cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5,174 Documents
 511   512   513   514   515 
Model Live Streaming dan Ulasan di Tiktok dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Glad2glow Choirotunnisa, Nabila; Savitri, Citra; Faddila, Syifa Pramudita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7687

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh live streaming penjualan dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow pada Generasi Z di Kabupaten Karawang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pesatnya perkembangan social commerce, khususnya TikTok Shop, yang memanfaatkan fitur live streaming dan ulasan sebagai strategi pemasaran digital yang interaktif dan komunikatif. Metode penelitian yang digunakan bersifat kuantitatif dengan pendekatan analisis hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming dan ulasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Live streaming terbukti mampu meningkatkan interaksi antara penjual dan konsumen, memperjelas informasi produk, serta membangun kepercayaan melalui komunikasi secara langsung. Sementara itu, ulasan konsumen menjadi variabel yang paling dominan karena mampu mengurangi persepsi risiko dan memperkuat keyakinan konsumen sebelum melakukan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh promosi, tetapi juga oleh pengalaman dan informasi dari pengguna lain. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas pemasaran digital produk skincare sangat ditentukan oleh optimalisasi live streaming yang interaktif dan informatif serta pengelolaan ulasan konsumen yang positif, autentik, dan kredibel. Secara teoritis, penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan ilmu pemasaran digital dan perilaku konsumen. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha skincare dalam merancang strategi promosi berbasis teknologi digital dan kecerdasan buatan untuk meningkatkan daya saing dan penjualan produk.
Model Live Streaming dan Ulasan Di Tiktok Dalam Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk Glad2glow Choirotunnisa, Nabila; Savitri, Citra; Faddila, Syifa Pramudita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7691

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming penjualan dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow pada Generasi Z di Kabupaten Karawang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada perkembangan pesat social commerce, terutama melalui platform seperti TikTok Shop, yang memanfaatkan fitur live streaming dan ulasan konsumen sebagai sarana promosi yang interaktif dan persuasif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming dan ulasan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Live streaming terbukti mampu meningkatkan interaksi secara langsung antara penjual dan konsumen, memberikan penjelasan produk yang lebih jelas, serta membangun kepercayaan melalui komunikasi real-time. Kemudian ulasan konsumen menjadi faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian karena dapat mengurangi persepsi risiko dan meningkatkan keyakinan konsumen sebelum membeli produk. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan pemasaran digital produk skincare sangat dipengaruhi oleh optimalisasi penggunaan live streaming yang informatif dan interaktif, serta pengelolaan ulasan konsumen yang positif, autentik, dan kredibel. Kemudian penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan ilmu pemasaran digital dan perilaku konsumen, khususnya terkait peran media interaktif dalam proses pengambilan keputusan. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi pelaku usaha skincare dalam merancang strategi promosi berbasis teknologi digital dan pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) guna meningkatkan efektivitas pemasaran dan daya saing produk di pasar. Selain itu hasil penelitian ini dapat menjadi acuan bagi pelaku usaha skincare dalam merancang strategi promosi berbasis teknologi digital dan pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) guna meningkatkan efektivitas pemasaran dan daya saing produk di pasar, serta memperluas jangkauan konsumen secara lebih optimal dan berkelanjutan.
Pengaruh Green Marketing, Brand Image, dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Lokal N’Pure Pada Generasi Z Di Kota Bandung Ambarwati, Erli; Mubarok, Dadan Abdul Aziz
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7694

Abstract

Fenomena pertumbuhan industri kosmetik yang meningkat hingga mencapai Rp. 158 triliun pada tahun 2025 membawa konsekuensi buruk terhadap lingkungan berupa limbah plastic kemasan yang terus meningkat seiring pertumbuhan industri. Studi ini menguji sejauh mana penerapan pemasaran hijau, citra merek, serta aspek kepercayaan berdampak pada keputusan pembelian produk skincare lokal N’Pure oleh konsumen Generasi-Z di Kota bandung. Secara metodologis, riset ini bersifat kuantitatif dengan menggabungkan analisis deskriptif dan verifikatif untuk mengetahui hubungan antar variabel. Instrument penelitian berupa kuisioner yang disebarkan secara daring kepada 83 responden yang dipilih selektif menggunakan teknik purposive sampling. Proses analisis data dijalankan dengan uji regresi linier berganda melalui program SPSS versi 25. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa secara parsial variable Green marketing tidak memberikan dampak nyata dalam memengaruhi keputusan pembelian. Sebaliknya Brand image serta Brand trust terbukti menghasilkan pengaruh positif dan signifikan sebesar 0,000. Sementara itu berdasarkan pengujian secara simultan atau bersama-sama ketiga variable independent memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kemampuan model dalam menjelaskan tercermin dari nilai R Square sebesar 0,872 yang mengindikasikan bahwa kontribusi variabel independent tersebut mencapai 87% sementara 13% lainnya dipengaruhi oleh faktor di luar model penelitian. Sebagai masukan, penelitian ini menyarankan brand skincare local N’Pure untuk tetap mempertahankan dan mengoptimalkan strategi pemasaran hijau serta memperkuat citra kualitas produk guna menguatkan kepercayaan konsumen.
Pengaruh ROA, Pertumbuhan Penjualan, Risiko Bisnis dan Ukuran Perusahaan Terhadap Struktur Modal Pada Perusahaan Sektor Kesehatan yang Terdaftar Di BEI Tahun 2019-2023 Lestari, Tria; Wuryanti, Lestari; Mufahamah, Euis
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7701

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return on Asset (ROA), pertumbuhan penjualan, risiko bisnis, dan ukuran perusahaan terhadap struktur modal pada perusahaan sektor kesehatan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi seluruh perusahaan sektor kesehatan yang terdaftar pada periode tersebut. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, sehingga diperoleh 8 perusahaan dari total 23 populasi dengan periode pengamatan selama 5 tahun, menghasilkan 40 sampel penelitian. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan tahunan perusahaan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda, disertai uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) untuk menguji hipotesis secara sistematis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return on Asset (ROA) berpengaruh negatif signifikan terhadap struktur modal, sedangkan pertumbuhan penjualan tidak berpengaruh signifikan. Risiko bisnis terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap struktur modal, sementara ukuran perusahaan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Secara simultan, Return on Asset (ROA), pertumbuhan penjualan, risiko bisnis, dan ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap struktur modal. Temuan ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu mempertimbangkan faktor profitabilitas dan risiko bisnis dalam menentukan kebijakan struktur modal yang optimal. Selain itu, hasil penelitian ini juga memberikan wawasan bagi investor dalam menilai kondisi keuangan perusahaan sebelum melakukan keputusan investasi.    
Mengungkap Peran Kebijakan Dividen Sebagai Variabel Mediasi Dalam Hubungan Antara GCG Terhadap Nilai Perusahaan Napitupulu, Ruby Nelly Marshanda; Sianturi, Jeudi A. T. P; Simanjuntak, Wesly A.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7702

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Good Corporate Governance, Ukuran Perusahaan, dan Struktur Modal terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai variabel mediasi pada perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020-2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Populasi penelitian adalah 327 perusahaan manufaktur dengan sampel sebanyak 47 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan software WarpPLS versi 8.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Good Corporate Governance tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan; (2) Ukuran perusahaan berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan; (3) Struktur modal berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan; (4) Good Corporate Governance berpengaruh positif signifikan terhadap kebijakan dividen; (5) Ukuran perusahaan berpengaruh negatif signifikan terhadap kebijakan dividen; (6) Struktur modal berpengaruh positif signifikan terhadap kebijakan dividen; (7) Kebijakan dividen berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan; (8) Kebijakan dividen tidak mampu memediasi pengaruh Good Corporate Governance terhadap nilai perusahaan; (9) Kebijakan dividen mampu memediasi pengaruh ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan; (10) Kebijakan dividen tidak mampu memediasi pengaruh struktur modal terhadap nilai perusahaan. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor internal perusahaan, khususnya ukuran perusahaan dan struktur modal, serta kebijakan dividen, memiliki peran penting dalam meningkatkan nilai perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk mengoptimalkan kebijakan keuangan dan strategi pengelolaan aset guna meningkatkan kepercayaan investor
Analisis Penerapan nilai-nilai Pancasila dalam Kehidupan Siswa di Lingkungan Sekolah Nadia, Sarah; Rambe, Nadia Fitriani; Siregar, Yulia Armaini; Pasha, Nazwa; Oktania, Saiba; Setiawan, Anugrah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7705

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi nilai-nilai Pancasila dalam kehidupan siswa di sekolah dasar serta menganalisis peran budaya sekolah dalam mendukung pembentukan karakter peserta didik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif yang dilaksanakan di SDN 104203 Kabupaten Deli Serdang. Subjek penelitian adalah guru wali kelas IV yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara semi-terstruktur, observasi, dan studi dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model analisis interaktif melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi nilai-nilai Pancasila telah berjalan dengan baik melalui pembiasaan dan integrasi dalam kegiatan sehari-hari siswa, seperti kegiatan keagamaan, penghormatan terhadap simbol negara, gotong royong, serta pembelajaran yang bersifat demokratis. Internalisasi nilai-nilai tersebut tidak hanya bersifat konseptual, tetapi telah menjadi budaya sekolah yang terintegrasi. Peran guru sebagai teladan, fasilitator, dan penguat sangat berpengaruh dalam membentuk karakter siswa. Selain itu, keterlibatan seluruh warga sekolah dan konsistensi dalam pelaksanaan kegiatan menjadi faktor pendukung utama keberhasilan pendidikan karakter berbasis Pancasila. Meskipun demikian, masih ditemukan kendala berupa inkonsistensi perilaku siswa, sehingga diperlukan upaya pembinaan yang berkelanjutan. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa implementasi nilai-nilai Pancasila melalui pembiasaan dan budaya sekolah yang konsisten merupakan strategi efektif dalam membentuk karakter siswa yang religius, disiplin, bertanggung jawab, peduli, serta memiliki rasa nasionalisme dalam kehidupan sehari-hari.  
Analisis Harga Pokok Produksi Kain Jumputan Dengan Activity Based Costing Pada UMKM Kain Jumputan Galeri Wong Kito Palembang Kamila, Naila Azra; Zuliyana, Meti; Armereo, Crystha
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7706

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perhitungan harga pokok produksi (HPP) kain jumputan dengan menggunakan metode Activity Based Costing (ABC) pada UMKM Galeri Wong Kito Palembang. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada permasalahan yang dihadapi perusahaan dalam menentukan HPP secara akurat, yang berdampak pada ketidaktepatan penetapan harga jual dan penurunan volume penjualan. Hal tersebut disebabkan oleh penggunaan metode konvensional dengan pembebanan biaya tunggal yang belum mampu mencerminkan konsumsi aktivitas secara nyata, serta kurangnya identifikasi terhadap biaya overhead pabrik seperti biaya listrik, uji warna, dan penyimpanan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kombinasi (mixed method), yaitu kualitatif dan kuantitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan perbedaan perhitungan HPP menggunakan metode konvensional dan metode ABC. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode Activity Based Costing mampu memberikan informasi biaya yang lebih akurat karena pengalokasian biaya didasarkan pada aktivitas yang benar-benar mengonsumsi sumber daya. Dengan penerapan metode ABC, perusahaan dapat mengidentifikasi aktivitas yang menimbulkan biaya tinggi serta mengoptimalkan efisiensi produksi. Selain itu, hasil perhitungan HPP yang lebih tepat dapat membantu dalam menentukan harga jual yang kompetitif dan meningkatkan profitabilitas usaha. Penelitian ini juga menyarankan agar peneliti selanjutnya memperluas analisis biaya hingga mencakup biaya non-produksi seperti pemasaran dan distribusi guna memperoleh gambaran keuntungan yang lebih komprehensif.
Peran Sistem Informasi Kampanye dan Dana Kampanye (SIKADEKA) dalam Meningkatkan Transparansi dan Akuntabilitas Pelaporan Dana Kampanye pada KPU Kabupaten Sinjai Suun, Muhammad; Wahyuni, Nur; Taufiq , Andi Laela Kadriati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7708

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran sistem informasi kampanye dan dana kampanye (SIKADEKA) dalam meningkatkan transparansi dan akuntabilitas pelaporan dana kampanye pada KPU kabupaten Sinjai.  Penelitian  ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini implementasi sikadeka telah memberikan kontribusi dalam meningkatkan transparansi pelaporan dana kampanye, khususnya dalam aspek pengelolaan dan penyimpanan data yang lebih terstruktur dan terdokumentasi. sistem ini memungkinkan kpu untuk mengelola laporan dana kampanye secara sistematis serta mempermudah proses monitoring. Dengan demikian, transparansi yang terbentuk masih berada pada tahap transparansi administratif dan belum sepenuhnya mencapai transparansi partisipatif. sikadeka berperan dalam meningkatkan akuntabilitas pelaporan dana kampanye, terutama dalam aspek administratif. sistem ini memfasilitasi penyusunan laporan yang lebih terstandarisasi, terdokumentasi, dan mudah diaudit oleh pihak independen. namun, hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas yang dihasilkan belum sepenuhnya optimal. hal ini ditandai dengan masih adanya peserta pemilu yang dinyatakan tidak patuh dalam hasil audit. kondisi ini menunjukkan bahwa akuntabilitas masih bersifat compliance-based dan sangat bergantung pada tingkat pemahaman serta kepatuhan peserta pemilu. Hambatan utama yang ditemukan lebih bersifat non-teknis, yaitu keterbatasan pemahaman peserta pemilu dalam menggunakan sistem, kesalahan dalam penginputan data, serta ketergantungan pada pendampingan dari pihak KPU. Hal ini menunjukkan bahwa faktor sumber daya manusia menjadi tantangan utama dalam implementasi sistem. Di sisi lain, terdapat beberapa faktor pendorong yang memperkuat implementasi SIKADEKA, antara lain mekanisme audit independen, kewajiban pelaporan berkala, penerapan sanksi administratif, serta dukungan kelembagaan dari KPU melalui pendampingan intensif dan pembagian peran yang jelas.
Analisis Sistem Akuntansi Digital dan Manual Terhadap Kinerja Keuangan UMKM Di Coastal Area Daniar, Lisa; Tegor, Tegor; Haqiqi, Fauzan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7711

Abstract

Kinerja keuangan merupakan aspek yang sangat penting bagi keberlangsungan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), terutama dalam menyediakan informasi keuangan yang tersusun secara sistematis, akurat, dan mudah dipahami. Namun demikian, salah satu permasalahan utama yang masih sering dihadapi oleh UMKM adalah proses pencatatan arus kas yang masih dilakukan secara manual. Proses manual ini sering kali menimbulkan kendala, seperti kesalahan pencatatan, keterlambatan penyusunan laporan, hingga kurangnya efisiensi dalam pengelolaan data keuangan. Penelitian ini berfokus pada UMKM yang berada di wilayah Tanjung Balai Karimun, dengan tujuan untuk menganalisis sejauh mana penerapan sistem akuntansi manual dan sistem akuntansi digital memberikan pengaruh terhadap kinerja keuangan UMKM. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan rumus Slovin, sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 163 responden. Adapun teknik analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linier berganda, uji t, serta uji F untuk menguji pengaruh secara parsial maupun simultan.Hasil penelitian berdasarkan uji t menunjukkan bahwa sistem akuntansi manual memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan nilai t hitung sebesar 3,611 yang lebih besar dari t tabel 1,974. Selain itu, sistem akuntansi digital juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan nilai t hitung sebesar 6,356 yang lebih besar dari t tabel 1,974 serta tingkat signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,02. Sementara itu, hasil uji F menunjukkan bahwa sistem akuntansi manual dan digital secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan UMKM, dengan nilai F hitung sebesar 100,137 dan tingkat signifikansi 0,000 yang lebih kecil dari 0,05.
Analisis Faktor Keterlambatan Layanan Clearance Out di PT Samudera Agencies Indonesia Cabang Surabaya Abrianto, Muhammad Hari; Sihaloho, Otri Wani; Wahyuni, Anak Agung Istri Sri; Nofandi, Faris
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7713

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keterlambatan dan kinerja layanan pengurusan bea cukai di PT. Samudera Agencies Indonesia, Cabang Surabaya, dengan penekanan pada pemanfaatan teknologi informasi, kualitas sumber daya manusia, dan faktor keuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode campuran dengan desain penjelasan sekuensial. Data kuantitatif dianalisis terlebih dahulu melalui regresi linier berganda, uji t parsial (uji-t), dan uji t simultan (uji-F), kemudian diperkuat lebih lanjut menggunakan data kualitatif melalui wawancara dengan responden dari departemen operasional dan keuangan. Analisis kuantitatif menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi (X₁) secara signifikan mempengaruhi kinerja layanan pengurusan bea cukai dengan nilai t sebesar -2,349 dan tingkat signifikansi 0,027 (<0,05). Kualitas sumber daya manusia (X₂) juga menunjukkan pengaruh yang signifikan dengan nilai t sebesar -2,177 dan tingkat signifikansi 0,039 (<0,05). Sementara itu, faktor keuangan (X₃) memiliki pengaruh positif yang signifikan dengan nilai t sebesar 2,698 dan tingkat signifikansi 0,012 (<0,05). Secara bersamaan, hasil uji F menunjukkan nilai F sebesar 6,482 dengan tingkat signifikansi 0,002 (<0,05), yang menegaskan bahwa ketiga variabel independen tersebut secara bersama-sama memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja layanan. Hasil kualitatif mendukung temuan statistik dengan menunjukkan bahwa gangguan sistem Inaportnet, akurasi data manifes, dan sinkronisasi faktur dan pembayaran merupakan faktor utama yang memengaruhi kelancaran layanan. Studi ini merekomendasikan penguatan integrasi sistem informasi, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, dan optimalisasi koordinasi administrasi keuangan untuk meminimalkan keterlambatan dalam layanan kliring.

Page 513 of 518 | Total Record : 5174

 511   512   513   514   515 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue