cover
Contact Name
Akbar Gunawan
Contact Email
a68ar@untirta.ac.id
Phone
+6287771183000
Journal Mail Official
admin.snis@untirta.ac.id
Editorial Address
Jurusan Teknik Industri Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Alamat : Jl. Jend Sudirman km. 3 cilegon banten, kode pos : 42435 no telp (0254(376712)
Location
Kab. serang,
Banten
INDONESIA
Journal Industrial Servicess
ISSN : 24610623     EISSN : 24610631     DOI : -
Jurnal Industrial Servicess merupakan wadah bagi peneliti untuk publikasi jurnal hasil penelitian yang ruang lingkupnya melingkupi: Logistics & Supply Chain Management Operations Research Quality, Reliability, and Maintenance Management Data Mining & Artificial Intelligence Production Planning & Inventory Control Ergonomics & Human Factors Information Systems & Technology Service Management Sustainability Human Resources Economic
Articles 458 Documents
Analisis SWOT dalam pengembangan strategi pemasaran tas pria di masa pandemik Covid-19 Winda Rana Zahra; Dene Herwanto; Shania Viera Agnezia
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14415

Abstract

CV Sportex merupakan salah satu usaha kecil yang berfokus di bidang konveksi dengan produk berupa tas pria. Saat ini, strategi pemasaran yang dilakukan CV Sportex tidak inovatif dalam menghadapi pandemik Covid-19, yaitu masih terbilang manual secara luring, produk dipasarkan dengan sistem penjualan titip barang di beberapa pasar tradisional. Hal tersebut, akan mengalahkan daya saing promosi dibandingkan pesaing lain yang telah memanfaatkan teknologi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan posisi CV Sportex terhadap pesaing lainnya yang sejenis dan mengetahui strategi pemasaran yang tepat untuk memenangkan pasar. Metode yang efektif untuk menyelesaikan masalah yang ditemui pada CV Sportex yaitu dengan analisis SWOT. Dengan mengetahui dan memahami kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) yang tampak dan dialami perusahaan maka perusahaan akan mampu bersaing dan mencapai target yang ada secara efisien dan efektif. Mengenai hasil analisis matriks IE, CV Sportex berada pada sel IV kategori grow and build dengan total skor matriks IFE yaitu 3,12 dan matriks EFE yaitu 2,76. Dengan demikian strategi yang sesuai untuk CV Sportex yaitu intensif, seperti melakukan penetrasi pasar serta mengembangkan pasar dan produk, atau dengan melakukan pembauran ke arah belakang, depan serta horizontal.
Analisis komparasi strategi lokasi fasilitas sentralisasi dan desentralisasi perencanaan distribusi produk Dyah Lintang Trenggonowati; Maria Ulfah; Asep Ridwan; Achmad Bahauddin; Kulsum Kulsum
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14471

Abstract

Kegiatan urbanisasi yang berkembang cepat memicu pemecahan masalah lokasi fasilitas dan ukuran lokasi fasilitas menjadi masalah penting dalam perencanaan tata ruang pendistribusian produk. Karena lokasi dan skala regional yang semakin kompleks, kepuasan pelanggan menjadi sangat terpengaruh. Penelitian ini mengoptimalkan multi tujuan lokasi fasilitas dan efisiensi penentuan lokasi fasilitas. Masalah utama pada penelitian ini adalah membandingkan kelayakan operasional dan implikasi dari efisiensi penetapan jalur dan lokasi fasilitas distribusi antara skema tersentralisasi dan desentralisasi. Untuk mendapatkan solusi yang layak, kombinasi pendekatan optimis dan pesimis dipertimbangkan. Studi kasus penelitian ini adalah UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) XYZ di Kota Bogor, Indonesia.  Identifikasi problem dilakukan secara menyeluruh di UMKM XYZ baik secara sentralisasi maupun desentralisasi. Pengolahan data dilakukan dengan menilai alokasi sumber daya di UMKM Pusat dan lima titik cabang, dilanjutkan mengukur dan menganalisis kelayakan operasional dan implikasi biaya dengan metode BEP (Break Even Point) dalam rantai pasokan selama pendistribusian produk. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa skenario yang diusulkan memungkinkan untuk memberikan skema optimasi berorientasi tujuan tergantung pada preferensi pembuat keputusan.  Break Even Analysis pada penelitian ini mampu menyelesaikan dan memberikan solusi bagi UMKM dalam menentukan lokasi fasilitas secara independen.
Analisa survival untuk mengurangi customer churn pada perusahaan telekomunikasi Faula Arina; Maria Ulfah
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14313

Abstract

Banyak perusahaan telekomunikasi di Indonesia membuat pelanggan yang telah berlangganan melakukan churn. Churn adalah pindahnya pelanggan dari satu provider ke provider lainnya. Perusahaan lebih memutuskan mempertahankan pelanggan, karena dibutuhkan biaya lebih sedikit daripada mencari pelanggan baru. Untuk mengurangi churn, maka penelitian ini akan memodelkan waktu survival. Metode yang digunakan adalah analisis survival dengan model regresi Cox. Hasil analisis survival diperoleh faktor faktor yang cenderung mempengaruhi pelanggan telekomunikasi bertahan di satu provider adalah status pernikahan, lama tinggal di alamat sekarang, dan pengalaman bekerja. Dari 1000 pelanggan telekomunikasi status menikah 49,5% sisanya tidak menikah. Pelanggan telekomunikasi status menikah memiliki resiko churn 0,6409 kali lebih kecil dari pada pelanggan komunikasi yang tidak menikah. Lama tinggal di alamat sekarang berpengaruh sebesar 0,9405 dan pengalaman kerja berpengaruh sebesar 0,9195 terhadap laju ketahanan hidup pelanggan telekomunikasi.
Implementasi pembukuan oleh bendahara pengeluaran dengan penggunaan sistem aplikasi keuangan tingkat instansi I Putu Yudistira Putra
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14570

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pencatatan, pengolahan data atas transaksi yang dilakukan oleh Bendahara Pengeluaran serta pelaksanaan pengendalian dan bentuk pembukuan yang dihasilkan pada Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi, khususnya pada instansi Direktorat Jendral Pajak, Kementerian Keuangan. Latar belakang dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengamati dan menganalisis pengelolaan keuangan yang dilakukan oleh Kementerian/Lembaga menggunakan Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi yang akuntabel serta kesuksesan transformasi dari aplikasi keuangan sebelumnya. Metode yang dilakukan adalah dengan melakukan observasi, praktik langsung serta studi Pustaka atas pelaksanaan proses pembukuan Bendahara Pengeluaran. Luaran yang dihasilkan adalah pengolahan transaksi yang dilakukan oleh Bendahara Pengeluaran menjadi bentuk pembukuan serta proses pengendalian yang terjadi dalam Sistem Aplikasi Keuangan Tingkat Instansi diimplementasikan dengan sukses dan mampu meminimalisasi risiko kegagalan dengan adanya pengendalian internal Sistem Informasi Akuntansi.
Mitigasi risiko rantai pasok industri kue menggunakan house of risk Maria Ulfah
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14315

Abstract

IKM Kue Enggal Jaya merupakan salah satu industri kecil menengah yang bergerak pada industri kuliner seperti bolu kotak, bolu gulung dan kue bolu lapis Surabaya. Produk yang menjadi obyek penelitian adalah kue bolu lapis Surabaya karena paling banyak diminati pelanggan. Pada proses pembuatan kue bolu lapis Surabaya tersebut ditemukan beberapa risiko pada aktivitas rantai pasoknya sehingga tidak dapat berjalan lancar, oleh karena itu perlu dilakukan aksi mitigasi risiko untuk mengurangi risiko yang terjadi pada alur rantai pasok. Tujuan penelitian ini adalah mengusulkan aksi mitigasi risiko yang akan dilakukan dalam kegiatan rantai pasok kue di IKM Kue Enggal Jaya. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan pengisian kuesioner. Metode yang digunakan House of Risk (HOR) sedangkan penentuan kriteria bisnis proses menggunakan dimensi Supply Chain Operation Reference (SCOR). Usulan aksi mitigasi risiko yaitu melakukan pengecekan ulang sebelum produk dikirimkan, melakukan penekanan Standard Operating Procedure (SOP) kepada setiap pekerja,  driver membawa jas hujan di bagasi motor, melakukan pengemasan tambahan, meningkatkan komunikasi antar owner dengan driver, melakukan memorandum of understanding (MoU) dengan supplier, menyediakan alat pelindung diri (APD) yang memadai, mengadakan stock, melakukan pembuatan lisensi halal, membuat rencana produksi yang jelas, membuat inovasi pemasaran produk, lebih efektif dalam pemilihan driver dan kebijakan subkontrak.
Faktor–faktor yang mempengaruhi mahasiswa dalam memilih program studi teknik industri Melina Hermawan; Indah Victoria Sandroto; Derdya Maharsayani
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.13815

Abstract

Program Studi Teknik Industri Universitas XYZ mengalami penurunan jumlah mahasiswa.  Berbagai upaya telah dilakukan dengan tujuan memasarkan suatu program studi untuk menarik mahasiswa, namun kecenderungan penurunan tetap terjadi. Efektivitas upaya rendah, oleh karena itu perlu ditelusuri hal yang menjadi minat mahasiswa memilih suatu program studi. Melalui penelitian terhadap angkatan 2018-2020, Universitas XYZ mengembangkan kuesioner mengacu pada variabel penelitian Alonderiane sebanyak 58 faktor menggunakan 7 skala Likert.  Hasil pengolahan Analisis Regresi Berganda menunjukkan bahwa model memiliki koefisien determinasi sebesar 71,5,% variabel independen menjelaskan hubungan secara linier terhadap variabel dependen, dengan 6 faktor yang dianggap signifikan yaitu banyaknya program beasiswa yang ditawarkan, menariknya open house hasil karya mahasiswa Teknik Industri, banyaknya acara yang disponsori program studi Teknik Industri, adanya kegiatan rohani yang dilaksanakan di program studi Teknik Industri, banyaknya publikasi ilmiah dari dosen, serta luasnya ruang kuliah.
Strategi peningkatan produktivitas dengan pendekatan green productivity pada agroindustri kedelai Kulsum Kulsum; Yanuar Sutanto; Evi Febianti; Dyah Lintang Trenggonowati; Restu Wigati; Akbar Gunawan; Bobby Kurniawan
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14445

Abstract

Agroindustri kedelai XYZ merupakan industri rumahan yang membuat produk tempe. Pada produksi industri rumahan sering kali menghasilkan limbah dari proses produksi yang dilakukan. Oleh sebab itu diperlukan usaha pengelolaan yang tepat, salah satunya dengan melakukan usaha reduksi limbah. Melalui pendekatan Green Productivity diharapkan dapat mereduksi limbah yang dihasilkan dari proses produksi serta mampu mengurangi penggunaan sumber daya dan energi material yang berdampak pada pengurangan pemborosan maka akan lebih efisien dalam proses produksi yang dilakukan. Penelitian diawali dengan mengindentifikasi limbah yang dihasilkan dari setiap proses produksi tempe, kemudian menghitung nilai Green Productivity Index pada kondisi awal, lalu menentukan alternatif solusi perbaikan untuk mereduksi limbah dan menghitung nilai estimasi GPI setiap alternatif solusi perbaikan. Limbah yang dihasilkan berupa limbah padat, limbah cair dan limbah gas. Limbah padat berasal dari kulit kedelai dan abu kayu bakar, limbah cair berasal dari limbah air sisa proses produksi, dan limbah gas berasal dari asap pembakaran kayu bakar. Alternatif perbaikan yang dipilih yaitu penggunaan kembali air pada proses penyaringan. Alternatif ini mendapatkan nilai estimasi dampak lingkungan 1,2862, nilai produktivitas sebesar 1,3501 dan nilai GPI sebesar 1,04.
Hazard identification risk assessment and risk control (HIRARC) of safety junior supervisor in a construction company Leonardo Leonardo; Elty Sarvia
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14719

Abstract

Company Y is a construction company in the fabrication business by working on projects with sub-classifications, namely foundation work including transmitters, roofing and waterproofing work, concrete work, and steel work and its installation. The company also produces machines used to process palm oil, such as threshers, screw conveyor belts, and sterilizers. This company found 15 cases of work accidents occurred from 2017-2020. The purpose of this study is to analyze the causes of frequent accidents and analyze potential hazards and assess the risk of hazards in the company so that it can provide recommendations for appropriate control for the company using the hazard identification risk assessment and risk control (HIRARC) method. There are 5 types of accidents that have occurred frequently and 13 potential accident hazards in the company today. Then for the risk level in the risk assessment, there is 1 event with a high-risk rating (in red), 10 events with a medium level risk rating (yellow), and 11 events with a low-risk rating result (in green). The risk of accidents that should be a priority is the risk of gas cylinder leakage accidents. Accident data for 3 years are depicted in a Pareto diagram and analyzed the cause based on a fishbone diagram, using factors 4M+1E, namely humans, machines, methods, raw materials, and the environment.
Penilaian kemampuan teknologi pengolahan sampah kertas menggunakan teknometrik dan analytical hierarchy process (AHP) Shanti Kirana Anggraeni; Nuraida Wahyuni; Bernard Christoper Sutjiadi
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14450

Abstract

PT. XYZ merupakan perusahaan yang mengelola sampah kertas sebagai pemasok bagi pabrik kertas. Pihak manajemen ingin memaksimalkan teknologi yang dimilikinya dengan terlebih dahulu melakukan penilaian kemampuan teknologi pada perusahaan. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan teknometrik dan metode Analytical Hierarchy Process. Hasil penelitian menunjukkan kontribusi komponen technoware, humanware, infoware dan orgaware secara berturut-turut yaitu, 0.76, 0.62, 0.61 dan 0.72. Adapun intensitas kontribusi komponen teknologi secara berturut-turut yaitu 0.32, 0.08, 0.11 dan 0.49, sehingga didapatkan nilai koefisien kontribusi teknologi sebesar 0.713 yang menandakan bahwa PT. XYZ tergolong kedalam perusahaan dengan kemampuan teknologi sangat baik. Meskipun telah tergolong sangat baik namun perusahaan tetap perlu melakukan perbaikan pada komponen yang memiliki kontribusi rendah yaitu komponen humanware dan infoware. Adapun rekomendasi yang diberikan yaitu mengadakan pelatihan bagi para karyawan dan menyediakan informasi mengenai cara perbaikan mesin dan alat-alat yang digunakan.
The analysis of different perceptions between Avoskin and Wardah skincare consumers Shafira Putri Bahari; Reny Fitriana Kaban; Hidayat Sofyan Widjaja
Journal Industrial Servicess Vol 8, No 1 (2022): June 2022
Publisher : Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36055/jiss.v8i1.14712

Abstract

Wardah is one of the halal cosmetic brands that provides products suit to the needs of Indonesian women. According to Top Brand Award data for 2020, most of Wardah's products experienced a decline in buying interest. The decrease in the percentage of interest in buying Wardah skincare products can be caused by the shift of consumers to other brands. Buying interest is how likely a consumer is to buy a brand and service or how likely a consumer is to move from one brand to another, so this study aimed to analyze different perceptions between two skincare consumers, Avoskin and Wardah, using the variables of halal certification, brand ambassador, and beauty vlogger review. The sampling technique used in this study was purposive sampling, taken from the respondents. This study used the Mann-Whitney test as the data analysis method. The result shows that there are significant differences in perceptions of halal certification among Avoskin and Wardah consumers, no significant differences in brand ambassador perceptions among Avoskin and Wardah consumers, and no significant differences in perceptions of beauty vlogger reviews among Avoskin and Wardah consumers.