Claim Missing Document
Check
Articles

Systematic Literature Review: Key Determinants for Quality Destination Development in Sustainable Urban Tourism (Case Study: Jakarta) Hubner, Ira B.; Rahmanita, Myrza
International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Vol. 5 No. 5 (2024): International Journal of Economics Development Research (IJEDR)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ijedr.v5i5.6562

Abstract

Global tourism has shown a remarkable recovery in 2024, with Indonesia ranking 22nd in the Travel and Tourism Development Index. Indonesia has made significant advancements in sustainable tourism, particularly by focusing on socio-economic, environmental, and demand sustainability. However, challenges persist, including low-quality services and over-tourism in urban areas, which impact local resources and communities. To address these issues, the Indonesian government introduced quality tourism initiatives at the International Quality Tourism Conference 2024. These initiatives aim to balance supply-side improvements in competitiveness, infrastructure, and sustainable management with demand-side enhancements that emphasize unique and high-value experiences for tourists. This approach aligns with Indonesia’s National Medium-Term Development Plan (2024-2029), which seeks to prioritize quality over quantity, thus ensuring sustainable tourism growth and enhancing local cultural and environmental preservation. Urban tourism, particularly in Jakarta, has been identified as a key area for quality tourism enhancement. Although Jakarta welcomed nearly two million international tourists in 2023, it still lags in global urban tourism rankings, highlighting the need to strengthen its destination competitiveness. This study, using systematic literature review methods, explores the current status of urban tourism research, focusing on destination quality and competitiveness. Bibliometric analyses, conducted through VOSviewer software, reveal thematic clusters in urban tourism, such as sustainability, smart tourism, and over-tourism, underscoring the increasing importance of quality management and competitive strategies in urban tourism. Findings suggest that The determining factors toward the quality destination of urban tourism are: sustainability, competitiveness, quality of life (impact of tourism), smart city and smart tourism.
Combining Foodscape and Touristscape: International Tourism Marketing for Singapore and Batam Juliana, Juliana; Hubner, Ira Brunchilda; Indra, Febryola; Sianipar, Rosianna; Sitorus, Nova Bernedetta; Djakasaputra, Arifin
Jurnal Ilmiah Global Education Vol. 5 No. 2 (2024): JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION, Volume 5 Nomor 2, Juni 2024
Publisher : LPPM Institut Pendidikan Nusantara Global

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/jige.v5i2.2600

Abstract

The cities of Batam and Singapore are centers for tourist lovers, but official government authorities and destination marketing organizations tend to underestimate the potential of these destinations to be revisited by international tourists. In particular, there is little empirical research on international tourism, culinary tourism, and international marketing. This article aims to explore the scope of promotion of Batam and Singapore as culinary destinations. For the purpose of this research, A descriptive qualitative methodology using content analysis was developed to ascertain the relationship between food and tourism in the two places observed. using content analysis was developed to ascertain the relationship between food and tourism in the two observed places. The research method was carried out by conducting interviews and field observations. Data sources were obtained from interviews with Pokdarwis in Batam and tourists in Singapore. The research results stated the integration of Foodscape and Touristscape presents a promising avenue for international tourism marketing in both Singapore and Batam. These destinations possess rich culinary landscapes and diverse attractions that appeal to a wide range of travelers. By leveraging the synergy between Foodscape, which encompasses the culinary offerings reflective of their multicultural societies, and Touristscape, which includes the physical environment and attractions, Singapore and Batam can create compelling marketing strategies to attract international tourists. The combination of authentic culinary experiences, vibrant cultural attractions, and modern amenities positions both destinations as premier tourist destinations in the region.
Pelatihan Penggunaan Instagram dalam Promosi Produk Kuliner Ira Brunchilda Hubner; Juliana; Rudy Pramono; Sandra Maleachi; Deandra Asthyn Pakasi; Nova Bernedetta Sitorus
TAAWUN Vol. 1 No. 02 (2021): TA'AWUN AUGUST 2021
Publisher : Pusat Penelitian Pengabdian Pada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Al-Fattah Siman Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37850/taawun.v1i02.197

Abstract

The role of social media is very important for the advancement of various fields in this digital era. The existence of a pandemic and the rules that have been set, such as restrictions on the application of community activities have made many small and medium businesses, especially culinary products, have to sell their products online. The Faculty of Tourism of Pelita Harapan University has invited partners of Culinary Department SMKN7 to carry out Community Service (PkM) through a webinar entitled Training on the Use of Social Media in Promotion of Culinary Products. This PkM provides training to students of the Catering Department to be able to sell culinary products that are produced to be easily accepted by the community by utilizing the role of social media. This PkM is expected to be a lesson to broaden your horizons on how to use promotional strategies by maximizing the use of social media roles in promoting culinary products you want to sell. The method used is to conduct webinars with the zoom application. This webinar provides the results of a better understanding of the participants to increase creativity in developing strategies for compiling the content of the culinary products produced so that they are more accessible to the public.
Pengembangan Produk Wisata dalam Mewujudkan Pariwisata Berkualitas di Kampung Keranggan Tangerang Selatan Ira Hubner; Rudy Pramono; Juliana; Nova Bernedeta Sitorus; Anugerah Agungputranto; Diena M Lemy; Adolf Parhusip; Desideria Lumongga Dwihadiah
TAAWUN Vol. 2 No. 01 (2022): TA'AWUN FEBRUARY 2022
Publisher : Pusat Penelitian Pengabdian Pada Masyarakat Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Al-Fattah Siman Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37850/taawun.v2i01.242

Abstract

Kondisi pandemi saat ini dinilai menjadi sebuah momentum yang tepat untuk melakukan restrategy pariwisata Indonesia dari quantity tourism ke quality tourism. Tren wisata alternatif sedang digencarkan sesuai arahan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif saat ini. Pariwisata alternatif ini memiliki konsep yang berbaur dengan alam dan masyarakat lokal di sebuah desa. Oleh sebab itu desa wisata merupakan salah satu fokus yang diharapkan dapat mempercepat kebangkitan pariwisata setelah terpuruk dari Pandemi COVID-19. Untuk dapat dijadikan sebagai desa wisata, sebuah desa harus memiliki potensi wisata, minat dan kesiapan masyarakat desa, dan keunikan dari desa tersebut. Dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini lokasi yang akan dikembangkan adalah Desa Keranggan yang berada di Kelurahan Keranggan, Kecamatan Setu di Kota Tangerang Selatan. Tujuan khusus dari kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah ingin memberikan kontribusi dalam mengembangkan produk wisata di Desa Keranggan sehingga dapat menyajikan sebuah konsep pariwisata yang berkualitas. Dengan demikian pengelola dan masyarakat diharapkan dapat bersinergi dalam peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ke desa ini. Urgensi dari kegiatan ini adalah searah dengan program dari pemerintah dalam mengembangkan desa wisata yang dapat memicu pertumbuhan pariwisata dan ekonomi khususnya di masa Pandemi COVID-19 saat ini
Pelatihan interpretasi dalam pengembangan agrowisata di Desa Sidan Kabupaten Gianyar Bali Hubner, Ira B; Juliana, Juliana; Lemy, Diena; Pramezwary, Amelda
Abdimas Siliwangi Vol. 8 No. 2 (2025): Juni 2025
Publisher : IKIP SILIWANGI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22460/as.v8i2.27155

Abstract

communities. The agrotourism trend is a challenge and an opportunity to increase local community income while preventing land conversion from agriculture to other uses. Interpretation is an inseparable part of shaping the visitor experience at tourist attractions including agrotourism. Visitors who know the tourist destination well will appreciate and support agrotourism development efforts more and will tell others to visit the place. Sidan Village is one of the villages in Gianyar Regency that has developed organic farming and obtained organic certification in 2019. Mentik Susu rice is produced by farming with a subak irrigation system and the use of compost. With its agrotourism attractions, it is very important to increase the understanding of tourist village managers to develop interpretation efforts. For this reason, in this Community Service, interpretation training was carried out, including socialization of the importance of interpretation, benefits, types and manufacturing processes, with 30 participants. The implementation method will be carried out in the form of workshops for tourist village managers, Tourism Awareness Groups, and the local community. The results of this Community Service are increased knowledge of participants about the benefits and types of interpretation, as well as follow-up to the interpretation-making process.
The Influence of Tourist Perceptions and Tourist Experiences on Positive Electronic Word of Mouth (e-WOM) in the Pantai Indah Kapuk Area as an Urban Tourist Attraction Palupi, Putri Esthi; Juliana, Juliana; Hubner, Ira Brunchilda
Jurnal EMT KITA Vol 9 No 4 (2025): OCTOBER 2025
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v9i4.4607

Abstract

The growing phenomenon of sharing travel reviews online has become a key focus in urban tourism destination marketing. This study aims to analyze the influence of tourist perception and tourist experience on positive electronic word of mouth (e-WOM) regarding the Pantai Indah Kapuk tourist destination. The sample consists of 205 tourists who visited Pantai Indah Kapuk within the past year and are active social media users, selected using purposive sampling. Data were collected through questionnaires and analyzed using the Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) method. The results indicate that both tourist perception and tourist experience have a positive and significant effect on positive e-WOM. Among the two, tourist experience emerged as the most dominant factor in encouraging positive e-WOM. The analysis using SEM-PLS revealed that both tourist perception (path coefficient = 0.232; p = 0.001) and tourist experience (path coefficient = 0.479; p = 0.000) positively and significantly influence positive e-WOM, with tourist experience as the most dominant factor. Theoretically, this study reinforces the application of the Theory of Planned Behavior in digital tourism contexts. The research is limited to one urban destination and respondents who are mostly young and active on social media. Future studies are recommended to cover broader destinations, include more diverse tourist segments, and apply a longitudinal design to capture behavioral dynamics over time These findings suggest that destination managers should focus not only on branding narratives but also on enhancing the overall tourist experience through improved facilities, engaging events, and effective social media engagement strategies.
PELATIHAN INTERPRETASI DALAM PENGEMBANGAN EKOWISATA DI DESA WISATA BAKAU SERIP KOTA BATAM Hubner, Ira Brunchilda; Juliana, Juliana; Indra, Febryola; Sianipar, Rosianna; Sitorus, Nova Bernedetta
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2024): Volume 5 No. 4 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i4.27138

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat merupakan bagian dari Tri Dharma Perguruan Tinggi yang bertujuan untuk berbagi wawasan dan pengetahuan kepada Masyarakat. Desa Wisata Kampung Tua Bakau Serip hadir di Kota Batam sejak Januari 2019 lalu dengan luas hutan tujuh hektar. Desa yang juga dikenal dengan nama Desa Wisata Pandang Tak Jemu ini mengembangkan ekowisata mangrove dan sudah dinobatkan sebagai salah satu dari 50 desa terbaik yang mendapat Anugerah Desa Wisata Indonesia 2022. Dengan berbagai daya tarik wisata alam dan budaya yang dimiliki, sangat penting untuk meningkatkan pemahaman pengelola desa wisata untuk mengembangkan upaya interpretasi. Interpretasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari pembentukan pengalaman pengunjung di daya tarik wisata. Pengunjung yang mengenal tujuan wisata dengan baik akan lebih menghargai dan ikut dalam kegiatan-kegiatan yang menunjang upaya pelestarian. Adapun tujuan dari pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan adalah: (1) Memberi pengetahuan tentang pentingnya interpretasi, manfaat dan jenis-jenis interpretasi yang dapat dilakukan (2) Mengkaji sumberdaya yang dimiliki oleh desa wisata Kampung Tua Bakau Serip. Hasil dari Pengabdian kepada Masyarakat dapat disimpulkan bahwa Kelompok Sadar Wisata dan Masyarakat meningkat pemahamannya tentang interpretasi dan akan berupaya untuk membuat media interpretasi di lokasi.
PELATIHAN TATA KELOLA PARIWISATA BERKELANJUTAN DI DESA WISATA SAWARNA Lemy, Diena M.; Pramono, Rudy; Hulu, Meitolo; Juliana, Juliana; Hubner, Ira Brunchilda
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 5 (2024): Vol. 5 No. 5 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i5.35066

Abstract

Pengembangan desa wisata dipercaya merupakan salah satu jalan dalam upaya meningkatkan ekonomi masyarakat, di luar mata pencaharian utama. Hal ini sejalan dengan fokus utama pembangunan pariwisata berkelanjutan, dimana kualitas hidup atau kesejahteraan masyarakat menjadi yang utama, selain pelestarian budaya dan lingkungan. Desa Sawarna sudah menjadi desa wisata yang banyak dikunjungi wisatawan, bahkan sudah masuk dalam 15 besar dalam penjurian Anugerah Desa Wisata Indonesia untuk kategori Berkembang. Keindahan alam pantai yang dimiliki desa ini menjadi daya tarik utama bagi wisatawan yang berkunjung. Homestay sebagai salah satu jenis akomodasi, sudah banyak dikembangkan oleh masyarakat lokal Desa Sawarna. Homestay menjadi alternatif tempat menginap bagi wisatawan, yang memberikan kesempatan untuk berinteraksi secara langsung dengan masyarakat. Pengembangan homestay ini sedikit banyak memberikan dampak positif bagi peningkatan ekonomi masyarakat. Namun demikian masih ada beberapa tantangan yang dihadapi, seperti belum optimalnya koordinasi antar stakeholder, pemasaran yang belum efektif, dan pengelolaan lingkungan yang masih terbatas. Untuk itu, Fakultas Hospitality dan Pariwisata Universitas Pelita Harapan dengan dukungan DRTPM kemendikbud RI, bertujuan untuk melakukan pelatihan Tata Kelola Pariwisata Berkelanjutan, guna meningkatkan pengembangan desa wisata Sawarna yang lebih berkelanjutan, baik secara ekonomi, sosial budaya dan lingkungan. Peserta dari pelatihan ini adalah pemilik homestay. Metode yang dilakukan diawali dengan sosialisasi, pelatihan serta pendampingan dan evaluasi. Hasil dari pelatihan ini sangat positif, masyarakat memahami dan bermaksud menjalankan tata kelola pariwisata berkelanjutan dalam pengelolaan homestay.
PELATIHAN PENGGUNAAN APLIKASI PEMESANAN ONLINE (JOTFORM) HOMESTAY DI DESA WISATA SAWARNA Juliana, Juliana; Pramono, Rudy; Lemy, Diena M; Hubner, Ira Brunchilda; Hulu, Meitolo; Parera, Sisilia Chelsye
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): Volume 6 No. 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i2.39033

Abstract

Desa Wisata Sawarna, yang terkenal dengan keindahan alam dan potensi ekowisatanya, memiliki tantangan dalam mengoptimalkan pengelolaan homestay secara profesional. Salah satu kendala utama adalah keterbatasan pemahaman pengelola homestay terhadap teknologi, khususnya aplikasi pemesanan online yang dapat meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan pelatihan penggunaan aplikasi pemesanan online (JotForm) kepada 15 pengelola homestay di Desa Wisata Sawarna. Pelatihan meliputi pengenalan fitur JotForm, cara membuat formulir pemesanan, pengelolaan data pelanggan, hingga implementasi dalam operasional sehari-hari. Metode pelaksanaan melibatkan pendekatan partisipatif, seperti demonstrasi langsung, simulasi penggunaan aplikasi, dan sesi diskusi interaktif. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan peningkatan pemahaman dan keterampilan peserta dalam menggunakan aplikasi pemesanan online. Selain itu, peserta juga mampu mengintegrasikan teknologi tersebut untuk meningkatkan profesionalitas dan pengalaman pelanggan. Luaran dari kegiatan ini adalah terciptanya sistem pemesanan yang lebih terstruktur dan mudah diakses, yang diharapkan dapat mendukung pengelolaan homestay yang lebih efisien. Kegiatan ini memberikan dampak positif berupa peningkatan daya saing Desa Wisata Sawarna di pasar pariwisata, sekaligus mendukung upaya transformasi digital di sektor pariwisata pedesaan.
PELATIHAN BUSINESS CANVAS MODEL DAN PEMASARAN DIGITAL DI SMA NUSAPUTERA SEMARANG Juliana, Juliana; Hubner, Ira Brunchilda; Pramezwary, Amelda; Hidayat, July; Djakasaputra, Arifin
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): Volume 6 No. 2 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i2.41688

Abstract

Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang pengembangan bisnis berbasis model canvas dan penerapan pemasaran digital yang efektif kepada para siswa dan guru di SMA Nusaputera Semarang. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan keterampilan kewirausahaan, terutama dalam merancang model bisnis yang dapat beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren pasar digital. program pengabdian kepada masyarakat ini dirancang untuk memberikan pelatihan intensif kepada 27 siswa SMA Nusa Putera Semarang, guna meningkatkan kapasitas siswa dalam menyusun model bisnis yang terstruktur dan kreatif serta mengoptimalkan penggunaan platform digital untuk mempromosikan produk berbasis kearifan lokal. Program ini juga dirancang untuk mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (Sustainable Development Goals/SDG), khususnya pada poin 4 (pendidikan berkualitas), 8 (pekerjaan layak dan pertumbuhan ekonomi), dan 12 (konsumsi dan produksi yang bertanggung jawab). Melalui program ini, siswa akan mempelajari konsep BMC sebagai alat perencanaan bisnis yang praktis serta strategi pemasaran digital melalui media sosial dan e-commerce. Metode pelatihan diawali dengan mengisi form pretest dan memaparkan materi pelatihan serta mengisi form posttest serta evaluasi, peserta diajarkan mengenai Business Canvas Model untuk memetakan ide bisnis serta penerapan strategi pemasaran digital yang berfokus pada pemanfaatan media sosial dan platform digital dalam mempromosikan produk lokal. Hasil dari pelatihan ini menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta tentang kedua topik tersebut, terbukti dengan perbedaan signifikan antara nilai pre-test dan post-test. Dengan demikian, pelatihan ini diharapkan dapat memberi kontribusi dalam pengembangan kewirausahaan berbasis kearifan lokal yang berkelanjutan, serta mempersiapkan siswa untuk menghadapi tantangan dunia bisnis digital yang semakin berkembang.
Co-Authors Adi, Amanda Agus Purwanto AGUS PURWANTO ALICIA ANDERA Amelda Pramezwary Amelda Pramezwary Amelia Lindy Andara, Pascalis Anugerah Agungputranto Anugerah Agungputranto Arifin Djakasaputra Arifin Djakasaputra Calen Calen Carmen Lunabelle Susanto Catrine Carina Chen, Michelle Min Cheryl Jocelyn Christofano, Raphael Daphne Sweet Chandra Deandra Asthyn Pakasi Deandra Asthyn Pakasi Deandra Pakasi Desideria Lumongga Dwihadiah dharmawan, Cherry Diena Mutiara Lemy Djakasaputra, Arifin Dr. Adolf J.N. Parhusip Dwi Nugraha, Kharis Edwan Tanyauw Emmanuel Fernando Ennelis Ennelis Evelyn Wijaya Febryola Indra Febryola Indra FIORENTINE GABRIEL Friska Rotua Natalia Gunawan Prabowo Gunawan Prabowo Gunawan Prabowo, Gunawan Hafidz, Syauqi Himawan, Evelyn Hulu, Meitolo Ibe, Winny Imelda Joanna Indra, Febryola Ingvenna Lioni Hermawan Innocentius Bernarto, Innocentius Jeremia Devananda Jeremy Setiawan Jessica Virgiana Wijaya Julia Dewi Juliana Juliana Juliana Juliana Juliana Juliana, Juliana Julita Then July Hidayat July Hidayat Kharis Dwi Nugraha Lemy, Diena Lemy, Diena. M Liha, Samuel Musa Myrza Rahmanita Nadia Cheryl Effendy Niken Sulisetyowati Nova Bernedeta Sitorus Nova Bernedeta Sitorus Nova Bernedeta Sitorus Nova Bernedeta Sitorus Nova Bernedetta Sitorus Nova Bernedetta Sitorus Nova Bernedetta Sitorus Nova Irene Bernedeta Sitorus Nurintan Nurintan Palupi, Putri Esthi Parani, Rizaldi Parera, Sisilia Chelsye Pramezwary, Amelda Pramono, Rudy Purba, Herman Reza Adjah Rocky Nagoya Rosianna Sianipar Rosianna Sianipar Sabrina O Sihombing Sabrina O. Sihombing Samuel Musa Liha Sandra Maleachi Saputra, Sonny Sianipar, Rosianna Sim Wen Ching Sisilia Chelsye Parera Sitorus, Nova Sitorus, Nova Bernedetta Sonny Saputra Steven Elroy Surjady, Stephanie Themmy Noval Theresia Chandra Valensky, Sherla Vasco Adato H Goeltom Virgiana Wijaya, Jessica Vitta Natalia Vriandi Hapsara Wijanto, Yemima Joycelyn Wilhelmina Rosse Marisca Gajeng Winny Ibe Wulan Meiaya Wowor