Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jifosi

Faktor Perilaku Penggunaan Aplikasi Portal PLN Pelayanan Pelanggan: Analisis Manajemen Sistem Informasi RAHMAWATI, NADIA ERINNA; Lathif Mardi Suryanto, Tri; Wulansari, Anita
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era globalisasi ini banyak sekali jenis teknologi informasi yang muncul salah satunya adalah e-government dinas pemerintahan yaitu PORTAL PLN. Untuk melengkapi kebutuhan masyarakat yang biasanya melalui pelayanan secara langsung di Kantor Unit Layanan Pelanggan terdekat, PLN mengembangkan Aplikasi PORTAL PLN. Dengan adanya Aplikasi PORTAL PLN pengguna akan mendapatkan informasi secara update serta bisa mendaftarkan secara mandiri sesuai dengan kebutuhan masing-masing pengguna, dan bisa mengetahui kalkulasi biayanya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor perilaku yang mempengaruhi pengguna dalam menerima Aplikasi PORTAL PLN. Metode penelitian yang digunakan yaitu UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) dari (Kurfalı, M., Arifoğlu, A., Tokdemir, G., & Paçin, Y., 2017) Pacin dengan tujuh variabel yang terdiri dari performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating condition, trust of internet, trust of government, dan behavioral intention to use e-government services. Pengambilan sampel menggunakan Teknik Proportionate Stratified Random Sampling. Jumlah sampel sebanyak 302 pengguna masyarakat Kota Surabaya yang telah menggunakan Aplikasi PORTAL PLN. Data penelitian dianalisis menggunakan PLS-SEM dengan perangkat lunak WarpPLS 7.0. Berdasarkan hasil analisis diperoleh bahwa faktor yang mempengaruhi pengguna menerima Aplikasi PORTAL PLN terdiri dari performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating condition dengan hasil berpengaruh signifikan (p value < 0,05) terhadap niat penggunaan Aplikasi PORTAL PLN. Sedangkan, trust of internet dan trust of government juga berpengaruh signifikan (p value < 0,05) terhadap harapan kinerja. Selain itu, trust of internet dan trust of government ditemukan tidak berpengaruh signifikan (p value > 0,05) terhadap niat penggunaan Aplikasi PORTAL PLN. Dan untuk faktor yang paling mempengaruhi pengguna menerima Aplikasi PORTAL PLN adalah trust of internet terhadap harapan kinerja dengan nilai path coefficient paling besar yaitu senilai 0.575.
Analisis Kualitas Website Sistem Informasi Akademik Di Universitas Maarif Hasyim Latif Adelia Sefri Larasati; Pratama, Arista; Wulansari, Anita
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi informasi dan komunikasi memudahkan perguruan tinggi menyebarkan informasi dan pengolahan data. Berdasarkan hal tersebut, Universitas Maarif Hasyim Latif (Umaha) membangun Sistem Langitan. Sistem Langitan merupakan sistem informasi akademik yang berbasis website yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja asalkan tersambung dengan koneksi internet. Dengan adanya sistem informasi akademik mahasiswa dapat mengakses informasi yang berkaitan dengan catatan akademik selama proses perkuliahan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas website Sistem Langitan Umaha dengan menggunakan metode Webqual 4.0. Penelitian ini menggunakan Webqual yang dikembangkan oleh Barnes & Vidgen (2002). Penelitian ini menggunakan proportionate stratified random sampling dengan jumlah responden sebanyak 340 responden yang merupakan mahasiswa aktif di Universitas Maarif Hasyim Latif. Berdasarkan hasil analisis diperoleh nilai R-square sebesar 59,4% yang menyatakan bahwa kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna website Sistem Langitan Umaha dipengaruhi oleh variabel usability, information quality, dan service interaction quality. Kualitas website Sistem langitan Umaha berpengaruh posittif terhadap kepuasaan pengguna. Hal ini dikuatkan dengan hasil hipotesis yang menujukkan variabel usability, information quality, dan service interaction quality positif signifikan terhadap user satisfaction.
Analisis Faktor-Faktor Kesuksesan Sistem Informasi Akademik di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Dinda Mega Savitri; Ridwandono, Doddy; Wulansari, Anita
Jurnal Informatika dan Sistem Informasi (JIFoSI) Vol. 2 No. 2 (2021): JIFoSI Volume 2, No 2: Juli 2021
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementasi sistem informasi akademik perlu mendapat perhatian karena memiliki peran penting dalam memberikan pelayanan akademik khususnya di Perguruan Tinggi. Sistem informasi akademik perlu dievaluasi agar instansi pendidikan yakin bahwa sistem yang diterapkan dapat memenuhi tujuan. Evaluasi juga dibutuhkan untuk mengetahui kesuksesan dari sistem informasi akademik yang telah diterapkan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah information system success model yang telah dimodifikasi oleh Martins (2018) dapat diaplikasikan pada Sistem Informasi Akademik di STIE Mahardhika dan mengetahui faktor-faktor dari information system success model yang mempengaruhi kesuksesan Sistem Informasi Akademik di STIE Mahardhika. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 251 mahasiswa aktif STIE Mahardhika yang ditentukan dengan teknik proportionate stratified random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa system quality dan user satisfaction merupakan faktor yang mempengaruhi net benefit. Kemudian information quality, system quality, dan user satisfaction merupakan faktor penentu dari use. Sedangkan faktor yang mempengaruhi user satisfaction adalah information quality, service quality, system quality dan use.
Co-Authors 'Uyun, Khurrotul Abdul Rezha Efrat Najaf Adelia Sefri Larasati Adi Suryaputra, Bagus Adiyono, Bagus Dwi Putra Agussalim, Agussalim Akbar, Nasrul Fadhila Akmal, Faiza Al Abiyyi, M Faiq Alief, Muhammad Dian Nur Alifansa, Dimas Mirza Amalia, Indira Setia Ananda Setya Nugroho, Adi Anggoro, M. Novianto Anggreani, Nilam Kumallah Aprillia Putri, Lintang Ardiyono, Taufiq Arinta Arochma, Novita Maulana Arumdapta, Gemintang Aqsa Arya Bhisma, Vishnu Asif Faroqi Astuti Triana, Nani Aurabillah, Bilqis Bagus Sutigar, Moh. Bayu Berliana, Ni Made Billah, Mu'tasim Carolina, Hennika Choirila Vernanda, Isyana Valda Citra Fadhlilla, Novia Daffa Maulana, Teduh Danendra , Raden Abhirama Rakha Devi, Ditha Lozera Dewa, Rayhan Kusuma Dhian Satria Yudha Kartika Dian Rahmawati Dinda Mega Savitri F.N, Aryananda Fahrezi, Michael Fakhira Ardini, Ayu Faradillah, Safna Farhan, Farrel Farizd, Mohammad Fatzali, Abrila Febriani, Dewi Sinta Firdaus, Lintang Firmansyah , Wildan Hafiz Fitri Ana Wati, Seftin Hanifa, Fatya Ida Ayu Putu Sri Widnyani Immah Inayati, Immah Irmansyah, Dimas Jati, Ahmad Galih Nur Kamila, Alifia Nur Kusumaningayu, Apriliana Pramesinta Laksono, Cindy Fitri Latipah, Latipah Lokatara, Beryl Ardhana Lumintang, Qolbi Adi Margono, Ferdi Puguh Martapura, Intania Rachman Maulana, Ribas Satria Maya Safitri , Eristya Maya Safitri, Eristya Mohamad Iqbal Noval Firmansyah, Adrian Nugraha, Rizky Ilman Nur Rahma, Syarifah Nurcahyani, Anisa NURHAYATI, ELI pradana, brillyan putra Praditya A.N, M Ilham Prapanca, Juniar Sandra Pratama, Arista Pratama, Muhammad Aldi Prayogidianto , Achmad Lukman Purnaningsih, Elwis Ghaitza Puspita, Silvy Milda Putri, Callista Harnit Putri, Rhizma Elliza Qonata, Rido Izril Rabbani, Alfatur Rafika Rahmawati Rafli Alfarisqi, Muhammad Rahmah, Safina Nur RAHMAWATI, NADIA ERINNA Rama Febrianto, Adhe Ramadi, Fahryan Putra Ramdhani, Moch. Abdillah Emha Rasyidin, Reghi Givansa Razaqi, Imam Arizal Ridwandono, Doddy Rivera, Farel Brahmantyah Rizka Faridiana, Prihandini Daffa Nur Robawa, Rizki Setyo Putro Sabila, Fariza Nanda Sabila, Radhiya Safitri, Eristya Maya Saputra, Mohamad Ivan Setiabudhi, Adimas Syiraa Setiya Ratih, Dini Simaremare, Eklesia Sinaga, Dwianna Sitompul, Byanca Rebecca Yocelyn Sitompul, Enjeliana Suwandi, Safitri Pradhista Tiara Rahayu Ada, Sesilia Tri Puspa Rinjeni Trinanda Sanni, Bella Vergie Sopaheluwakan, Brilliant Virdha Rahma Aulia Wahyuni, Eka Dyar Wastatama , Sayyid Aqil Wicaksono, Tegar Adi Widya Pratiwi Wuryanto, Kevin Yohanes