cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 6,152 Documents
Pengaruh Budaya AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) terhadap Kinerja Karyawan di PTPN IV Regional II PKS Dolok Sinumbah Taufik Sadewa; Abdurrozzaq Hasibuan; Bonar Harahap
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8909

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kerja berbasis nilai AKHLAK terhadap kinerja karyawan di PTPN IV Regional II PKS Dolok Sinumbah. Budaya AKHLAK merupakan nilai inti yang diterapkan di lingkungan BUMN yang terdiri dari Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif sebagai pedoman perilaku kerja karyawan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan budaya organisasi dalam meningkatkan kualitas sumber daya manusia, profesionalisme, efektivitas kerja, serta pencapaian target perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 4. Populasi penelitian berjumlah 67 orang karyawan dan seluruh populasi dijadikan sampel dengan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya AKHLAK berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai R-Square sebesar 0,826 atau 82,6%, sedangkan sisanya sebesar 17,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Secara parsial, variabel Harmonis dan Kolaboratif berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan variabel Amanah, Kompeten, Loyal, dan Adaptif berpengaruh positif namun tidak signifikan. Penerapan budaya AKHLAK mampu meningkatkan kualitas kerja, kerja sama, tanggung jawab, disiplin, serta profesionalisme karyawan dalam mendukung pencapaian tujuan perusahaan secara optimal dan berkelanjutan.
Problematika Verifikasi Data Mustahik Penyaluran Zakat Laziswaf Khairul Umah Indragiri Hulu Noni Olivia; Ilham Frandika; Ranita Ranita; Desmi Satriana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8923

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses verifikasi data mustahik dalam penyaluran zakat serta mengidentifikasi problematika yang dihadapi dalam pelaksanaannya pada LAZISWAF Khairul Umah di Kabupaten Indragiri Hulu. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif untuk memperoleh pemahaman mendalam mengenai mekanisme verifikasi dan kendala yang terjadi di lapangan. Data penelitian diperoleh melalui wawancara dengan pengurus LAZISWAF Khairul Umah dan dari dokumentasi program Berkah Ramadhan yang disediakan oleh pihak pengurus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses verifikasi data mustahik dilakukan melalui beberapa tahapan meliputi: penerimaan informasi dari masyarakat atau aparat setempat, survei lapangan, serta koordinasi dengan pihak desa atau kelurahan. Dalam pelaksanaannya, terdapat beberapa kendala, seperti ketidaksesuaian antara kondisi fisik dengan keadaan ekonomi sebenarnya, keterbatasan data yang akurat, serta adanya intervensi dan nepotisme dari pihak tertentu dalam penentuan calon mustahik. Proses verifikasi yang memerlukan waktu menyebabkan penyaluran bantuan menjadi relatif lambat dan dapat menimbulkan persepsi kurang baik di masyarakat. Implikasi penelitian ini menunjukkan bahwa pihak LAZISWAF dalam upayanya membantu pemerintah dalam memberantas kemiskinan di Kabupaten Indragiri Hulu diharapkan untuk meningkatkan ketelitian dan objektivitas dalam proses verifikasi data mustahik melalui penguatan survei lapangan, perbaikan sistem pendataan digital terintegrasi, serta peningkatan independensi. Penguatan kolaborasi strategis dalam pendanaan darurat medis dan penerapan prinsip Maqashid Syariah menjadi kunci  lembaga agar penyaluran zakat dapat tepat sasaran dan memberikan kemaslahatan yang optimal bagi masyarakat.
Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja dalam Proyek Pemeliharaan Gedung Bandara Kualanamu pada PT Karya Vany Konstruksi Sumatera Utara Febriyanti Silitonga; Tohap Parulian Sihombing
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8928

Abstract

This study aims to determine the effect of human resource management and work environment on work productivity in the Kualanamu Airport building maintenance project at PT Karya Vany Konstruksi Sumatera Utara. Human resource management and work environment are important factors that can affect employee work productivity in project implementation. This research was conducted by distributing questionnaires to employees directly involved in the building maintenance project. The results of the study indicate that good human resource management and a comfortable and safe work environment can increase employee productivity. Therefore, the company is expected to pay attention to human resource management and work environment conditions so that work productivity can continue to be improved. In addition, effective communication between management and employees also plays an important role in supporting the achievement of project objectives. Employees who receive clear direction, appropriate supervision, and adequate support from management tend to demonstrate higher levels of motivation and responsibility in completing their tasks. A conducive work environment not only improves physical comfort but also contributes to employees’ psychological well-being, which ultimately affects their performance and efficiency at work. The findings of this study are expected to provide useful insights for companies in developing better management strategies and creating a more supportive work environment. Furthermore, this research can serve as a reference for future studies related to human resource management, work environment, and employee productivity in the construction sector.
Penerapan Sistem Perencanaan dan Pengadaan Obat Serta Prosedur Penerimaan untuk Menjamin Ketersediaan Obat di Apotek Miftahul Jannah; Nicky Viola Agatha; Winda Windiati; Rahmayati Rusnedy; Sutriani Sutriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8941

Abstract

Praktek Kerja Profesi Apoteker (PKPA) dilaksanakan di Apotek X Farma pada tanggal 16 Maret–02 Mei 2026 dengan tujuan meningkatkan wawasan, pengetahuan, keterampilan, serta profesionalisme calon apoteker dalam pelayanan kefarmasian. Kegiatan ini juga bertujuan mengevaluasi penerapan sistem perencanaan, pengadaan, dan prosedur penerimaan obat guna menjamin ketersediaan obat sesuai Standar Pelayanan Kefarmasian. Metode pelaksanaan dilakukan melalui observasi, partisipasi aktif, dan praktik langsung di bawah bimbingan Apoteker Penanggung Jawab. Selain itu, pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi SOP, pencatatan stok obat, serta wawancara dengan tenaga kefarmasian terkait. Kegiatan PKPA difokuskan pada tiga tahap utama, yaitu perencanaan, pengadaan, dan penerimaan obat. Perencanaan obat dilakukan menggunakan metode kombinasi defecta dan template order untuk menyesuaikan kebutuhan stok dengan tingkat penggunaan obat. Pengadaan obat dilakukan melalui Pedagang Besar Farmasi (PBF) berizin dengan kelengkapan dokumen sesuai ketentuan yang berlaku. Sementara itu, prosedur penerimaan obat meliputi pemeriksaan kesesuaian jenis, jumlah, mutu, tanggal kedaluwarsa, serta nomor batch obat yang diterima. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem perencanaan, pengadaan, dan penerimaan obat di Apotek X Farma telah berjalan cukup terstruktur dan mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 73 Tahun 2016 sehingga mampu mendukung ketersediaan obat secara optimal. Kendala yang ditemukan meliputi pencatatan perencanaan yang masih sebagian manual sehingga berisiko menimbulkan ketidaktelitian, serta keterbatasan ketersediaan beberapa jenis obat dari pemasok. Secara keseluruhan, kegiatan PKPA memberikan pengalaman praktis yang bermanfaat dalam membentuk kompetensi, etika, dan tanggung jawab calon apoteker di dunia kerja profesional.
Efektivitas Live Streaming di Tiktok terhadap Perilaku Pembelian Berkelanjutan Produk Skincare dengan Relational Bonds sebagai Variabel Intervening (Studi pada Generasi Z Pengguna Brand Skintific di Kota Sukabumi) Riyadhusyifa Alwi Hidayat; Asep Muhamad Ramdan; R. Deni Muhammad Danial
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8954

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan perilaku konsumen, terutama dalam aktivitas belanja melalui live streaming pada media sosial seperti TikTok. Fenomena ini menjadikan live streaming sebagai strategi pemasaran interaktif yang semakin banyak digunakan pelaku bisnis, khususnya dalam industri skincare yang memiliki persaingan tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas live streaming terhadap perilaku pembelian berkelanjutan dengan relational bonds sebagai variabel mediasi pada konsumen Generasi Z pengguna produk Skintific di Kota Sukabumi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian ditentukan melalui teknik purposive sampling sebanyak 200 responden yang memenuhi kriteria sebagai Generasi Z, pengguna produk Skintific, dan pernah menyaksikan live streaming penjualan skincare. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner online dan dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa live streaming berpengaruh positif terhadap relational bonds, relational bonds berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian berkelanjutan, serta relational bonds mampu memediasi hubungan antara efektivitas live streaming dan perilaku pembelian berkelanjutan secara signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa live streaming tidak hanya berfungsi sebagai media promosi, tetapi juga sebagai sarana membangun kedekatan, kepercayaan, komunikasi, dan keterikatan emosional antara penjual dan konsumen. Efektivitas live streaming akan lebih optimal apabila didukung interaksi yang responsif, informasi produk yang jelas, serta hubungan yang kuat dengan konsumen. Dengan demikian, relational bonds menjadi faktor penting dalam mendorong pembelian ulang, loyalitas, dan keberlanjutan hubungan konsumen Generasi Z terhadap produk Skintific. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya pengelolaan live streaming yang komunikatif, konsisten, kredibel, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan digital secara berkelanjutan di pasar skincare lokal Indonesia.
Peran Literasi Keuangan dalam Mendorong Partisipasi Investor Generasi Z di Pasar Modal Indonesia Nuzul Fatiha; Fatma Wati Agustina; Muhammad Risky; Joni Hendra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8957

Abstract

Perkembangan pasar modal Indonesia dalam beberapa tahun terakhir menunjukkan peningkatan partisipasi investor muda yang cukup signifikan, terutama dari kalangan generasi Z. Kelompok ini tumbuh dalam lingkungan digital yang memungkinkan akses cepat terhadap informasi, aplikasi investasi, dan berbagai platform edukasi keuangan. Kemudahan akses tersebut mendorong semakin banyak generasi muda memasuki pasar modal, namun peningkatan kuantitas investor belum selalu diiringi dengan kualitas pemahaman yang memadai mengenai risiko, diversifikasi, dan strategi pengambilan keputusan investasi. Dalam konteks ini, literasi keuangan menjadi unsur penting yang menentukan apakah partisipasi investasi berlangsung secara rasional atau justru didorong oleh tren, tekanan sosial, dan perilaku spekulatif. Artikel ini bertujuan menganalisis peran literasi keuangan dalam mendorong partisipasi investor generasi Z di pasar modal Indonesia. Kajian difokuskan pada hubungan antara pemahaman keuangan, karakteristik generasi Z, minat investasi, serta kualitas keputusan investasi di era digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi pustaka melalui telaah terhadap buku akademik, artikel jurnal ilmiah, dan publikasi kelembagaan yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa literasi keuangan memiliki pengaruh yang kuat terhadap pembentukan minat investasi, keberanian menghadapi risiko, serta kemampuan investor muda dalam menilai instrumen investasi secara lebih rasional. Selain itu, literasi keuangan juga berfungsi sebagai mekanisme pengendali terhadap kecenderungan perilaku impulsif dan herding behavior yang banyak ditemukan pada investor pemula.
Perencanaan Kapasitas Produksi Dalam Upaya Memenuhi Permintaan Produk Tas Ransel Dan Tas Selempang ( Studi Kasus Cv. Samaraya ) Edistia Ajeng Novitasari; Siti Mundari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8964

Abstract

Samaraya merupakan usaha kecil menengah yang bergerak di bidang produksi tas ransel dan tas selempang dengan sistem produksi make to stock (MTS). Perusahaan masih menghadapi permasalahan ketidaksesuaian antara kapasitas produksi dan permintaan pasar sehingga beberapa permintaan pelanggan belum dapat dipenuhi secara optimal dan berpotensi menimbulkan lost sales. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perencanaan kapasitas produksi dalam upaya memenuhi permintaan produk serta meminimalkan potensi kerugian perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini meliputi pengukuran waktu kerja menggunakan stopwatch time study, peramalan permintaan, penyusunan Jadwal Induk Produksi (JIP), perencanaan agregat, disagregasi produk, dan Rough Cut Capacity Planning (RCCP). Hasil penelitian menunjukkan bahwa total kebutuhan kapasitas produksi sebesar 35.214 jam masih dapat dipenuhi oleh kapasitas tersedia sebesar 40.320 jam sehingga terdapat sisa kapasitas sebesar 5.106 jam. Hasil RCCP menunjukkan bahwa kapasitas produksi perusahaan mampu memenuhi kebutuhan produksi pada seluruh periode tanpa mengalami bottleneck. Selain itu, penerapan perencanaan kapasitas produksi mampu mengurangi risiko ketidakterpenuhan permintaan dan meminimalkan potensi lost sales sebesar Rp169.520.000,00. Dengan demikian, penerapan metode RCCP dapat membantu perusahaan dalam menentukan kecukupan kapasitas produksi, meningkatkan efektivitas perencanaan produksi, serta mengantisipasi peningkatan permintaan pada periode mendatang.
Strategi Pengelolaan Keuangan Syariah dalam Menghadapi Risiko Bisnis Ayudhita Nanda; Maria Ulfa; Khomisatul Fitri; Joni Hendra
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8966

Abstract

Pengelolaan keuangan syariah merupakan salah satu pendekatan yang semakin relevan dalam menghadapi berbagai risiko bisnis di era modern ini. Perkembangan dunia usaha yang semakin kompleks menuntut perusahaan untuk memiliki sistem pengelolaan keuangan yang tidak hanya berorientasi pada keuntungan, tetapi juga memperhatikan aspek etika, keadilan, dan keberlanjutan. Prinsip-prinsip syariah seperti keadilan, transparansi, amanah, serta larangan riba menjadi landasan penting dalam menciptakan sistem keuangan yang stabil dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pengelolaan keuangan syariah dalam menghadapi risiko bisnis serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas penerapannya dalam kegiatan usaha. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik studi literatur melalui pengkajian berbagai sumber ilmiah, seperti jurnal nasional dan internasional, buku, artikel, serta penelitian terdahulu yang relevan dengan topik penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pengelolaan keuangan syariah dapat diterapkan melalui diversifikasi investasi, penerapan sistem bagi hasil, manajemen risiko berbasis akad syariah, serta penguatan tata kelola keuangan yang sesuai dengan prinsip syariah. Selain itu, penggunaan instrumen keuangan syariah seperti mudharabah, musyarakah, dan murabahah terbukti mampu meminimalkan risiko finansial serta meningkatkan ketahanan bisnis dalam menghadapi ketidakpastian ekonomi. Dengan demikian, penerapan pengelolaan keuangan syariah tidak hanya memberikan manfaat ekonomi, tetapi juga mampu menciptakan sistem bisnis yang lebih etis, adil, dan berkelanjutan.
Analisis Persepsi Siswa SMP terhadap Penggunaan Media Youtube dalam Pembelajaran Menyimak Cerita Rakyat Datu Bua' Marimbunna; Syahruddin Syahruddin; Misel Laode Patandianan; Anita Candra Dewi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8967

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi siswa SMP terhadap penggunaan media YouTube dalam pembelajaran menyimak cerita rakyat. Penelitian dilatarbelakangi rendahnya minat dan fokus siswa pada pembelajaran menyimak yang masih menggunakan metode konvensional, seperti membaca teks dan mendengarkan penjelasan guru secara lisan. Media YouTube dipilih karena mampu menyajikan materi secara audiovisual melalui kombinasi gambar, suara, dan animasi sehingga pembelajaran menjadi lebih menarik, interaktif, dan mudah dipahami siswa. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan dukungan data kuantitatif sederhana. Subjek penelitian terdiri atas 30 siswa SMP dan 1 guru Bahasa Indonesia. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner skala Likert dengan empat pilihan jawaban. Instrumen penelitian berupa angket berisi 10 pernyataan yang mencakup aspek ketertarikan, kemudahan pemahaman, dan kebermanfaatan penggunaan media YouTube. Data dianalisis menggunakan teknik deskriptif persentase dan dipaparkan secara naratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar siswa memberikan persepsi positif terhadap penggunaan media YouTube dalam pembelajaran menyimak cerita rakyat. Siswa merasa lebih tertarik, lebih fokus, dan lebih mudah memahami unsur cerita seperti tokoh, alur, serta latar. Fitur putar ulang juga membantu siswa memahami materi yang belum dipahami. Selain itu, penggunaan media YouTube meningkatkan antusiasme, partisipasi, dan keterlibatan siswa selama pembelajaran berlangsung. Dengan demikian, media YouTube efektif digunakan sebagai alternatif pembelajaran Bahasa Indonesia pada keterampilan menyimak cerita rakyat. Guru Bahasa Indonesia juga menyatakan bahwa penggunaan video pembelajaran dari YouTube mampu menciptakan suasana belajar yang lebih menyenangkan dan tidak monoton sehingga siswa lebih aktif menjawab pertanyaan, berdiskusi, serta memperhatikan materi selama proses pembelajaran berlangsung di kelas secara optimal.
Evaluasi Kinerja Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk Meningkatkan Efisiensi Pengelolaan Persediaan Bahan Baku Menggunakan Metode PIECES Framework (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service) di PT Yuju Indonesia Rizka Dwi Utami; Dwi Irwati; Dwi Indra Prasetya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8968

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan manufaktur untuk menerapkan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis, khususnya dalam pengelolaan persediaan bahan baku. PT Yuju Indonesia merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak di bidang injection molding komponen otomotif dan elektronik yang telah menerapkan sistem ERP dalam aktivitas logistik dan inventory. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan beberapa kendala seperti ketidakstabilan jaringan, keterlambatan input data, serta pencatatan manual ketika sistem mengalami gangguan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja sistem ERP menggunakan metode PIECES Framework yang terdiri dari aspek Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif dengan metode mixed method yang mengombinasikan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner kepada pengguna sistem ERP di PT Yuju Indonesia. Pengolahan data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, dan analisis rata-rata (mean). Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ERP secara umum telah berjalan dengan baik hingga sangat baik. Dimensi Control (4,267) dan Service (4,398) memperoleh kategori Sangat Baik, sedangkan dimensi Performance (3,729) dan Efficiency (3,810) memperoleh nilai terendah dalam kategori Baik. Permasalahan utama disebabkan oleh jaringan sistem yang tidak stabil sehingga menyebabkan proses input data menjadi lambat dan terkadang dilakukan secara manual. Oleh karena itu, rekomendasi perbaikan yang diberikan meliputi peningkatan stabilitas jaringan, penyediaan sistem backup offline, pemeliharaan server secara berkala, dan peningkatan monitoring sistem ERP agar efisiensi kerja dapat berjalan lebih optimal.