cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Putri Asilestari
Contact Email
putriasilestari89@gmail.com
Phone
+6282316807980
Journal Mail Official
joecyup@gmail.com
Editorial Address
Jalan Tuanku Tambusai 23 Bangkinang, Kampar, Riau, Indonesia Pos Code 28411 Telp. 0762 21677
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Innovative and Creativity
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 2962570X     EISSN : 2776771X     DOI : https://doi.org/10.31004/joecy
Core Subject : Education, Social,
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other
Journal of Innovative and Creatifity (JOECY) publishes research articles in the field of education which report empirical research on topics that are significant across educational contexts, in terms of design and findings. The topic could be in curriculum, teaching learning, evaluation, quality education, management, and education technology. Papers which contain in-depth critical literature reviews of research on specific educational topics are also welcomed.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Pendidikan
Articles 6,741 Documents
 662   663   664   665   666 
Pengaruh Kualitas Produk Dan Penanganan Keluhan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Platform Shopee Shahira, Nayla; Afriana, Afriana
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10533

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan penanganan keluhan terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform e-commerce Shopee. Perkembangan digitalisasi telah mendorong perubahan perilaku konsumen dalam berbelanja secara online, sehingga faktor kualitas produk dan layanan menjadi aspek penting dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Shopee di Kabupaten Bireuen dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini dibuktikan melalui hasil uji t yang menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,000 (<0,05) untuk kedua variabel. Selain itu, hasil uji koefisien determinasi (R²) sebesar 0,935 menunjukkan bahwa 93,5% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan penanganan keluhan, sedangkan sisanya sebesar 6,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Penanganan keluhan terbukti memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan bahwa dalam konteks e-commerce, keberhasilan dalam meningkatkan keputusan pembelian tidak hanya bergantung pada kualitas produk, tetapi juga pada kemampuan perusahaan dalam menangani keluhan konsumen secara cepat, tepat, dan responsif. Oleh karena itu, pelaku usaha disarankan untuk meningkatkan kualitas produk sekaligus mengoptimalkan sistem layanan dan penanganan keluhan guna meningkatkan kepuasan, kepercayaan, serta loyalitas konsumen.
PARTISIPASI POLITIK MASYARAKAT DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DESA ( Studi PadaDesa Upang Induk Kecamatan Air Saleh, Kabupaten Banyuasin ) Saptah, Saptah; Apriani, Reni; Akhyar, Taufik
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10534

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui partisipasi politik masyarakat dalam perencanaanpembangunan di Desa Upang Induk, Kecamatan Air Saleh, Kabupaten Banyuasin, serta faktorfaktor yang memengaruhinya. Partisipasi politik merupakan unsur penting dalam mewujudkanpemerintahan desa yang demokratis, karena masyarakat tidak hanya berperan sebagai objekpembangunan, tetapi juga sebagai subjek yang terlibat dalam proses perencanaan, pelaksanaan,dan pengawasan kebijakan publik. Keterlibatan ini umumnya diwujudkan melalui forummusyawarah desa yang menjadi sarana penyampaian aspirasi masyarakat.Penelitian inimenggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi,wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data,serta penarikan kesimpulan. Penelitian ini menggunakan teori partisipasi politik dari GabrielA. Almond sebagai landasan untuk menganalisis bentuk-bentuk partisipasi masyarakat.Hasilpenelitian menunjukkan bahwa partisipasi masyarakat di Desa Upang Induk telah berjalanmelalui berbagai kegiatan musyawarah desa seperti penyusunan Anggaran Pendapatan DanBelanja Desa, pembentukan Badan Usaha Milik Desa, dan Rencana Pembangunan JangkaMenegah Desa. Namun, partisipasi tersebut belum optimal karena masih dipengaruhi olehrendahnya kesadaran masyarakat, kurangnya sosialisasi, serta dominasi pihak tertentu dalampengambilan keputusan. Di sisi lain, adanya forum musyawarah yang rutin menjadi faktorpendukung dalam meningkatkan keterlibatan masyarakat.
OTORITAS KEPALA DESA DALAM PEMBERHENTIAN PERANGKAT DESA DI DESA TANJUNG BULAN ULU KABUPATEN OGAN KOMERING ULU SELATAN Karenina, Bella Sapta; Apriani, Reni; Junaidi, Heri
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10535

Abstract

Penelitian ini menganalisis otoritas kepala desa dalam pemberhentian perangkat desa di Desa Tanjung Bulan Ulu, Kabupaten Ogan Komering Ulu Selatan. Permasalahan penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya indikasi ketidaksesuaian antara prosedur pemberhentian yang berlaku dengan praktik di lapangan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana otoritas kepala desa digunakan serta bagaimana mekanisme pemberhentian perangkat desa dilaksanakan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik wawancara mendalam kepada sejumlah informan, yang terdiri atas kepala desa, pihak kecamatan, perangkat desa yang masih menjabat maupun yang telah diberhentikan, kepala dusun Desa Tanjung Bulan Ulu, serta pihak dari Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (PMD). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara administratif proses pemberhentian perangkat desa telah mengikuti ketentuan yang berlaku, namun secara substantif masih terdapat ketidaksesuaian antara alasan pemberhentian dengan kondisi di lapangan yang dapat dikaitkan dengan teori Otoritarianisme dari Altemeyeer karya Triyo Utomo. Dominasi kekuasaan kepala desa dalam proses pemberhentian yang berdampak pada rendahnya transparansi dan dan akuntabilitas pemerintahan desa. Mekanisme pemberhentian secara formal telah berjalan, namun implementasinya belum optimal dan masih dipengaruhi oleh kekuasaan personal kepala desa.
Pemanfaatan Discord Sebagai Sarana Komunikasi Antarangkatan Mahasiswa Program Studi Komunikasi Dan Penyiaran Islam (Studi Pada Angkatan 2022) Hafidh, M Tengku; Duku, Sumaina; Jawasi, Jawasi
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10537

Abstract

Published: May , 2021 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi yang terbentuk melalui platform Discord serta mengkaji perannya dalam membangun interaksi sosial antarangkatan mahasiswa Program Studi Komunikasi dan Penyiaran Islam. Perkembangan teknologi komunikasi digital telah mengubah pola interaksi mahasiswa di lingkungan perguruan tinggi. Discord yang awalnya dikembangkan untuk komunitas gim kini berkembang menjadi ruang komunikasi digital yang mendukung interaksi berbasis teks, suara, dan video secara terstruktur.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif di server Discord, serta dokumentasi interaksi digital mahasiswa angkatan 2022. Analisis data dilakukan dengan model interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang terbentuk mencerminkan model komunikasi many-to-many atau jaringan all-channel. Setiap anggota dapat berperan sebagai komunikator dan komunikan secara simultan tanpa adanya dominasi pusat komunikasi. Interaksi berlangsung secara partisipatif, terbuka, dan interaktif. Berdasarkan teori Interaksi Simbolik, makna Discord sebagai media komunikasi utama terbentuk secara bertahap melalui penggunaan simbol digital seperti teks, emoji, mention, dan voice channel. Proses penerimaan platform ini berbeda pada setiap individu, namun secara umum stabil setelah terjadi interaksi yang konsisten dalam komunitas.Dengan demikian, Discord terbukti mendukung komunikasi kelompok yang partisipatif dan memperkuat solidaritas antarangkatan dalam konteks pendidikan tinggi berbasis digital.
Uji Aktivitas Antifungi Mouthwash Spray dari Ektrak Daun Sirih Merah (Piper crocatum) terhadap Jamur Candida albicans Penyebab Stomatitis Mulyani, Siti; Rahmawati, Riana Putri; Fadel, Muhammad Nurul
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10538

Abstract

Infeksi Candida albicans pada rongga mulut dapat menimbulkan ketidaknyamanan, sementara penggunaan antifungi sintetis jangka panjang berisiko menyebabkan efek samping dan resistensi. Daun sirih merah (Piper crocatum) mengandung metabolit sekunder seperti flavonoid, alkaloid, tanin, dan saponin yang berpotensi sebagai antifungi. Penelitian ini bertujuan memformulasi sediaan mouthwash spray ekstrak etanol daun sirih merah serta mengevaluasi aktivitas antifungi terhadap Candida albicans menggunakan metode difusi sumuran pada konsentrasi 5%, 10%, dan 15%. Evaluasi sediaan meliputi uji organoleptik, pH, viskositas, kejernihan, dan pola penyemprotan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh formulasi memenuhi parameter evaluasi fisik yang meliputi uji organoleptik (warna, bau, dan bentuk), pH, viskositas, kejernihan, serta pola penyemprotan. Aktivitas antifungi ditunjukkan melalui zona hambat yang meningkat seiring kenaikan konsentrasi ekstrak, yaitu masing-masing sebesar 4,57 mm; 5,56 mm; dan 6,66 mm. Kontrol negatif tidak menunjukkan adanya aktivitas, sedangkan kontrol positif ketokonazol menghasilkan zona hambat sebesar 12,03 mm. Konsentrasi 15% menunjukkan hasil paling optimal dalam menghambat pertumbuhan Candida albicans dalam sediaan mouthwash spray. Hasil ini menunjukkan peningkatan aktivitas antifungi seiring kenaikan konsentrasi ekstrak. Ekstrak etanol daun sirih merah dapat dikembangkan sebagai bahan aktif mouthwash spray antifungi alami.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen WIFI PT Bintang Elektronik Netindo Di Kabupaten Bireuen Funna, Maiza; Afriana, Afriana
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap kepuasan konsumen layanan WiFi pada PT Bintang Elektronik Netindo di Kabupaten Bireuen. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen layanan WiFi, dengan jumlah sampel sebanyak 91 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert, sedangkan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi kualitas produk sebesar 0,018 dan promosi sebesar 0,000, yang masing-masing lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05. Secara simultan, kualitas produk dan promosi juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,415, yang berarti bahwa kedua variabel tersebut mampu menjelaskan 41,5% variasi kepuasan konsumen, sedangkan sisanya sebesar 58,5% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Selain itu, variabel promosi memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan dengan kualitas produk dalam memengaruhi kepuasan konsumen.Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas produk serta penerapan strategi promosi yang efektif dan tepat sasaran merupakan faktor penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen layanan WiFi pada PT Bintang Elektronik Netindo di Kabupaten Bireuen.
Studi Kelayakan Lokasi Terhadap Perancangan Rusunawa Untuk Masyarakat Menengah Kebawah di Kota Malang Ashab, Khoirul Ashab; Santoso, Joko; Iffiah, Khoudy
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kota Malang menghadapi kebutuhan hunian yang meningkat terutama bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR) ditengan tingginya harga tanah dan keterbatasan lahan perkotaan, sehingga pembangunan rumah susun sederhana sewa (rusunawa) menjadi solusi strategis untuk menyediakan hunian vertikal yang terjangkau. Namun keberhasilan rusunawa sangat ditentukan oleh pemilihan lokasi yang tepat, mengingat lokasi sangat berpengaruh pada aksesibilitas, ketersediaan sarana dan prasarana, serta kenyamanan aktivitas penghuni, sejalan dengan temuan penelitian serupa yang menegaskan bahwa lokasi merupakan faktor paling krusian dalam kelayakan pembangunan rusunawa. Penelitian ini bertujuan menilai kelayakan lokasi potensial rumah susun sederhana sewa (rusunawa) di Kota Malang dengan memeriksa kesesuaian tata ruang, kondisi fisik lahan, jarak terhadap fasilitas publik, dan aksesibilitas kawasan sehingga dapat menghasilkan rekomendasi lokasi yang optimal dan mendukung penyediaan hunian layak bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR) secara efektif dan berkelanjutan
Analisis Gaya Kepemimpinan dalam Organisasi BEM KM Universitas Tidar Periode 2025 Rahmadhani, Okta Kartika; Zahra, Irena Devia; Divani, Anggraeni Hendra; Saputri, Nailah Eva; Laksono, Muh Jefri Tri
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10542

Abstract

Penelitian ini mengkaji gaya kepemimpinan dalam organisasi BEM KM Universitas Tidar Periode 2025 menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi untuk memahami pengalaman serta persepsi anggota. Data dikumpulkan melalui kuesioner terbuka dan wawancara online dengan anggota dan eksekutif muda dari berbagai divisi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan cenderung demokratis-partisipatif dengan suasana kerja yang santai dan terbuka terhadap kritik. Pemimpin dinilai mampu menciptakan lingkungan yang nyaman bagi anggota. Namun, penerapannya belum optimal karena partisipasi anggota dalam pengambilan keputusan belum merata, komunikasi masih dominan top-down, serta kurangnya kehadiran aktif pemimpin dalam beberapa kegiatan. Selain itu, terdapat kesenjangan hubungan antaranggota yang memengaruhi solidaritas tim. Kondisi ini berdampak pada terciptanya kenyamanan, tetapi juga menurunkan kedisiplinan, partisipasi, dan efektivitas organisasi. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan ketegasan kepemimpinan, pemerataan partisipasi, penguatan komunikasi dua arah, serta peran aktif pemimpin.
Peran Qris dalam Mengoptimalkan Pendapatan dan Kinerja UMKM Anggraeni, Novita Fena; Muarrofah, Muarrofah; Maulia, Hera Restika; Wahjono, Imam Sentot
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10543

Abstract

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memiliki peran krusial dalam perekonomian, khususnya di negara berkembang seperti Indonesia. Salah satu tantangan utama yang dihadapi UMKM adalah akses terhadap teknologi pembayaran yang modern dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran sistem pembayaran digital dalam meningkatkan penjualan UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah studi kepustakaan dengan menelaah berbagai literatur ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi sistem pembayaran digital, seperti dompet elektronik (ewallet), QRIS, dan transfer bank online, dapat meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko transaksi tunai, serta memperluas jangkauan pasar UMKM. Penggunaan metode pembayaran digital juga memungkinkan UMKM untuk meningkatkan transparansi keuangan dan lebih mudah mengakses layanan keuangan seperti pinjaman atau investasi. Namun, terdapat beberapa tantangan dalam implementasi sistem pembayaran digital, di antaranya rendahnya literasi digital di kalangan pelaku UMKM, keterbatasan infrastruktur teknologi di beberapa wilayah, serta kurangnya sosialisasi mengenai manfaat digitalisasi. Oleh karena itu, diperlukan strategi yang komprehensif, seperti peningkatan literasi digital dan penyediaan infrastruktur yang mendukung, untuk mengoptimalkan manfaat dari sistem pembayaran digital bagi UMKM.
PENGUATAN PENDIDIKAN KEAGAMAAN DAN KESADARAN LINGKUNGAN BERBASIS PENGADILAN DI DESA SEMBADAK OGAN ILIR Dumyati, Dumyati; Nugraha, M. Gusti; Afriansyah, Handi; Septriani, Nabila; Putri, Annisa liana
Journal of Innovative and Creativity Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.10544

Abstract

Penguatan nilai keagamaan dan kesadaran lingkungan menjadi kebutuhan penting dalam mendorong perubahan perilaku masyarakat secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan serta menganalisis dampak penguatan pendidikan keagamaan dan kesadaran lingkungan berbasis pengabdian masyarakat di Desa Sembadak, Kabupaten Ogan Ilir. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif melalui program Kuliah Kerja Nyata (KKN) dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dianalisis melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan partisipatif mampu meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam kegiatan keagamaan serta membentuk perilaku peduli lingkungan. Selain itu, kegiatan pengabdian berkontribusi pada penguatan kohesi sosial dan kesadaran kolektif masyarakat sehingga mendukung keberlanjutan program pemberdayaan.

Page 664 of 675 | Total Record : 6741

 662   663   664   665   666 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 2 (2026) Vol. 6 No. 1 (2026) Vol. 5 No. 3 (2025) Vol. 5 No. 2 (2025) Vol. 5 No. 1 (2025) Vol. 4 No. 3 (2024) Vol. 4 No. 2 (2024) Vol. 4 No. 1 (2024) Vol. 3 No. 3 (2023) Vol. 3 No. 2 (2023) Vol. 3 No. 1 (2023) Vol. 2 No. 3 (2022) Vol. 2 No. 2 (2022) Vol. 2 No. 1 (2022) Vol. 1 No. 2 (2021) Vol. 1 No. 1 (2021) More Issue