat kolektif, termasuk praktik penandaan akun untuk memaksa tanggapan. Selain itu, balasan admin yang bersifat templatif dan kurang personal memperkuat persepsi ketidaktulusan dan memperdalam krisis kepercayaan. Temuan menegaskan bahwa dalam krisis berbasis TikTok, persona admin media sosial berperan sebagai mediator simbolik reputasi organisasi, sehingga pemulihan kepercayaan menuntut adaptasi persona yang kontekstual, respons empatik, dan komunikasi yang lebih transparan serta spesifik terhadap keresahan publik secara cepat dan konsisten berkelanjutan.
Analisis Implementasi QRIS sebagai Sistem Pembayaran Digital pada Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Kapasa, Kota Makassar Paliling, Duni; Siswanto, Geris; Innes, Innes; Paranoan, Natalia; Mangngalla, Muliani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6414

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai sistem pembayaran digital pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Kapasa, Kota Makassar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya digitalisasi transaksi keuangan serta dorongan pemerintah dan Bank Indonesia dalam memperluas inklusi keuangan melalui sistem pembayaran non-tunai. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan mengacu pada kerangka Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan dan penggunaan QRIS. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi terhadap lima pelaku UMKM dari sektor jasa dan kuliner serta dua pelanggan pengguna QRIS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi QRIS memberikan manfaat nyata bagi UMKM, antara lain meningkatkan efisiensi dan kecepatan transaksi, mempermudah pencatatan keuangan, mengurangi risiko kehilangan uang tunai, serta meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Persepsi manfaat (performance expectancy) dan kemudahan penggunaan (effort expectancy) menjadi faktor dominan yang mendorong adopsi QRIS, didukung oleh pengaruh sosial terutama dari pelanggan generasi muda serta kondisi pendukung berupa akses perbankan digital. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan sejumlah kendala dalam implementasi QRIS, seperti gangguan jaringan internet, rendahnya literasi digital pelanggan lanjut usia, kesalahan input nominal transaksi, serta potensi penipuan digital. Secara keseluruhan, QRIS berkontribusi positif terhadap transformasi sistem pembayaran UMKM di Kelurahan Kapasa, namun optimalisasi penggunaannya memerlukan dukungan infrastruktur, edukasi digital berkelanjutan, serta pendampingan dari pemerintah dan lembaga keuangan agar adopsi teknologi pembayaran digital dapat berjalan lebih inklusif dan berkelanjutan.
Pengukuran Kinerja Keuangan Berbasis Economic Value Added (Eva) Pada Perusahaan Plastik dan Kemasan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2022-2024 Linda, Abel; Lebang, Adrian; Adhesive, Adhesive; Paranoan, Natalia; Mongan, Frischa Faradilla
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6415

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur dan menganalisis kinerja keuangan perusahaan plastik dan kemasan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2022–2024 dengan menggunakan pendekatan Economic Value Added (EVA). EVA digunakan sebagai alat ukur kinerja berbasis nilai tambah ekonomi yang mempertimbangkan laba operasi bersih setelah pajak (Net Operating Profit After Tax/NOPAT) dan biaya modal yang tercermin dalam Weighted Average Cost of Capital (WACC). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria perusahaan plastik dan kemasan yang terdaftar di BEI dan menerbitkan laporan keuangan lengkap selama periode pengamatan. Berdasarkan kriteria tersebut, diperoleh 12 perusahaan dengan total 36 laporan keuangan sebagai unit analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum kinerja keuangan perusahaan plastik dan kemasan selama periode 2022–2024 belum optimal dalam menciptakan nilai tambah ekonomi, yang ditunjukkan oleh nilai EVA negatif pada sebagian besar perusahaan. Kondisi ini mengindikasikan bahwa laba operasi yang dihasilkan belum mampu menutupi biaya modal yang ditanggung perusahaan, sehingga belum memberikan nilai ekonomis bagi pemegang saham. Namun demikian, beberapa perusahaan seperti PT Tunas Alfin Tbk, PT Champion Pacific Indonesia Tbk, PT Impack Pratama Industry Tbk, dan PT Panca Budi Idaman Tbk secara konsisten mampu menghasilkan nilai EVA positif, yang mencerminkan kemampuan manajemen dalam mengelola modal secara efisien dan menciptakan nilai tambah berkelanjutan. Temuan ini menegaskan bahwa laba akuntansi semata tidak cukup untuk menilai kinerja keuangan perusahaan, sehingga pendekatan EVA menjadi alternatif yang lebih komprehensif dalam mengevaluasi penciptaan nilai ekonomi perusahaan.
Evaluasi Penyebab Kerusakan Jalan Balai Desa Marindal II Dakhi, Wellyard; Nasution, Ridwan; Lubis, Yusuf Parlagutan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6416

Abstract

Kerusakan jalan merupakan permasalahan penting yang berdampak pada menurunnya fungsi jalan, meningkatnya risiko kecelakaan, serta kerugian ekonomi bagi masyarakat. Jalan sebagai infrastruktur transportasi darat memiliki peran strategis dalam mendukung mobilitas dan pertumbuhan ekonomi. Salah satu ruas jalan yang mengalami kerusakan adalah Jalan Balai Desa Marindal II, yang meskipun tingkat kerusakannya belum tergolong berat, tetap berpengaruh terhadap aktivitas masyarakat setempat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi jenis kerusakan jalan serta menganalisis faktor penyebab kerusakan guna menentukan penanganan yang tepat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif kualitatif. Penilaian kondisi jalan dilakukan menggunakan metode Bina Marga melalui survei visual untuk mencatat jenis dan tingkat kerusakan jalan, serta dikombinasikan dengan data Lalu Lintas Harian Rata-rata (LHR) untuk menentukan nilai kondisi jalan dan prioritas penanganan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerusakan yang terjadi meliputi lubang, retak-retak (cracking), alur (rutting), serta kekasaran permukaan berupa disintegration, pelepasan butiran, dan fatty. Selain itu, sistem drainase yang kurang berfungsi dengan baik menyebabkan genangan air di permukaan jalan sehingga mempercepat proses kerusakan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kondisi perkerasan dan drainase yang tidak optimal menjadi faktor utama penyebab kerusakan Jalan Balai Desa Marindal II, sehingga diperlukan penanganan sesuai prioritas kondisi jalan untuk mencegah kerusakan yang lebih parah.
Pengaruh Pengembangan Karir Dan Etika Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Employee Creativity Sebagai Variabel Mediasi DI BKPSDM Kota Lubuklinggau Mulyadi, Mulyadi; Rusydi, Gunadi; Rimbano, Dheo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6417

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengembangan karir dan etika kerja terhadap kepuasan kerja dengan employee creativity sebagai variabel mediasi pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Lubuk Linggau. Permasalahan penelitian berangkat dari masih rendahnya inisiatif kerja, disiplin, dan kreativitas pegawai yang berimplikasi pada tingkat kepuasan kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode sensus, dimana seluruh populasi yang berjumlah 72 pegawai ASN dan Non ASN dijadikan responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert lima poin, sedangkan analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee creativity, demikian pula etika kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap employee creativity. Selanjutnya, employee creativity terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa employee creativity mampu memediasi pengaruh pengembangan karir terhadap kepuasan kerja serta memediasi pengaruh etika kerja terhadap kepuasan kerja secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kepuasan kerja pegawai tidak hanya ditentukan oleh sistem pengembangan karir dan etika kerja, tetapi juga sangat bergantung pada kemampuan organisasi dalam mendorong kreativitas pegawai. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi instansi pemerintah untuk merancang kebijakan pengembangan SDM yang berorientasi pada peningkatan kreativitas sebagai strategi peningkatan kepuasan kerja dan kualitas pelayanan publik.