Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.733
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal EK dan BI JURMA : Jurnal Program Mahasiswa Kreatif Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Jurnal Minfo Polgan (JMP) Journal Of Human And Education (JAHE) IKHLAS: Jurnal Pengabdian Dosen dan Mahasiswa Innovative: Journal Of Social Science Research PMSDU Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara
Berlien, Richard
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Personal Selling Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT. Indako Trading Coy Medan Wijaya, Louis Fernando; Chandra, Albert Giovanni; Nainggolan, Tuty; Berlien, Richard
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.14094

Abstract

Honda didistribusikan ke berbagai daerah di Indonesia, termasuk kota Medan, oleh PT. Indako Trading Coy Medan. Meskipun Honda adalah merek motor yang sangat terkenal, perusahaan ini masih bisa mengalami peningkatan penjualan. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, PT. Indako Trading Coy Medan mengalami penurunan penjualan. Konsumen yang semakin selektif dalam memilih produk melakukan berbagai evaluasi dan membandingkan merek Honda dengan pesaing seperti Yamaha, kemudian memilih produk yang paling unggul dan memberikan banyak manfaat bagi mereka. Oleh karena itu, penurunan keputusan pembelian ini dikaitkan dengan pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan personal selling. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, personal selling terhadap keputusan pembelian konsumen pada PT. Indako Trading Coy. Penelitian ini melibatkan 10.617 konsumen yang membeli produk dari perusahaan selama periode 2020 hingga 2022. Teknik penentuan sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat toleransi 10%, sehingga diperoleh sebanyak 99 sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada PT. Indako Trading Coy. Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada PT. Indako Trading Coy. Personal Selling berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada PT. Indako Trading Coy. Secara serempak Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Personal Selling berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian konsumen pada PT. Indako Trading Coy.
Co-Authors Bherna D Nainggolan, Anju Br Simanungkalit, Helen Renata Butar-Butar, Injen Pardamean Calen, Calen Chandra, Albert Giovanni Damanik, Asmawati Halilah Dumayanti Sihombing, Sabar Fernando Simatupang, Leo Fitriadi, Ahmad Gayus Simarmata, Gayus Istiqomah, Azizah Jayawarsa, A.A. Ketut Malau, Eve Ida Manik, Ropitta Anjelina Manurung, Rolan Manurung, Yessi Hans Aprilia Marbun, Yanty Maria Rosmauli Melda Veby Ristella Munthe Nainggolan, Tuty Nathania, Beatrice Pakpahan, Surya Ningsih Purba, Leony Purba, Nancy Angelia Purba, Ridwin Rambe, Kartina Rahmadhani Rumapea, Elina Lulu Saragih, Samrita M. Semaria Eva Elita Girsang sherly sherly Sidabutar, Ropinus SILALAHI, TIODORA FERMISKA Simarmata, Hengki M. P. Simarmata Sinaga, Novendra Adisaputra Sinaga, Reza Sanjaya Sinurat, Bloner Sirait, Sarida Siringo-ringo, Eko Deswin Sitohang, Sukardo Sitorus, Esther Situmeang, Vera Ningsi Situmorang, Frans Tigor E. Tannuary, Arwin Tengku Riza Zarzani N Wijaya, Louis Fernando Winata, Angellyna Surya Zega, Kasih Lestari