Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara

Implementasi Sistem Pengelolaan Database Peserta terhadap Meningkatnya Kualitas Pelayanan BPJS Surabaya Karimunjawa Marshanda Laura Gusti Cantika; Andarini, Sonja
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Edisi April - Juni
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i2.5436

Abstract

Di era digitalisasi, pengelolaan database yang terintegrasi menjadi kebutuhan vital bagi organisasi, termasuk BPJS Ketenagakerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi sistem pengelolaan database peserta di BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Karimunjawa dan dampaknya terhadap peningkatan kualitas pelayanan. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang dikaji mencakup proses validasi tenaga kerja, verifikasi Nomor Induk Kependudukan (NIK), serta koreksi data perusahaan baru yang belum lengkap. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem ini berkontribusi terhadap peningkatan efisiensi administrasi, dengan penurunan jumlah data tidak valid seperti nomor telepon, nama ibu kandung, dan NIK tenaga kerja. Selain itu, koreksi data perusahaan baru memastikan informasi yang lebih akurat dan lengkap, sehingga mempercepat proses administrasi dan pelayanan. Secara keseluruhan, implementasi sistem pengelolaan database ini meningkatkan efektivitas operasional, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kepuasan peserta. Temuan ini menegaskan bahwa pengelolaan database yang baik merupakan strategi penting dalam mendukung pelayanan BPJS Ketenagakerjaan yang lebih responsif, akurat, dan berkualitas.  
Co-Authors Aditya, Didan Achmad Aditya, Robby Adiwana, Andrew Wijaya Adriani, Alexandra Afrianti , Athika Dewi Aini, Khofifah Nur Akbar, Galang Falah Aldini, Dinda Alfianti Alexandre, Gerald Alfiah, Rizky Altaf, Damara Anaulia, Tita Rizky Angger , Gayoe Anggraini, Ayu Dwi Aprilia, Selly Ardiansyah, Muhammad Ragil Ariyanti, Dian Ayu Atika Atika Aulia Rahma Safitri, Aulia Rahma Aulia, Lenita Devi Awaliah, Agustin Nur Bahari, Winona Monica Baharudinsyah, Mohammad Vavian Berliana, Nabitha Widiya Bhakti, Yogi Surya Brian, Johannes Baptista C, Adinda Putri Noer Cahyani, Aizam Syawalia Candra , Dewi D, Evangeline Cherryl Desintawati, Alivia Dwi Vivi Diana, Fita Durriyah, Arlin Khozinatud Fajar, Maulita Fawzia, Farah Qisma Febrianto, Valentino Firdaus, Labibah Izzati Firdausi, Iasa Nur Firjatullah, Cynarawita Firmansyah, Muhammad Fahmi Fitria, Anggita Dini Fitria, Laila Romadhoni Ayu Fiyara, Navis Salma Ganendra, Angga Satria Ginting, Doni Pranata Ginting, Rahella Ripatiana Br Halwa, Jentayu Bayu Warita Handoko, Fayi' Alifia Hidayat, Muhammad Arif Farhan Nur Hidayati, Dwi Nurul Hikmah , Annisa Dwi Nur Hudiyah, Intan Fairuz Ikaningtyas, Maharani Inaba, Anindita Firdaus Indra, Felicia Aurelia Putri Kalistarosa, Aqiela Kamila, Reghina Rahma Kartika, Ragita Widya Karyaadi, Maria Clarissa Amadearaya Khaqiqi, Ahmad Iqbal Khasanah, Fidiniati Khasanah, Siti Sofiatul Khoirunnisa, Maulidya Kusumasari , Indah Respati Kusumasari, Indah Respati Kusumasari, Indah Respita Laila, Hanin Atina Lailasari, Mutiara Wahyu Leisember, Ercie Leo, Tassya Priskilla Sara Lia, Falimatus Mei Lunardi , Arleta Arvind Lupitasari, Eva Lusiana Rahmawati Maghfiroh, Frisca Mei Mahara, Cendana Izha Mahardika, Mohammad Ryan Mamlu'ah, Savira Maslihatul Mariyam, Aprilia Marshanda Laura Gusti Cantika Masviansyah, Reihan Maurina, Annisa Cindy Muhammad Ali Rafif, Widyatmoko Murdiana, Nindia Muzakki, Farah Daroin Putri Nabila, Aisyah Putri Nabila, Naila Salsa Nadhif, Achmad Rafi’un Nadin, Sarah Putri Nafisah, Alya Hastin Nandita, Naila Anggun Putri Nathasa, Khaisya Bunga Nita Tiar Puspita Sari, Raka Novia, Chuzaematin Nur Bany, Maulyna Nur Khosyi, Hanun Aufa Nuraini, Inayah Luthfiyah Olyvviane, Jesslyn Pangestu, Ilham Asta Penggalih, Ragil Putri Ayu Pradika, Meiwulan Zulias Prakasita, Devira Prasetya, Rismaninda Putri Dwi Pratiwi, Galuh Widya Puspita, Devina Rahma Putri, Dwi Maulidia Putri, Pinky Arisma Putri, R.A Tania Eriezna Putri, Ratna Kusumawati PUTRI, SUCI RAMADHANI Rahman, Salsabila Ramadhani Rahmatillah, Rieke Amaylinda Ramadani, Zulmi Fadillah Ramadhana, Salza Ayu Ramadhani, Sabeta Putri Revalina, RR. Viola Ridani, Fakhria Dwi Rizka, Zaizatun Rochmah, Firly Dwi Ainur Rosida Rosida Rusdi Hidayat Nugroho Sabrina, Jihan Alya Safa, Nahwa Rahmania Zahira Safitri, Farah Adina Safitri, Maykhalis Nur Safitri, Rifasya Safira Sagala, Polarista Mariani Sakinah, Evfana Ayu Samita, Gading Rayya Sari, Adiva Belva Sari, Devina Ananta Sari, Fitria Kartika Sari, Jingga Arum Sari, Riska Widya Satrio, Vina Margaretha Amalia Savitri, Fazhabilla Nanda Sihite, Julius Emmanual Sinaga, Maria Cristin Amelia Sitompul, Stephanie Zefanya Sophia, Zika Aisyantus Suhufa, Mailis Satus Sumara, Naura Nazifa Taya Suryanto, Dhia Aulia Syahrani, Ananda Rizkiah Tantular, Septya Nurul Tarigan, Krisna Melida Br Tukiman Tukiman Utami, Mega Citra Vebrianti, Monah Mardiana Verdiansyah, Noval Meistyafin Veryani, Farida Wardani, Nadia Putri Wardhani, Laily Nurfiana Wati, Dwi Indra Wibowo, Mohammad Rizal Rifans Wibowo, Wibi Riyandra Wijaya, Angela Clarisa Wilujeng , Niti Wulansari, Fatichah Putri Yarangga , Mitha Monik Yustina, Ruth Larissa Budi Zhafar, Raden Dzakwan Zuhria, Maulida Zakiyatuz