Articles
Pengaruh Brand Love Dan Customer Satisfaction Dimediasi Oleh Self-Esteem Terhadap Brand Loyalty Pada Brand Uniqlo
Manis Khintana, Julia;
Aidil Fadli, Jul
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 2 No. 2 (2023): Journal Locus Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.58344/locus.v2i2.885
Brand merupakan faktor terpenting bagi perusahaan. Brand yang ekslusif dapat memperkuat pembeli atau pengguna sehingga dapat merasakan nilai tambah yang sesuai dengan kebutuhan brand. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh brand love dan brand loyalty melalui self-esteem sehingga memunculkan customer satisfaction terhadap brand Uniqlo. Sample pada penelitian ini dipilih berdasarkan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 200 responden dengan kriteria pernah membeli produk Uniqlo minimal dua kali dalam enam bulan dengan menyebar kuesioner di JABODETABEK. Data dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM). Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang signifikan brand love terhadap brand loyalty, brand love terhadap self-esteem, customer satisfaction terhadap brand love, brand love memediasi customer satisfaction dengan brand loyalty, serta customer satisfaction dan self-esteem yang dimediasi oleh brand love. Hasil penelitian ini menunjukan pentingnya customer satisfaction untuk meningkatkan self-esteem bagi pelanggan, serta meningkatkan brand loyalty sebuah brand
Pengaruh Persepsi Harga, Sikap Pembelian dan Pemasaran Media Sosial Terhadap Niat Beli di Tiktok Shop
Kusherawati, Septia;
Fadli, Jul Aidil
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 3 No. 5 (2023): Innovative: Journal of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengaruh persepsi harga, sikap pembelian dan pemasaran media sosial terhadap niat beli produk di tiktok shop. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan metode non probability sampling. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 125 responden dengan kriteria yang sudah membeli produk di tiktok dan berdomisili di JABODETABEK. Metode analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda yang meliputi uji validitas, reliabilitas, uji t, uji f dan koefisien determinasi (R²). Hasil dan temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, sikap pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli, pemasaran media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Temuan pada penelitian ini bahwa variabel sikap pembelian memiliki pengaruh paling besar yang dapat mempengaruhi niat beli di tiktok shop.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Pemediasi Nilai Yang Dirasakan dan Kepuasan Pelanggan
Sihaloho, Rizky;
Fadli , Jul Aidil
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 6 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.59141/comserva.v4i6.2504
Pada penelitian ini mendalami hubungan antara Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Nilai Yang Dirasakan, dan Loyalitas Pelanggan. Menjadi fokus dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan dan Nilai Yang Dirasakan pada nasabah Bank aktif di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak, apakah kualitas Pelayanan mempengaruhi loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh variabel kepuasan pelanggan, nilai yang dirasakan pada bank BCA. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Model-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan metode kuantitatif dan tehnik purposive sampling. Pada penelitian ini melibatkan 135 responden yang menjadi nasabah aktif BCA pada wilayah Bekasi dan Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki dampak positif terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan memiliki dampak positif terhadap Nilai Yang Dirasakan, Kualitas Pelayanan memiliki dampak positif terhadap Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan memiliki dampak positif terhadap Loyalitas Pelanggan, Nilai Yang Dirasakan memiliki pengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah manajemen harus memprioritaskan peningkatan kualitas Pelayanan sebagai strategi utama untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
DIVERSITAS DEWAN DIREKSI DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA BANK: STUDI EMPIRIS PADA PERBANKAN DI INDONESIA
Fadli, Jul Aidil;
Carolina, Tyasa
Indonesian Journal of Accounting and Governance Vol. 5 No. 2 (2021): DECEMBER
Publisher : School of Accountancy, University of Agung Podomoro
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.36766/x0ty9h72
The importance of the role of banking for the economy of a country and even the world,demands the skills of the board of directors in the banking industry who are capable of managingcompanies and competing in changing economic situation. Gender diversity, education level andtenure in office will affect the ability of BoD to deal with situations and influence their strategicdecisions. The results show that gender diversity has a negative impact on bank performance, thentenure and education have a positive effect on bank performance. The results of this study provideconsideration for stakeholders in appointing the structure of the board of directors in bankingcompanies.
Pengaruh Perceived Value Dan Customer Experience Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction
Audyanova, Sofie;
Aidil Fadli, Jul
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56799/jceki.v5i1.12140
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana customer satisfaction sebagai mediasi dapat mempengaruhi perceived value dan customer experience terhadap customer loyalty pada pelanggan Somethinc Cosmetics di platfrom Shopee wilayah Bekasi. Analisis data metode ini menggunakan Modeling Structural Equation Partial Least Square (SEM-PLS). Jumlah responden 121 dan sudah melakukan pembelian minimal satu kali dalam kurun waktu 3 bulan adalah sample yang diambil secara purposive. Hasilnya terbukti bahwa adanya pengaruh positif customer satisfaction yang menjadi kunci utama timbulnya perceived value dan customer experience sehingga menjadi customer loyalty. Namun, perceived value tidak memiliki pengaruh langsung terhadap customer loyalty. Oleh karena itu, penelitian ini menekankan betapa pentingnya customer satisfaction untuk pelaku bisnis e-commerce dalam meningkatkan customer loyalty. Dengan demikian, untuk penelitian selanjutnya disarankan untuk menambah variabel yang mendukung variabel customer loyalty semakin meningkat, wilayah yang diperluas dan pada bagian pembelian kurun waktu 3 bulan, menjadi 1 atau 2 bulan agar lebih spesifik.
THE INFLUENCE OF LIFESTYLE, FINANCIAL LITERACY, AND SPIRITUAL INTELLIGENCE ON FINANCIAL MANAGEMENT BEHAVIOR WITH LOCUS OF CONTROL AS AN INTERVENING VARIABLE
Siregar, Sarah Veronica;
Fadli, Jul Aidil
SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Vol. 13 No. 2 (2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung Pematangsiantar
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37403/sultanist.v13i2.746
This study aims to examine the influence of lifestyle, financial literacy, and spiritual intelligence on financial management behavior, with locus of control as a mediating variable, among Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) owners in the Jakarta area. A quantitative approach was employed, with data collected through questionnaires distributed to 200 MSME owners between May and July 2025. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with the assistance of SmartPLS 4 software. The results indicate that lifestyle, financial literacy, and spiritual intelligence have a significant effect on financial management behavior, both directly and indirectly through locus of control. Locus of control was found to mediate the relationship between the independent variables and financial management behavior. These findings provide both theoretical and practical contributions, particularly in developing effective financial behavior strategies for MSME owners.
Pengaruh Pengalaman Merek, Autentisitas Merek, Ekuitas Merek, Terhadap Loyalitas Merek Melalui Kepuasan Pelanggan
Widayani, Ika;
Fadli, Jul Aidil
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 7 No. 1 (2026): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.47467/elmal.v7i1.9881
With the rapid development of the market, the beauty industry in Indonesia is experiencing intense competition, requiring companies to devise effective strategies to build and maintain customer satisfaction. These efforts are carried out by improving the quality and benefits of the products offered, with the aim of creating long-term relationships between companies and customers. This study aims to analyze the influence of brand experience, brand authenticity, and brand equity in shaping brand loyalty mediated by customer satisfaction toward the Somethinc beauty product brand in Bekasi. The study employs a quantitative approach using purposive sampling techniques on 120 respondents who have used Somethinc products for 6 months. Data were collected through questionnaires and analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results of the study indicate that customer satisfaction positively contributes to brand loyalty and mediates the influence of brand experience provided by the Somethinc beauty product brand. However, this study did not find an influence of brand equity in increasing customer satisfaction.
Pengaruh Perceived Consciousness Dan Work-Family Conflict Terhadap Intention To Stay Melalui Job Satisfaction
Vindri Hanan, Kheisya;
Aidil Fadli, Jul
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56799/jceki.v5i1.12211
Intention to stay karyawan merupakan indikator penting dalam menjaga stabilitas dan keberlangsungan operasional perusahaan, khususnya di sektor pelabuhan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh langsung dan tidak langsung dari perceived consciousness dan work-family conflict terhadap intention to stay, dengan job satisfaction sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan pada karyawan PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bekerja di wilayah Pelabuhan Tanjung Priok dengan pendekatan kuantitatif dan teknik purposive sampling, melibatkan 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived consciousness dan work-family conflict berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Namun, perceived consciousness tidak berpengaruh langsung terhadap intention to stay. Sebaliknya, job satisfaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to stay serta memediasi hubungan antara perceived consciousness maupun work-family conflict dengan intention to stay. Implikasi manajerial dari penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan job satisfaction untuk mempertahankan karyawan. Perusahaan disarankan menyelenggarakan pelatihan manajemen stres guna memperkuat perceived consciousness.
The Impact of Security, Digital Financial Literacy, and Trust on Cryptocurrency Investment Experiences
Fadli, Jul Aidil
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 2 (2025): JIMKES Edisi Maret 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37641/jimkes.v13i2.3163
This study examines the influence of security and digital financial literacy on cryptocurrency investment with trust as a mediating variable, especially among the younger generation as dominant investors. Quantitative methods were used through a survey of 297 active cryptocurrency investors in Indonesia, analyzed using the Structural Equation Model with the Partial Least Squares approach. The results showed that security has a positive effect on trust in cryptocurrency, which plays an important role in increasing investor confidence in this asset. Digital financial literacy and trust also have a positive effect on cryptocurrency investment experience, emphasizing the importance of understanding digital finance in the new financial era. In addition, trust mediates the effect of security on investment experience, serving as a bridge between security and a good investment experience. Thus, to improve investment experience, investors need to have a good understanding of digital finance and a high level of trust in cryptocurrency. Trust is a key factor in shaping a positive investment experience and driving further adoption of cryptocurrency.
Pengaruh Literasi Keuangan, Toleransi Risiko Keuangan, dan Perilaku Menabung Terhadap Perencanaan Pensiun Dengan Moderasi Perilaku Herding di Yayasan Jakarta
Hidayanti, Linna;
Fadli, Jul Aidil
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37385/ceej.v7i3.10481
Guru yayasan swasta menghadapi risiko rendahnya kesejahteraan finansial di masa tua akibat ketiadaan skema pensiun formal, sehingga diperlukan retirement planning yang terarah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh financial literacy, financial risk tolerance, dan saving behavior terhadap perencanaan pensiun guru serta peran moderasi herding behavior. Penelitian kuantitatif ini menggunakan survei terhadap 160 guru dari tiga yayasan di Jakarta Selatan dan dianalisis dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa financial literacy memberikan kontribusi fundamental dalam meningkatkan kesiapan pensiun guru, baik secara langsung maupun melalui peningkatan toleransi risiko keuangan dan pembentukan perilaku menabung. Di antara seluruh variabel, saving behavior merupakan prediktor terkuat terhadap perencanaan pensiun, sementara toleransi risiko keuangan juga berpengaruh positif signifikan. Herding behavior terbukti memperkuat pengaruh perilaku menabung terhadap perencanaan pensiun, namun tidak memoderasi hubungan literasi keuangan dan toleransi risiko keuangan dengan perencanaan pensiun. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan program tabungan pensiun otomatis, edukasi literasi keuangan terstruktur, dan pembentukan komunitas tabungan guru berbasis pengaruh sosial positif sebagai upaya meningkatkan kesiapan pensiun berkelanjutan, serta berkontribusi memperkuat kajian pengelolaan keuangan personal pada sektor pendidikan swasta.