Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
4.057
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPM (Jurnal Pemberdayaan Masyarakat) Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) JCES (Journal of Character Education Society) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JURNAL VISIONIDA Ekonomi dan Bisnis Business Management Analysis Journal (BMAJ) Jurnal Doktor Manajemen (JDM) International Journal of Financial, Accounting, and Management SABDAMAS Jurnal Abdi Insani Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Formosa Journal of Sustainable Research (FJSR) JURIS (Jurnal Ilmiah Syariah) Indonesian Journal of Society Development (IJSD) International Journal of Asian Business and Management (IJABM) Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia
Bernadin Dwi M
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 26 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

 1   2   3 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN NASABAH BANK BRI CABANG CAWANG Dharmadi, Leo Frits; M., Bernadin Dwi
Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 1 (2015): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (399.245 KB) | DOI: 10.35590/jeb.v2i1.706

Abstract

Bank BRI in 1946 first established as a government-owned bank first and then in 1992 legal entities BRI transformed into Limited Liability Company. In 2003 ownership pemerintas sale so this status as a public company, later changed its name to PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. This study was conducted to test the analysis Influence of Service Quality And Customer Loyalty Through Imagery Customer Satisfaction Customer Bank BRI. The population in this study of 100 respondents who use the services of Bank BRI Branch Cawang. Data obtained from questionnaires distributed at Bank BRI branch Cawang. The sample used in this study were 100 respondents who use the services of data BRI. Sampling technique using purposive sampling method. Analysis technique used is the analysis of lane or path analysis. These results indicate that significant influence service quality directly to customer satisfaction, significant bepengaruh image directly to customer satisfaction, quality of service and the image of the significant influence indirectly through customer satisfaction to customer loyalty and customer satisfaction directly significant effect on customer loyalty.
Analisis Suasana Toko, Potongan Harga Dan Penataan Produk Terhadap Pembelian Impulsif Safitri, Nadia; Hadi, Prasetyo; Dwi, Bernadin
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol 8 No 3 (2020): JIMKES Edisi Desember 2020
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v8i3.362

Abstract

This research is a quantitative study that aims to determine the effect of the atmosphere of the store, price discounts and product arrangement on impulsive purchases. The population in this study are consumers who have shopped at the Ramayana Department Store in the Jakarta area. Sample size was taken as many as 75 respondents, with non-probability sampling methods especially purposive sampling. Data collection in this study was carried out through questionnaires. The analysis technique used is the PLS (Partial Least Square) analysis method with SmartPLS software version 3.0. The results of this study indicate that (1) store atmosphere does not affect impulsive purchases with a path coefficient of 0.067. (2) the price discount significantly influences impulsive purchases with a path coefficient of 0.417. (3) product structuring significantly influences impulsive purchases with a path coefficient of 0.482. Keywords: Store Atmosphere, Price Discount, Display Product, Impulse Buying
IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN TERPADU PADA UKM-UKM DI KECAMATAN CIRACAS JAKARTA TIMUR A.Bernadin Dwi M.; Dahlia Pinem
SABDAMAS Vol 1 No 1 (2019): SABDAMAS
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (585.419 KB)

Abstract

Persaingan pasar yang dihadapi UKM menyebabkan diperlukannya strategi pemasaran terpadu yang akan dapat digunakan untuk menghadapi pesaing. Memanfaatkan teknologi tepat guna yang ada menjadi pilihan tepat yang harus diimplementasikan sesuai dengan kebutuhan pemasaran agar dapat meningkatkan penjualan. Perkembangan teknologi, khususnya bidang informasi, telah menumbuhkan peluang berkreasi dan berinovasi dalam memasarkan UKM. Teknologi sebagai media komunikasi menjadi sarana yang sangat efektif dalam dunia pemasaran hingga saat ini. Seiring dengan perubahan perilaku masyarakat yang lebih menaruh perhatian pada internet menjadi tantangan bagi UKM dalam memasarkan produk secara daring. Integrated Marketing Communication (IMC) atau Komunikasi Pemasaran Terpadu (KPT) adalah suatu konsep perencanaan komunikasi pemasaran terpadu yang mengevaluasi peran strategis pemasaran dari berbagai model komunikasi, misalnya periklanan umum, penjualan personal, pemasaran langsung, hubungan masyarakat, dan menggabungkan berbagai program ini sebagai upaya meningkatkan omzet penjualan. Penerapan IMC dalam upaya merambah pasar bagi produk UKM di Kecamatan Ciracas Jakarta Timur. Metode pelaksanaan program pengabdian kepada masyarakat melalui edukasi pemasaran, focus group discussion, sosialisasi, dan pendampingan implementasi penggunaan pemasaran berbasis daring.
PENGELOLAAN MANAJEMEN USAHA KONVEKSI PADA UMKM DI DEPOK Dahlia Pinem; Bernadin Dwi M.
SABDAMAS Vol 1 No 1 (2019): SABDAMAS
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Unika Atma Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (493.488 KB)

Abstract

Sentra konveksi yang menjadi langganan pedagang Tanah Abang ini berada di Jalan Bulak Timur, Kelurahan Cipayung, Depok, Jawa Barat. Bulak Timur telah menjadi sebuah magnet ekonomi baru. Kampung ini telah menjadi pusat perdagangan konveksi terbesar di kota Depok. Sentra UKM konveksi tersebut menjadi terkenal di kalangan pedagang, khususnya konveksi sudah menjadi terkenal karena produk yang ditawarkan dapat bersaing dengan produk dari pasar yang lain baik dari sisi kualitas maupun dari sisi harga. Kebanyakan pedagang menjual produknya berupa pakaian berupa bahan kaos, baik celana pendek maupun kaos olahraga. Pada saat ini rumahrumah yang tadinya sederhana, sekarang telah berubah menjadi rumah toko sebagai tempat berjualan pedagang konveksi. Daerah itu ramai dikunjungi oleh pembeli pada saat hari besar, baik bagi pembeli untuk kebutuhan pribadi maupun pembeli grosiran. Tujuan diadakannya kegiatan ini untuk mengetahui keadaan manajemen usaha yang diterapkan pada Konveksi UKM di Bulak Timur Cipayung Depok. Data dikumpulkan dari mitra konveksi melalui wawancara di Bulak Timur Cipayung, Depok. Data dianalisis dengan analisis deskriptif kuantitatif. Dari hasil penelusuran yang dilakukan oleh tim, pengusaha konveksi di daerah Bulak Timur belum menerapkan manajemen keuangan. Mereka melakukan penjualan langsung dan berdasarkan orderan. Selain itu, UKM belum menerapkan pengelolaan keuangan dengan baik, karena mereka hanya terfokus untuk meningkatkan penjualan akibat persaingan begitu ketat antarpedagang. Pengabdian ini dilakukan untuk memberikan penyuluhan dan pendampingan kepada mitra demi meningkatkan kinerja usahanya, khususnya manajemen keuangan yang sederhana, yang akan memisahkan keuangan usaha dengan keuangan keluarga. Diharapkan hasilnya dapat memberikan manfaat bagi UMKM di bidang keuangan demi keberlangsungan usaha dan pengelolaan keuangan yang baik.
Literasi promotional mix pada UKM-UKM di kota Depok, Jawa Barat A. Bernadin Dwi Mardiatmi; Dahlia Pinem
Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2020): Desember
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/jpm.v1i2.89

Abstract

Purpose: SME is a business that has very good development potential. SMEs in Cipayung Urban Village, Depok City, West Java have various and high-quality products, but unfortunately amid the Covid-19 pandemic, promotion is hampered. This is due to the lack of partners' knowledge about online promotion by utilizing digital media. The purpose of this community service activity is to provide literacy about the promotional mix through online media which is expected to increase partner income. Method: The method used is educational FGD regarding the promotional mix, training on creating business social media accounts (WhatsApp and Facebook) and marketplace accounts (Tokopedia), as well as promotion strategy assistance. Result: The result of this community service activity is the partners' understanding of the promotional mix has increased. It can be seen from the pretest results with an average value of 5.98, increasing in the post-test results to 6.86. In addition, partners can carry out promotional practices through WhatsApp Status, create a Facebook account and create an Online Store on Tokopedia, then carry out promotions by posting product photos. Conclusion: Mentoring assistance activities can increase partners' knowledge about online marketing and can carry out practices regarding promotion through social media. Keywords: Marketing performance, Literacy promotional mix, SME
Praktik Baik Manajemen Menuju Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Mandiri dan Produktif di Kampung Bulak Timur, Kelurahan Cipayung, Kota Depok, Jawa Barat Bernadin Dwi Mardiatmi; Anita Nopiyanti; Anggi Angga Resti
Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 2 No. 3 (2022): Maret
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/yumary.v2i3.661

Abstract

Purpose: to provide education to MSME business actors on good management practices in managing and determine MSME management models that can realize good management practices as an effort to improve MSME management performance. This management model contains aspects of company management, namely marketing management, production management, financial management, and human resource management. Method: The method used is to provide education and literacy about good managerial practices. The material provided includes general management and human resources, production management, financial management, and marketing management. In measuring the level of understanding of participants before giving the material and filling out the post-test after the material is given. In addition, questionnaires were filled out to develop participants' understanding of good management practices using analytical indexes. Results: The result of this study is an increase in understanding of management practices as seen from the increase in the average pre-test of 5.56, increasing in the post-test to 7.31. MSMEs actors understand the material provided on general management and human resources, production management, financial management, and marketing management. Based on the index analysis, the participants' level of understanding of the material on human resource management, marketing management, production management, and financial management is in the high category. Conclusions: Educational and literacy activities about good management practices can increase partners' knowledge about aspects of business management and can put this knowledge into practice in business progress.
Strategi Penguatan Kinerja Manajemen UKM di Serang Banten Bernadin Dwi Mardiatmi; Dahlia Pinem
Ekonomi dan Bisnis Vol 7, No 1 (2020): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35590/jeb.v7i1.1452

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi dari penurunan realisasi omzet penjualan Di Kabupaten Serang, Banten Jawa barat. akibat dari persaingan ketat, upaya perbaikan kinerja pemasaran harus segera dilakukan. Kinerja UKM dapat ditingkatkan dengan melalui peran aktif dan kolaborasi Triple Helix (pemerintah, akademisi dan pebisnis) dengan peran yang berbeda dan saling mendukung akan mampu mamacu peningkatan kinerja UKM, pemerintah sebagai fasilitator kebijakan, akademisi memberikan edukasi strategi marketing, keuangan dan pebisnis memediasi pemasaran dengan implementasi strategi “marketing mix (product, price, place, promotion)”. Tujuan “penelitian ini adalah meningkatkan kinerja pemasaran”. “Hasil dari penelitian ini adalah bahwa variabel marketing mix berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran, sedangkan variabel triple helix tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran”.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN NASABAH BANK BRI CABANG CAWANG Leo Frits Dharmadi; Bernadin Dwi M.
Ekonomi dan Bisnis Vol 2, No 1 (2015): Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (399.245 KB) | DOI: 10.35590/jeb.v2i1.706

Abstract

Bank BRI in 1946 first established as a government-owned bank first and then in 1992 legal entities BRI transformed into Limited Liability Company. In 2003 ownership pemerintas sale so this status as a public company, later changed its name to PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. This study was conducted to test the analysis Influence of Service Quality And Customer Loyalty Through Imagery Customer Satisfaction Customer Bank BRI. The population in this study of 100 respondents who use the services of Bank BRI Branch Cawang. Data obtained from questionnaires distributed at Bank BRI branch Cawang. The sample used in this study were 100 respondents who use the services of data BRI. Sampling technique using purposive sampling method. Analysis technique used is the analysis of lane or path analysis. These results indicate that significant influence service quality directly to customer satisfaction, significant bepengaruh image directly to customer satisfaction, quality of service and the image of the significant influence indirectly through customer satisfaction to customer loyalty and customer satisfaction directly significant effect on customer loyalty.
Analisis Pengaruh Promosi, Harga, dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian pada Situs E-commerce Zalora di Jakarta Reni Ernawati; Anastasia Bernadin Dwi; Jenji Gunaedi Argo
Business Management Analysis Journal (BMAJ) Vol 4, No 2 (2021): Business Management Analysis Journal (BMAJ)
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/bmaj.v4i2.6663

Abstract

This research is using quantitative study that aims to determine the effect of promotion, price, and brand image on purchasing decisions on the Zalora e-commerce site in Jakarta. The population in this study are Zalora users in Jakarta with a sample of 75 respondents using the non-probability sampling method with purposive sampling technique. Hypothesis testing in this study uses Partial Least Square (PLS) analysis tool and a significance level of 5%. The results of this study are the promotion has a significant effect on purchasing decisions, price has no significant effect on purchasing decisions, brand image has a significant effect on purchasing decisions. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian pada situs e-commerce Zalora di Jakarta. Populasi dalam penelitian ini yaitu pengguna Zalora di Jakarta dengan sampel yang diambil sebanyak 75 responden menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan alat analisis Partial Least Square (PLS) dan tingkat signifikansi 5%. Hasil penelitian ini diperoleh (promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, harga tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
POTENSI PENGELOLAAN KEUANGAN DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN DI UMKM SERANG Dahlia Pinem; Bernadin Dwi M
Jurnal Doktor Manajemen (JDM) Vol 3, No 2 (2020): SEPTEMBER 2020
Publisher : Universitas Mercu Buana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22441/jdm.v3i2.10202

Abstract

Pengelolaan Keuangan mempengaruhi cara berpikir Pelaku UMKM terhadap kondisi keuangan serta mempengaruhi pengambilan keputusan yang strategis dalam hal Keuangan dan Pengelolaan Keuangan yang lebih baik. Permasalahan utama dalam UMKM pada umumnya belum memiliki catatan keuangan yang baik untuk dijadikan laporan keuangan . Maksud dari penelitian ini untuk melihat peranan manajemen keuangan yang sudah dipakai oleh UKM di Kota Serang . Sampel yang digunakan sebanyak 50 UMKM. Teknik penggunaan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada UMKM di kota Serang. Metode yang dilakukan untuk menganalisis penelitian ini dengan menggunaan analisis deskriptif kuantitatif serta pembobotan pada Pengelolaan Keuangan dengan skala Likert . Hasil diperoleh dari penelitian ini secara keseluruhan Pengelolaan Keuangan dapat meningkatkan Pendapatan UMKM sebesar 36,4% dan sisanya di pengaruhi oleh faktor-faktor yang lain. Sedangkan secara individual Variabel Perencanaan mempunyai signifikasi sebesar 0,012 < 0,05 dan Variabel Pengendalian mempunyai signifikasi ( 0,018 < 0,05 ) yang artinya kedua variable ini yaitu Perencanaan dan Pengendalian mempunyai pengaruh yang signifikan positip terhadap Pendapatan UMKM, sedangkan Variabel Manajemen Kas dimana sig ( 0,319 > 0,05 ) yang artinya Variabel Manajemen Kas tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Pendapatan UMKM. Perusahaan UMKM belum membuat catatan laporan penerimaan kas masuk dan Pengeluaran Kas.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Afrina Sari Agustanti, Rosalia Dika Alfonso Samosir Anggi Angga Resti Anita Nopiyanti Arif Setiawan Astuti, Miguna Azzahra, Kesya Fadhilah Bambang Triwahyono Bobby Rafael Sembiring Dahlia Br Pinem Dahlia Br Pinem Dahlia Pinem Dahlia Pinem Dahlia Pinem Dharmadi, Leo Frits Diani Sadiawati Fransisca I. R. Dewi Gumilar, Egi Rivaldi Hanifah, Laily Hendry Roris P. Sianturi Heni Nastiti Henki Bayu Seta Idiara Setya Yusdika Jenji Gunaedi Argo Jenji Gunaedi Argo Khoerunisa, Mutia Leo Frits Dharmadi Maria Assumpta Wikantari Maria Assumpta Wikantari Maria Bernadette Nani Ariani Marlina Marlina Tanjung Miftah, Munasiron Mouva Putri Ramadhita Muhammad Aulia Munasiron Miftah Muthia Sakti Mutia Khoerunisa Nada Prima Dirkareshza Nani Ariani Nobelson Syarief Nobelson, Nobelson Nurhalizah, Aisyah Prasetyo Hadi Pritha Maya Savitri Reni Ernawati Rianda Dirkareshza Rizky Dwijantoro Rizky Dwijantoro Safitri, Nadia Sintha Fransiske Simanungkalit Sintha Fransiske Simanungkalit Taufiqurrohman Syahuri Wijaya, Safira Zaifa, Gilang Abi