Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.973
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan JOURNAL OF APPLIED BUSINESS ADMINISTRATION Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Revitalisasi : Jurnal Ilmu Manajemen Airlangga Journal of Innovation Management Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Politeknik Negeri Batam Archive: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Manajemen dan Bisnis Industrial Research Workshop and National Seminar Jurnal Pengabdian Mitra Masyarakat (JPMM) Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Ekonomi, Pendidikan, dan Sosial Humaniora VISA: Journal of Vision and Ideas JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa JABI: Jurnal Abdimas Bhakti Indonesia Eko dan Bisnis: Riau Economic and Business Review
Tiorida, Ermina
Politeknik Negeri Bandung
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Brand Image Produk Private Label Terhadap Kepuasan Pelanggan Amalianti, Isyatin; Tiorida, Ermina
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 3 No. 2 (2017): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v3i2.931

Abstract

The purpose of this research is to analyze how the influence of brand image on customer satisfaction. This research uses quantitave descriptive method. The sample in this study was 112 consumer of private label products (YOA) in Griya Supermarket Bandung, using non-probability sampling - judgement sampling. The collection of information in this study was conducted by providing questionnaires to consumers and analyzed by using descriptive analysis, correlation, regression, coefficient of determination, and hypothesis testing. The results of this study indicate that the brand image affects customer satisfaction by 15% and the rest is influenced by other factors. Analysis results show that brand image has a positive effect on customer satisfaction.
Pengaruh Financial Leverage Terhadap Kinerja Keuangan (Studi Pada Perusahaan Properti dan Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2011-2015) Nopitasari, Hana; Tiorida, Ermina; Sarah, Ira Siti
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 3 No. 3 (2017): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v3i3.944

Abstract

The main objective of this study is to determine the effect of financial leverage on financial performance of the 39 selected property and real estate companies listed in Indonesia Stock Exchange over a period of five years (2011-2015). This work employed two financial leverage for the independent variables such as: debt ratio (DR) and debt to equity ratio (DER) in determining their effect on financial performance such as return on equity (ROE), sales growth and price earning ratio (PER) as a dependent variable. The secondary data were obtained from the financial statement (comprehensive income statement and statement of financial position) of the selected companies quoted from the Indonesia Stock Exchange (IDX). Descriptive statistical test, simple linear regression test and hypothesis test are used to analyze the data of this research. The results of the analysis show that there is a positive and insignificant influence between financial leverage on the financial performance of 39 companies, proven by hypothesis testing of t-value (1.610) < t-table (1.65481) and P-value of 0.109, while the value of regression coefficient of financial performance of 0.008.
Peran Pemasaran Kewirausahaan Dalam Meningkatkan Daya Saing Usaha Mikro dan Kecil di Kota Bandung Indrianti, Fellyana Yuni; Tiorida, Ermina
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 5 No. 3 (2019): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v5i3.1702

Abstract

Pemasaran wirausaha adalah pemasaran dari mulut ke mulut yang biasanya dilakukan oleh pemilik secara pribadi tetapi informal. Pemasaran dari mulut ke mulut dilakukan langsung oleh pemilik bisnis untuk menemukan pelanggan secara langsung dan membangun hubungan interpersonal dengan pelanggan. Pemasaran kewirausahaan dilakukan oleh pelaku bisnis usaha mikro dan kecil di Kota Bandung karena keterbatasan dana pemasaran dan modal usaha yang terbatas. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh pemasaran kewirausahaan terhadap daya saing usaha. Sampel dalam penelitian ini adalah 170 responden yang disebarkan menggunakan kuesioner. Penelitian ini menggunakan analisis regresi sederhana dan analisis deskriptif. Berdasarkan hasil pengolahan data diketahui bahwa pemasaran wirausaha berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap daya saing. Nilai positif (0,283) yang terkandung dalam koefisien regresi menggambarkan bahwa arah pengaruh variabel pemasaran kewirausahaan terhadap daya saing adalah searah, setiap penambahan satu unit variabel pemasaran kewirausahaan akan meningkatkan nilai variabel daya saing sebesar 0,283.
Pengaruh Pembagian Kerja Terhadap Kepuasan Kerja: Studi Kasus pada Pegawai di Perum DAMRI Bandung Pratiwi; Tiorida, Ermina
Jurnal Riset Bisnis dan Investasi Vol. 7 No. 2 (2021): Jurnal Riset Bisnis dan Investasi
Publisher : Jurnal Riset Bisnis dan Investasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35313/jrbi.v7i2.3253

Abstract

The background of this research is based on the phenomenon where the placement of employees hasn’t been adjusted to the skills and educational background. In addition, the unequal division of labor causes productivity to decrease, resulting in an attitude of dissatisfaction shown by employees. This study aims to analyze the effect of the division of labor on employee job satisfaction. This study uses a quantitative approach to explanatory survey methods with a sample of 101 respondents who are employees of the Perum DAMRI Bandung office. Data processing was carried out using IBM SPSS Statistics 24. In this study, it was found that the division of labor was in the sufficient category and the job satisfaction was in a good category. The results of this study there’s a positive and significant influence on the division of labor on job satisfaction of Perum DAMRI Bandung employees with an influence value of 24.4%.
Implementasi Standar Operasional Prosedur Alur Produksi Putri, Zahra Qanitah Ferdyan; Chaniago, Harmon; Mukaram, Mukaram; Raharso, Sri; Tiorida, Ermina; Sutisna, Ma’mun; Efawati, Yen
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 4 No 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/abdimasekodiksosiora.v4i2.8036

Abstract

Companies use various methods to create efficiency in production. One of them is creating and implementing Standard Operating Procedures (SOP) for production flow. This is done to adapt to technological developments and changes in consumer tastes. Based on the results of observations and discussions with partner companies engaged in the fashion sector, information was obtained that they needed a production flow SOP. On this basis, a production flow SOP was created. There are eight work steps in making it, starting from identifying the goals and objectives of the SOP, collecting information, collecting the SOP format, determining the SOP format to be created, writing the SOP, reviewing and revising, testing and finalizing. Based on work steps in making and using existing equipment, a production flow SOP was produced. The survey results prove that the implementation of the SOP has an impact on increasing efficiency in production and increasing consumer satisfaction.
Effect of Service Quality on Consumer Satisfaction: A Study on Traditional Retail (Nanostore) in Kabupaten Subang Mulyadi, Mulyadi; Tiorida, Ermina
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jab.v13i1.56111

Abstract

The development of modern retail in Indonesia is so fast, this has an impact on the growth and development of various retailers in various regions. Nanostore as a micro business which is one of the traditional retailers which in Indonesia is known as a grocery shop is a business run by families in villages that support the daily needs of the surrounding community. In 2022 there will be 326 modern retailers which will result in competition leading to higher consumer expectations for service quality. That way, the purpose of this study is to determine the quality of services provided by nanostore owners, to determine the effect of service quality on nanostore consumer satisfaction in Subang Regency. Data collection was carried out by distributing questionnaires using a Likert scale to 230 nanostore respondents. The sampling method used purposive sampling technique. The research method used is descriptive quantitative method with correlation analysis techniques, simple regression analysis, coefficient of determination, and hypothesis testing. The results have shown that service quality affects customer satisfaction by 46.6%.
PENYUSUNAN SOP P3K DI KANTOR HOTEL X UNTUK MENUNJANG PENANGANAN DARURAT Faras, Muhammad Naufal Rafi; Tiorida, Ermina; Raharso, Sri; Chaniago, Harmon
JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/juan.v1.i4.70

Abstract

Kantor atau perusahaan adalah tempat di mana pekerja menjalankan tugas-tugas agar memenuhi tujuan perusahaan. Maka dari itu, lingkungan kantor memiliki potensi risiko yang dapat memengaruhi keselamatan dan kesehatan pekerja. Hal ini didukung dengan data BPJS Ketenagakerjaan dimana pada tahun 2020 tercatat 221.740 kasus kecelakaan kerja. Jumlah ini meningkat pada tahun 2021 dengan 234.370 kasus, dan sepanjang Januari hingga November 2022 tercatat sebanyak 265.334 kasus. Data ini menunjukkan bahwa pekerja di berbagai sektor, termasuk pekerja kasar, pekerja kantoran, atau karyawan lainnya, menghadapi risiko kecelakaan kerja yang signifikan. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat ini berfokus pada penyusunan dan implementasi SOP P3K di Hotel X yang berada di Kota Bandung yang dilaksanakan pada tanggal 10 Juni 2024 hingga 23 Agustus 2024. Kegiatan ini menyimpulkan bahwa adanya penerapan SOP yang komprehensif, pelatihan P3K yang berkesinambungan bagi karyawan, partisipasi aktif manajemen dalam penyusunan kebijakan P3K, serta evaluasi rutin untuk mewujudkan lingkungan kantor yang aman, sehat, dan terjamin untuk seluruh pekerja.
OPTIMALISASI MANAJEMEN DOKUMEN HOUSEKEEPING DENGAN GOOGLE DRIVE UNTUK EFISIENSI DATA PADA HOTEL DE JAVA Fadhlurrohman, Muhammad Thoriq; Tiorida, Ermina; Raharso, Sri; Chaniago, Harmon
JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/juan.v1.i4.71

Abstract

Pengelolaan dokumen yang terstruktur dan efisien merupakan tantangan signifikan bagi departemen housekeeping, khususnya dalam sistem tradisional yang bergantung pada penyimpanan manual atau lokal. Hal ini menyebabkan masalah seperti dokumen yang tidak terorganisir, penamaan file yang tidak konsisten, dan aksesibilitas terbatas. Program pengabdian ini bertujuan untuk mengatasi masalah tersebut melalui implementasi Google Drive sebagai solusi cloud storage. Metode pelaksanaan mencakup observasi awal terhadap sistem manajemen dokumen, diskusi dengan pihak terkait, implementasi Google Drive, pembuatan guide book, pelatihan staf, serta monitoring dan evaluasi. Pelaksanaan kegiatan ini dilakukan dari 21 Juli 2024 hingga 23 Agustus 2024. Kesimpulannya menunjukkan bahwa implementasi ini secara signifikan meningkatkan efisiensi akses dokumen, dengan waktu pencarian berkurang dari rata-rata 15 menit menjadi 5 menit. Selain itu, 85% karyawan merasa lebih mudah dalam mengakses dokumen, yang berdampak pada peningkatan produktivitas dan kolaborasi antar tim. Guide book yang disediakan membantu staf memahami cara memanfaatkan Google Drive secara optimal. Kesimpulannya, implementasi Google Drive di departemen housekeeping terbukti efektif dalam meningkatkan efisiensi dan produktivitas kerja, sekaligus memberikan model yang dapat diterapkan pada departemen lain untuk mendukung manajemen data yang lebih modern dan terintegrasi.
Pembuatan Katalog Produk Untuk Product Knowledge Karyawan Azizah, Zahra Nur; Chaniago, Harmon; Raharso, Sri; Lastari, Hidya Indira; Tiorida, Ermina; Efawati, Yen
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Sosial Humaniora Vol 5 No 1 (2025): Juni 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/abdimasekodiksosiora.v5i1.9271

Abstract

Katalog produk bukan saja bermanfaat bagi konsumen, tetapi juga sangat berguna bagi customer service (CS) dalam melayani konsumen dengan cepat. Ciri khas konsumen sekarang adalah ingin cepat dan akurat. Untuk itu diperlukan katalog produk yang lebih lengkap dan detail dibandingkan dengan katalog yang diberikan ke konsumen. PKM yang dilakukan ini menjembatani kebutuhan tersebut, dengan membuatkan katalog khusus untuk CS. Ada beberapa tahap yang dilakukan dalam membuatnya, seperti: mencari informasi produk, menyusun informasi produk, mendiskusikan draft katalog produk pada pihak karyawan, melakukan evaluasi dan revisi katalog serta fiksasi katalog. Sebelum katalog digunakan dilakukan uji coba. Hasilnya katalog yang dibuat lebih informatif dan mampu mempermudah karyawan CS dalam memberikan layanan pada konsumen.
Pembuatan E-Guidebook untuk Proses Pengolahan Data Selling Marketing di PT RJL Divisi Internal Audit Fadlhurrohman, Fakhri Jubair; Pramono, Tangguh Dwi; Nazofatullidya, Nazofatullidya; Tiorida, Ermina; Tjahjawati, Sri Surjani; Fujiasti, Sherry Novalia; raharso, Sri; Lastari, Hidya Indira
JABI: Jurnal Abdimas Bhakti Indonesia Vol 6 No 1 (2025): Juni
Publisher : UNIVERSITAS BHAMADA SLAWI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36308/jabi.v6i1.730

Abstract

Dalam lingkungan kerja yang dinamis, pengelolaan data yang akurat dan sistematis menjadi elemen penting dalam mendukung efisiensi dan kualitas keputusan bisnis. PT RJL melalui Divisi Internal Audit memiliki tanggung jawab dalam memperoses dan mengevaluasi data selling marketing yang diperoleh dari berbagai cabang. Namun, keterlibatan Internship dalam proses tersebut sering mengalami kendala, terutama akibat tidak tersedianya panduan tertulis yang dapat digunakan sebagai referensi pengolahan data selling marketing. Ketergantungan pada penjelasan lisan dari mentor menyebabkan ketidakkonsistenan dalam pelaksanaan tugas, serta memperbesar potensi kesalahan. Berdasarkan kondisi tersebut, proyek ini bertujuan merancang dan mengembangkan E-Guidebook sebagai sarana bantu bagi Internship dalam memahami serta menjalankan proses pengolahan data selling marketing. Metode yang digunakan mencangkup observasi lapangan, wawancara, serta perancangan berbasis paduan digital dan uji coba langsung di lingkungan kerja. Hasil proyek menunjukan bahwa E-Guidebook ini membantu pengguna memahami alur kerja pengolahan data, mengurangi kesalahan, dan meningkatkan kemandirian Internship. Panduan ini berisi langkah-langkah teknis yang digambarkan secara visual dan interaktif. Hasil evaluasi pengguna menunjukan bahwa proyek ini berhasil memenuhi tujuannya sebagai solusi praktis dan informatif untuk mendukung kegiatan pengolahan data Divisi Internal Audit.
Co-Authors Al Ghifary, Muhammad Danish Amalianti, Isyatin Amalianti, Isyatin Andriansyah, Vieri Anggraeni, Citra Aryani, Desy Auliana Febriani Azizah, Zahra Nur Chaniago, Harmon Dewangga, Yudha Dewi, Natasya Anjelina Efawati, Yen Fadhlurrohman, Muhammad Thoriq Fadlhurrohman, Fakhri Jubair Faras, Muhammad Naufal Rafi Fellyana Yuni Indrianti Firmana, Mohamad Raditya Firmansyah, Yayan Fujiasti, Sherry Novalia Ghassani, Avisa Hakim, Siska Arilina Hana Nopitasari Harmon Harmon Harmon, Harmon Indrianti, Fellyana Yuni Isyatin Amalianti Iwan Mulyawan Kristina Munthe Lastari, Hidya Indira Ma'mun Sutisna Mamun Sutisna Maya Setiawardani Miftah Ulfania Fajrin Mohammad Rizal Gaffar Mukaram Mukaram Mukaram Mukaram Mukaram Mukaram Mukaram Mukaram Mukaram, Mukaram Mulyadi Mulyadi Munthe, Kristina Munthe, Kristina Nabila, Alya Putri Nazofatullidya, Nazofatullidya Nopitasari, Hana Nopitasari, Hana Pratiwi Pratiwi Putri, Zahra Qanitah Ferdyan Rahman, Repin Ali Rahmawati, Putri Hasifah Rahmawati, Putri Hasifah Repin Ali Rahman Sarah, Ira Siti Setiawardani, Maya Sifauziah, Sifauziah Sri Raharso Sri Surjani Tjahjawati Sukmawati, Sheima Surjani, Sri Sutisna, Ma’mun Tangguh Dwi Pramono Titin Suhaeni YAYAN FIRMANSYAH, YAYAN Yudha Dewangga