cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Putri Asilestari
Contact Email
putriasilestari89@gmail.com
Phone
+6282316807980
Journal Mail Official
joecyup@gmail.com
Editorial Address
Jalan Tuanku Tambusai 23 Bangkinang, Kampar, Riau, Indonesia Pos Code 28411 Telp. 0762 21677
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Innovative and Creativity
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 2962570X     EISSN : 2776771X     DOI : https://doi.org/10.31004/joecy
Core Subject : Education, Social,
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other
Journal of Innovative and Creatifity (JOECY) publishes research articles in the field of education which report empirical research on topics that are significant across educational contexts, in terms of design and findings. The topic could be in curriculum, teaching learning, evaluation, quality education, management, and education technology. Papers which contain in-depth critical literature reviews of research on specific educational topics are also welcomed.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Pendidikan
Articles 7,356 Documents
 700   701   702   703   704 
Analisis Penanganan Komplain Pasien Oleh Tim Customer Service (Studi Kualitatif di Rumah Sakit X Kudus) Zia Ul Haq; Rusnoto Rusnoto; Fitriana Kartikasari
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12242

Abstract

Komplain adalah sebuah tindakan yang dilakukan oleh seseorang dengan tujuan mengkomunikasikan sesuatu yang negatif terhadap produk atau pelayanan yang dipasarkan. tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis proses penanganan komplain pasien serta menganalisis hambatan yang dihadapi saat penanganan komplain pasien. penelitian ini menggunakan desain penelitian kualitatif deskriptif. metode analisis data menggunakan model Miles, Huberman & Saldana yaitu berupa reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Proses penanganan komplain di Rumah sakit X kudus menerapkan sistem penangan berjenjang mulai dari level customer service, eskalasi ke humas, wakil direktur hingga direktur rs. Ini menunjukkan Rumah Sakit X Kudus sudah matang dalam menangani komplain pasien. Adapun hambatan dalam penanganan komplain pasien berupa hambatan internal dan eksternal. Hambatan Internal yaitu keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya kompetensi staff, miskomunikasi, hingga beban kerja yang tidak seimbang. Sedangkan untuk hambatan ekternal yaitu berupa emosi pasien tinggi, ancaman hukum dan viralisasi di media sosial serta penggunaan identitas anonim di platform digital. Saran dapat disampaikan kepada Rumah Sakit X Kudus yaitu melakukan upaya penambahan staff penanganan komplain, implementasi program pelatihan, memperbaiki sistem komunikasi antar unit serta pengembangan strategi pengelolaan media sosial dan komplain digital.
DETERMINAN PERTUMBUHAN EKONOMI DALAM PERSPEKTIF SDGs GOAL 8: ANALISIS DATA PANEL KABUPATEN/KOTA DI JAWA TIMUR TAHUN 2020–2024 Anastya Reinia Julifa; M. Ghazy Rabbani; M. Farhan Adz Dzikri; Amelia Qisti Meisa; M Ghaly Arfan; M Nursaleh Alderbas; Fitri Amalia
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12243

Abstract

Pertumbuhan ekonomi yang inklusif merupakan agenda penting dalam pembangunan berkelanjutan, namun pencapaiannya di tingkat kabupaten/kota di Jawa Timur masih menghadapi ketimpangan akibat perbedaan kualitas tenaga kerja, investasi, serta guncangan pandemi COVID-19. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT), Rata-rata Lama Sekolah (RLS), Pembentukan Modal Tetap Bruto dalam bentuk logaritma natural (Ln PMTB), dan dummy pandemi terhadap laju pertumbuhan ekonomi di enam kabupaten/kota terpilih di Jawa Timur, yaitu Kabupaten Pacitan, Kabupaten Sidoarjo, Kota Madiun, Kabupaten Jember, Kabupaten Banyuwangi, dan Kota Malang, selama periode 2020–2024. Metode yang digunakan adalah regresi data panel dengan pendekatan robust standard error untuk mengatasi heteroskedastisitas, setelah melalui tahapan uji multikolinearitas dan pemilihan model terbaik. Hasil estimasi menunjukkan model mampu menjelaskan 93,76 persen variasi pertumbuhan ekonomi (R-squared = 0,9376). TPT terbukti berpengaruh negatif signifikan, sementara RLS dan Ln PMTB berpengaruh positif signifikan terhadap pertumbuhan ekonomi. Variabel dummy pandemi menunjukkan pengaruh negatif yang sangat besar, mencerminkan kontraksi tajam pada tahun 2020. Temuan ini menegaskan pentingnya penguatan pendidikan, investasi produktif, dan penyerapan tenaga kerja sebagai strategi pemulihan ekonomi daerah yang inklusif dan berkelanjutan, sejalan dengan target pencapaian SDGs Goal 8.
PERKEMBANGAN KAJIAN SISTEM MULTI-AGEN DAN JARINGAN SENSOR TERDESENTRALISASI: SEBUAH STUDI LITERATUR Aiga Talia Rosa Br Ginting; Nina Dewani; Nur Laila Sari Saragih; Dicky Apdilah
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12245

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pergeseran paradigma dari sistem komputasi terpusat menuju sistem yang terdistribusi dan mandiri. Dua konsep utama yang menjadi pilar transformasi ini adalah Sistem Multi-Agen (Multi-Agent Systems/MAS) dan Jaringan Sensor Terdesentralisasi (Decentralized Sensor Networks). Penelitian ini bertujuan untuk memetakan, menganalisis, dan menyintesis perkembangan kajian ilmiah mengenai integrasi kedua domain tersebut, dengan mengintegrasikan teknik-teknik kecerdasan buatan modern seperti Machine Learning (ML), Algoritma Artificial Bee Colony (ABC), dan Autonomous AI Agent. Metode yang digunakan adalah Studi Literatur Deskriptif-Kualitatif dengan menelaah 12 sumber referensi utama yang terdiri dari 9 jurnal ilmiah (2016–2025) dan 3 buku teks fundamental. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan Machine Learning mampu mencapai akurasi prediksi hingga 94% menggunakan algoritma Decision Tree, algoritma Artificial Bee Colony terbukti efektif dalam optimasi dengan rata-rata nilai silhouette coefficient 0,67 dan akurasi klasifikasi ABC-BPNN mencapai 93,9%, serta Autonomous AI Agent mampu meningkatkan efisiensi operasional hingga 40% dan mengurangi waktu produksi sebesar 30%. Ketiga pendekatan ini memberikan kontribusi signifikan dalam pengembangan sistem terdesentralisasi yang tangguh, adaptif, dan efisien untuk mendukung transformasi digital di Indonesia.
ANALISIS PDRB PROVINSI SUMATERA UTARA: PENDEKATAN LOCATION QUOTIENT, SHIFT SHARE, DAN INDEKS WILLIAMSON PERIODE 2020-2024 Ratu Ayu Thalia Salsabina; I Wayan Suparta; Astrisya Nadine; Amanda Audila; Syavira Aulia Kurniawan; Olivia Andarisca Putri; Ikhsan Bintang Aswangga; Ilham Arvindo
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12246

Abstract

The purpose of this research is to identify the base sectors, analyze sectoral growth, and measure development disparities between regions in North Sumatra Province for the period 2020–2024 using the Location Quotient (LQ), Shift-Share, and Williamson Index approaches. The data is sourced from the North Sumatra Provincial Statistics Agency (BPS). The results of the study confirm that the manufacturing, trade, and real estate sectors are considered base sectors, with LQ values greater than 1. The Shift-Share analysis indicates that sectoral growth is driven primarily by national growth, with the agriculture sector exhibiting the highest local competitiveness. The average Williamson Index is 0.435, indicating a moderate level of inequality that tends to increase, with the largest disparity between Medan City and South Nias Regency. This research recommends accelerating infrastructure development in remote areas, downstreaming of flagship commodities, and increasing investment in underdeveloped regions.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN PENGGUNAAN APLIKASI KEUANGAN TERHADAP KINERJA UMKM DI KECAMATAN BULELENG Desak Made Prayani; I Gede Agus Pertama Yudantara; I Gd Nandra Hary Wiguna
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12247

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan terhadap kinerja UMKM dan pengaruh penggunaan aplikasi keuangan terhadap kinerja UMKM di Kecamatan Buleleng. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Populasi penelitian berjumlah 9.600 UMKM yang terdaftar aktif di Kecamatan Buleleng, dengan sampel sebanyak 100 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda dengan pengujian hipotesis menggunakan uji t secara parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: literasi keuangan berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM dan penggunaan aplikasi keuangan berpengaruh positif terhadap kinerja UMKM di Kecamatan Buleleng.
Dinamika Islamisasi di Nusantara: Kajian Historis Tentang Proses Penyebaran Islam di Indonesia Abu Haif; Indah Sari Dewi; Tuti Wahyuni; Abdul Mutholib; Arjung Marendeng
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12248

Abstract

Kajian mengenai Islamisasi di Nusantara telah menjadi salah satu tema penting dalam historiografi Islam Indonesia. Namun demikian, sebagian besar penelitian terdahulu cenderung berfokus pada perdebatan mengenai asal-usul kedatangan Islam melalui teori Gujarat, Arab, Persia, maupun Cina, sehingga masih terdapat keterbatasan kajian yang mengintegrasikan berbagai faktor penyebaran Islam dalam satu kerangka historis yang komprehensif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dinamika Islamisasi di Nusantara dengan menelaah teori-teori kedatangan Islam, jalur-jalur penyebaran yang berkembang, serta transformasi sosial-politik yang ditimbulkan oleh proses Islamisasi dalam masyarakat Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode sejarah melalui tahapan heuristik, kritik sumber, interpretasi, dan historiografi. Data penelitian diperoleh melalui studi kepustakaan yang bersumber dari naskah sejarah, buku akademik, serta artikel ilmiah yang relevan, khususnya yang terindeks Scopus dalam sepuluh tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Islamisasi di Nusantara berlangsung secara bertahap melalui jaringan perdagangan, perkawinan, pendidikan, tasawuf, dan dukungan politik kerajaan-kerajaan Islam. Keberhasilan penyebaran Islam tidak hanya dipengaruhi oleh faktor ekonomi dan dakwah, tetapi juga oleh kemampuan para penyebar Islam dalam melakukan akulturasi dengan budaya lokal. Selain itu, Islamisasi telah menghasilkan transformasi sosial, budaya, dan politik yang berkontribusi terhadap terbentuknya peradaban Islam Nusantara yang moderat, inklusif, dan adaptif. Penelitian ini menegaskan bahwa Islamisasi di Nusantara merupakan proses multidimensional yang melibatkan interaksi antara faktor lokal, regional, dan global sehingga tidak dapat dijelaskan melalui satu teori tunggal.
Digital Asset Monetization: Pengaruh Intangible Assets dan Sales Growth terhadap Kinerja Pasar pada Perusahaan Sektor Teknologi di Indonesia Aulia Fadhilah Fatin; Aldella Mey Khalisa Astuti; Nakia Azhar; Meli Marliana Rizkiah; Riska Putri Yuniar; Richard Awua Nsiagyimah; Makmur Sujarwo
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12250

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh intangible assets dan sales growth terhadap kinerja pasar pada perusahaan sektor teknologi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Perkembangan ekonomi digital telah mendorong perusahaan teknologi untuk mengoptimalkan aset tidak berwujud seperti perangkat lunak, hak kekayaan intelektual, merek, serta inovasi digital sebagai sumber penciptaan nilai perusahaan. Di sisi lain, pertumbuhan penjualan menjadi indikator penting yang mencerminkan keberhasilan perusahaan dalam memanfaatkan peluang pasar dan meningkatkan kepercayaan investor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan tahunan emiten teknologi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dan data pasar dari platform keuangan periode 2021–2025. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling dan data dianalisis menggunakan regresi data. Variabel independen yang digunakan adalah intangible assets dan sales growth, sedangkan variabel dependen adalah kinerja pasar yang diproksikan dengan Price to Book Value (PBV). Penelitian ini didasarkan pada Signaling Theory yang menjelaskan bahwa informasi mengenai aset tidak berwujud dan pertumbuhan penjualan dapat menjadi sinyal positif bagi investor dalam menilai prospek perusahaan. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi empiris mengenai peran monetisasi aset digital dalam meningkatkan kinerja pasar perusahaan teknologi di Indonesia.
Analisis Faktor-Faktor Penghambat Pengelolaan Administrasi Pertanggungan Jawaban Keuangan Pada Sekretariat DPRD Kota Pekanbaru Tiara Amanda; Sufian Hamim; Rosmayani Rosmayani
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12253

Abstract

Pengelolaan administrasi pertanggungjawaban keuangan merupakan salah satu aspek penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang akuntabel dan transparan. Namun dalam pelaksanaannya masih ditemukan berbagai hambatan yang dapat mempengaruhi efektivitas pengelolaan administrasi keuangan pada Sekretariat DPRD Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang menjadi penghambat dalam pengelolaan administrasi pertanggungjawaban keuangan pada Sekretariat DPRD Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pejabat pengelola keuangan, bendahara pengeluaran, staf administrasi keuangan, dan pihak terkait lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa faktor penghambat, yaitu keterbatasan sumber daya manusia yang memahami regulasi keuangan, keterlambatan penyampaian dokumen pertanggungjawaban, perubahan regulasi yang cukup dinamis, kurang optimalnya pemanfaatan teknologi informasi, serta lemahnya koordinasi antar bagian. Faktor-faktor tersebut berdampak pada keterlambatan penyusunan laporan pertanggungjawaban keuangan dan menurunnya efektivitas administrasi keuangan. Oleh karena itu diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, optimalisasi sistem informasi keuangan, serta penguatan koordinasi antar unit kerja guna mendukung pengelolaan administrasi pertanggungjawaban keuangan yang lebih baik.
Efektivitas Penggunaan Aplikasi SIKS-NG Pada Pemerintah Desa di Kecamatan Sentajo Raya, Kabupaten Kuantan Singingi Nopes Scorpion; Sufian Hamim; Raden Imam Al Hafis; Rendi Prayuda
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital dalam penyelenggaraan pemerintahan mendorong pemanfaatan teknologi informasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, termasuk dalam pengelolaan bantuan sosial. Salah satu inovasi yang digunakan pemerintah adalah Sistem Informasi Kesejahteraan Sosial Next Generation (SIKS-NG) sebagai instrumen pengelolaan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) yang menjadi dasar penetapan penerima bantuan sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penggunaan aplikasi SIKS-NG pada tingkat desa di Kabupaten Kuantan Singingi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang melibatkan pemerintah desa, operator SIKS-NG, pendamping sosial, serta masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan SIKS-NG telah membantu proses pendataan, verifikasi, dan pembaruan data penerima bantuan sosial secara lebih sistematis dan terstruktur. Namun demikian, efektivitas penggunaannya masih menghadapi berbagai kendala, seperti tumpang tindih data penerima bantuan sosial, munculnya penerima yang tidak memenuhi kriteria, ketidaksesuaian antara data hasil pembaruan dengan daftar penerima bantuan pada periode berikutnya, serta keterbatasan infrastruktur teknologi informasi. Kondisi tersebut berdampak pada munculnya kecemburuan sosial dan menurunnya kepercayaan masyarakat terhadap sistem pendataan bantuan sosial. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan integrasi data, penguatan mekanisme validasi, peningkatan kapasitas operator, serta penyediaan infrastruktur pendukung yang memadai guna meningkatkan efektivitas penggunaan SIKS-NG dalam pengelolaan bantuan sosial.
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN PT. SUMBER MASANDA JAYA (SMJ) Natalia Dini Dwi Lestari; Ayu Khaeronissa; Tijeh Cahyono; Mei Rani Amalia
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.12259

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan operasional pada PT. Sumber Masanda Jaya (SMJ). Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian melibatkan seluruh karyawan operasional PT. Sumber Masanda Jaya (SMJ) yang berjumlah 56 orang, di mana teknik penentuan sampel menggunakan metode sampling jenuh (total sampling), sehingga seluruh anggota populasi dijadikan responden. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran kuesioner terstruktur berskala Likert (1–5). Analisis data dilakukan dengan uji instrumen (validitas dan reliabilitas) serta menggunakan metode analisis regresi linear berganda dibantu oleh program SPSS. Hasil pengujian secara parsial (uji t) membuktikan bahwa variabel motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi 0,060 (> 0,05), sehingga hipotesis pertama (H1) ditolak. Sementara itu, variabel kepemimpinan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi < 0,001 (< 0,05), sehingga hipotesis kedua (H2) diterima dan menempatkannya sebagai faktor paling dominan. Secara bersama-sama (uji F), motivasi kerja dan kepemimpinan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan tingkat signifikansi < 0,001. Nilai koefisien determinasi (R^2) menunjukkan sebesar 58,1% variasi kinerja karyawan dipengaruhi oleh integrasi kedua variabel tersebut, sedangkan sisa persentase sebesar 41,9% dijelaskan oleh faktor eksternal lainnya di luar model analisis penelitian ini.

Page 702 of 736 | Total Record : 7356

 700   701   702   703   704 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 2 (2026) Vol. 6 No. 1 (2026) Vol. 5 No. 3 (2025) Vol. 5 No. 2 (2025) Vol. 5 No. 1 (2025) Vol. 4 No. 3 (2024) Vol. 4 No. 2 (2024) Vol. 4 No. 1 (2024) Vol. 3 No. 3 (2023) Vol. 3 No. 2 (2023) Vol. 3 No. 1 (2023) Vol. 2 No. 3 (2022) Vol. 2 No. 2 (2022) Vol. 2 No. 1 (2022) Vol. 1 No. 2 (2021) Vol. 1 No. 1 (2021) More Issue