Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.768
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) JSiI (Jurnal Sistem Informasi) JURTEKSI Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH EDUMATIC: Jurnal Pendidikan Informatika Jurnal Teknik Informatika (JUTIF) Jutsi: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Jurnal Abdimas ADPI Sains dan Teknologi Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) J-Com (Journal of Computer) Digital Transformation Technology (Digitech) Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat The Indonesian Journal of Computer Science
Riki Andri Yusda
Sekolah Tinggi Manajemen Informatika Dan Komputer Royal
Aerospace Engineering Astronomy Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Nursing Social Sciences Other

Published : 25 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

 1   2   3 
Penerapan Aplikasi E-Kasir dalam Manajemen Usaha kecil dan Menengah Afdhal Syafnur; Edi Kurniawan; Riki Andri Yusda
Jurnal Pengabdian Masyarakat (ABDIRA) Vol 2, No 3 (2022): Abdira, Juli
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/abdira.v2i3.204

Abstract

In today's technological era, business actors can no longer be separated from the role of computers. Small and Medium Enterprises is a business that is built on individual ideas that exist in a community environment. In this case, small and medium enterprises also play a very important role in the economy and participate in helping the government. One of the small and medium enterprises in Dusun 2 Desa Ofa Padang Mahondang management still uses conventional methods in its books, such as information on goods data, transactions and financial reports so that there are various problems faced in calculating the amount of stock of goods, goods sold and financial reports that are not balanced. E-Kasir is an application that can help perpetrators in managing these problems in monitoring data on goods, stock of goods, goods sold, transaction reports. As for the expected results in this community service, small and medium business actors in Dusun 2 Desa Ofa Padang Mahondang can apply E-Kasir as a supporting application of daily operations and help solve existing problems.
WEB-BASED EXPERT SYSTEM TO DIAGNOSE OVARIAL CYST DISEASE USING CERTAINTY FACTOR METHOD Ayu Sundari; Riki Andri Yusda; Tika Christy
Jurnal Teknik Informatika (Jutif) Vol. 3 No. 5 (2022): JUTIF Volume 3, Number 5, October 2022
Publisher : Informatika, Universitas Jenderal Soedirman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.jutif.2022.3.5.362

Abstract

Ovarian cysts are one of the most common forms of reproductive disease affecting women. Cyst or tumor is a form of abnormality that can be regarded as a benign growth of smooth muscle cells in the ovaries. Cysts are usually harmless but do not rule out the possibility of a malignant cyst or even turn into cancer. The thing that makes ovarian cysts dangerous is when they burst, are very large, or block the blood supply to the ovaries. Lack of knowledge of the general public about the symptoms that cause ovarian cyst disease makes it too late to detect this disease early so it is slow in handling, there are even some cysts or tumors which when they become malignant are only detected as having ovarian cysts, as well as unhealthy lifestyles of today's society such as consuming alcohol, fast food, causing the body to produce more chemicals. To overcome this problem, the design of a web-based expert system to diagnose ovarian cyst disease using the certainty factor method is made to assist the public or users in diagnosing through the symptoms they feel. The method used to diagnose ovarian cyst disease is the Certainty Factor method. From the calculations that have been inputted by the user, the results obtained are 97% confidence that the patient is likely to be diagnosed with cystadenoma ovarii mucinosum. With this web-based expert system program, it is hoped that the general public or users can diagnose ovarian cyst disease through the symptoms felt so as to minimize the possibility of the cyst becoming malignant.
Expert System dengan CBR Method untuk Identifikasi Penyakit pada Hewan Felis Catus Kasinun Kasinun; Riki Andri Yusda; Indra Ramadona Harahap
J-Com (Journal of Computer) Vol 2, No 3 (2022): November 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v2i3.1919

Abstract

Abstract: Cats are pets that are loved by humans, including people in Indonesia. People who keep cats need to pay attention to and maintain the health of cats to avoid all diseases. The Angora cat is one of the cat breeds that has its own charm for cat lovers. In their care, not a few Angora cat owners do not understand how to take good care of Angora cats so that they can cause the animal to get sick. The lack of knowledge possessed by cat owners about the diseases experienced by their favorite animals can lead to misdiagnosis and inappropriate handling. Kianna Pet Shop and Animal Care is a veterinary clinic located on Jalan Imam Bonjol, Komplek Ruko Kota Mas, Kisaran, Asahan Regency. Kianna Pet Shop and Animal Care has many customers who trust Kianna Pet Shop and Animal Care to treat their pets. Kianna Pet Shop and Animal Care only has one veterinarian and one assistant. Angora cat diseases in general that are often treated at Kianna Pet Shop and Animal Care are fungus, FLUTD, feline calicivirus, fleas, cat flu, intestinal worms, hematoma (blood clots), chlamydiosis and diarrhea. To overcome these problems, an expert system was created using the Case Based Reasoning (CBR) method which will facilitate communication and consultation between veterinarians and Angora cat owners. Keywords: expert system; CBR method; animal felis catus  Abstrak:Kucing adalah hewan peliharaan yang banyak digemari oleh manusia, termasuk masyarakat di Indonesia. Masyarakat yang memelihara kucing perlu memperhatikan dan menjaga kesehatan kucing agar terhindar dari segala penyakit. Kucing anggora salah satu ras kucing yang memiliki daya tarik tersendiri bagi pecinta kucing. Dalam perawatannya, tak sedikit pemilik kucing anggora yang kurang memahami bagaimana cara merawat kucing anggora dengan baik sehingga dapat menyebabkan hewan tersebut terserang penyakit. Kurangnya pengetahuan yang dimiliki oleh pemilik kucing tentang penyakit yang dialami oleh hewan kesayangannya itu dapat mengakibatkan kesalahan diagnosa serta penanganan yang tidak sesuai. Kianna Pet Shop and Animal Care memiliki banyak pelanggan yang memberikan kepercayaan terhadap Kianna Pet Shop and Animal Care untuk mengobati hewan peliharaannya. Kianna Pet Shop and Animal Care hanya memiliki satu orang dokter hewan dan satu orang asisten. Penyakit kucing anggora pada umumnya yang sering berobat di Kianna Pet Shop and Animal Care yaitu jamur, FLUTD, feline calicivirus, kutu, cat flu, cacingan, hematoma (pembekuan darah), chlamydiosis dan diare. Mengatasi permasalahan tersebut maka dibuat suatu sistem pakar menggunakan metode Case Based Reasoning (CBR) yang akan mempermudah komunikasi dan konsultasi antara dokter hewan dan pemilik kucing anggora. Kata kunci: expert system; CBR method; hewan felis catus 
Pelatihan Desain Grafis Menggunakan Aplikasi Photoshop Bagi Remaja Desa Mekar Tanjung Kabupaten Asahan Dewi Maharani; Nurwati Nurwati; Riki Andri Yusda
Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Vol 2, No 2 (2022): Desember 2022
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jpstm.v2i2.1110

Abstract

Abstract: In the industrial era 4, many things appeared without any restrictions, such as the development and use of current technology. The rapid development of Information Technology makes everything easier and faster. human activity at this time already uses a fast technological platform, especially in the development of the younger generation which is growing and advancing on our awareness and our sense of social responsibility, especially in Mekar Tanjung Village, Asahan Regency, North Sumatra. In the village of Mekar tanjung, Asahan district, the youth do not have much knowledge. Especially knowledge about applications or software to design images. In various activities in the village of Mekar Tanjung, we received information that there are still many people who do not understand graphic design using Photoshop. Therefore, this training activity was held to provide knowledge about the use of graphic processing software for activities that require graphics and photo processing. The method of implementing this training activity uses direct assistance in the field in the form of direct practice of operating the Photoshop application. The infrastructure that we use in our training activities is the hall room. With this training, it is hoped that Mekar Tanjung Village, which has the deepest area, can understand more about design, especially being able to make banners or something like that. Keywords: training; village; photoshopAbstrak: Di Era industry 4, banyak hal muncul seperti tanpa adanya batasan yang terjadi, seperti perkembagnan dan penggunaan teknologi saat ini. Berkembang pesatnya Teknologi Informasi menjadikan segala sesuatu lebih mudah dan cepat. kegiatan manusia disaat ini sudah menggunakan wadah teknologi yang ccepat khususnya pada pengembangan generasi muda yang kian tumbuh dan melaju atas kesadaran kami serta rasa tanggungjawab social kami khususnya pada Desa Mekar Tanjung Kabupaten Asahan, Sumatera Utara. Di desa mekar tanjung kabupaten asahan, para pemudanya belum memiliki banyak pengetahuan. Khususnya pengetahuan mengenai aplikasi atau perangkat lunak untuk mendesain gambar. Dalam berbagai kegiatan di desa Mekar Tanjung, kami mendapatkan informasi mengenai masih banyak masyarakat yang belum memahami desain grafis menggunakan Photoshoop. Oleh karena itu, kegiatan pelatihan ini diadakan untuk memberikan pengetahuan tentang pemanfaatan software pengolah grafis untuk kegiatan kegiatan yang membutuhkan pengolahan grafis dan foto. Metode penerapan pada kegiatan pelatihan ini menggunakan metode pendampingan langsung di lapangan dalam bentuk praktek langsung pengoperasian Aplikasi Photoshop. Adapun sarana prasarana yang kami gunakan dalam kegiatan pelatihan kami adalah ruangan aula. Adanya pelatihan ini, diharapkan Desa Mekar Tanjung yang wilayahnya terdalam bias menjadi lebih paham mengenai desain khususnya mampu membuat spanduk atau semisalnya.Kata kunci: Desain grafis; pelatihan; desa; photoshop.
PENERAPAN TEKNIK SERVQUAL DALAM MENGUKUR TINGKAT PELAYANAN PT. TRANS SUMATRA ANDALAN KISARAN Jaka Kurnia; Riki Andri Yusda; Rika Nofitri
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 3, No 1 (2023): FEBRUARY 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v3i1.2036

Abstract

Abstract: PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran is located at Jalan Ahmad Yani No. 74, East Range, Asahan District. PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran serves battery changes, oil changes, general check-ups, tune-ups, and more. Based on data on customer complaints from January to December 2020, this could potentially become a problem in the future, such as the length of service time at the customer reception counter that customers receive is longer than the estimated time in the SOP of PT. Trans Sumatra Mainstay Range, which is 10 minutes, the process of taking spare parts takes a long time after the customer has finished inspecting the car, PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran must provide services according to the wishes and understand the needs of customers. mechanics and other officers help if there are customer problems, mechanics take action appropriately and quickly, so it is necessary to evaluate so that efforts to improve the quality of PT. Trans Sumatra Andalan Range and seeing the results of the questionnaires given by customers takes a long time to determine the quality of the service. Based on this, researchers want to examine customer satisfaction with the services of PT. Trans Sumatra Mainstay Range . Based on the initial research survey, it is known that customer satisfaction with vehicle service and also product sales is not stable from time to time. Method Keywords: Measuring Service Level; Servqual Technique.  Abstrak: PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran berlokasi di Jalan Ahmad Yani No. 74, Kisaran Timur, Kabupaten Asahan. PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran melayani ganti aki, ganti oli, general check up, tune up, dan lainnya. Berdasarkan data keluhan pelanggan dari bulan Januari sampai Desember 202 dapat berpeluang menjadi permasalahan di masa mendatang seperti lama waktu layanan di loket penerimaan pelanggan yang diterima pelanggan lebih lama dari waktu estimasi yang ada pada SOP PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran yaitu 10 menit, proses pengambilan spare part  memakan waktu lama setelah pelanggan selesai melakukan pemeriksaan mobil, pihak PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran harus memberikan pelayanan sesuai dengan keinginan dan memahami kebutuhan pelanggan. mekanik dan petugas lainnya membantu  jika ada permasalahan pelanggan, mekanik melakukan tindakan secara tepat dan cepat, sehingga perlu dilakukan evaluasi agar upaya peningkatan kualitas layanan PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran dan melihat hasil kuesioner yang diberikan pelanggan memakan waktu lama dalam menentukan kualitas pelayanan tersebut. Berdasarkan  hal tersebut, peneliti ingin meneliti kepuasan pelanggan terhadap pelayanan PT. Trans Sumatra Andalan Kisaran . Berdasarkan survei awal penelitian diketahui bahwa kepuasan pelanggan terhadap Service kendaraan dan juga penjualan produk tidak stabil dari waktu ke  waktu. Kata Kunci : Mengukur Tingkat Pelayanan; Teknik Servqual.
PENILAIAN KINERJA LAYANAN DI KANTOR DESA PERKEBUNAN GUNUNG MELAYU DENGAN METODE SERVQUAL Alan Wahyuda Nasution; Riki Andri Yusda; Santoso Santoso
J-Com (Journal of Computer) Vol 3, No 1 (2023): MARET 2023
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/j-com.v3i1.2035

Abstract

Abstract: Technological progress is currently growing rapidly, almost all human life has been touched by technology. Current technological advances are also utilized by organizations, companies or agencies, both private and government. An example of the use of technological advances by companies or agencies is to create applications that can accommodate assessments from customers, consumers or the public for the services received. This study aims to solve the problems that occur in the Gunung Melayu Plantation Village by using the service quality method, making it easier for the residents of the Gunung Melayu Plantation Village to assess the quality of village administration services. By collecting answers from questionnaires that have been filled out by residents, then the answer data is then managed using the service quality method. The results of this study are recommendations for decisions that can be taken by village heads in maintaining, improving or improving the quality of village government services.             Keywords: decision support system; service quality; village administration; goverment service  Abstrak: Kemajuan teknologi pada saat ini sangat berkembang dengan pesat, hampir diseluruh kehidupan manusia sudah tersentuh dengan teknologi. Kemajuan teknologi saat ini, juga dimanfaatkan oleh organisasi, perusahaan atau instansi baik itu dari swasta maupun pemerintah. Contoh pemanfaatan kemajuan teknologi yang dilakukan perusahaan atau instansi tersebut yaitu membuat aplikasi yang dapat menampung penilaian dari pelanggan, konsumen atau masyarakat atas layanan yang diterima. Penelitian ini dibuat bertujuan untuk menyelesaikan masalah yang terjadi di desa Perkebunan Gunung Melayu dengan menggunakan metode servqual, sehingga memudahkan warga desa Perkebunan Gunung Melayu dalam menilai kualitas pelayanan administrasi desa. Dengan mengumpulkan jawaban kuesioner yang telah diisi oleh warga, maka selanjutnya data jawaban tersebut dikelola dengan menggunakan metode servqual. Hasil dari penelitian ini adalah sebuah rekomendasi keputusan yang dapat diambil oleh kepala desa dalam mempertahankan, memperbaiki atau meningkatkan dari kualitas pelayanan administrasi desa. Kata kunci: sistem pendukung keputusan; kualitas pelayanan; administrasi desa; layanan pemerintahan
ANALYSIS NAIVE BAYES TO SELECTION NEW STUDENTS FOR SUPERIOR CLASS STMIK ROYAL Feby Wulandari Sembiring; Riki Andri Yusda; Santoso Santoso
JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi) Vol 9, No 2 (2023): Maret 2023
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurteksi.v9i2.2216

Abstract

Abstract: Superior students represent active and intelligent students who are able to make a direct contribution to the development of the nation. To produce excellent students, one of the efforts that can be made is to foster these superior students from the start by forming a superior class. In forming a superior class, an effective selection process is needed to select students who are truly superior. This research was conducted at STMIK Royal Kisaran where the object of research was prospective new students for the superior class and the related party was the Academic and Student Administration Bureau (BAAK) because the party was directly involved in selecting prospective new students for the superior class. But the problem is, BAAK does not yet have an election process based on a method and there is no information system for selecting prospective new students for superior classes. The purpose of this study is to make predictions related to the selection of prospective new students for superior classes in the future with the Naïve Bayes Algorithm and implemented in an information system.The results of this research are that the Naïve Bayes algorithm produces an accuracy rate of 60% in the good classification category which is measured by the level of accuracy using the confusion matrix, so that the information system produced in this study also has efficient prediction results and is expected to help BAAK. Keywords: data mining; naïve bayes; superior student class. Abstrak: Mahasiswa unggulan merupakan representasi dari mahasiswa aktif dan cerdas yang mampu memberikan kontribusi langsung terhadap perkembangan bangsa. Untuk menghasilkan mahasiswa yang benar unggul salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan membina mahasiswa unggulan tersebut sejak awal dengan membentuk kelas unggulan. Dalam membentuk kelas unggulan dibutuhkan proses seleksi yang benar efektif untuk memilih mahasiswa yang benar unggul. Penelitian ini dilakukan di STMIK Royal Kisaran dimana objek penelitian merupakan calon mahasiswa baru untuk kelas unggulan dan pihak yang terkait adalah Biro Administrasi Akademik dan Kemahasiswaan (BAAK) karena pihak tersebut terlibat langsung dalam pemilihan calon mahasiswa baru untuk kelas unggulan. Namun permasalahannya, pihak BAAK belum memiliki sebuah proses pemilihan berdasarkan metode dan belum adanya sistem informasi pemilihan calon mahasiswa baru kelas unggulan. Tujuan dari penelitian ini adalah melakukan prediksi terkait pemilihan calon mahasiswa baru kelas unggulan di masa mendatang dengan Algoritma Naïve Bayes dan diimplementasikan dalam sebuah sistem informasi. Hasil penelitian ini algoritma Naïve Bayes menghasilkan tingkat akurasi sebesar 60% dengan kategori good classification yang diukur tingkat akurasinya dengan menggunakan confusion matrix, sehingga sistem informasi yang dihasilkan dalam penelitian ini juga memiliki hasil prediksi yang efisien dan diharapkan dapat membantu pihak BAAK. Kata Kunci: data mining; mahasiswa kelas unggulan; naïve bayes. 
DIAGNOSIS PENYAKIT BAYI BARU LAHIR (NEONATUS) MENGGUNAKAN METODE FORWARD CHAINING Aminatuzzariyah Panjaitan; Riki Andri Yusda; Endra Saputra
JUTSI: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 2, No 1 (2022): February 2022
Publisher : LPPM STMIK Royal Kisaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jutsi.v2i1.1545

Abstract

Abstract: Neonatal are babies aged 0 to 1 month. Neonatal babies have very weak bodies and are susceptible to disease. Just being late for a problem can put a neonatal baby at risk until it can result in death. For this to be avoided requires quick diagnosis and prompot treatment of sick neonatal babies. But the problem is the lack of knowledge that parents know about neonatal infant disease based on the symptoms it brings, and the time limit and the number of pediatricians are incompatible with the large number of people seeking advice on neonatal infant disease. It's a problem that makes the diagnosis of diseases in neonatus a long time. The aim of the designed expert system is to be used as a medium of consultation in helping parents to diagnose their baby's underlying symptoms and provide the correct and immediate solution. To research this research methodology, uses a qualitative approach. The research location is in Dr. Tengku Mansyur. Systems designed with PHP programming language, the framework codeigniter and MySQL database. The test results show that the website is feasible and can be used by the community as a consultation medium in diagnosing diseases of newborns.            Keywords: expert system; neonatal disease; forward chaining.  Abstrak: Neonatal adalah bayi yang berusia 0 sampai 1 bulan. Bayi baru lahir memiliki tubuh yang sangat lemah dan rentan terhadap penyakit. Terlambat karena suatu masalah dapat membahayakan bayi yang baru lahir hingga dapat mengakibatkan kematian. Untuk menghindari hal ini memerlukan diagnosis cepat dan pengobatan segera pada bayi baru lahir yang sakit. Namun permasalahannya adalah kurangnya pengetahuan orang tua tentang penyakit bayi neonatus berdasarkan gejala yang ditimbulkan, serta keterbatasan waktu dan jumlah dokter anak tidak sesuai dengan banyaknya masyarakat yang mencari nasihat tentang penyakit bayi baru lahir. Masalah inilah yang membuat diagnosis penyakit pada neonatus menjadi lama. Tujuan dari sistem pakar yang dirancang adalah untuk digunakan sebagai media konsultasi dalam membantu orang tua untuk mendiagnosis gejala yang mendasari bayinya dan memberikan solusi yang tepat dan segera. Untuk penelitian metodologi penelitian ini, menggunakan pendekatan kualitatif. Lokasi penelitian berada di Dr. Tengku Mansyur. Sistem dirancang dengan bahasa pemrograman PHP, framework codeigniter dan database MySQL. Hasil pengujian menunjukkan bahwa website ini layak dan dapat digunakan oleh masyarakat sebagai media konsultasi dalam mendiagnosis penyakit pada bayi baru lahir. Kata kunci: sistem pakar; penyakit neonatus; forward chaining.
Pelatihan Desain Kemasan Produk Menggunakan Aplikasi Canva Pada UMKM KUBE (Kuliner Usaha Bersama) Asahan William Ramdhan; Riki Andri Yusda; Nurwati Nurwati
Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Vol 6, No 3 (2023): Juli 2023
Publisher : STMIK Royal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33330/jurdimas.v6i3.2449

Abstract

Abstrak: Kemasan produk yang unik mampu memberikan pengaruh minat terhadap konsumen. Hal ini dikarenakan kemasan produk merupakan hal pertama yang dilihat oleh konsumen sebelum mereka membeli produk para pelaku usaha. Sehingga desain kemasan produk ini seharusnya dapat menjadi perhatian lebih bagi para pelaku usaha/UMKM agar mereka semakin kreatif dan inovatif dalam membuat kemasan produk mereka agar lebih menarik perhatian konsumen. KUBE Asahan merupakan UMKM yang bergerak pada sektor kuliner. Permasalahan yang di hadapi oleh KUBE Asahan sulitnya mendesain kemasaran produk dalam meningkatkan citra produk dimata konsumen. Saat ini desain kemasan produk masih sangat sederhana sehingga kurang menarik yang memberikan dampak turunnya minta beli dikarenakan keragu-raguan konsumen dalam membeli produk yang tidak memiliki desain kemasan produk yang memberikan informasi produk. Desain grafis penerapan teknologi pada sektor ekonomi dan pemasaran, dimana desain grafis diterapkan guna membrandingkan suatu produk sehingga memberikan informasi secara visual sebagai upaya pemasaran untuk mencapai tujuan salah satunya dengan menggunakan software desain grafis salah satunya Canva. Aplikasi Canva yang merupakan aplikasi yang dapat diakses secara online dan gratis untuk membuat desain grafis untuk berbagai keperluan serta juga dapat digunakan untuk mengubah foto dan membuat ikon produk dengan banyak pilihan gambar dan template desain yang menarik. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pelaku UMKM yakni KUBE Asahan tentang pentingnya desain kemasan produk karena kemasan produk yang merupakan suatu peluang dalam memberikan pengaruh penting serta mempertahankan atau meningkatkan penjualan sehingga produk yang ditawarkan guna meningkat nilai tambah produknya.Kata kunci: KUBE Asahan, Canva, Desain, Kemasan Produk
Sistem Pendukung Keputusan menggunakan Metode Servqual untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Kinerja Aparatur Pemerintahan Rahmiatun Nisa; Riki Andri Yusda; Wiwin Handoko
Jurnal Pendidikan Informatika (EDUMATIC) Vol 7 No 2 (2023): Edumatic: Jurnal Pendidikan Informatika
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/edumatic.v7i2.21240

Abstract

Improving a service in an agency cannot be separated from several aspects that must be owned such as assurance, empathy, responsiveness, reliability and physical evidence. However, there are several obstacles in improving services at the Setia Janji sub-district office, such as less informative and less transparent. The purpose of this study is to create a decision support system using the servqual method to improve the quality of government apparatus performance services. This research applies the waterfall model to build a system with stages of analysis, design, implementation and testing. Analysis is carried out to find needs regarding the system created. While the design consists of an entity relationship diagram and interface design. Furthermore, the implementation stage was carried out at the Setia Jani sub-district office using a questionnaire referring to servqual with the number of research subjects was 201. Aspects of this study consist of care, physical service, responsiveness, physical reliability, and assurance. Testing the system uses a black box to see how far the functionality of this system is. Our findings are that improvements need to be made in services regarding assurance (communication, courtesy, communication, and security). In addition, our system has also been running well based on the results of black box testing. So that this system can be used of this district as a policy in making decisions to improve the performance of government apparatus services.
Co-Authors Abdul Azis Ubaidillah Adelia Klisna Hasibuan Afdhal Syafnur Alan Wahyuda Nasution Aminatuzzariyah Panjaitan Andri Nata Ayu Sundari Chitra, Latiffani Cristifani, Cristifani Desi Ernawati Dewi Maharani Edi Kurniawan Endra Saputra Erna Budhiarti Nababan Febby Madonna Yuma Feby Wulandari Sembiring Guntur Maha Putra Harahap, Indra Ramadona Hariansyah Jufri Havid Syafwan Helmiah, Fauriatun Herman Saputra Indri Arfanda Jaka Kurnia Kasinun Kasinun Masitah Handayani Maya Lestari Muhammad Ardiansyah Sembiring Nurwati Nurwati Pristiyanilicia Putri Rahmiatun Nisa Rendy Fahrezi Ramadhan Rika Nofitri Rohminatin, Rohminatin Ruri Ashari Dalimunthe Santoso Santoso Sutarman Sutarman Syafwan, Mahdhivan Tika Christy William Ramdhan Wiwin Handoko Yunita Sari