cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5,637 Documents
Strategi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Toko Hellen Dalam Meningkatkan Daya Saing Berdasarkan Perspektif Ekonomi Islam Wulandari, Dinda; Salihin, Rijalush; Yenni, Titin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7308

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya peran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam perekonomian nasional serta adanya kesenjangan antara praktik strategi usaha dengan penerapan nilai-nilai ekonomi Islam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi usaha yang diterapkan oleh UMKM Toko Hellen dalam meningkatkan daya saing, mengidentifikasi kondisi dan tantangan yang dihadapi dalam persaingan usaha, serta mengkaji kesesuaian strategi tersebut berdasarkan perspektif ekonomi Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pemilik usaha, karyawan, serta pelanggan. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi usaha yang diterapkan meliputi penetapan harga yang terjangkau, penyediaan produk sesuai kebutuhan masyarakat, serta pelayanan yang ramah dan responsif. Namun demikian, UMKM Toko Hellen masih menghadapi berbagai tantangan, antara lain persaingan dengan ritel modern, keterbatasan modal, serta rendahnya pemanfaatan teknologi digital dalam operasional usaha. Ditinjau dari perspektif ekonomi Islam, strategi usaha yang diterapkan telah mencerminkan nilai-nilai kejujuran, amanah, dan keadilan, meskipun masih memerlukan penguatan dalam aspek inovasi dan digitalisasi. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan kajian ekonomi Islam serta menjadi referensi praktis bagi pelaku UMKM dalam meningkatkan daya saing usaha secara berkelanjutan dan berbasis prinsip syariah.
Strategi Manajemen untuk Meningkatkan Penjualan dalam Perspektif Ekonomi Islam pada Enamdua Palembang Luriska, Elga Via; Shalihin, Rijalush; Nawi, Muhammad Zainuddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7314

Abstract

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi manajemen yang diterapkan oleh Enamdua Coffee and Eatery Palembang meliputi beberapa aspek penting dalam kegiatan pemasaran dan pengelolaan usaha. Pertama, strategi produk, yaitu dengan menghadirkan berbagai variasi menu makanan dan minuman yang menarik, berkualitas, serta sesuai dengan selera konsumen, sehingga mampu memberikan pilihan yang beragam bagi pelanggan. Kedua, strategi harga, yaitu dengan menetapkan harga yang relatif terjangkau dan kompetitif sehingga dapat dijangkau oleh berbagai kalangan konsumen, khususnya kalangan pelajar, mahasiswa, dan masyarakat umum. Ketiga, strategi promosi, yang dilakukan melalui pemanfaatan media sosial seperti Instagram dan platform digital lainnya, serta melalui rekomendasi dari pelanggan yang merasa puas terhadap produk dan pelayanan yang diberikan. Penerapan berbagai strategi tersebut terbukti mampu meningkatkan minat konsumen untuk berkunjung dan melakukan pembelian, sehingga berdampak positif terhadap peningkatan volume penjualan di Enamdua Coffee and Eatery Palembang. Selain itu, suasana tempat yang nyaman serta kualitas produk yang konsisten juga menjadi faktor pendukung dalam menarik perhatian konsumen dan mempertahankan loyalitas pelanggan.Apabila ditinjau dari perspektif ekonomi Islam, strategi manajemen yang diterapkan oleh Enamdua Coffee and Eatery Palembang pada dasarnya telah sesuai dengan prinsip-prinsip syariah dalam kegiatan bisnis. Hal ini terlihat dari penerapan nilai-nilai seperti kejujuran dalam transaksi, tidak melakukan praktik penipuan atau kecurangan dalam penjualan, memberikan pelayanan yang baik dan sopan kepada konsumen. Dengan demikian, strategi manajemen yang diterapkan tidak hanya berorientasi pada peningkatan keuntungan semata, tetapi juga memperhatikan nilai-nilai moral dan etika yang sesuai dengan ajaran Islam.
Analisis Penerapan Prinsip Syariah dalam Transaksi Jual Beli Di Butik Sakkebaya Palembang Lisa, Lisa; Jauhari, M.; Yahya, Yahya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7317

Abstract

Perkembangan industri fashion muslimah di Indonesia mendorong meningkatnya persaingan usaha yang menuntut pelaku bisnis tidak hanya menyediakan produk berkualitas, tetapi juga menerapkan prinsip-prinsip syariah dalam setiap transaksi. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan prinsip syariah dalam transaksi jual beli pada Butik Sakkebaya Palembang, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta menilai dampaknya terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan terdiri atas pemilik butik, karyawan, dan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa butik telah berupaya menerapkan prinsip kerelaan para pihak, kejujuran, keadilan harga, serta transparansi informasi produk. Pelanggan memperoleh penjelasan mengenai bahan, ukuran, model, harga, dan estimasi penyelesaian pesanan sebelum akad terjadi. Penetapan harga dilakukan dengan mempertimbangkan kualitas bahan dan tingkat kerumitan produksi sehingga dinilai wajar. Penerapan nilai-nilai tersebut berdampak positif terhadap kepercayaan, kenyamanan, dan loyalitas pelanggan. Namun, masih ditemukan kendala berupa keterbatasan pemahaman sebagian konsumen mengenai transaksi syariah, keterbatasan waktu pelayanan saat butik ramai, serta persaingan usaha yang ketat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan prinsip syariah mampu menjadi nilai tambah kompetitif bagi usaha fashion muslimah apabila dijalankan secara konsisten. Karena itu, pelaku usaha perlu meningkatkan edukasi konsumen, standar pelayanan, dan pengawasan internal agar praktik transaksi tetap sesuai dengan etika bisnis Islam.
Analisis Faktor Penyebab Stagnasi Partisipasi Pemuda dalam Organisasi Seka Truna Truni Sandhi Parama Artha di Banjar Medahan Agustini, Ni Putu Nisabela; Wahyuni, Ni Wayan Leni; Pratama, Octavianus Sumardana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7345

Abstract

Seka Truna Truni (STT) merupakan organisasi kepemudaan tradisional di Bali yang memiliki peran penting dalam menjaga keberlanjutan nilai-nilai sosial, budaya, serta sebagai wadah pembinaan generasi muda di tingkat desa adat. Namun, dalam beberapa tahun terakhir terjadi fenomena stagnasi partisipasi pemuda dalam berbagai kegiatan organisasi STT di Banjar Medahan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menyebabkan menurunnya tingkat partisipasi pemuda dalam organisasi Seka Truna Truni Sandhi Parama Artha di Banjar Medahan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam dengan pengurus dan anggota organisasi, serta studi dokumentasi berupa data absensi kegiatan organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat partisipasi pemuda dalam kegiatan paruman hanya berkisar antara 35–40% dari total anggota yang terdaftar. Kondisi ini mengindikasikan adanya stagnasi organisasi yang ditandai dengan rendahnya keterlibatan anggota dalam kegiatan rutin organisasi. Analisis data menunjukkan bahwa stagnasi partisipasi pemuda dipengaruhi oleh empat faktor utama, yaitu konflik prioritas antara aktivitas akademik atau pekerjaan dengan kegiatan organisasi, paradoks digital yang menggeser pola interaksi sosial dari ruang fisik ke ruang virtual, kekakuan program kerja organisasi yang kurang relevan dengan minat generasi muda, serta dinamika kepemimpinan yang masih bersifat top-down dan dipengaruhi oleh budaya senioritas. Penelitian ini merekomendasikan perlunya revitalisasi organisasi melalui inovasi program kerja, pemanfaatan teknologi digital secara produktif, serta pengembangan pola kepemimpinan yang lebih partisipatif guna meningkatkan keterlibatan pemuda dalam organisasi STT.
Pengaruh Hubungan Interpersonal, Kompetensi Kerja, dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Milion Bostom Gadai Kisaran Silalahi, Milion Bostom; Silalahi, Remus; Panjaitan, Maludin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7382

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hubungan interpersonal, kompetensi kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Milion Bostom Gadai Kisaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei untuk memperoleh gambaran empiris mengenai hubungan antarvariabel yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Milion Bostom Gadai Kisaran yang berjumlah 57 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan skala Likert untuk mengukur masing-masing variabel penelitian secara sistematis dan terstruktur. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji t untuk mengetahui pengaruh variabel secara parsial serta uji F untuk mengetahui pengaruh variabel secara simultan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, dilakukan pula uji asumsi klasik untuk memastikan bahwa model regresi yang digunakan memenuhi kriteria analisis yang baik dan layak digunakan dalam penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan interpersonal, kompetensi kerja, dan komitmen organisasi secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas hubungan interpersonal antar karyawan, pengembangan kompetensi kerja yang berkelanjutan, serta penguatan komitmen organisasi merupakan faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan secara optimal di lingkungan perusahaan serta mendukung pencapaian tujuan organisasi secara efektif.
Peran Profitabilitas Mengintervening Keputusan Investasi, Pertumbuhan Penjualan, Dan Struktur Modal Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Food and Beverages Simanjuntak, Gracyela; Gultom, Robinhot; Saragih, Rintan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7496

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai peran profitabilitas sebagai variabel intervening dalam hubungan antara keputusan investasi, pertumbuhan penjualan, dan struktur modal terhadap nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan perusahaan sektor food and beverages yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2022–2024. Sampel penelitian terdiri dari 54 perusahaan yang dipilih menggunakan metode purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares dengan bantuan perangkat lunak WarpPLS versi 8.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan investasi, pertumbuhan penjualan, struktur modal, dan profitabilitas memiliki pengaruh positif terhadap nilai perusahaan. Selain itu, keputusan investasi berpengaruh positif terhadap profitabilitas, yang menunjukkan bahwa peningkatan alokasi investasi mampu meningkatkan kinerja keuangan perusahaan. Sebaliknya, pertumbuhan penjualan dan struktur modal berpengaruh negatif terhadap profitabilitas, yang mengindikasikan adanya potensi inefisiensi atau peningkatan beban keuangan. Lebih lanjut, profitabilitas terbukti mampu memediasi hubungan antara keputusan investasi, pertumbuhan penjualan, dan struktur modal terhadap nilai perusahaan. emuan ini memberikan implikasi bahwa perusahaan perlu mengelola keputusan investasi, pertumbuhan penjualan, dan struktur modal secara optimal untuk meningkatkan profitabilitas dan pada akhirnya memaksimalkan nilai perusahaan.  
Optimalisasi Manajemen Freighter melalui Sistem Monitoring Real-Time Berbasis Web dengan Metode Integer Linear Programming (ILP) pada PT. Cipta Krida Bahari Ilyasah, Raihan; Arafat, Muhammad Yasser
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7754

Abstract

Pengelolaan armada freighter pada perusahaan logistik memerlukan sistem yang mampu memantau aktivitas operasional serta mengoptimalkan penjadwalan secara efektif. PT. Cipta Krida Bahari sebagai perusahaan logistik terintegrasi menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan kapasitas angkut, potensi keterlambatan jadwal, serta kurangnya visibilitas terhadap status pengiriman secara real-time. Kondisi ini dapat berdampak pada menurunnya efisiensi operasional dan kualitas layanan kepada pelanggan. Oleh karena itu, diperlukan solusi berbasis teknologi yang mampu mengatasi permasalahan tersebut secara sistematis dan terukur. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem monitoring freighter berbasis web yang terintegrasi dengan metode optimasi Integer Linear Programming (ILP) guna meningkatkan efisiensi pengelolaan armada. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan tahapan identifikasi masalah, perancangan sistem, implementasi, pengujian, serta evaluasi. Sistem yang dikembangkan memungkinkan pemantauan aktivitas freighter secara real-time, termasuk informasi jadwal penerbangan, kapasitas muatan, serta status pengiriman. Selain itu, sistem ini juga mampu memberikan rekomendasi penjadwalan optimal berdasarkan perhitungan matematis yang mempertimbangkan berbagai kendala operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi sistem monitoring dengan metode ILP dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional, meminimalkan risiko keterlambatan, serta mengoptimalkan penggunaan kapasitas angkut. Sistem ini juga mendukung pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat dalam manajemen logistik. Dengan demikian, sistem yang dibangun diharapkan dapat meningkatkan efektivitas pengelolaan freighter dan kualitas layanan distribusi logistik di PT. Cipta Krida Bahari secara berkelanjutan.
Optimalisasi Desain Plat Lantai Beton Bertulang berdasarkan Harga Terendah Menggunakan Metode Genetic Algorithm Murtaza, Ahmad Faadhil; Budiwirawan, Agung
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7791

Abstract

Perencanaan plat lantai beton bertulang secara konvensional menggunakan pendekatan trial and error sering menghasilkan desain yang konservatif sehingga tidak efisien dari segi biaya dan penggunaan material. Penelitian ini bertujuan mengembangkan model optimalisasi desain plat lantai beton bertulang tipe one-way slab berbasis Python dengan menerapkan metode Genetic Algorithm (GA) untuk memperoleh konfigurasi desain berbiaya konstruksi minimum. Kebaruan penelitian terletak pada integrasi otomatis ketentuan SNI dan analisis biaya lokal AHSP Kota Semarang dalam fungsi evaluasi GA. Variabel desain yang dioptimalkan meliputi tebal plat (H), diameter tulangan (Db), mutu beton (fc'), dan jarak tulangan (S), dengan batasan teknis berupa kapasitas lentur dan kontrol lendutan sesuai SNI 2847:2019, SNI 2052:2017, dan SNI 1727:2020. Parameter GA yang digunakan adalah populasi POP_SIZE = 60 individu, generasi maksimum GENERATIONS = 80, laju mutasi MUTATION_RATE = 0,1, dan nilai penalti PENALTY = 1×10⁹ terhadap pelanggaran batasan. Hasil optimasi menunjukkan konfigurasi desain optimal dengan tebal plat 120 mm, diameter tulangan 10 mm, mutu beton 21 MPa, dan jarak tulangan 500 mm, menghasilkan biaya total Rp 3.207.451. Validasi kelayakan struktur membuktikan desain memenuhi persyaratan kekuatan lentur (KUAT) dan batas lendutan (LENDUTAN). Lima solusi terbaik GA menyajikan alternatif desain dengan rentang biaya Rp 3.207.451 hingga Rp 4.116.091. Dibandingkan dengan pendekatan konvensional, metode GA mampu menghasilkan penghematan biaya sebesar 3,0% terhadap desain dengan tebal 125 mm dan fc' 25 MPa, serta 3,2% terhadap desain dengan diameter tulangan 16 mm, tanpa mengorbankan keamanan struktur.
Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction melalui Customer Trust Sebagai Variabel Intervening pada Pengguna Internet Provider (Studi pada CV. Global di Kabupaten Rokan Hilir) Seria, Febi; Kasmiruddin, Kasmiruddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.7804

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction melalui customer trust sebagai variabel intervening pada pengguna Internet Service provider (ISP) CV. Global di Kabupaten Rokan Hilir. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan internet service provider di CV. Global Kabupaten Rokan Hilir. CV. Global yang bermitra dengan PT. Cubiespot Pilar Data Nusantara (CPDN). Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 88 responden yang ditentukan dengan teknik proportionate stratified random sampling dengan syarat utama telah berlangganan Internet dengan penyebaran di Kecamatan Tanah Putih, 82, Kecamatan Tanah Putih Tanjung Melawan 2 dan Kecamatan Rimba Melintang 4. Internet Service Provider (ISP) CV. Global minimal satu tahun. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service quality berpengaruh langsung terhadap customer satisfaction. Service quality juga berpengaruh signifikan terhadap customer trust. Customer trust berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction dan mampu memediasi pengaruh service quality terhadap customer satisfaction. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas layanan yang diberikan, maka semakin tinggi kepercayaan pelanggan yang berdampak pada peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menegaskan bahwa service quality memiliki peran penting dalam meningkatkan customer satisfaction. Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan kualitas layanan secara konsisten untuk membangun kepercayaan pelanggan dan mempertahankan loyalitas pelanggan dalam jangka panjang secara berkelanjutan.  
Dampak Digitalisasi pada HRD Penggunaan HRIS dan AI dalam Pengelolaan Karyawan Yani, Desri; Kurniawan, Aris; Noverha, Yosie; Lili Marlinah; Islami, Vina
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.7821

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak digitalisasi terhadap fungsi Human Resource Development (HRD), khususnya melalui penggunaan Human Resource Information System (HRIS) dan Artificial Intelligence (AI) dalam pengelolaan karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif, yang bertujuan untuk memahami fenomena secara mendalam berdasarkan pengalaman dan persepsi informan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan teknik analisis interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi HRIS dan AI memberikan dampak positif terhadap efektivitas dan efisiensi pengelolaan SDM. HRIS mampu meningkatkan efisiensi administrasi, menyediakan akses data secara real-time, mengurangi human error, serta meningkatkan transparansi informasi karyawan. Sementara itu, AI berperan dalam meningkatkan kualitas pengambilan keputusan melalui otomatisasi rekrutmen, analisis kinerja berbasis data, prediksi kebutuhan SDM, serta rekomendasi pengembangan karyawan. Selain itu, digitalisasi juga mendorong perubahan peran HRD dari fungsi administratif menjadi mitra strategis dalam organisasi serta meningkatkan employee experience. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan beberapa tantangan dalam implementasi digitalisasi HRD, seperti keterbatasan kompetensi digital, resistensi terhadap perubahan, kebutuhan pelatihan SDM, serta kekhawatiran terhadap otomatisasi. Selain itu, kesiapan infrastruktur dan keamanan data menjadi faktor penting yang memengaruhi keberhasilan implementasi teknologi. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang tepat, dukungan manajemen, serta peningkatan kapasitas SDM agar digitalisasi HRD dapat berjalan secara optimal dan berkelanjutan.